硬盘维护全攻略
前段时候的IBM硬盘事件，可能许多受害者还记忆犹新、心有余悸吧。硬盘，也一度成为电脑中最脆弱、最娇贵的配件了，PCPOP上公布的三段IBM硬盘损坏的工作声音使我们毛骨悚然。由于硬盘存有用户的重要资料，所以，每个人都会尽自己所能地挽救硬盘。在BBS中，我们也常会看到许多人向大虾求救，询问维修的方法。而很多人却不负责任，很粗略地说了一下。完全不能解决用户的难题。针对这个迫在眉睫的问题，我们故将目前所常见的硬盘故障和其解决方法罗列以下，旨在将用户的损失降到最低。
‖硬盘常坏在哪里？‖
首先我们要搞清楚，硬盘常坏在哪里，是怎么坏的，这样才能对症下药，达到事半功倍的效果。
1、逻辑坏道：俗称“软坏道”。是由软件安装或使用错误造成的，一般对硬盘本身不会造成太大的危害。
2、物理坏道：这类坏道就是前段IBM硬盘事件的普遍症状。磁头和磁盘间的间隙仅有0.015~0.025 μm ，这么小的间隙，硬盘在运输途中，如果受到强烈颠簸，会使硬盘产生物理坏道。除此以外，人为的错误也会使一块硬盘报废。一些粗心大意的人在装机时，硬盘螺丝没有拧紧，为日后的使用埋下了隐患。硬盘工作时的震动也会造成物理坏道的产生。
3、零磁道故障：众所周知，硬盘读盘都是从0磁道开始的。如果0磁道损坏，就会造成硬盘不能读盘、开机不能找到硬盘等等。
以上三种算是硬盘常见的疑难症状。逻辑坏道算是硬盘故障中的伤寒而已，一般很容易解决，用Windows的磁盘扫描程序就能解决。如果无法“扫到病除”，大不了FORMAT硬盘、重装系统，也可以摆平。但对于物理坏道和零磁道故障，我们就得花费点时间和精力了。
症状一：在你打开某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，或者要经过九牛二虎之力才能成功。与此同时，硬盘会发出异样的杂音；启动时不能通过硬盘引导系统，用软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令传导系统也不能成功；FORMAT硬盘时，到某一进度停止不前，最后报错，无法完成；对硬盘执行FDISK时，到某一进度会反复进进退退。
这些症状都是物理坏道的常见病症。目前尚无完全修复物理坏道的良药。只能通过修复少量的坏道或屏蔽坏道来缓解这一问题。
1、首先从最简单的方法入手。如果能进入Win9X系统，则使用Win9X自带的磁盘扫描程序，“扫描类型”选择“完全”，对所在分区进行一次完整的“体检”，发现并尽量修复潜在的坏簇。对于以上不能通过硬盘引导，即不能进入Win9X的现象，则可以用Win9X的启动盘启动系统，然后在A：>提示符后键入SCANDISK D：（其中“D”是具体的硬盘盘符）来扫描硬盘。对于坏簇，程序会以黑底红字的“B”（bad）标出。
2、由于Win9X只能修复逻辑坏道，对付物理坏道就有些心有余而力不足了。所以第一步往往不会奏效，但在所有的修复工作中，它却是最重要的。我们可以病症发生在哪个部位。在这些坏道上作好标记，对它疏而远之，惹不起，总躲得起吧。切记第一步中坏道的位置，然后对硬盘Format，将有坏道的区域单独划成一个区，如果坏道不是连续的，而且相距较远，可以将邻近的坏道划在一个区内，甚至可以多划几个区。值得注意的是，不要为吝啬硬盘空间而把含有坏道的区划得过分紧凑，坏道周围应留有适当的“好道”空间作为缓冲。以后就不要在这些危险区域内存取文件了，因为坏道具有扩散性，如果动用与坏道靠得过分近的“好道”，那么过不了多久，病情又会扩散了！
3、有些用户可能在硬盘中存储了大量的重要信息，如果亲手把这些价值连城的信息摧毁掉，那岂不是心如刀割？除了Format外，我们是否还有鱼和熊掌兼得的方法？答案是肯定的。我们可以尝试使用PartitionMagic对硬盘进行处理。PartitionMagic允许在不破坏数据的前提下对硬盘重新分区、动态改变分区大小、改变分区的文件格式、隐藏或显示已有分区等等。将PartitionMagic的DOS版拷在软盘上，用WIN9X启动盘引导系统，运行软盘上的PQMAGIC.EXE。由于PartitionMagic中Operations菜单下的“check”命令也能扫描硬盘，检查坏道，所以我们大可以化烦为简，跳过前两步。检查完毕，标记了坏簇后，在Operations菜单下选择“Advanced/bad Sector Retest”；把坏簇分成一个（或几个）区后，再通过Hide Partition菜单项把含有坏道的分区隐藏，以免在Windows9X中误操作。要特别注意的是，如果没有经过格式化而直接将有坏道的分区隐藏的话，那么该分区的后续分区将由于驱动器盘符的变化而导致其中的一些与盘符有关的程序无法正确运行。解决的办法是利用Tools菜单下的DriveMapper菜单项，它会自动地收集快捷方式和注册表内的相关信息，立即更新应用程序中的驱动器盘符参数，以确保程序的正常运行。这种方法适用于全系列的PartitionMagic，不过，需要提醒大家的是：强烈建议不要使用3.0以下的版本（可能你也找不到这版本了），因为3.0以下的PartitionMagic还很不成熟，会造成执行操作失败、甚至硬盘资料丢失的情况。对于想保留自己信息的用户，可要关注一下啊。
症状二：当你开机时，检测CPU、内存正常后，硬盘不能通过自检，屏幕显示“HDD Controller Error（硬盘控制器故障）”，而后死机。进入BIOS中仍然无法对硬盘进行设置，也找不到硬盘。用Norton、KV3000等软件也无法找到硬盘。
碰到这种问题，就非常棘手了。这极大可能是零磁道损坏。但也不是无药可救。我们可以通过以下方法：
1、接上一个正常的硬盘，跳线设为Master。
2、刚才那个硬盘，跳线也设为Master，但只接电源线，不接数据线。
3、开机，运行Norton2000等的DiskEdit（磁盘编辑）。
4、在Tools（工具）菜单中点取Configuration（配置），将Read Olny（只读）复选框中的只读属性取消。
5、在Object（目标）菜单中点取Drive（驱动器），然后点取C:Hard Disk（C盘），并将Type（类型）设置成Physical Disks（物理磁盘）。
6、在Object（目标）中点取Partition Table（分区表）项，将完好硬盘的主引导记录（MBP）和分区表信息读取到内存中。
7、将正常硬盘上的信号线拔下并接到零磁道故障硬盘上。
8、从Tools（工具）菜单中点取Write Object To（目标写入至），选择To Physical Sectors（至物理扇区）后点取OK项，然后选择Hard Disk1后点击OK；从Write Object to Physical Sectors（目标写入至物理扇区）对话框中，将Cylinder（柱面）、Side（盘面）、Secto（扇区）分别设置成0、0、1后点取OK，当出现“警告”对话框时选择Yes项。
9、退出DiskEdit并重新启动计算机。
10、进入BIOS重新设置硬盘参数，并对硬盘重新分区。
症状三：开机时，硬盘引导失败，显示“Missing operation system”提示。
这是DBR（DOS启动记录DOS Boot Record）损坏的症状，在此，我们需要重建DBR，方法可以利用系统盘上正常的DBR解决：
A> debug（把系统盘插入A驱）
-L100 0 0 1（把系统盘上正常的DBR装入内存）
