正确认识你的情绪_学习&职场

正确认识你的情绪

一、人人都有情绪周期

    你的情绪会不会起伏不定？
    当然会了。有些时候你恨不得钻进地洞藏起来，远离这个世界。你一身晦气，做什么都成功不了，一件生意都谈不成。无聊透了?对不对？
    还有一些时候，你一帆风顺。从起床开始，你好像戴上了玫瑰色的眼镜，充满乐观，周围的一切都是那么可爱，事事顺心如意。
    所谓“情绪周期”，是指一个人的情绪高潮和低潮的交替过程所经历的时间。它反映出人体内部的周期性张弛规律，亦称“情绪生物节律”。人如果处于情绪周期的高潮，就表现出强烈的生命活力，对人和蔼可亲，感情丰富，做事认真，容易接受别人的规劝，具有心旷神怡之感；若处于情绪周期的低潮，则容易急躁和发脾气，易产生反抗情绪，喜怒无常，常感到孤独与寂寞。

    情绪周期就像是人生情感的晴雨表，我们可以据此安排好自己人生的节律。比如，情绪高涨的时候安排一些难度大、繁琐、棘手的任务，因为人在良好的情绪状态下迎接挑战可以淡化畏难情绪；而在情绪低落时就不要勉强自己，先做些简单的工作，也可以放下手头上的事，出去走走，多参加群体活动，放松思想，有了烦恼的事情多向信任的亲人和朋友倾诉，学会化解不良情绪，寻求心理上的支持，安全地渡过情绪危险期。如果情绪低迷时还坚持做复杂而艰难的工作，不仅效率不高，还会增加失败意识，并严重打击自信。
    同时，遇上低潮和临界期，我们要提高警惕，运用意志加强自我控制，也可以把自己的情绪周期告诉自己最亲密的人，一方面让他们能提醒你，帮助你克服不良情绪，另一方面避免不良情绪给你们之间带来误会。

    1. 情绪周期的一般规律
    科学研究表明，人的情绪周期与生俱来。从出生的那一天开始，一般28天为一个周期，周而复始。每个周期的前一半时间为“高潮期”，后一半时间为“低潮期”。在高潮与低潮之间，即由高潮向低潮或由低潮向高潮过渡的时间，称为“临界期”，一般是2至3天。临界期的特点是情绪不稳定，机体各方面的协调性能差，易发生事故。
    几年前加州大学的雷克斯•赫西教授进行了一项科学研究，结果表明人类情绪周期平均为五周。也就是说，一个人的心情由高兴降到沮丧，再回到高兴，往往需要五周的时间。
    五个星期！也许你的情绪周期较长或较短，不过你一定希望了解自己的高潮期与低落期。下面介绍一种简便的制表方法，它可以使你了解和自己有关的这个秘诀。方法如下：
    以一年中的某个月为例，纵坐标为1号、2号、3号……30号（或31号），横坐标为不同的情绪指数，包括兴高采烈、愉悦快乐、感觉不错、平平常常、感觉欠佳、伤心难过、焦虑沮丧。
    每天晚上花点时间想想当天的情绪，在与之相符的一栏打上记号。过些日子，把这些记号连接起来。不久你就会发现一个模式。这就是你的情绪韵律。这项测试通常很准。

    2. 情绪周期的女人表现
    女人行经前的一个星期左右以及行经期间，身体通常会感到不舒适，或出现种种毛病。例如腹胀、便秘、肌肉关节痛、食欲增加、容易疲倦、长粉刺暗疮、胸部胀痛、头痛、体重增加等；有些人还会显得沮丧、神经质及容易发脾气等。
    以上种种与经期有关的症状，医学上称之为“经前症候群”。形成的原因有很多，主要是跟体内的荷尔蒙变化有关。一旦体内的激乳素、雌激素、肾上腺素等等的荷尔蒙出现变化的话，马上会影响到心理情绪及生理上的改变。建议你在日历上记下你的情绪周期，一旦出现忧郁、焦躁不安、想发脾气的时候，立即看看是否情绪周期出现了。那样，你就可以帮助自己舒缓情绪，冷静平和下来，自在地度过这每月一次的烦恼。
    你的顾客或者家人也同样有情绪周期，你兴高采烈时，别人也许正垂头丧气，对你的想法不屑一顾，此时千万别让自己泄气，几天以后那个人可能就变得开心起来，对你的想法大加赞赏。

