英国代购之初体验（转）

本帖最后由 dudu-eur 于 2012-9-7 17:11 编辑


代购之初体验
我的生活有三大厌：首先是良心败坏之人；其次是聒耳噪音；最后即为负重体力。
为何我讨厌体力活？本身瘦弱，没有力气，每次回老家，我妈让我带十斤上好的大米都咬牙切齿，宁愿不吃也不带。我周围的朋友和同事都知道，每次回家或者出门，我是能省就省，总负重不超过一个普通小背包，而且必须轻便，重的或者体积大的，皆免谈。从家归来，我便身轻如燕，两袖清风，岂一个爽字了得？曾经吃过重行李的苦，特别是十三号线换乘二号线，一路那么长，楼梯又如此多，没有男盆友滴女生提个行李箱，哪怕是个小行李箱，也真是伤不起啊。每一次累着身体了，我得一个星期还休息不回来，这跟本人身体素质有关，不是抱怨，就是说明原因。
我们第一次代购，很激动啊，都是些好东东，虽然自己不用，但是看着确实也舒心。因为代购和我们自己买的一些东西确实很多，英国的好友丹小涵就拖到欧洲游玩的朋友婷婷顺便先带回来一个行李箱，这样她自己再带回来一部分，基本上就能带完了。婷婷和父母到欧洲游玩，7.19号到北京，然后就直接回上海啦。小涵最近一直呆家里接收快递包裹，施华洛官网的快递是UPS，送快递的师傅每次见面都说：“Nice to meet you againnnnn!!”这次首先整理出来的一部分东东装在一个行李箱，由小涵的老公驱车送往伦敦机场，交给婷婷，然后婷婷和父母在莫斯科转机到北京，再交给我。本来SU204是7.19号早上9:50到北京机场。我早上5点就醒了，近处的工地楼盘还没有开工，真是难得的宁静。平时6点醒来就觉得远处叮叮当当的敲打声让我误以为那个工地昼夜不停，今日总算是明白了，大约5:30左右就开工了。洗漱完毕，随便吃点东西，就朝着13号线的方向奔去，俺穿的还是平底的高跟鞋，为着初次见婷婷形象好点，至少也留个好印象吧。在东直门换乘机场快轨，到达机场才八点，找到SU204航班的信息后，偶发现，竟然晚点到11:17，好吧，我在KFC看书，顺便再吃点早餐。我觉得要买点什么给婷婷，但又觉得没啥好买的，买水吧，又重又不好拿，但是两手空空自己又觉得别扭，思来想去，快到十一点时跑到旁边的便利店买了三瓶矿泉水，依云的价格是12.5RMB/瓶，真贵！在T2航站楼的出站口等婷婷，直到11:30左右，信息公告牌才显示飞机到站，但是木有人出来，后来婷婷打电话给我说正在等行李，我说好，不着急。她和父母在伦敦的早上登机，到北京又是早上，不知道有没有休息，中间还在莫斯科转机，其实真的很辛苦。我左顾右盼，就是不见有人出来，直到12:10左右，才有貌似俄罗斯模样的空姐陆陆续续出来，过了一会儿，我见到了婷婷，一看就很nice，感觉跟我志趣相投的那种，她们推着行李出来，只给我小涵的行李箱，我看了看，她和父母加在一起的行李，也木有这个行李箱大。哎，MM好辛苦啊，看着也是文弱书生的模样。我嘴笨，不会说话，一时紧张，竟也忘记了请她们一起吃饭，已经午饭时间了。就那样大家匆匆而别，她们去火车站，我则回家，拉起来走，才知道行李果然很重，但不知道具体多重，后来想着回到家用称称，也忘记了。