-W100 2 0 1（用正常的DBR覆盖硬盘上的DBR）
-Q（退出）
注意保养，让你的硬件更长寿：
1、在电脑的配置上，如果内存容易较小，那硬盘读盘的次数就是显著增多，这对硬盘的寿命是没有保障的。
2、在装硬盘时，我们需要对硬盘进行加固，这是无可厚非的。但有的人的确粗心大意，固定硬盘的螺丝都没有拧紧，这对硬盘也是极其不利的。强烈的震动会使硬盘发出难以让人忍受的噪音，更严重的是，它是出现物理坏道的罪魁祸首。
3、大多数人总以为，电源是无关紧要的配件，其实不然。电源的好坏不但影响系统的稳定性，对硬盘也是非常重要的，如果电源的滤波非常差劲，会影响到硬盘的工作，使其出现非常多的怪问题。
4、频繁地对硬盘进行碎片整理，也是会导致硬盘老化的一大原因。
硬盘数据恢复经验
硬盘作为用户存储数据的主要场所，其最大的用途莫过于存储数据，但有时往往由于用户操作不当，造成用户数据的丢失。如果对于普通用户，数据对用户相对而言并不重要，那么丢了就丢了，没有太大关系；但如果数据对用户很重要（对于这类用户，应经常备份数据），这时数据丢失了怎么办呢？此文就是通过一次对硬盘数据的恢复过程来简要说明一下硬盘数据恢复的方法，希望能对大家恢复硬盘数据有一定的帮助。
相关概念
MBR（Main Boot Record）即主引导记录区，它位于整个硬盘的0磁道0柱面1扇区，包括硬盘引导程序和分区表。
DBR（Dos Boot Record）即操作系统引导记录区，通常位于硬盘的0磁道1柱面1扇区，是操作系统可直接访问的第一个扇区，它也包括一个引导程序和一个被称为BPB（BIOS Parameter Block）的本分区参数记录表。每个逻辑分区都有一个DBR。
FAT（File Allocation Table）即文件分配表，是DOS、Windows9X系统的文件寻址格式，为了数据安全起见，FAT一般做成两个，第二FAT为第一FAT的备份。
DIR是Directory即根目录区的简写，DIR紧接在第二FAT表之后。有关硬盘存储结构的详细介绍，可参考我在《电脑报》1999年第20期的文章《硬盘数据结构一瞥》。
估计数据丢失原因：
1.安装多系统引导软件后，异常操作造成。
2.遭到某种病毒感染。数据丢失前状态：2.5GB硬盘，原分区为：C：2GB＋D：500MB，D盘装有重要数据。两分区均为FAT16格式。
数据丢失过程
一次系统重启后，D盘丢失。
数据丢失后的操作
该客户曾用Fdisk重新分区，试图按原分区大小再造分区，未果。但没有格式化D盘，只格式化了C盘并重装系统。
客户的数据修复要求
恢复D盘根目录下“数码相机”目录内所有文件。
所用工具：
NORTON DISK DOCTOR：diskedit.exe
数据修复过程：
一、数据备份 主要包括物理0磁道各扇区，各分区逻辑0磁道，FAT表和根目录区等，再配以GHOST备份各分区的数据区。
二、分析该硬盘的主引导扇区MBR（包括主分区表和引导程序）、各分区的引导扇区DBR、FAT表及根目录区。
由于已经重新分区并能顺利启动C盘（抛开病毒原因），故MBR的逻辑结构应该没问题，通过Diskedit命令察看MBR所在的0磁道第一扇区，证实估计正确，但现分区表与原分区表是否完全一致，还不能确定。
通过分区表，可以查找到各分区的引导扇区所在的物理位置，分析后可确定C盘的各项重要数据（引导扇区、第一FAT表、第二FAT表、根目录区）均没有异常，但D盘除了引导扇区DBR外、上述的其他数据均无法对应，DBR之所以无异常，是因为重新分区的结果，而FAT1、FAT2和根目录区面目全非的原因，大致应该有两种可能：一是现分区与原分区不一致，导致数据对不上号；二是数据已被病毒破坏。
由于在察看MBR时，发现0磁道的其他扇区留有不明程序的残余代码，通过察看其中的一些显示信息，可以判定是某种多系统软件留下的，说明客户曾经安装过多系统管理软件。这样大致可以排除病毒破坏分区的可能，分区丢失应该是异常操作多系统管理软件引起的。
三、寻找原有分区 根据前面的分析，由于客户在数据丢失后又进行了重新分区，而且估计现有的分区与原来的分区不一致，这样无疑加大了数据修复的难度，但幸好没有格式化D盘，因为如果单单只是Fdisk，只会改写原硬盘的各分区的第一扇区。如果这个扇区不落在原分区的重要参数区（DBR、FAT、根目录）上，那么修复的成功率还是挺高的。接下来就是寻找原有D盘的重要数据区了。根据客户提供的资料可知，原D盘根目录下有一个叫“数码相机”的子目录，于是用DISKEDIT提供的搜索功能，搜索“数码相机”对应的十六进制代码，可以找到原有D盘的根目录区。历时30分钟，通过过滤搜索结果，最终找到该根目录所在的扇区，然后顺藤摸瓜，向前翻过两个FAT表（根据经验大概400个扇区～500个扇区）找到原D盘DBR所在的扇区，接着再向前翻63个扇区，找到原D盘的分区表，至此，最困难的问题攻克了。
四、重建主分区表 因为客户后来用Fdisk重新建立的主分区表与原来的分区表并不一致，故必须手工重建原分区表，通过前面找到的原D盘分区表和原D盘的DBR，可以计算出主分区表，包括各分区的起始、结束扇区、分区大小、分区类型等。算出结果后，改写0磁道1扇区的主分区表。
五、重启系统，出现原D盘，所有文件基本全部恢复。拷贝出“数码相机”目录，做好备份。通知客户取回数据。
说明：
1.数据备份时，不要过分相信GHOST，GHOST只认正确的分区，对于隐藏的分区它不会复制。对于不正确的分区，它会报告错误并停止复制过程。GHOST并非一个纯粹意义上的全盘复制软件，它只复制那些FAT表上存在的文件，并非复制磁盘上所有的数据！
2.走运的是，该客户重新分的D盘刚好比原D盘大几个磁道，故新的D盘分区表被建在原C盘最后端的数据区中。所以本次维修基本上可以说100％地恢复了原D盘的数据。
3.更走运的是，该客户没有重新格式化D盘，不然就不可能有那么高的恢复率了。
给读者的建议
在硬盘数据出现丢失后，请立即联系当地的数据修复公司。最好不要再对硬盘进行写操作，那样会增大修复的难度，也影响到修复的成功率。
硬盘软故障排除基本知识及实例
硬盘，是计算机中主要的硬件设备，是人们存储大量数据信息的外存之一。而同时，它又是计算机中比较容易出现故障的设备。当出现硬盘故障时，如何使硬盘能够起死回生呢？本文根据笔者的一点心得体会，谈谈硬盘软故障排除的一些基本知识及故障排除实例。
在排除硬盘故障之前，首先让我们认识一下硬盘。
基本知识
一、硬盘的构成
硬盘由两部分构成：
1.磁头－盘片组件（Head Disk Assembly），简称头盘组件（HDA）；
2.印刷电路板组件（Printed Circuit Board Assembly），简称PCBA。
在HDA的腔体内，是硬盘的磁盘片，磁盘片的数据结构，依磁道从低到高，由下列五部分组成：
（1）MBR：主引导区记录（Master Boot Record）
MBR位于硬盘的柱面0、磁头0、扇区1的位置，也即俗称的零磁道位置。它是由分区命令Fdisk产生的。MBR结束标志为55AA。用杀毒软件KV300＋的F6功能即可查看，其默认画面即为MBR。
（2）DBR：DOS启动记录（DOS Boot Record）
DBR位于硬盘的柱面0、磁头1、扇区1的位置。它是由格式化命令Format产生的。DBR结束标志为55AA。在KV300＋的F6功能下，按F1，所显示的画面即为DBR信息。
（3）FAT：文件分配表（File Allocation Table）