    3. 情绪周期的男人表现
    说到女人的情绪周期，可能所有人都会很认同，可是男人也有情绪周期吗？答案是肯定的。每个人都有一定的生物节律，只不过有些人的节律明显，而有些人不明显。不少男士一段时间以来的心情烦闷恰恰就是一种心理上呈周期性的“情绪低潮”现象，这是由人的生物属性决定的。一般人的情绪低潮一个月左右出现一次，在这个时期出现心情烦闷、无故发怒等是很正常的。
    据国外一些研究显示，男人的情绪节律周期影响着男人们的创造力和对事物的敏感性、理解力以及情感、精神、心理方面的一些机能。在“情绪高潮”期，他往往表现得精神焕发、谈笑风生；在“情绪低潮”期，他又变得情绪低落、心情烦闷、脾气暴躁。有趣的是，目前流传一种说法：男人“例假”也会受自己爱人例假周期的影响。还有一种说法称，男人“例假”还受月亮潮汐现象、天气变化的影响。男士们可以通过半年左右的时间寻找自己的“例假”规律，在情绪周期到来之前把工作妥善安排好。必要时参加一些轻松活泼的活动以调节自己的情绪。

二、你的情绪从哪里来

    每个人都知道情绪这个词，但是如果要让他具体解释这个词的意思，却不是每个人都能解释清楚的。情绪是一种复杂的心理现象，种类繁多，但人们平时所说的“七情”（喜、怒，哀、欲、爱、恶、惧）已包括了情绪的基本形式，现在也往往把喜、怒、哀、惧列为常见的基本情绪。从情绪的发生、发展来看，“好与恶”或“喜与怒”是最原始的情绪，而悲哀、恐惧则已有些习得的特征了。
    情绪的产生以生理需要为基础，同时也是由人对环境、事物的认识决定的，受环境的影响。
    情绪状态的发生每个人都能够体验，但是对其所引起的生理变化与行为却较难加以控制。人们处于某种情绪状态时，个人是可以感觉得到的，而且这种情绪状态是主观的。因为喜、怒、哀、乐等不同的情绪体验，只有当事人才能真正地感受到，别人固然可以通过察言观色去揣摩当事人的情绪，但并不能直接地了解和感受。

    情绪经验的产生，虽然与个人的认知有关，但是在情绪状态下所伴随的生理变化与行为反应，却是当事人无法控制的。情绪每个人都会有，心理学上把情绪分为四大类：喜、怒、哀、惧。再把它们细分还有很多，基本包括我们身上所发生的所有。
    普通心理学认为：“情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应，是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。”
    生理反应是情绪存在的必要条件，为了证明这一点，心理学家给那些不会产生恐惧和回避行为的心理病态者注射了肾上腺素，结果这些心理病态者和正常人一样产生了恐惧，学会了回避任务。
    情绪本身其实没有什么消极与积极之分。情绪就是情绪，为某一目的服务。情绪是生存或保护自己的必需品；它激发出的行动，能预防、减少感知的损失或伤痛。要不是因为体验过痛感，你恐怕还没长大就把自己的手指头给咬断了。因为，我们只以情绪带来的能量区分好坏，好的情绪会为我们提供一种向上的力量，对我们的人生会发挥促进作用，而坏的情绪则相反。我们当然都想要发挥好的情绪的积极作用，避免坏的情绪的负面作用。

    那么，情绪究竟是从哪里来的呢？关于这个问题的答案，总的来说有以下几种：
    1. 自身生活的变动
    自身生活方面的变动是情绪的主要来源之一。比如年底的时候，公司发给你一笔数目可观的奖金，你的第一反应必然是开心，内心充满喜悦。又或者在一次重要的会议上，你的笔记本电脑忽然没电了，你精心准备的PPT也无法展示，这时你的情绪一定是懊恼的。再比如期待中的假期即将到来、受伤、失业等，都是可以造成情绪变动的事件，这些事件令我们必须面对新的生活需求以及新的环境要求，从而导致情绪产生波动。

