公司在这个月给换了新电脑,本来这是一件高兴的事情,大家可以用新电脑办公了,可是没有想到偏偏有一台电脑出现问题了。当时同时买了五台电脑,都是新的也是一起安装的。可是第二天同事的电脑就进不去系统,显示屏出现惠普的图标,等了二十多分钟才能进入系统。当时我们就觉得有问题,新电脑应该秒开机才对啊。联系了卖家,说是正版windows11在更新系统,等更新过系统就好了。
下午同事在使用财务软件工作时,软件不能操作,关不能关机,也不能进行别的操作,最后和卖家联系强制关闭的电脑。在强制关机后又开不了机了,主机的灯闪烁着,显示屏和键盘上的灯也亮着,但是屏幕是黑色的,根本进不去系统,最后又重新做了系统,把C盘给回复出厂了。等第三天同事早上开机的时候又等了二十多分钟才进去系统,但是财务软件可以正常使用了,等到同事下午下班准备关电脑的时候,又提示需要关机更新系统,然后又变成惠普图标一个多小时才关了电脑。
我们都认为这台电脑有问题,要求卖家给换一台新电脑,经过和卖家的协商后换了一台新电脑。可是万万没有想到换了一台新电脑竟然和之前的电脑出现一样的问题,开机是惠普图标二十多分钟才进去系统,卖家怀疑是我们的财务软件和新电脑的系统不兼容,可是财务软件的工作人员说还没有别人反应过这个问题,这个财务软件win10和win11都是可以使用的。后来我们把这个财务软件安装到业务员的电脑,就第一次安装的时候有点慢,后来可以正常开关机和使用。联系卖家没想到竟然让我们交换电脑使用,可是我们买的新电脑不是理论上五台电脑都不应该出现这种问题的啊,最后和卖家反复的沟通把同事这台电脑给退掉了。
现在也说不好到底是那一台电脑有问题还是财务软件有问题,以前win7旗舰版除了慢一点问题也没有,现在换新电脑反而一堆的问题。同事的电脑退掉了又用回来了老电脑,也不知道之后这个问题要怎么解决。但是这次的买电脑的感觉不是太好,卖家卖的时候说的很好,有问题了一直在推卸责任,也不能及时处理问题,这种体验不太好,而且我们买的新电脑出现问题本来就不开心,还一直在影响工作,本来想提高工作效率,现在反而一直在影响工作。
下午同事在使用财务软件工作时,软件不能操作,关不能关机,也不能进行别的操作,最后和卖家联系强制关闭的电脑。在强制关机后又开不了机了,主机的灯闪烁着,显示屏和键盘上的灯也亮着,但是屏幕是黑色的,根本进不去系统,最后又重新做了系统,把C盘给回复出厂了。等第三天同事早上开机的时候又等了二十多分钟才进去系统,但是财务软件可以正常使用了,等到同事下午下班准备关电脑的时候,又提示需要关机更新系统,然后又变成惠普图标一个多小时才关了电脑。
我们都认为这台电脑有问题,要求卖家给换一台新电脑,经过和卖家的协商后换了一台新电脑。可是万万没有想到换了一台新电脑竟然和之前的电脑出现一样的问题,开机是惠普图标二十多分钟才进去系统,卖家怀疑是我们的财务软件和新电脑的系统不兼容,可是财务软件的工作人员说还没有别人反应过这个问题,这个财务软件win10和win11都是可以使用的。后来我们把这个财务软件安装到业务员的电脑,就第一次安装的时候有点慢,后来可以正常开关机和使用。联系卖家没想到竟然让我们交换电脑使用,可是我们买的新电脑不是理论上五台电脑都不应该出现这种问题的啊,最后和卖家反复的沟通把同事这台电脑给退掉了。
现在也说不好到底是那一台电脑有问题还是财务软件有问题,以前win7旗舰版除了慢一点问题也没有,现在换新电脑反而一堆的问题。同事的电脑退掉了又用回来了老电脑,也不知道之后这个问题要怎么解决。但是这次的买电脑的感觉不是太好,卖家卖的时候说的很好,有问题了一直在推卸责任,也不能及时处理问题,这种体验不太好,而且我们买的新电脑出现问题本来就不开心,还一直在影响工作,本来想提高工作效率,现在反而一直在影响工作。