FAT表位于柱面0、磁头1、扇区2的位置。FAT表的大小由硬盘容量决定，硬盘容量愈大，FAT表相应愈大。
（4）DIR区：根目录区（Directory）
DIR区是根目录区的意思。当我们在DOS提示符下键入DIR并按回车键ENTER，显示器上所显示的内容即为该区内容。
（5）DATA区：数据区
DATA区负责硬盘中数据的存储。当将数据复制到硬盘时，数据就存放在DATA区。
二、硬盘的工作模式
目前，增强型IDE（EIDE）硬盘的工作模式分为三种：NORMAL、LBA和LARGE模式。
NORMAL模式即普通模式。这是原有IDE方式。在此方式下对硬盘访问时，BIOS和IDE控制器对参数不作任何转换。此模式下支持的最大柱面数为1024，最大磁头数为16，最大扇区数为63，每扇区字节数为512。因此支持最大硬盘容量为：512×63×16×1024=528MB
LBA（Logical Block Addressing）模式即逻辑块地址模式。在LBA模式下，设置的柱面、磁头、扇区等参数并不是实际的物理参数。在访问硬盘时，由IDE控制器把由柱面、磁头、扇区等参数确定的逻辑地址转换为实际硬盘的物理地址。在LBA模式下，可设置的最大磁头数为255，其余参数与普通模式相同。由此可计算出可访问的硬盘容量为：512×63×255×1024=8.4G
LARGE模式即大模式。当硬盘的柱面超过1024而又不为LBA支持时，可采用此种模式。LARGE模式采用的方法为把柱面数除以2，把磁头数乘以2，即使柱面数减少，但总容量不变。相反的转换过程由BIOS的INT 13H完成，以便取得正确的硬盘地址。LARGE模式支持最大硬盘容量为：512×63×32×512=1GB
现在的高容量硬盘都是设置成LBA，其他两种已经很少用了。
三、硬盘的启动
硬盘的启动过程如下：
第一步 BIOS测试硬盘。
第二步 加载硬盘启动程序，确认硬盘分配表。
第三步 加载DOS启动程序，确认BIOS参数区。
第四步 加载IO.SYS、MSDOS.SYS启动文件。
第五步 加载CONFIG.SYS文件。
第六步 加载COMMAND.COM系统文件。
第七步 加载AUTOEXEC.BAT批处理文件。
排除实例
要排除硬盘故障，当然要有适当的工具。以下是笔者常用的工具，仅供各位朋友参考。
软盘一张（1.44MB、3.5英寸）、DOS6.22系统盘、Win98启动盘、Win95（OSR2）启动盘、MAXTOR的Lformat.exe低级格式化软件、KV300＋杀毒盘。
硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类
硬故障即PCBA板损坏、盘片划伤、磁头音圈电机损坏等。由于硬故障维修要求的基本知识及维修条件较高，本文在此不作介绍。
软故障即硬盘片数据结构由于某种原因，比如说病毒导致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。一般来说，主板BIOS硬盘自动检测（IDE HDD AUTO DETECTION）功能能够检测到硬盘参数时，均为软故障。
硬盘软故障可按如下步骤排除：
第一步 检查主板BIOS中硬盘工作模式，看是否正确设置硬盘。
第二步 用相应操作系统的启动盘启动计算机。
第三步 检查硬盘标记55AA是否正常；活动分区标志80是否正常。以国产著名杀毒软件KV300＋为例，可用其F6功能查看，用F10功能自动修复。或用Fdisk／MBR格式重建分区表。
第四步 用杀毒盘（如KV300＋）查、杀病毒。注意：如用KV300＋查、杀病毒，应先用KV300／K格式清杀引导区病毒，再用KV300格式清杀病毒。
第五步 如果硬盘无法启动，可用系统盘传送系统。命令格式为：SYS C:回车。
第六步 运行Scandisk命令以检查并修复FAT表或DIR区的错误。
第七步 如果软件运行出错，可重新安装操作系统及应用程序。
第八步 如果软件运行依旧出错，可对硬盘重新分区、高级格式化，并重新安装操作系统及应用程序。必要时可对硬盘低级格式化。
下面介绍一下MAXTOR的低级格式化程序Lformat.exe的用法：
在软盘上运行低级格式化程序，其命令格式为：
Lformat 回车
进入低级格式化程序主界面。主界面三个选项如下：
SELECT DEVICE
LOW LEVEL CURRENT DEVICE
EXIT
第一项为选择驱动器。编号为0、1、2、3，分别代表主板所能挂接的四个硬盘。当只有一个硬盘时，选0即可。第二项为低级格式化。当选中该项时，程序会提示是否按LBA模式低格，此时，可按具体情况选Y或N。大多数情况下选Y即可。之后，会提示硬盘上数据会全部丢失，问是否继续，此时键入Y即开始低级格式化硬盘。完成后，选第三项退出。
下面介绍一些本人在工作中积累的一些软故障排除实例，供大家参考。
例一、故障现象
富士通1.2GB硬盘，硬盘参数可检测到，但启动时系统提示HD硬盘错。
分析及解决：
用软盘启动系统，用KV300＋清杀病毒，系统提示无硬盘。怀疑硬盘标记55AA被破坏，用KV300＋的F10功能自动修复。硬盘工作正常。
例二、故障现象
富士通1.2GB硬盘，硬盘参数可检测到，但启动后用DIR显示仅540MB。
分析及解决：
开机，进入BIOS设置画面。自动检测硬盘，为LBA模式下1.2GB硬盘，参数正常。用Fdisk重新分区、高级格式化，依然只有540MB容量。后用户称曾用一块486主板低级格式化该硬盘。考虑该486主板可能仅支持540MB硬盘，故在低级格式化该硬盘时，把1.2GB硬盘强制成540MB硬盘。用低级格式化程序Lformat低级格式化，重新分区、高级格式化，硬盘容量恢复为1.2GB。
例三、故障现象
昆腾2.1GB硬盘，硬盘参数可检测，Win97系统，启动时只有一个光标。
分析及解决：
考虑主板BIOS能够检测到硬盘参数，按软故障步骤处理，当用KV300＋杀毒盘杀毒时，发现TPVO／3783病毒，并成功杀死该病毒。重新启动机器，系统恢复正常。
例四、故障现象
希捷3.2GB硬盘，硬盘参数可检测，Win97系统，启动时只有一个光标。
分析及解决：
用杀毒盘杀毒，无病毒。考虑操作系统为Win97，用Dir／A格式查看隐含文件，发现有JO.SYS文件。我们知道：当在Win97启动时，按F8键并选择原有DOS模式时，可在硬盘根目录下产生JO.SYS文件。但不幸的是，Win97并不支持双引导。当进入原有DOS模式后，一旦再次启动，就无法正常引导Win97。找到故障点后，用Win97启动盘启动计算机，重新传送系统，机器恢复正常。
例五、故障现象
昆腾2.1GB硬盘，硬盘参数可检测，但启动时，系统提示：Missing Operating system。
分析及解决：
该系统提示意为：DOS被破坏。其错误原因为DOS引导记录坏或读写电路坏。考虑该计算机操作系统为UNIX，故进主板BIOS设置，发现硬盘工作模式为LBA方式。而UNIX操作系统要求硬盘工作模式为NORMAL方式。重设硬盘工作模式，系统正常。
同时，我将列出硬盘启动出错信息、含义及原因一览^39030401a^表，以方便读者查阅。
一般情况下，只要主板能够检测到硬盘参数，就有很大希望修复硬盘。当然，任何硬件的严重损坏，如PCBA板损坏或磁盘介质严重划伤，均不是可用软件来修复的。前文提到的分区命令Fdisk及高级格式化命令Format的用法，请参阅有关书籍
硬盘软故障的排除
