[家长里短] 在职场里的同理心是好还是不好

前两天发了个关于我的组员 同事A和B的事情
我自己本身做事情是一定会换位思考的. 如果事情发生在我的身上我会在怎么做
这样换位思考之后, 我觉得B的做法和我的做法会差很多, 所以我对B有不满
虽然大家都认为事情是A的错

同事A儿子有自闭症, 到现在快5岁了, 仍然需要哺乳, 只能吃婴儿辅食, 其他的都不能吃
她的女儿8岁有阅读困难症, 每天放学还在在学校上辅导课, 她读一段话, 都完了不懂那个意思, 虽然生活交流没有问题, 但是考试几乎就是全挂科了
她的老公上的是倒班的那种, 时常值夜班
她的家里有房子的贷款, 其他的贷款, 也请不起女佣, 父母也都还在工作, 没办法照顾她的家庭

所以她需要钱, 需要这份工作, 但是她也有很多很多很多 不能控制的家里的事情要处理

再来说说同事B, 50多岁, 两个女儿都大了, 老公也能挣钱, 每个月工资上交. 她的父母有她的哥哥姐姐们操心, 父母住院她都只是去医院露露面而已

其实他们俩年假病假都是一样多的, B的年假也是每年都用完的
不一样的是他们两个拿假期的方式
B是每次都拿长假, 出国啊旅游啊, 一拿一个星期两个星期, A就需要做B的工作
A是全部的假期都拿来用在家里的突发事情上, 家人生病, 自己生病, 孩子的医生预约之类的

A每次都是一天的假期, 其实B并不需要帮A做太多东西的, 我劝了B很多次, 我说你就不要管啊, 她的东西你可以留给她第二天回来再做的啊, 她做不完就是她自己的事嘛
B自己说"不可以啦, 我看到我就要做"
这样子在我心里, 我就会觉得... 那不就是你自找的吗... 本来你做自己的工作就好了, 别人请假就是紧急的事情才做, 不紧急的就不用做
如果别人不在, 你一个人直接抗上来两份工, 那不就说明其实你这个队就是只需要一个人.. 干吗要两个人
每次我劝她不要这么着急, 要放宽心, 没有人怪你没有做A的工作的.  
她就会怼回我, 哎呀你不要说了啦, 越说越说不清楚! 你自己要做菩萨, 我没有你那么好心哦!
平心而论, 谁听到这种话会开心的, 我好心劝解你, 你还怼回我.
久而久之我就不太爱听她抱怨了...

再说B的假期, 每次她的长假三五天一个星期, A帮她做东西,
B走之前就对所有人说: 哎呀, 我没有办法啦, 每次去放假之前都做成狗, 回来又要做成狗, 清理别人留给我的大便. (意思就是A没有办法好好做完她的工作)
真的是所有人哦! 见一个人就说这一套话, 甚至跟别的公司的人打电话的时候也会说这一套

我刚到公司的时候我就觉得有必要解决一下这个问题,
我就去找B我说你放假之前把你需要别人做的事情, 都告诉我, 你跟我过一遍, 这样至少你不在的时候, 我能帮你看着点
我找了她好多次, 真的是从她去放假的两个月前 我就问她有哪些是需要别人做的. (因为她从确认休假(提前两个月) 就已经开始不停的再说, 我担心啊, 别人留大便啊, 我做成狗啊, 之类的)
可是不管我找她多少次, 她都说, 哎呀, 你这样问我, 我也不知道啊, 要事情发生了才知道啊.
B她自己对自己的工作都没有一个系统化的规划, 怎么能期待别人能够帮她做到好好的呢?

我加入公司  第一次B去拿长假的时候, 我听她讲到这么惨, 我就很担心, 所以她离开的时候所有的工作我全部都过目的
根本没有任何东西留给她回来清理
结果B 回来之后还是不停的说:"哎呀, 我又要加班了啊, 我手忙脚乱啊, 我上气不接下气, 我看到这些大便我血压都高啊"
我听的就很火大, 我直接问她:" 不对吧, 这次我都有全部过目的, 应该没有什么遗留的问题啊, 你说的大便是什么"
她说"嗯, 嗯, 哎呀, 还不就是那些东西"
"哪些?"
"嗯, 这个啊 这个还有这个"
"这两个你并没有交接给别人做啊, 这两个是你自己说等你回来处理的, 因为你怕A做不好"
"对啊! 但是如果A能做好, 我不就不用回来做了吗, 哎呀, 不过我不相信她啦, 我还是自己做的好"
.......  然后转头又是不挺的抱怨"清大便"啦什么的

我作为队长, 我还没做够么, B说她之前不能安心去放假, 我亲自跟她过一遍需要交接的工作
她抱怨A, 我就去跟A谈如何提升工作能力, 如何更好的配合B
但是不管我做多少事情,
B仍然是人前人后说自己难做, 没有一点点对我的付出给个回应之类的

我心里什么感觉...

我换位思考, 我如果是B的话, 我不会这样抱怨的...
我在之前的公司, 有同事四个月的产假, 有人离职, 有人换部门, 公司没有请人来帮我, 我自己也是一个人顶一个部门熬过来了

就算B不能做到和我的想法一模一样,
至少作为人 最基本的尊重和理解应该要有吧, 感恩的心应该要有吧

所以在我的同理心 不能理解B的行为的时候, 我就没办法对A狠下心来.