[家长里短] 【小太阳02】俄罗斯与希腊的距离

这个帖子是前天看到这个新闻想发的，只是一直没顾得上发，今天总算发出来了。
前天看到说一位网友在马蜂窝订俄罗斯海参崴巴巴多斯旅馆3个晚上的住宿，结果马蜂窝错定成了希腊巴巴多斯岛旅馆。
这种错误其实是能够理解的，谁让碰上同名了呢。估计网友与马蜂窝都不一定知道对方所指的巴巴多斯，所以下单时一个没有问清楚，一个没有说清楚。
让我觉得比较搞笑的是解决文案：其一是最高赔付该消费者216元；其二是让消费者打车至预定成功的希腊巴巴多斯岛旅馆，报销路费。
先不说216是怎么算出来的，就觉得路费报销比较离谱。俄罗斯海参崴驾车至希腊全程10000余公里，驾车时间超过6天，需经过多个国家和地区。打飞的还差不多。
估计客服跟我一样地理很差，一直说欧洲很小，有时一天能游几个国家，可能那个客服也没想到两地距离这么远吧？
今天听说事情解决的不错，有人还认为这次危机公关是一次成功的广告，就我个人而言，还是谢谢这位客服，让我在医院等待的时候能笑一笑。