lz作为偶像厨，即使身在澳洲，也得常常在日本买碟（为了销量）转运。因为没人拼邮，一般都会自己买些吃的用的一起寄过来
一开始就用乐一番，因为感觉有客服啊，有qq还有微博，不会存在联系不到人的情况，后来总总说明lz真的是很傻很天真
第一次很顺利，lz就买了些东西寄回国孝敬母上大人。邮件状态迟迟清不出关，当时正值过年前，除夕我看还没到估计这东西得留海关过年了。结果年初七上班，还是没有我就去追乐一番，结果他们先是说包裹丢失，后来说因为没人在家直接退回了。exm？因为姥姥在家养病的关系，我们家绝对24hr有人的好吗，而且都是按门铃开门，也不存在没听到的情况。本地邮局说是因为地址写的不清楚，问题也没人打电话。总之，这东西就被寄回去了！这时已经显示出乐一番客服很难找到了 我微博私信，说他们不是一个部门，写信没人回，坚持说他们没关系，但是拒绝我让他们拍个照片证明地址写的清楚的要求（其实已经能看出为什么了）后来同意再次寄运费他们付一半，因为货物昂贵的原因，咬牙忍了
之后lz因为在别的公司要再次提交地址审核很麻烦就继续用他们了，心里还是侥幸嘛，毕竟上次是寄回国。结果这次更气人，他们网站上的ems运费价格一直标到了50kg，网上说最多可以寄30kg，于是我拉上朋友们买了大概22kg的东西，结果他们合箱后联系我说澳洲只能寄20kg，要我分箱，然后分箱要钱，那我说那就退东西，因为网站承诺免费退货，结果收运费，可是我买东西的网站也是免费退货，真不知道哪里来的运费。而且我在日本国内寄过东西，根本没有那么高的费用。
而且这次我发现一个事情，我找繁体客服（在台湾），服务超好，回复超快，还有live chat。但是因为我的case一只是简体客服服务的（不知道是不是因为上次）他们只能帮我催。简体客服一如既往的难找+装死。你发邮件他不回，他发你邮件都是urgent，马上要处理。希望大家不要自己坑自己人了
总结，海购真的顺利还好，不顺利大家也不要慌，钱乃身外之物！
一开始就用乐一番，因为感觉有客服啊，有qq还有微博，不会存在联系不到人的情况，后来总总说明lz真的是很傻很天真
第一次很顺利，lz就买了些东西寄回国孝敬母上大人。邮件状态迟迟清不出关，当时正值过年前，除夕我看还没到估计这东西得留海关过年了。结果年初七上班，还是没有我就去追乐一番，结果他们先是说包裹丢失，后来说因为没人在家直接退回了。exm？因为姥姥在家养病的关系，我们家绝对24hr有人的好吗，而且都是按门铃开门，也不存在没听到的情况。本地邮局说是因为地址写的不清楚，问题也没人打电话。总之，这东西就被寄回去了！这时已经显示出乐一番客服很难找到了 我微博私信，说他们不是一个部门，写信没人回，坚持说他们没关系，但是拒绝我让他们拍个照片证明地址写的清楚的要求（其实已经能看出为什么了）后来同意再次寄运费他们付一半，因为货物昂贵的原因，咬牙忍了
之后lz因为在别的公司要再次提交地址审核很麻烦就继续用他们了，心里还是侥幸嘛，毕竟上次是寄回国。结果这次更气人，他们网站上的ems运费价格一直标到了50kg，网上说最多可以寄30kg，于是我拉上朋友们买了大概22kg的东西，结果他们合箱后联系我说澳洲只能寄20kg，要我分箱，然后分箱要钱，那我说那就退东西，因为网站承诺免费退货，结果收运费，可是我买东西的网站也是免费退货，真不知道哪里来的运费。而且我在日本国内寄过东西，根本没有那么高的费用。
而且这次我发现一个事情，我找繁体客服（在台湾），服务超好，回复超快，还有live chat。但是因为我的case一只是简体客服服务的（不知道是不是因为上次）他们只能帮我催。简体客服一如既往的难找+装死。你发邮件他不回，他发你邮件都是urgent，马上要处理。希望大家不要自己坑自己人了
总结，海购真的顺利还好，不顺利大家也不要慌，钱乃身外之物！
