【三日谈】拒收现金？中国人民银行出手整治【12.31~1.2】【已评完】_派派杂志区

楼主 2023-12-31

— 本帖被远山见月。执行加亮操作(2024-01-03) —

　　随着电子支付的发展，现金收付环境发生重大变化，拒收现金现象时有发生。为了强化现金服务基础保障作用，中国人民银行近期开展拒收人民币现金专项整治工作，对拒收现金行为实施处罚，巩固拒收现金违法的共识，并积极推广现金服务便利化举措。

　　临近年末，中国人民银行又曝光了两家拒收人民币现金的单位，并分别处罚款19万元和5万元。

　　这只是因拒收人民币现金被中国人民银行出手整治的一部分单位。自2018年起，中国人民银行牵头开展整治拒收现金工作，建立整治拒收现金会商机制，依法惩处拒收现金行为，取得了一定成效。

　　“当前，整治拒收现金工作面临新形势、新情况，需进一步加大工作力度，常态化开展综合整治。”中国人民银行货币金银局局长罗锐介绍，越来越多线下场景与移动支付捆绑，造成现金使用难。同时，部分经营主体收取现金的意愿下降，不愿在准备零钱、培训收银员、前往商业银行存取现金等方面增加支出。

　　这也反映在一些银行的网点柜面业务上。记者从工行了解到，该行网点柜面现金收付量呈下降趋势，2019年至2022年年均降幅约14%。农行相关人士介绍，2021年至2023年该行柜面存取总额逐年下降，已从5.98万亿元降至4.78万亿元。

　　为进一步加大工作力度、常态化开展综合整治，自2023年10月起，会商机制成员单位联合开展为期半年的整治拒收现金专项行动，组织开展拒收现金全面摸排工作，主要聚焦基础公共服务、行政事业性收费、交通运输、大中型商业、公园景区和小微经济等民生场景。中国人民银行还进一步实施查处，对公众关注度高、影响范围大的违法主体实施处罚并公示曝光。

　　截至2023年12月24日，中国人民银行已完成6起拒收现金行为处罚程序，商业银行与经营主体签订“不拒收现金承诺书”75.1万份，向经营主体发放“零钱包”18.2万个。

　　不少人心有疑惑：移动支付如此便捷，为何还要保障现金支付？

　　对此，罗锐表示，人民币是我国法定货币，人民币现金是我国境内最基础的支付手段。现金使用几乎不受环境、场景、物质条件限制，不需要银行账户、手机终端等应用基础，对老年人、农村居民等特定群体至关重要。

　　中国人民银行的抽样调查显示，老年人中经常使用现金的人数占比超过75%。其中，县域老年人经常使用现金人数占比为80.4%。另外，批发零售等行业的小微商户、进城务工人员等使用现金也比较多。

　　记者了解到，中国人民银行要求商业银行进一步提高老年人等群体现金存取业务便利化水平，针对养老金发放等特殊时点、中小面额人民币等特殊需求，做好准备、提高办理效率；为老年人提供现金业务优先窗口、绿色通道，为行动不便老年人提供特色现金服务。

　　中国农业银行运营管理部副总经理王金国介绍，该行已对1.4万家网点进行适老化改造，2023年为行动不便的老年人等群体提供上门服务超过20万人次。

　　尽管如此，部分商业银行现金服务仍有不足，一些银行减少现金办理窗口、ATM机具数量，有的银行零钞兑换、残损币回收等现金服务水平有所下降。

　　罗锐表示，要不断提升商业银行现金服务水平，组织商业银行保持现金服务窗口、自助现金机具合理规模，督促做好零钞兑换、残损币回收等现金服务。依托商业银行网点建立网格化工作机制，摸排商户现金收付情况，有针对性提供上门现金服务。

　　如果遇到拒收现金怎么做？中国人民银行货币金银局副局长张萌介绍，公众遇到拒收现金行为，可明确告知对方其行为违法，保留相关视频、音频证据，并向中国人民银行当地分支机构投诉举报。

　　此外，公众还可通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报，捍卫自身权利。

　　中国人民银行表示，元旦至春节是现金需求旺季。为保障现金供应，中国人民银行将组织商业银行密切关注现金需求变化情况，科学预测现金投放总量和券别需求，在旺季现金供应前提前开展现金调拨工作，从总量和结构上充分保障现金供应。

　　对此，你怎么看？

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[ 此帖被远山见月。在2024-01-05 00:38重新编辑 ]

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谁是谁非8fa4(热心会员)

52楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

拒收现金应该坚决治理。
虽然手机便捷，但是有人就是想现金支付，怎么不可以?
凭啥剥夺我们自由选择支付的方式？

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youshine。(派派发书人)

51楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

拒收现金真的很不人性化，万一有时候手机没电了呢？？？身边只有现金了怎么办？希望商家们也多考虑一下老百姓吧。

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惦念62e0f(热心会员)

50楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

终于看到整治的例子了，之前刷视频就看到有绝收现金的，就觉得很不合常理。现在还是有小部分人习惯带着现金，不用手机支付，就像发票一样有些单位还是要求开纸质发票，这不影响，手机支付、现金支付都是钱、货币！纸质发票和电子发票公司怎么方便怎么来，全电票发行开始税务局没有要求只能给开电子发票。

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柑橘橘(原创词文社)

49楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

拒收现金挺不合理的，老家这里基本还是现金支付，大多数都是现金，基本上是年轻人在用手机支付，好多老年人手机都不怎么会用，更何况电子支付了

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七染(派派访谈特攻组)

48楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

拒收现金是违法的行为，不能姑息，且根本不通人情，如果人人都拒收现金，那制造现金的意义在哪里？老年人等特殊人群难道就不用考虑了吗？应该加大力度严惩此行为。

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littlefish72(热心会员)

47楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

人民币可是法定货币呀，居然敢拒收，真是无语了……

我常年在手机壳里放一张毛爷爷，保平安外加应对万一手机支付不灵光的时候

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萧雨夜弦。(内阁元老)

46楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

拒收现金是违法的，我们单位就出现这个情况被举报了，人民银行的人还来过。所以对这个印象深刻。其实不是不想收现金，是收了现金很麻烦，现在基本不去银行办业务了，收到现金的人还害怕收到假币。真是两难，但是法律就是法律，必须要遵守呀！

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grotefrancy(热心会员)

45楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

拒收现金不仅违法，还会给人带来不便，商家自己倒是图方便了。有的地方更过分，不仅拒收现金，连付款方式都给你限定死，一会不能这样付，一会只能这样付啥的，真的很麻烦。这种情况整改力度一定要大，因为现在时代发展太迅速了，随时不喝社会接轨就会被落下，对很多人都不友好，你发展归发展也要给旧时代人慢慢适应的时间，甚至是不适应的机会，尤其是在“钱”的问题上。

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依然小陆子(派派网购组)

44楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

太离谱了，现金可是国家法定货币
支付宝不是已经收归国有了么
希望后面会有好的发展吧。。

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银子··(热心会员)

43楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

拒收现金当然不合理啊！凭什么不收人民币，犯法的知不知道！年轻人都会数字支付，部分中老年人不得不学会，那么那部分没有智能手机的老人呢，让他们怎么办，想想自己的爷爷奶奶外公外婆啊。不要一味地想当然

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佐京墨。(内阁元老)

42楼 01-02

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电子支付虽然方便，但是也不能一刀切拒绝现金支付，逢年过节谁还不喜欢手里拿点现金呢

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y_ming(热心会员)

41楼 01-02

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整治得好啊，拒收现金真得很不方便！家里老人都喜欢用现金，遇到有些店不收现金他们都很不高兴

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叶°有画心(内阁元老)

40楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:38) —

拒收现金的新闻真的不是第一次出现了，对老人很不方便。
不过我这里还行，买菜啥的，还是现金的比较多，但基本也都支持在线支付的。

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sdcqwen(热心会员)

39楼 01-02

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虽然电子支付流通且普片，但是现金业务也是必不可少的一环，拒收纸币既不合法又不合理，只图自身方便，

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姒墨妃墨。(派派活动专员)

38楼 01-02

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拒收现金就很不合理了，总会有写老年人或者特殊情况只能用现金的时候

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吾。茗止°(热心会员)

37楼 01-02

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:37) —

虽然现在支付手段多但是不乏有好多不会电子支付的中老年人
不给他们现金支付不就直接限制人购买吗！
我记得拒收现金是违法的嗷~

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sarahjli(热心会员)

36楼 01-01

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中国银行出手整治挺好的，拒收银行就很不合理，现如今老龄化越发的扩大，很多只会使用现金的老年人依旧需要重视，不能因为现在更多的人使用虚拟支付就忽略了现金支付的人群。

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筱娅。(派派贵宾)

35楼 01-01

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:37) —

其实收现金确实很麻烦，很多部门上级领导都会要求下级基层网上申报，网络缴费，会拿这个来考核基层，我觉得这个事情应该从上而下来改革，收现金和线上支付应该能个人自由选择，官方不应该加以限制

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琴云(派派文编)

34楼 01-01

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-05 00:37) —

不懂为什么要拒收现金，现在钱都在手机里花起来没感觉，只要变成现金才会舍不得花吧，以后也准备把钱换成现金，看着毛爷爷心情好。

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[社][三日谈] 【三日谈】拒收现金？中国人民银行出手整治【12.31~1.2】【已评完】