机场快轨换乘13号线，有一段楼梯，看见楼梯我就发憷，我提着行李箱，用大腿顶着，一次最多也只能上三个台阶，而且每一次都要停歇，或者一次一个台阶，还有那恼人的高跟鞋，真是自找罪受啊。终于到楼梯的中点时，一个十五六岁模样的男孩子向我伸出了友谊之手，我来帮你吧，那份感激和感谢之情，真是无以言表。周围当然有更成熟的男士经过，但木有停留，人家亦无责任或者义务停留。我知道，无论楼梯有多少，现在只有我自己。灰常感谢了男孩儿，内心里一阵温暖，很多思绪。
十三号线到达霍营后，又是楼梯，走到电梯那里，只为残疾人准备，左看右看，也木有看到称无人员询问，或许是上帝可怜我吧，突然发现了电梯按钮处的呼叫按钮，犹豫着，我有权利用电梯吗？无论怎样，至少我得试一试。接通后，我说：“您好，我这里有一个大行李，实在是提不动，请问能否用一下电梯？”令我万万没有想到的回答是：“哦，您稍等一下啊！”竟然批准了？等了一会儿，电梯果然开始运转了，而且里面有专门的乘务员服务，哎，今天真是走狗屎运了。电梯里我对乘务员说：“真是太感谢您啦！这个行李箱如果我提着走楼梯，估计都要累哭了。”乘务员MM也很nice，说：“呵呵，没关系，也就是举手之劳么。”因着八号线和十三号线换乘没有电梯，有一段很长的路和楼梯，我就放弃了八号线出口，果断的从十三号线的电梯返回地面出口，MM还嘱咐说：“出口处没有出租车，要走好远才等打到车，要有心理准备。”我道了谢，心里真是感动，平时觉得大家都很冷漠，真的需要帮助的时候，你会看到，还是好心人多。或许你最需要帮助的时候，也是最无助，最脆弱的时候，这时候别人的一个微笑一抹阳光，对于自己来说都是鼓励，都是一种无形的精神财富。
中午一点了，我已经很饿了，从十三号线的老出口拉着行李箱到我住的龙跃苑东四区，还有很长很长的路，没有力气肿么办呢？况且还有六层的楼梯在前方，想想都恐怖。
拐角处有个秦镇米皮，拉着行李箱过去，要了一碗米皮（7RMB）和一个肉夹馍（5RMB），很久以来，第一次觉得它们竟然那么美味，真香啊，肉多，烤出来的馍酥脆，米皮有那么爽口，哎，吃饱的感觉真好啊，这一顿饭才12RMB，还不如一瓶水贵，真是超值啊。吃饱饭也有了力气，今日阳光不剧烈，但也发现自己已经很黑了，今天又要一路狂奔裸晒。平的柏油路还好走，拉杆就可以，可是六层楼怎么办？木有电梯是板上钉钉的事情。进了楼栋，我脱了高跟鞋，把自己的手提包斜挎肩上，两手拉着箱子一步一步往上拉，这个形容一点都不过分，一步一趋最为贴切，六层楼，全是一步一步拉着上去的，当时我就心想，英国的好友多么不容易啊，这么重的箱子拖来拖去，真是难为了，而我又有什么，事情总得有人干，大家都一样。
到家后，我稍微换了宽松的衣服，过了一会儿，满头大汗，一直从额头往下流汗。从来没有因为体力活出这么多汗，而且每年夏天怕冷，几乎很少出汗的。私底下，也会悄悄的心疼自己，我的胳膊明天会怎样？
没空多想，拆行李箱，还要照照片，这就是大家想要的证据，没有还不行。就这样，没拆一个小箱子和小盒子，都要有照片，还要有每个产品的详细照片，就这样，一直弄到大概六七点才照相完毕。还得从这一堆照片中选出好看的，商品上架要用到。每一款商品，都要正面照，侧面照，细节照。貌似唯如此，顾客才相信，你的东西是可靠的。这就像是中国的审批流程，一个一个证要拿，最后一堆证件，貌似才够充分，才能证明。我大喊，我们的都是正品，但是无人相信。我们国内就这样，陷入一个有一个无限证明的环节中....
