2013年9月，中国移动官方旗舰店正式入驻天猫，此为中国移动集团首次登陆天猫商城，并带来了终端、号卡、合约机、充值等上千件热门宝贝，受到“网购族”热捧；店内已包括了广西、浙江、贵州、山东、四川、陕西、湖南、新疆、河北、重庆、云南、甘肃、山西、内蒙古、辽宁、安徽、河南、青海、上海、吉林等21个省的宝贝。天猫上航母级旗舰店已见雏形。
“入驻天猫的中国移动官方旗舰店商品价格将与各省移动商城价格保持同步，原则上不进行内部价格战，以保障消费者的切身利益”。相关负责人告诉记者，消费者在店铺选购的商品，将能享受到与线下移动营业厅一样优质的售前售后服务。
天猫大客户部相关负责人介绍，双方的此次联姻仅用了3个多月时间就顺利开店，创下了三大运营商总店从洽谈到开店的速度之最。中国移动官方旗舰店由天猫店铺两年运营经验、店铺月交易金额超过1.5亿元的浙江移动电子渠道金牌运营团队负责支撑，大大缩短了店铺开店时间，同城运营让店铺在与天猫的沟通、资源获取上有着巨大的优势。
双方均表示，中国移动进驻天猫，可以在提升交易额的同时降低营销成本；对于天猫而言，可以利用中国移动巨大的品牌优势吸引更多的客户，做大增量，提升平台知名度。此时开店也意味着，中国移动将能够分享天猫“11.11购物狂欢节”的巨量人气。中国移动官方旗舰店已经在天猫平台上开展了各类针对双11的主题营销活动，活动人气已超过200万客户，在运营商中位居前列，包括时下多款热门合约机型已参加了天猫预售活动，双11当天合约机型已开始预热，用户进店铺可以领取双十一优惠券，双11当天下单还有惊喜礼品送等。
店铺负责人期待“充分利用天猫流量做大做强店铺、打造中国移动外部电商金牌运营团队、早日建成百亿级明星店铺”。