[面经分享] CIO职场经验：选择实施顾问中的四个禁忌

企业在实施信息化项目的时候，都会寻求外部的援助。如在实施ERP或者CRM项目的时候，都会找实施公司进行项目实施。所以，现在实施顾问还是比较受欢迎的。甚至到了僧(企业需求)多粥少(实施顾问)的局面。在这种情况下，一些技术出身或者没有经验的应届毕业生也就摇身一变，成为了实施工程师。所以在这鱼目混珠的市场环境中，CIO要学会火眼金睛，才能够挑选合格的实施顾问。笔者这里就列举四个大家在选择实施顾问的时候，经常会犯的四个禁忌，来提醒各位CIO。

　　禁忌一：实施顾问经验比文凭更加重要。

　　笔者以前碰到过一个ERP系统的售前咨询顾问。在这位售前咨询顾问的名片上，头衔可吓人了。某名牌大学的信息化系统研究生、资深咨询顾问等等。可是笔者左看右看，其也只是刚毕业的年龄呀，看不出有什么资深的迹象。笔者每跟他交谈几句，就发现这个售前咨询顾问的认识只停留在书面上。在讲到一些实务问题上，他连我都不如。如笔者问到，向贴牌生产的管理模式下，物料管理中遇到同一个商品但是却有不同商标这种情况，该如何管理?结果呢，这个售前咨询顾问就开始从理论说起，滔滔不绝的说了近一个小时。但是这套说法在理论上可能有道理，但是在实际工作中，根本无法应用。或者说，如果按照他们这么做的话，工作量可能会成倍的增加，而且效果不一定能够比现在要好。

　　在ERP选型的时候，笔者当然要货比三家，不会只跟一个售前咨询顾问协商。结果笔者在跟另外一个售前咨询顾问沟通时却得到了满意的答案。但是，这个售前咨询顾问的的学历很低，只有初中毕业。后通过自学取得了大专学历。他初中毕业后，就在生产线做普通工人。后来通过自己的努力当让了生产经理、生产厂长。后来就跳槽做起了ERP系统顾问。所以，生产管理经验非常丰富。当我们问题贴牌生产的情况下，物料该如何管理时，这个学历不高的售前咨询顾问马上给出了一套完整的解决方案。重要的是，这套解决方案很贴合企业的实际，而不是空空而谈的。

　　所以，对于ERP或者CRM这种实务性比较强的信息化项目，其实施顾问的管理经验远远比他们所拥有的文凭要重要。为此，笔者认为，CIO在挑选实施顾问的时候，不要被对方的文凭所吓住。在跟对方交谈的时候，需要更加关注对方是否有类似的管理经验，能否针对企业的实际问题提出切实可行的解决方案。

　　 禁忌二：各行如隔山，行业差异很明显。

　　有些实施顾问经过几个项目的历练，确实具有了比较丰富的经验。对于出现的一般问题，可以轻松的应对。但是，在其他行业有成功案例的实施顾问，并不一定可以应对其他行业所出现的问题。

　 如以前笔者的一个朋友李某就遇到过这个问题。那时，李某在一家食品行业从事信息化管理的工作。企业需要上ERP系统，为此企业找了一家公司进行合作。那时这家公司派出的实施顾问还是蛮有经验的。在制造行业有多个成功的案例。不过在实施他们企业的ERP系统的时候，就碰到了难题。原来食品行业，要对所有的物料进行批号管理与保质期管理。但是，这个实施顾问在以前没有碰到过这方面的需求。虽然ERP系统中有这方面的功能，但是，他没有这么方面的项目经验。所以把它公司就当作一个实验品。在部署这些保质期与批号管理作业时，走了不少冤枉路。花了九牛二虎之力，才磕磕碰碰的把这些作业搞上去。

　 所以说，隔行如隔山。各个不同的行业，往往有其特殊的需求。而实施顾问如果不熟悉这些需求的话，则就很可能不清楚在实施这些作业的过程中可能会遇到什么问题，该如何避免。也就是说，这个需求对他们来说是个未知的空间。故他们不能够采取一些有效的措施来防止问题的出现。而如果实施顾问了解了某些需求，他们对于这个作业在执行过程中可能出现的问题也了如指掌。如此的话，他们就可以事先想出解决的措施或者提醒企业这个作业可能会存在什么问题。很明显，这可以帮助企业少走冤枉路。

　 所以，CIO在选择实施顾问的时候，不仅要看其是否有经验;而且还需要考察一下，他们有没有本行业管理的经验。在条件允许的情况下，最好能够选择一个有本行业管理经验的实施顾问。