拆包裹时，发现箱子里的东西极为规整，有条有理，光是一个行李箱，小涵就费了不少心思打包盒排列，塞了整整一箱，可以说没有浪费一点空间。我真是打心底里佩服，若是我，肯定是做不来的。这得话费多少心思啊，还有平时的下单和等待快递包裹，驱车去专柜找东东，这些无一不需要费心费脑费神。跟我比，她付出的太多了。代购费的策略是1000RMB一下100RMB代购费，1000RMB以上则10%代购费，有的团团只要一瓶两三百的香水，若是100RMB代购费确实贵了，但即使加100，这个价格也很划算，况且单品的宝贝我们都是按照最低价收取的代购费，本来就没有打算多收，因为我们自己也觉得貌似不划算。刚开始顾客少，我们也觉得1000元以下100代购是不是贵了，咱们再便宜些吧，但是小涵不让步，说这已经很低了，没有国际邮费啊，当时我还不以为然。直到今天，直到我的胳膊快要废掉，我终于明白，这个代购费对顾客而言是多么的划算，对我们而言又是多么的不划算，甚至是亏本和倒贴的。当时所有的订单都是小涵垫付自己的英镑，中国这边还没有电汇英镑，结果汇率却越来越高了，蹭蹭往上涨，现在都得按照10.2来计算了，心里真是哇凉哇凉滴。本以为订单很容易搞定，可是促销的商品，眨眼的功夫或许就被抢光了，英国与中国大概6小时时差，时间稍微一耽搁，宝贝全无了。我们亲身经历，一个MM要的5条精美项链一个都买不到，幸亏后来一位顾客发现重新上架，即便如此，还是只买到了了3条。而订单这样来来回回，有增有减，却是始料未及。同一个人的订单，因为增减的事情，核对起来就麻烦很多，怕一不留神遗忘了哪一块。而且下单要征得顾客同意，偶尔少了一个亦不敢轻易下单。顾客不付定金，也担心，毕竟第一次做代购，不知道最终咋样。可是看得出来，退钱后失望的MM发现能重新买到部分宝贝时，我能明显感到那份欣喜，所以，即使顾客还没有来得及付定金，我们亦商定赶紧下单，大不了，最后我们自己消化。有些顾客付了定金，有些顾客没付定金，直到我们发货，补交了所有订单金额，没有跑单，这份信任，本来是我们最初彼此间的信任，只可惜慢慢在流逝。这次代购是最初的尝试，本着一颗善心，辛苦太多，以后估计说啥也不做代购了。比不上那些走国际快递的，单个单子除了国际快递外，还要另收代购费。还有一位MM，光顾着着急下订单了，我也没有仔细看，竟然有个300ml的香水，偶滴神呐，小涵收到快递时惊呼啊，急忙给我国际电话，怎么回事？政策里说，不接200ml以上的物品，因为水水太重了。我们习惯于考虑单个300ml，不过是一瓶水的重量，带一个又如何？可是诸位，一堆100ml,50ml和200ml的东东，别的不说，你试试提一兜矿泉水徒步走走试试，是不是很快就累了？经常出差的人特别知道，旅途其实是很累的，想想就觉得累。可是既然答应了顾客，我们都要尽力做到，也带了回来，就在我一步一趋的箱子里，呵呵，真是可怜滴娃啊。
我们自以为很简单的事情，对别人或许就是很苦难的事情，所以，不能按照自己的标准去衡量别人的酸甜苦辣。正如我们开始说的，赔辛苦，攒信誉，这次真的是赔了一堆的辛苦，我也相信，最终会得到顾客的承认。真诚会碰壁，但最终，总会有真诚的人与你同行。有一位顾客，好心的姐姐，看了我们的帖子，说看得出来，我们想把事情做好，但是回复的内容太详细了，这样就会很累。论坛上的人流鱼龙混杂，不要把自己的身段放的太低。真是太好心了，这么懂得体恤人。我总觉得人越活，其实越会感到个体的渺小，生命的卑微。人生没有什么好挣，最终只得一破净土，当下的我们，不过是有梦想支撑，有亲情和友情陪伴，为着寻求一种宁静、快乐和幸福罢了，还求什么呢？纵然大富大贵，从哪里得来，终究要还到哪里去。
晚上老妹告诉我，这个行李箱是20kg，我惊呼，早知道这么重，估计我连去的勇气都没有了。我体重只有44kg，几乎是我体重的一半，⊙﹏⊙b汗，从另一方面，人的潜力还是有待发挥的，只是每次发挥，都要付出代价，暂时的疼痛和延续的恢复，但总归，结果都是好的，明天会更好。