[反馈解决] 求助！我银行存款丢失

我有一段时间没有上线，今天想起来我银行的定期快要到期了，就进银行看了下，才发现我的银行定期丢失了，我记得我定期和活期都有，具体数额记不清了，但是定期似乎有三四千的样子，活期也有近一千，是不是前段时间论坛出问题后数据弄丢了？可以找回来吗？