硬盘的软故障即非物理性故障，比如主引导记录、分区表、启动文件等被破坏而导致系统无法启动，硬盘被病毒感染造成无法运行，以及非法操作、维护不当等。
主引导记录损坏
由于病毒的破坏或操作上的失误，使硬盘主引导记录损坏，硬盘将无法启动。开机后系统提示“Disk boot failure , Insert system disk and press enter”，告诉您找不到启动分区硬盘或者硬盘上没有启动文件，请插入启动盘后按“回车”键。如果BIOS中的硬盘设置正确，而且可以从软盘或光盘启动后能找到您的硬盘，那么您的机器不过是因为Windows启动文件或硬盘的主引导扇区被破坏罢了。
硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序用于检测硬盘分区的正确性并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统，此段程序损坏将无法从硬盘引导。
修复此故障最简单的方法就是使用高版本DOS的Fdisk带参数/mbr运行(即执行“FDISK/MBR”命令)，直接覆盖(重写)硬盘的主引导程序(fdisk.exe之中包含完整的硬盘主引导程序)的代码区。由于从DOS时代直到目前的Windows系统，硬盘的主引导程序一直没有变化，所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。
在硬盘主引导扇区中还存在一个非常重要的部分，那就是其最后的两个字节：55AA，此为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光区启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。
Fixmbr
Fixmbr是一个DOS下的应用小工具，只有12KB，专门用于重新构造主引导扇区。直接运行Fixmbr，它将检查MBR结构，如果发现系统不正常则会出现是否进行修复的提示。如果回答“Yes”，它将搜索分区。当搜索到相应的分区以后，系统会提示是否修改MBR，回答“Yes”则开始自动修复。如果这时出现死机现象，请将BIOS中的防病毒功能禁止后再做。缺省的状态下将搜索所有已经存在的硬盘，并完成以上操作。如果完成的结果不对，可以用“/Z”参数将结果清空后重新启动，就可以恢复到原来的状态。
执行“FIXMBR /?”可得到FIXMBR的帮助信息如下：
Usage:FIXMBR[DriveNo][/A][/D][/P][/Z][/H]DriveNoHarddiskscope0-3,defaultisalldrive.(指硬盘号，0表示第一个硬盘)/AActiveDOSpartition.(激活基本DOS分区)/PDisplaypartition.(显示DOS分区的结构)/DDisplayMBR.(显示主引导记录内容)/ZZeroMBR.(将主引导记录填零)/HThismessage.(本帮助信息)
KV3000
KV3000具有非常强大的主引导记录和分区修复的功能。我们可以先用软盘启动后，执行KV3000，按下“F6”键，就可查看已经不能引导的硬盘隐含扇区，即查看硬盘0面0柱1扇区主引导信息是否正常。如果在这里没有找到关键代码，即硬盘分区表关键代码“80”、“55AA”，那么硬盘本身将不能引导，即使软盘引导后也不能进入硬盘。这时，可按动翻页键“PgDn”或“PgUp”键，在硬盘的隐含扇区内查找，如有，会在表中出现闪动的红色“80”和“55AA”，并响一声来提示你，下行会出现一行提示，“F9 = Save To Side 0 Cylinder 0 Sector 1 !!!”。这时，按一下“F9”键，就可将刚找到的在表中显示出的原硬盘主引导信息，覆盖到硬盘0面0柱1扇区中，然后机器会重新引导硬盘，恢复硬盘的主引导记录。
硬盘被“逻辑锁”锁定
“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。
“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。
给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面两种比较简单和安全的方法处理。
UltraEdit
首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具(推荐UltraEdit)修改软盘上的IO.SYS文件(修改前记兹将该文件的属性改为正常)，具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，但是此时可以用前面介绍的关于分区表恢复的方法来处理。
DM
因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。
首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了＾＿＾。
分区表遭到破坏
分区表错误是硬盘最严重的错误之一，分区表数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，一般无法进行手工恢复，惟一的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据，否则将导致其他的数据永久的丢失，然而以下这些工具将帮助我们把损失降到最低限度。
KV3000
在KV3000的主菜单上，按下“F10”键，就可对系统的有关参数和硬盘分区表快速测试，如果硬盘分区表不正常，KV3000会先将坏分区表保存到软盘上以防不测，再自动重建硬盘分区表，使硬盘起死回生。但如果硬盘只有一个分区，而且文件分配表(FAT表)、文件目录表(ROOT表)严重损坏，数据已经都没有了。那么，用这个功能即使恢复了C盘分区表，数据也不能恢复。这时需要配合其他的硬盘修复工具来恢复数据。如果硬盘还有D、E……等几个分区，一般情况下，KV3000能找回后面没有被破坏掉的分区，重建一个新的硬盘分区表，然后，再用DOS系统软盘引导机器后，就可进入硬盘后面几个分区，将数据导出后，再将硬盘重新分区、格式化。
Disk Genius
Disk Genius，全中文经典硬盘分区表维护软件，采用纯中文图形界面，支持鼠标操作。作为一款硬盘分区管理工具，它不仅有建立分区、删除分区、激活分区等功能，而且还具有其他工具所无法比拟的优势：
(1)提供更灵活的分区操作，支持分区参数编辑；(2)提供强大的分区表重建功能，迅速修复损坏了的分区表；(3)支持FAT/FAT32分区的快速格式化；(4)在不破坏数据的情况下直接调整FAT/FAT32分区的大小；(5)自动重建被破坏的硬盘主引导记录；(6)为防止误操作，对于简单的分区动作，在存盘之前仅更改内存缓冲区，不影响硬盘分区表；(7)能查看硬盘任意扇区，并可保存到文件；(8)可隐藏FAT/FAT32及NTFS分区；(9)可备份包括逻辑分区表及各分区引导记录在内的所有硬盘分区信息；(10)提供扫描硬盘坏区功能，报告损坏的柱面。