    2.所处环境的影响
    两位英国心理学家做了一个有趣的实验。他们将一些自愿参加实验的人分别安置在三个温度不同的房间里。第一个房间是热室，里面的温度约为33 ，人在房内会感到很热和浑身不舒服。第二个房间是正常室，里面的温度是20 左右。第三个房间为冷室，里面温度是7 左右。当所有接受实验的人全部在指定的房间里安坐以后，这两位心理学家就对他们提出了一系列问题，并要求他们以书面形式回答。问题答完后，他们将各个答卷收上来，然后，由一个十分挑剔的“主考人”，通过一扇大窗对他们的答卷做出苛刻的，带有侮辱、讥讽和刁难的评价。由于事先参试者曾被告知，如果对评卷有反对意见，可以按特制的按钮对“主考人”进行惩罚，使他尝尝电击的痛苦。当然，不会真的对主考人进行电击，按钮实际上只连接到一架录有惨叫声的录音机上。这时，这三个房间中的人对评卷的结果作出了不同的反应。热室的人不停地按按钮，甚至不管主考人的评论是好话坏话，一律不听，只是按按钮；冷室的人，只对主考人评语中不公正的或使人恼怒的话才按按钮惩罚主考人。正常室里的人，却没有进行任何报复行为。这个实验揭示了人的情绪活动与所处环境的温度是有内在联系的。
    如果你在森林里看到一只老虎，一定会十分恐惧，而在动物园里观看笼子里的老虎，却会觉得好玩有趣。这就是人在不同环境下有不同的情绪状态。比如一连阴沉了几天的天气放晴了，我们的心情必然焕然一新。而自然灾害的发生对于伤残的受害者来说，必然是一件重大的情绪事件。而且，对于现场目击者、前往救援的人、救治医院的工作人员、受害者的亲友以及从各种媒体听闻到这件事的人来说，其情绪都会或大或小受到影响。

    3. 长期的社会性情绪来源
    当今社会的确存在比较多的情绪现象，比如生活空间过度拥挤、食品安全受到威胁、经济衰退、环境污染等。这些现象的存在不仅是科学技术上的问题，而且也是心理上的问题。不过，要解决这些社会事件所造成的情绪问题，单靠个人的微薄之力是不够的，而是需要借助整个社会的共同努力。
    致力于研究身心灵成长的作家张德芬说过，天下能引发自己产生情绪的只有三件事：自己的事，别人的事，老天的事。关于这三件事，她有如下解释：
    一件是“自己的事”：诸如上不上班，吃什么东西，开不开心，结不结婚，要不要帮助别人……自己能安排的皆属之。
    一件是“别人的事”：诸如小张好吃懒做，小陈婚姻不幸福，老陈对我不满意，我帮助别人却不被感激……别人在主导的事情皆属之。
    一件是“老天的事”：诸如会不会下雨、地震、战争……人能力范围以外的事情，都属于老天爷的管辖范围。
    人的情绪、烦恼就来自于：忘了自己的事，爱管别人的事，担心老天的事……所以要轻松自在很简单：打理好“自己的事”，不去管“别人的事”，不操心“老天的事”。如果真能做到如此，人还会有什么烦恼的情绪吗？

三、对自己的情绪负责

    如果有人问你，你能对自己的情绪负责吗？你可能说：情绪怎么能随便控制呢？有高兴事就乐，有伤心事就悲。这是人之常情嘛。
    情绪ABC理论的创始者爱利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念，才使我们产生情绪困扰。如果不能排除这些不合理的信念，久而久之，还会引起情绪障碍呢。
    情绪ABC理论中：A表示诱发性事件；B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释；C表示自己产生的情绪和行为的结果。
    通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而，你有没有发现同样一件事，对不同的人，会引起不同的情绪体验。同样是报考英语六级，结果两个人都没过。一个人无所谓，而另一个人却伤心欲绝。
    为什么？就是诱发事件A与情绪、行为结果C之间还有个对诱发事件A的看法、解释的B在作怪。一个人可能认为：这次考试只是试一试，考不过也没关系，下次可以再来。另一个人可能说：我精心准备了那么长时间，竟然没过，是不是我太笨了？我还有什么用啊，人家会怎么评价我？于是不同的B带来大相径庭的C。

