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[家长里短] 就这么打水漂了…

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babe_森(热心会员)

楼主 2019-03-27

忍不住来吐槽两句… 上周在某个知名网站上订了酒店（不给他们打广告，口亨！）选了到店付款但必须先刷卡预授权，结果太忙乱忘改时间把这周一定成了上周五，没人入住也没有任何电话和消息！这周入住才发现订错了，可是网站说时间过了不能取消订单了，酒店说给你们保留了一整夜的房间，所以周一要住就另外付钱，周五的钱也不会退的… 问了为嘛人不去不来个电话，酒店说根本没你电话啊，网站说这是为了保护个人隐私啊
总之，钱就这么打水漂了

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纭巟(文坛鼻祖)

7楼 2019-03-28

酒店要你银行卡预授权，就默认了会为你保留一晚的，一般订酒店要取消都得提前取消的。楼主没看清楚时间，自己得承担自己的失误吧。
楼主留言：
是啊，也当买了个教训了

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去似朝云(热心会员)

6楼 2019-03-28

我以前在扣扣预定过，不过是到店才预授权的，现在的都要先授权了吗，好严格
楼主留言：
可能因为第三方预定吧，好像网站也通过第四方预定酒店，分枝太多只能花钱买教训了

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katily(文学俊才)

5楼 2019-03-27

可以问问客服，能不能退一些
楼主留言：
昨天协商了很久，手机都打烫了就说不行没可能

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yyhz(热心会员)

4楼 2019-03-27

这个条款要看清楚啊
楼主留言：
真的是忙乱的不行，正好周五又突然发现自己被清理了，然后心中只有热会，完全顾不得再去看订单什么的了

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summer-an(明星作家)

地板 2019-03-27

是携程么？我在携程被坑过一次，再也没在那里定过酒店了
楼主留言：
也是过来人啊……

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banzhiyu8282(明星作家)

板凳 2019-03-27

感觉还是楼主的失误在先，酒店就将错就错，服务不到位。本来非节假日酒店房间就有空置率。
楼主留言：
是的，承认是我自己的失误，但是如果互相都能在负责点完全可以避免的

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kiyoyo(热心会员)

沙发 2019-03-27

楼主可以投诉的吧，订酒店肯定要提供手机号码。事实教育我们只要在网上曝光他们，他们立马就会联系你，才不会管什么个人隐私
楼主留言：
就因为通过网站预订，等于第三方去订的，估计留的也就是第三方的联系方式，一言难尽了

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