Disk Genius的最过人之处就在于它的硬盘分区表恢复功能，主要用于当硬盘分区表被破坏时，通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。进入“工具”菜单，选择“重建分区表”进行硬盘分区，这时系统会给出“自动方式或交互方式”，一般情况下选择“自动方式”，而交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。只要硬盘没有被格式化，一般是可以恢复硬盘的分区表的，修复后必需存盘退出，重新启动系统即可正常。
‖硬盘常坏在哪里？‖
首先我们要搞清楚，硬盘常坏在哪里，是怎么坏的，这样才能对症下药，达到事半功倍的效果。
1、逻辑坏道：俗称“软坏道”。是由软件安装或使用错误造成的，一般对硬盘本身不会造成太大的危害。
2、物理坏道：这类坏道就是前段IBM硬盘事件的普遍症状。磁头和磁盘间的间隙仅有0.015~0.025 μm ，这么小的间隙，硬盘在运输途中，如果受到强烈颠簸，会使硬盘产生物理坏道。除此以外，人为的错误也会使一块硬盘报废。一些粗心大意的人在装机时，硬盘螺丝没有拧紧，为日后的使用埋下了隐患。硬盘工作时的震动也会造成物理坏道的产生。
3、零磁道故障：众所周知，硬盘读盘都是从0磁道开始的。如果0磁道损坏，就会造成硬盘不能读盘、开机不能找到硬盘等等。
以上三种算是硬盘常见的疑难症状。逻辑坏道算是硬盘故障中的伤寒而已，一般很容易解决，用Windows的磁盘扫描程序就能解决。如果无法“扫到病除”，大不了FORMAT硬盘、重装系统，也可以摆平。但对于物理坏道和零磁道故障，我们就得花费点时间和精力了。
症状一：在你打开某一文件或运行某一程序时，硬盘反复读盘且出错，或者要经过九牛二虎之力才能成功。与此同时，硬盘会发出异样的杂音；启动时不能通过硬盘引导系统，用软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令传导系统也不能成功；FORMAT硬盘时，到某一进度停止不前，最后报错，无法完成；对硬盘执行FDISK时，到某一进度会反复进进退退。
这些症状都是物理坏道的常见病症。目前尚无完全修复物理坏道的良药。只能通过修复少量的坏道或屏蔽坏道来缓解这一问题。
1、首先从最简单的方法入手。如果能进入Win9X系统，则使用Win9X自带的磁盘扫描程序，“扫描类型”选择“完全”，对所在分区进行一次完整的“体检”，发现并尽量修复潜在的坏簇。对于以上不能通过硬盘引导，即不能进入Win9X的现象，则可以用Win9X的启动盘启动系统，然后在A：>提示符后键入SCANDISK D：（其中“D”是具体的硬盘盘符）来扫描硬盘。对于坏簇，程序会以黑底红字的“B”（bad）标出。
2、由于Win9X只能修复逻辑坏道，对付物理坏道就有些心有余而力不足了。所以第一步往往不会奏效，但在所有的修复工作中，它却是最重要的。我们可以病症发生在哪个部位。在这些坏道上作好标记，对它疏而远之，惹不起，总躲得起吧。切记第一步中坏道的位置，然后对硬盘Format，将有坏道的区域单独划成一个区，如果坏道不是连续的，而且相距较远，可以将邻近的坏道划在一个区内，甚至可以多划几个区。值得注意的是，不要为吝啬硬盘空间而把含有坏道的区划得过分紧凑，坏道周围应留有适当的“好道”空间作为缓冲。以后就不要在这些危险区域内存取文件了，因为坏道具有扩散性，如果动用与坏道靠得过分近的“好道”，那么过不了多久，病情又会扩散了！
3、有些用户可能在硬盘中存储了大量的重要信息，如果亲手把这些价值连城的信息摧毁掉，那岂不是心如刀割？除了Format外，我们是否还有鱼和熊掌兼得的方法？答案是肯定的。我们可以尝试使用PartitionMagic对硬盘进行处理。PartitionMagic允许在不破坏数据的前提下对硬盘重新分区、动态改变分区大小、改变分区的文件格式、隐藏或显示已有分区等等。将PartitionMagic的DOS版拷在软盘上，用WIN9X启动盘引导系统，运行软盘上的PQMAGIC.EXE。由于PartitionMagic中Operations菜单下的“check”命令也能扫描硬盘，检查坏道，所以我们大可以化烦为简，跳过前两步。检查完毕，标记了坏簇后，在Operations菜单下选择“Advanced/bad Sector Retest”；把坏簇分成一个（或几个）区后，再通过Hide Partition菜单项把含有坏道的分区隐藏，以免在Windows9X中误操作。要特别注意的是，如果没有经过格式化而直接将有坏道的分区隐藏的话，那么该分区的后续分区将由于驱动器盘符的变化而导致其中的一些与盘符有关的程序无法正确运行。解决的办法是利用Tools菜单下的DriveMapper菜单项，它会自动地收集快捷方式和注册表内的相关信息，立即更新应用程序中的驱动器盘符参数，以确保程序的正常运行。这种方法适用于全系列的PartitionMagic，不过，需要提醒大家的是：强烈建议不要使用3.0以下的版本（可能你也找不到这版本了），因为3.0以下的PartitionMagic还很不成熟，会造成执行操作失败、甚至硬盘资料丢失的情况。对于想保留自己信息的用户，可要关注一下啊。
症状二：当你开机时，检测CPU、内存正常后，硬盘不能通过自检，屏幕显示“HDD Controller Error（硬盘控制器故障）”，而后死机。进入BIOS中仍然无法对硬盘进行设置，也找不到硬盘。用Norton、KV3000等软件也无法找到硬盘。
碰到这种问题，就非常棘手了。这极大可能是零磁道损坏。但也不是无药可救。我们可以通过以下方法：
1、接上一个正常的硬盘，跳线设为Master。
2、刚才那个硬盘，跳线也设为Master，但只接电源线，不接数据线。
3、开机，运行Norton2000等的DiskEdit（磁盘编辑）。
4、在Tools（工具）菜单中点取Configuration（配置），将Read Olny（只读）复选框中的只读属性取消。
5、在Object（目标）菜单中点取Drive（驱动器），然后点取C:Hard Disk（C盘），并将Type（类型）设置成Physical Disks（物理磁盘）。
6、在Object（目标）中点取Partition Table（分区表）项，将完好硬盘的主引导记录（MBP）和分区表信息读取到内存中。
7、将正常硬盘上的信号线拔下并接到零磁道故障硬盘上。
8、从Tools（工具）菜单中点取Write Object To（目标写入至），选择To Physical Sectors（至物理扇区）后点取OK项，然后选择Hard Disk1后点击OK；从Write Object to Physical Sectors（目标写入至物理扇区）对话框中，将Cylinder（柱面）、Side（盘面）、Secto（扇区）分别设置成0、0、1后点取OK，当出现“警告”对话框时选择Yes项。
9、退出DiskEdit并重新启动计算机。
10、进入BIOS重新设置硬盘参数，并对硬盘重新分区。
症状三：开机时，硬盘引导失败，显示“Missing operation system”提示。
这是DBR（DOS启动记录DOS Boot Record）损坏的症状，在此，我们需要重建DBR，方法可以利用系统盘上正常的DBR解决：
A> debug（把系统盘插入A驱）
-L100 0 0 1（把系统盘上正常的DBR装入内存）
-W100 2 0 1（用正常的DBR覆盖硬盘上的DBR）
-Q（退出）
注意保养，让你的硬件更长寿：
1、在电脑的配置上，如果内存容易较小，那硬盘读盘的次数就是显著增多，这对硬盘的寿命是没有保障的。