    凯斯特是一名普通的汽车修理工，生活虽然勉强过得去，但离自己的理想还差得很远，他希望能够换一份待遇更好的工作。有一次，他听说底特律一家汽车维修公司在招工，便决定去试一试。他星期日下午到达底特律，面试的时间是在星期一。
    吃过晚饭，他独自坐在旅馆的房间中，想了很多，把自己经历过的事情都在脑海中回忆了一遍。突然间，他感到一种莫名的烦恼：自己并不是一个智商低下的人，为什么至今依然一无所成，毫无出息呢？
    他取出纸笔，写下了4位自己认识多年、薪水比自己高、工作比自己好的朋友的名字。其中两位曾是他的邻居，已经搬到高级住宅区去了；另外两位是他以前的老板。他扪心自问：与这4个人相比，除了工作以外，自己还有什么地方不如他们呢？是聪明才智吗？凭良心说，他们实在不比自己高明多少。
    经过很长时间的反思，他终于悟出了问题的症结——自己性格情绪的缺陷。在这一方面，他不得不承认自己比他们差了一大截。
    虽然已是深夜3点钟了，但他的头脑却出奇的清醒。他觉得自己第一次看清了自己，发现了过去很多时候自己都不能控制自己的情绪，例如爱冲动、自卑，不能平等地与人交往，等等。
    整个晚上，他都坐在那儿自我检讨。他发现自从懂事以来，自己就是一个极不自信、妄自菲薄、不思进取、得过且过的人；他总是认为自己无法成功，也从不认为能够改变自己的性格缺陷。
    于是，他痛下决心：自此而后，决不再有不如别人的想法，决不再自贬身价，一定要完善自己的情绪和性格，弥补自己在这方面的不足。
    第二天早晨，他满怀自信地前去面试，顺利地被录用了。在他看来，之所以能得到那份工作，与前一晚的感悟以及重新树立起的这份自信不无关系。
    在底特律工作了两年后，凯斯特逐渐建立起了好名声，人人都认为他是一个乐观、机智、主动、热情的人。在后来的经济不景气中，每个人的情绪都受到了考验，很多人都倒在了情绪面前。而此时，凯斯特却成了同行业中少数有生意可做的人之一。公司进行重组时，分给了凯斯特可观的股份，并且给他加了薪水。
    看了这个故事，你的内心会不会有所触动呢？

    成功，首先来自于情绪的完善，而非才能。因为，如果没有情绪的完善，才能将难以发挥作用。
    这个世界上，成功的“天才”太少，而被宠爱坏了的“天才”却太多。很多有才能的人，往往对自己的才能过于自负，而忽略了对情绪智商（EQ）的培养。他们不善与人沟通，在面对困难与打击时，不能有效控制自己的情绪，不时抱怨自己“怀才不遇”，结果落得个一事无成。
    美国心理学家南迪 • 内森指出：一般人的一生平均有十分之三的时间处于情绪不佳的状态，每个人都不可避免地要与消极情绪做持久的斗争。
    人之所以会产生不良情绪，很多时候是因为我们把问题极度扩大化了。其实，这个世界只有两种问题，一种是能解决的问题，另一种就是无法解决的问题。所以，你应该立刻以最实际的办法，着手解决你能解决的问题。至于那些你无法解决的问题，立刻忘掉它吧。
    比如，当你听说一次本该到手的晋升机会被一个同事抢走时，开始，你会暴跳如雷，进而你又悲观失落，甚至觉得自己的一生都没指望了。但实际上，你根本不需要如此。你失去的仅仅是一次小小的晋升机会而已，你要知道，当造物主为你关上一扇门时，又悄悄为你打开了很多扇窗。不要放大消极情绪，不要听任情绪的发展，你应该做的，只是把这次晋升忘掉，开动你的创新思维，去争取更广阔的发展空间。

