避免损失，申请PRICE MATCH（价格保护）的方法【转】_网购交流

颜云汐(内阁元老)

楼主 2015-11-28

Amazon的商品价格波动频繁，虽然小编通常都在价格较低的时机向大家推荐，但是经常有降了又降的情况，刚下的单还没到手就又降价了，这种滋味肯定不好受。Amazon客服明确告诉小编一周内降价都可以申请PRICE MATCH（价格保护），会很爽快的给予补偿。以下就给大家介绍如何通过LIVE CHAT向客服申请价格保护。

另外，只有Amazon自营（Sold by Amazon.com）出售的商品才可以通过LIVE CHAT的方式向客服要求价格保护，第三方出售的商品如果发现降价是无法再申请价格保护的。另外，申请价格保护的有效时间通常是在下完订单后，到商品SHIPPED发货之间的时间段，不过有人也尝试过在商品签收了近一个星期再要求降价补偿也同样成功的，所以其实这个时间段并未限制得太死，还是比较灵活的。

1、首先点击这个链接前往HELP页面，然后点击页面右边的Contack us前往LIVE CHAT，需要登录账号。

2、按下图的示例，第一步选择你希望要求价格补偿”REFUND“的订单，第二步选择原因”Returns and Refunds“以及”Check status of a refund“，第三步点击”Start Chatting“开始与客服在线交谈，Amazon的客服是24小时均在线的，这里再赞一个！

3、开始live chat后，要求Refund的对话模板可以参考：”Hi, I have bought this item at the price of $** on Oct.13, but now the newest price is $**, I have not receive the item yet，I wonder if could have a price match and refund, thanks a lot!“，Amazon客服一般都不会拒绝合理的价格补偿申请，补偿的方式通常有几种，一是直接Refund差价到信用卡；二是补偿一定金额的balance到你的账号，可以在今后购物时抵现；三是给你一个一次性的promotion code优惠码，可以在今后购物时使用获得一定金额的折扣。(加粗的表示要按照自己需要退差价的商品的实际情况填写)
以上就是在降价后要求”PRICE MATCH“价格保护，以及REFUND的方法，给有需要的海淘童鞋使用！

念念小潇(派派版主)

沙发 2015-12-04

PRICE MATCH（价格保护）这个机制真的非常人性化，买打折的商品最痛苦的是什么呢，就是你以为你5折买到的已经是超级低价了，结果有人告诉你又降价了，你会非常无语的。所以网站退出这个规定非常赞，不过要注意时间，一周之内，这样最保险。