2、在装硬盘时，我们需要对硬盘进行加固，这是无可厚非的。但有的人的确粗心大意，固定硬盘的螺丝都没有拧紧，这对硬盘也是极其不利的。强烈的震动会使硬盘发出难以让人忍受的噪音，更严重的是，它是出现物理坏道的罪魁祸首。
3、大多数人总以为，电源是无关紧要的配件，其实不然。电源的好坏不但影响系统的稳定性，对硬盘也是非常重要的，如果电源的滤波非常差劲，会影响到硬盘的工作，使其出现非常多的怪问题。
4、频繁地对硬盘进行碎片整理，也是会导致硬盘老化的一大原因。
硬盘数据恢复经验
硬盘作为用户存储数据的主要场所，其最大的用途莫过于存储数据，但有时往往由于用户操作不当，造成用户数据的丢失。如果对于普通用户，数据对用户相对而言并不重要，那么丢了就丢了，没有太大关系；但如果数据对用户很重要（对于这类用户，应经常备份数据），这时数据丢失了怎么办呢？此文就是通过一次对硬盘数据的恢复过程来简要说明一下硬盘数据恢复的方法，希望能对大家恢复硬盘数据有一定的帮助。
相关概念
MBR（Main Boot Record）即主引导记录区，它位于整个硬盘的0磁道0柱面1扇区，包括硬盘引导程序和分区表。
DBR（Dos Boot Record）即操作系统引导记录区，通常位于硬盘的0磁道1柱面1扇区，是操作系统可直接访问的第一个扇区，它也包括一个引导程序和一个被称为BPB（BIOS Parameter Block）的本分区参数记录表。每个逻辑分区都有一个DBR。
FAT（File Allocation Table）即文件分配表，是DOS、Windows9X系统的文件寻址格式，为了数据安全起见，FAT一般做成两个，第二FAT为第一FAT的备份。
DIR是Directory即根目录区的简写，DIR紧接在第二FAT表之后。有关硬盘存储结构的详细介绍，可参考我在《电脑报》1999年第20期的文章《硬盘数据结构一瞥》。
估计数据丢失原因：
1.安装多系统引导软件后，异常操作造成。
2.遭到某种病毒感染。数据丢失前状态：2.5GB硬盘，原分区为：C：2GB＋D：500MB，D盘装有重要数据。两分区均为FAT16格式。
数据丢失过程
一次系统重启后，D盘丢失。
数据丢失后的操作
该客户曾用Fdisk重新分区，试图按原分区大小再造分区，未果。但没有格式化D盘，只格式化了C盘并重装系统。
客户的数据修复要求
恢复D盘根目录下“数码相机”目录内所有文件。
所用工具：
NORTON DISK DOCTOR：diskedit.exe
数据修复过程：
一、数据备份 主要包括物理0磁道各扇区，各分区逻辑0磁道，FAT表和根目录区等，再配以GHOST备份各分区的数据区。
二、分析该硬盘的主引导扇区MBR（包括主分区表和引导程序）、各分区的引导扇区DBR、FAT表及根目录区。
由于已经重新分区并能顺利启动C盘（抛开病毒原因），故MBR的逻辑结构应该没问题，通过Diskedit命令察看MBR所在的0磁道第一扇区，证实估计正确，但现分区表与原分区表是否完全一致，还不能确定。
通过分区表，可以查找到各分区的引导扇区所在的物理位置，分析后可确定C盘的各项重要数据（引导扇区、第一FAT表、第二FAT表、根目录区）均没有异常，但D盘除了引导扇区DBR外、上述的其他数据均无法对应，DBR之所以无异常，是因为重新分区的结果，而FAT1、FAT2和根目录区面目全非的原因，大致应该有两种可能：一是现分区与原分区不一致，导致数据对不上号；二是数据已被病毒破坏。
由于在察看MBR时，发现0磁道的其他扇区留有不明程序的残余代码，通过察看其中的一些显示信息，可以判定是某种多系统软件留下的，说明客户曾经安装过多系统管理软件。这样大致可以排除病毒破坏分区的可能，分区丢失应该是异常操作多系统管理软件引起的。
三、寻找原有分区 根据前面的分析，由于客户在数据丢失后又进行了重新分区，而且估计现有的分区与原来的分区不一致，这样无疑加大了数据修复的难度，但幸好没有格式化D盘，因为如果单单只是Fdisk，只会改写原硬盘的各分区的第一扇区。如果这个扇区不落在原分区的重要参数区（DBR、FAT、根目录）上，那么修复的成功率还是挺高的。接下来就是寻找原有D盘的重要数据区了。根据客户提供的资料可知，原D盘根目录下有一个叫“数码相机”的子目录，于是用DISKEDIT提供的搜索功能，搜索“数码相机”对应的十六进制代码，可以找到原有D盘的根目录区。历时30分钟，通过过滤搜索结果，最终找到该根目录所在的扇区，然后顺藤摸瓜，向前翻过两个FAT表（根据经验大概400个扇区～500个扇区）找到原D盘DBR所在的扇区，接着再向前翻63个扇区，找到原D盘的分区表，至此，最困难的问题攻克了。
四、重建主分区表 因为客户后来用Fdisk重新建立的主分区表与原来的分区表并不一致，故必须手工重建原分区表，通过前面找到的原D盘分区表和原D盘的DBR，可以计算出主分区表，包括各分区的起始、结束扇区、分区大小、分区类型等。算出结果后，改写0磁道1扇区的主分区表。
五、重启系统，出现原D盘，所有文件基本全部恢复。拷贝出“数码相机”目录，做好备份。通知客户取回数据。
说明：
1.数据备份时，不要过分相信GHOST，GHOST只认正确的分区，对于隐藏的分区它不会复制。对于不正确的分区，它会报告错误并停止复制过程。GHOST并非一个纯粹意义上的全盘复制软件，它只复制那些FAT表上存在的文件，并非复制磁盘上所有的数据！
2.走运的是，该客户重新分的D盘刚好比原D盘大几个磁道，故新的D盘分区表被建在原C盘最后端的数据区中。所以本次维修基本上可以说100％地恢复了原D盘的数据。
3.更走运的是，该客户没有重新格式化D盘，不然就不可能有那么高的恢复率了。
给读者的建议
在硬盘数据出现丢失后，请立即联系当地的数据修复公司。最好不要再对硬盘进行写操作，那样会增大修复的难度，也影响到修复的成功率。
硬盘软故障排除基本知识及实例
硬盘，是计算机中主要的硬件设备，是人们存储大量数据信息的外存之一。而同时，它又是计算机中比较容易出现故障的设备。当出现硬盘故障时，如何使硬盘能够起死回生呢？本文根据笔者的一点心得体会，谈谈硬盘软故障排除的一些基本知识及故障排除实例。
在排除硬盘故障之前，首先让我们认识一下硬盘。
基本知识
一、硬盘的构成
硬盘由两部分构成：
1.磁头－盘片组件（Head Disk Assembly），简称头盘组件（HDA）；
2.印刷电路板组件（Printed Circuit Board Assembly），简称PCBA。
在HDA的腔体内，是硬盘的磁盘片，磁盘片的数据结构，依磁道从低到高，由下列五部分组成：
（1）MBR：主引导区记录（Master Boot Record）
MBR位于硬盘的柱面0、磁头0、扇区1的位置，也即俗称的零磁道位置。它是由分区命令Fdisk产生的。MBR结束标志为55AA。用杀毒软件KV300＋的F6功能即可查看，其默认画面即为MBR。
（2）DBR：DOS启动记录（DOS Boot Record）
DBR位于硬盘的柱面0、磁头1、扇区1的位置。它是由格式化命令Format产生的。DBR结束标志为55AA。在KV300＋的F6功能下，按F1，所显示的画面即为DBR信息。
（3）FAT：文件分配表（File Allocation Table）
FAT表位于柱面0、磁头1、扇区2的位置。FAT表的大小由硬盘容量决定，硬盘容量愈大，FAT表相应愈大。
（4）DIR区：根目录区（Directory）
DIR区是根目录区的意思。当我们在DOS提示符下键入DIR并按回车键ENTER，显示器上所显示的内容即为该区内容。