    弱者听任情绪控制行为，强者让行动控制情绪。
    关上通往恐惧和担忧之门，你就有机会打开希望和信心之门。不要让心中藏有任何消极的记忆，也不要把时间浪费在无法改变的事情上。
    你必须给自己定一个目标：“今天，甚或现在，我一定要控制自己的情绪。”你不妨从下面这些做起：
    1.意识控制
    当愤愤不已的情绪即将爆发时，要用意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体”。有涵养的人一般能做到控制。
    2.自我鼓励
    用某些哲理或某些名言安慰自己，鼓励自己同痛苦、逆境作斗争。自娱自乐，会使你的情绪好转。
    3.语言调节
    语言是影响情绪的强有力工具。如你悲伤时，朗诵滑稽的语句，可以消除悲伤。用“制怒”、“忍”、“冷静”等自我提醒、自我命令、自我暗示，也能调节自己的情绪。
    4.环境制约
    环境对情绪有重要的调节和制约作用。情绪压抑的时候，到外边走一走，能起调节作用。心情不快时，到娱乐场做做游戏，会消愁解闷。情绪忧虑时，最好的办法是去看看滑稽电影。
    5.安慰
    当一个人追求某项目标而达不到时，为了减少内心的失望，可以找一个理由来安慰自己，就如狐狸吃不到葡萄说葡萄酸一样。这不是自欺欺人，偶尔作为缓解情绪的方法，是很有好处的。
    6.转移
    当火气上涌时，有意识地转移话题或做点别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。打打球、散散步、听听流行音乐，也有助于转移不愉快情绪。
    7. 适当的情绪宣泄
    遇到不愉快的事情及委屈，不要埋在心里，像知心朋友释放一下自己的委屈、忧愁、牢骚和怨恨等不快。这种发泄可以释放内心郁积的不良情绪，有益于保持身心健康，有时候，情绪一旦宣泄出来，就烟消云散了，而压抑反而使不良情绪越积越多，但发泄的对象、地点、场合和方法要适当，避免伤害别人。
    8.幽默
    幽默是一种特殊的情绪表现，也是人们适应环境的工具。具有幽默感，可使人们对生活保持积极乐观的态度。许多看似烦恼的事物，用幽默的方法对付，往往可以使人们的不愉快情绪荡然无存，立即变得轻松起来。
    9.走进大自然
    大自然的奇山秀水常能震撼人的心灵。登上高山，会顿感心胸开阔。放眼大海，会有超脱之感。走进森林，就会觉得一切都那么清新。这种美好的感觉往往都是良好情绪的诱导剂心，只可以碎一次，以后也许会有痛的时候，但那痛永远不及碎掉的感觉。而心碎后的痛也都不那么难以抹去了。至少痛的感觉会比碎的感觉好很多。伤了自己，倦了别人，何必跟自己过不去。　
    10. 多看美好的一面
    调节情绪与控制相机镜头是一样的，假如你把镜头对准垃圾，就会留下垃圾的画面；假如你把镜头对准鲜花，就会留下美丽花朵的影像。情绪也是如此，总是看积极的方面，就会产生乐观的情绪；如果总是看消极的方面，就会产生灰色的情绪。
    11. 不要苛求
    现代人对自己要求越来越高，对环境的要求也越来越高，这就导致对自己不满，对环境也不满。我们要理性地看待自己，适当地原谅自己。
    12. 转换思维的角度
    所有的绊脚石都是垫脚石，就看你怎么用它。创痛能教导我们某些事情，使我们学到安逸状态下学不到的东西。创痛能帮我们克服困难，发现自身的力量。强者善于运用失败与挫折的创痛，使其转化为成功的动力。
　
    其实快乐与悲伤只有一丝之距。处理情绪的办法有很多，保持观照是最重要也最关键。大部份人的困惑和痛苦都是没有觉知，看不清自己，摸不透别人，所以迷乱不安。但观照自己也是最难做到的，因为自我比天大，你难于放下，变得谦虚。也因为我们不懂收心养性，寻找能静下来的方法。负面情绪的源头可以是负面经验，同样也可以说是负面的惯性，勾起你负面经验的事端只是借来的催化剂而已。若情绪超越了自己能控制的范围，最好的方法不是释放或是压抑，而是无为而为，学习先定心，因为，负面能量太大时，胡乱释放出来的话可能连自己也承受不起，也容易影响别人。压抑是万万不能，因为问题的源头正是压抑所致。心乱须先定心，看护情绪，不认同，不判断，让它出现，把感觉放在心的位置，管它眼还有泪，呼吸还很乱。心是最大的情绪控制中心，要稳定情绪必须从心开始，学习定心的方法。至于方法，每个人得靠自己寻找。法门有很多很多，关键不在法，而在你的用心，和意愿。相信自己有能力豁出去，海阔天空。修心之路人人不同，不用比较，自己上路就是了。

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