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【三日谈】扮纸人专挑路人惊吓,是不是景区NPC要查清【11.11~11.13】
[社][三日谈]
【三日谈】扮纸人专挑路人惊吓,是不是景区NPC要查清【11.11~11.13】
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远山见月。
(派派版主)
楼主
7小时前
— 本帖被 远山见月。 执行加亮操作(2026-11-11) —
有网红一身祭祀用纸人装扮,在多个景区里专挑路人惊吓,其发布的视频里甚至出现了未成年人被吓的画面,该网红自称是景区NPC。近日,据江苏新闻报道,两家涉事景区客服均表示不清楚该网红是否为景区邀请、以何种方式进入,长沙湘江海洋王国客服则称,园区邀请的NPC均由第三方外包。
这名网红到底是第三方外包公司邀请的NPC,还是以游客的身份进入景区“自导自演”,然后把视频发到网上博取流量?涉事景区需要及时查清。
若是外包公司请来的,那外包公司按什么标准选人、内容有没有人审、现场有没有人管,这些问题都需要回答,景区不能只签一纸合同就当甩手掌柜。若是网红自己买票进园、换身衣服就开始“表演”,景区连有人在园内制造恐慌都不知情,巡查和现场管理又体现在哪里?
一句“外包”,不能解释一切,更不能撇开所有责任。查清身份,是给受惊游客一个交代,也是给外包管理做一次“体检”。
近年来,NPC已经成为各大景区标配,也已经发展出更轻便的外包模式,但外包又总是容易出问题的。一个问题已经到了必须回答的地步:景区NPC互动的边界在哪里?
今年7月,有景区被曝出“伴漂”套餐,1288元档写着“礼貌型肢体接触”,1988元档被客服说成“临时女朋友”;6月,某景区一名NPC在与游客掰手腕时,手臂被扭成粉碎性骨折,事后才发现NPC是被层层外包的,伤者连完整合同都没拿到;5月,某景区一位NPC因嘴喂棒棒糖等互动引发争议……
这些事单独看,很多人下意识的想法就是“就事论事”;但是放在一起看,却不难发现一个共性:外包模式把用人的效率提上去了,却常常把管人的责任甩了出去。
在讲究情绪价值和沉浸式体验的文旅叙事中,景区的“互动焦虑”可以理解,第三方服务也可以提高效率,但NPC互动的边界在哪里、互动内容谁来制定、互动过程谁来管理,也都已经是实实在在的问题。景区NPC如何更好地健康发展,值得深思。
就以惊吓类内容为例,要不要区分对象、场合和强度?边界不清,对演出人员的培训就会含糊,现场就容易走向失控。景区可以借助第三方的手,但不能把判断标准也一并交出去。哪些服装妆造要审,哪些动作必须叫停,景区得有自己的准绳,而不是等事情上了热搜还在核实“是不是我们请的”。
景区NPC发展至今,有一点很重要,那就是应该让游客有充分的知情权和选择权。
不管什么样的互动,景区在保持一定神秘感的同时,也有必要做好提前告知和提醒工作。惊吓类互动尤其如此。如果景区确实设置了恐怖或强刺激的NPC环节,入口处、广播里应当有必要提示,相关区域也可以设置隔离线或绕行选项。这些动作成本不高,却能把“沉浸”和“冒犯”分开。
说到底,游客的安全感和信任感,终归要靠景区自己去维护。
对此,你怎么看?
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yaonieluo
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沙发
4小时前
神经 癫de这种除非是特定的节日或者场合出现
不然就都是恶意
不该存在的
137421397
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紫冽
(热心会员)
板凳
2小时前
景区就应该起到作用,不能说外包就所有的甩锅
而且这种特殊的NPC一定要有相关的标注
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