（5）DATA区：数据区
DATA区负责硬盘中数据的存储。当将数据复制到硬盘时，数据就存放在DATA区。
二、硬盘的工作模式
目前，增强型IDE（EIDE）硬盘的工作模式分为三种：NORMAL、LBA和LARGE模式。
NORMAL模式即普通模式。这是原有IDE方式。在此方式下对硬盘访问时，BIOS和IDE控制器对参数不作任何转换。此模式下支持的最大柱面数为1024，最大磁头数为16，最大扇区数为63，每扇区字节数为512。因此支持最大硬盘容量为：512×63×16×1024=528MB
LBA（Logical Block Addressing）模式即逻辑块地址模式。在LBA模式下，设置的柱面、磁头、扇区等参数并不是实际的物理参数。在访问硬盘时，由IDE控制器把由柱面、磁头、扇区等参数确定的逻辑地址转换为实际硬盘的物理地址。在LBA模式下，可设置的最大磁头数为255，其余参数与普通模式相同。由此可计算出可访问的硬盘容量为：512×63×255×1024=8.4G
LARGE模式即大模式。当硬盘的柱面超过1024而又不为LBA支持时，可采用此种模式。LARGE模式采用的方法为把柱面数除以2，把磁头数乘以2，即使柱面数减少，但总容量不变。相反的转换过程由BIOS的INT 13H完成，以便取得正确的硬盘地址。LARGE模式支持最大硬盘容量为：512×63×32×512=1GB
现在的高容量硬盘都是设置成LBA，其他两种已经很少用了。
三、硬盘的启动
硬盘的启动过程如下：
第一步 BIOS测试硬盘。
第二步 加载硬盘启动程序，确认硬盘分配表。
第三步 加载DOS启动程序，确认BIOS参数区。
第四步 加载IO.SYS、MSDOS.SYS启动文件。
第五步 加载CONFIG.SYS文件。
第六步 加载COMMAND.COM系统文件。
第七步 加载AUTOEXEC.BAT批处理文件。
排除实例
要排除硬盘故障，当然要有适当的工具。以下是笔者常用的工具，仅供各位朋友参考。
软盘一张（1.44MB、3.5英寸）、DOS6.22系统盘、Win98启动盘、Win95（OSR2）启动盘、MAXTOR的Lformat.exe低级格式化软件、KV300＋杀毒盘。
硬盘故障大致可分为硬故障和软故障两大类
硬故障即PCBA板损坏、盘片划伤、磁头音圈电机损坏等。由于硬故障维修要求的基本知识及维修条件较高，本文在此不作介绍。
软故障即硬盘片数据结构由于某种原因，比如说病毒导致硬盘数据结构混乱甚至不可被识别而形成的故障。一般来说，主板BIOS硬盘自动检测（IDE HDD AUTO DETECTION）功能能够检测到硬盘参数时，均为软故障。
硬盘软故障可按如下步骤排除：
第一步 检查主板BIOS中硬盘工作模式，看是否正确设置硬盘。
第二步 用相应操作系统的启动盘启动计算机。
第三步 检查硬盘标记55AA是否正常；活动分区标志80是否正常。以国产著名杀毒软件KV300＋为例，可用其F6功能查看，用F10功能自动修复。或用Fdisk／MBR格式重建分区表。
第四步 用杀毒盘（如KV300＋）查、杀病毒。注意：如用KV300＋查、杀病毒，应先用KV300／K格式清杀引导区病毒，再用KV300格式清杀病毒。
第五步 如果硬盘无法启动，可用系统盘传送系统。命令格式为：SYS C:回车。
第六步 运行Scandisk命令以检查并修复FAT表或DIR区的错误。
第七步 如果软件运行出错，可重新安装操作系统及应用程序。
第八步 如果软件运行依旧出错，可对硬盘重新分区、高级格式化，并重新安装操作系统及应用程序。必要时可对硬盘低级格式化。
下面介绍一下MAXTOR的低级格式化程序Lformat.exe的用法：
在软盘上运行低级格式化程序，其命令格式为：
Lformat 回车
进入低级格式化程序主界面。主界面三个选项如下：
SELECT DEVICE
LOW LEVEL CURRENT DEVICE
EXIT
第一项为选择驱动器。编号为0、1、2、3，分别代表主板所能挂接的四个硬盘。当只有一个硬盘时，选0即可。第二项为低级格式化。当选中该项时，程序会提示是否按LBA模式低格，此时，可按具体情况选Y或N。大多数情况下选Y即可。之后，会提示硬盘上数据会全部丢失，问是否继续，此时键入Y即开始低级格式化硬盘。完成后，选第三项退出。
下面介绍一些本人在工作中积累的一些软故障排除实例，供大家参考。
例一、故障现象
富士通1.2GB硬盘，硬盘参数可检测到，但启动时系统提示HD硬盘错。
分析及解决：
用软盘启动系统，用KV300＋清杀病毒，系统提示无硬盘。怀疑硬盘标记55AA被破坏，用KV300＋的F10功能自动修复。硬盘工作正常。
例二、故障现象
富士通1.2GB硬盘，硬盘参数可检测到，但启动后用DIR显示仅540MB。
分析及解决：
开机，进入BIOS设置画面。自动检测硬盘，为LBA模式下1.2GB硬盘，参数正常。用Fdisk重新分区、高级格式化，依然只有540MB容量。后用户称曾用一块486主板低级格式化该硬盘。考虑该486主板可能仅支持540MB硬盘，故在低级格式化该硬盘时，把1.2GB硬盘强制成540MB硬盘。用低级格式化程序Lformat低级格式化，重新分区、高级格式化，硬盘容量恢复为1.2GB。
例三、故障现象
昆腾2.1GB硬盘，硬盘参数可检测，Win97系统，启动时只有一个光标。
分析及解决：
考虑主板BIOS能够检测到硬盘参数，按软故障步骤处理，当用KV300＋杀毒盘杀毒时，发现TPVO／3783病毒，并成功杀死该病毒。重新启动机器，系统恢复正常。
例四、故障现象
希捷3.2GB硬盘，硬盘参数可检测，Win97系统，启动时只有一个光标。
分析及解决：
用杀毒盘杀毒，无病毒。考虑操作系统为Win97，用Dir／A格式查看隐含文件，发现有JO.SYS文件。我们知道：当在Win97启动时，按F8键并选择原有DOS模式时，可在硬盘根目录下产生JO.SYS文件。但不幸的是，Win97并不支持双引导。当进入原有DOS模式后，一旦再次启动，就无法正常引导Win97。找到故障点后，用Win97启动盘启动计算机，重新传送系统，机器恢复正常。
例五、故障现象
昆腾2.1GB硬盘，硬盘参数可检测，但启动时，系统提示：Missing Operating system。
分析及解决：
该系统提示意为：DOS被破坏。其错误原因为DOS引导记录坏或读写电路坏。考虑该计算机操作系统为UNIX，故进主板BIOS设置，发现硬盘工作模式为LBA方式。而UNIX操作系统要求硬盘工作模式为NORMAL方式。重设硬盘工作模式，系统正常。
同时，我将列出硬盘启动出错信息、含义及原因一览^39030401a^表，以方便读者查阅。
一般情况下，只要主板能够检测到硬盘参数，就有很大希望修复硬盘。当然，任何硬件的严重损坏，如PCBA板损坏或磁盘介质严重划伤，均不是可用软件来修复的。前文提到的分区命令Fdisk及高级格式化命令Format的用法，请参阅有关书籍
硬盘软故障的排除
硬盘的软故障即非物理性故障，比如主引导记录、分区表、启动文件等被破坏而导致系统无法启动，硬盘被病毒感染造成无法运行，以及非法操作、维护不当等。
主引导记录损坏
由于病毒的破坏或操作上的失误，使硬盘主引导记录损坏，硬盘将无法启动。开机后系统提示“Disk boot failure , Insert system disk and press enter”，告诉您找不到启动分区硬盘或者硬盘上没有启动文件，请插入启动盘后按“回车”键。如果BIOS中的硬盘设置正确，而且可以从软盘或光盘启动后能找到您的硬盘，那么您的机器不过是因为Windows启动文件或硬盘的主引导扇区被破坏罢了。
硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件，其中的主引导程序用于检测硬盘分区的正确性并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统，此段程序损坏将无法从硬盘引导。
修复此故障最简单的方法就是使用高版本DOS的Fdisk带参数/mbr运行(即执行“FDISK/MBR”命令)，直接覆盖(重写)硬盘的主引导程序(fdisk.exe之中包含完整的硬盘主引导程序)的代码区。由于从DOS时代直到目前的Windows系统，硬盘的主引导程序一直没有变化，所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。
在硬盘主引导扇区中还存在一个非常重要的部分，那就是其最后的两个字节：55AA，此为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光区启动时，将检测这两个字节，如果存在则认为有硬盘存在，否则将不承认硬盘。
Fixmbr
Fixmbr是一个DOS下的应用小工具，只有12KB，专门用于重新构造主引导扇区。直接运行Fixmbr，它将检查MBR结构，如果发现系统不正常则会出现是否进行修复的提示。如果回答“Yes”，它将搜索分区。当搜索到相应的分区以后，系统会提示是否修改MBR，回答“Yes”则开始自动修复。如果这时出现死机现象，请将BIOS中的防病毒功能禁止后再做。缺省的状态下将搜索所有已经存在的硬盘，并完成以上操作。如果完成的结果不对，可以用“/Z”参数将结果清空后重新启动，就可以恢复到原来的状态。
执行“FIXMBR /?”可得到FIXMBR的帮助信息如下：
Usage:FIXMBR[DriveNo][/A][/D][/P][/Z][/H]DriveNoHarddiskscope0-3,defaultisalldrive.(指硬盘号，0表示第一个硬盘)/AActiveDOSpartition.(激活基本DOS分区)/PDisplaypartition.(显示DOS分区的结构)/DDisplayMBR.(显示主引导记录内容)/ZZeroMBR.(将主引导记录填零)/HThismessage.(本帮助信息)
KV3000
KV3000具有非常强大的主引导记录和分区修复的功能。我们可以先用软盘启动后，执行KV3000，按下“F6”键，就可查看已经不能引导的硬盘隐含扇区，即查看硬盘0面0柱1扇区主引导信息是否正常。如果在这里没有找到关键代码，即硬盘分区表关键代码“80”、“55AA”，那么硬盘本身将不能引导，即使软盘引导后也不能进入硬盘。这时，可按动翻页键“PgDn”或“PgUp”键，在硬盘的隐含扇区内查找，如有，会在表中出现闪动的红色“80”和“55AA”，并响一声来提示你，下行会出现一行提示，“F9 = Save To Side 0 Cylinder 0 Sector 1 !!!”。这时，按一下“F9”键，就可将刚找到的在表中显示出的原硬盘主引导信息，覆盖到硬盘0面0柱1扇区中，然后机器会重新引导硬盘，恢复硬盘的主引导记录。
硬盘被“逻辑锁”锁定
“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。
“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。
给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面两种比较简单和安全的方法处理。
UltraEdit
首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具(推荐UltraEdit)修改软盘上的IO.SYS文件(修改前记兹将该文件的属性改为正常)，具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，但是此时可以用前面介绍的关于分区表恢复的方法来处理。
DM
因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。
首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为“NONE”并保存后退出，然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了＾＿＾。
分区表遭到破坏
分区表错误是硬盘最严重的错误之一，分区表数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失，一般无法进行手工恢复，惟一的方法是用备份的分区表数据重新写回，或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据，否则将导致其他的数据永久的丢失，然而以下这些工具将帮助我们把损失降到最低限度。
KV3000
在KV3000的主菜单上，按下“F10”键，就可对系统的有关参数和硬盘分区表快速测试，如果硬盘分区表不正常，KV3000会先将坏分区表保存到软盘上以防不测，再自动重建硬盘分区表，使硬盘起死回生。但如果硬盘只有一个分区，而且文件分配表(FAT表)、文件目录表(ROOT表)严重损坏，数据已经都没有了。那么，用这个功能即使恢复了C盘分区表，数据也不能恢复。这时需要配合其他的硬盘修复工具来恢复数据。如果硬盘还有D、E……等几个分区，一般情况下，KV3000能找回后面没有被破坏掉的分区，重建一个新的硬盘分区表，然后，再用DOS系统软盘引导机器后，就可进入硬盘后面几个分区，将数据导出后，再将硬盘重新分区、格式化。
Disk Genius
Disk Genius，全中文经典硬盘分区表维护软件，采用纯中文图形界面，支持鼠标操作。作为一款硬盘分区管理工具，它不仅有建立分区、删除分区、激活分区等功能，而且还具有其他工具所无法比拟的优势：
(1)提供更灵活的分区操作，支持分区参数编辑；(2)提供强大的分区表重建功能，迅速修复损坏了的分区表；(3)支持FAT/FAT32分区的快速格式化；(4)在不破坏数据的情况下直接调整FAT/FAT32分区的大小；(5)自动重建被破坏的硬盘主引导记录；(6)为防止误操作，对于简单的分区动作，在存盘之前仅更改内存缓冲区，不影响硬盘分区表；(7)能查看硬盘任意扇区，并可保存到文件；(8)可隐藏FAT/FAT32及NTFS分区；(9)可备份包括逻辑分区表及各分区引导记录在内的所有硬盘分区信息；(10)提供扫描硬盘坏区功能，报告损坏的柱面。
Disk Genius的最过人之处就在于它的硬盘分区表恢复功能，主要用于当硬盘分区表被破坏时，通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。进入“工具”菜单，选择“重建分区表”进行硬盘分区，这时系统会给出“自动方式或交互方式”，一般情况下选择“自动方式”，而交互方式对发现的每一个分区都给出提示，由用户选择是否保留。只要硬盘没有被格式化，一般是可以恢复硬盘的分区表的，修复后必需存盘退出，重新启动系统即可正常。