[反馈解决] 问题求助

我原先的账号q84833用公司的电脑，浏览器是“自动登录”，所以可以上，但家里的上次退出后就一直登陆不上去，现在这个账号是我新申请的，原先的账号清空了cookie也不能登录，去前院的用户中心点击找回密码 ，也不行，可能是因为原先的账号是09年注册的，那个注册的邮箱也没有了，我记得原先的账号和密码是没错的，不知道为什么会这样，版主能帮我解决吗？跪求!