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求客户服务管理方面的书籍！

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酒居士(明星作家)

楼主 2009-03-04

恩
因为是比较新兴的专业，所以相关的专业书籍有些不好找、、
不知道那位同仁达达可以帮忙找下~
哦，不胜感激

再次感谢！

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