这几天被阿里巴巴国际站的傻逼系统跟客服给气死了，怎么会有这么让人无语的系统跟客服啊！！ 我们公司在阿里巴巴国际站开了个非会员的账号用来收点款，因为有些客户付款没办法用我们的正规收款通道。一直以来都挺正常的，然后周一突然收到7个虚假交易投诉，就很离谱，都是真实订单被系统判定说虚假交易了。然后我各种找申诉资料，提供发货记录，订单记录，好家伙提交过去之后给我列了5个异常反正总结就一句话“申诉不通过，请补充资料” 行吧，我就补充，我连夜问相关的客服经理咨询怎么提交比较好，对方说需要提供国内到国外的物流凭证（我们发到自己海外仓库的），提供国外发货到客户手里的凭证，还得提供跟客户的沟通记录巴拉巴拉巴拉。。 针对5个异常，我一一核对补充资料，结果又特么又幺蛾子了。 要国内到国外的发货记录，行我就找了几个提单记录。结果客服说“电子提单不行，你要提供你跟货代沟通的记录，证明是这个提单，你还要提供你们海外仓库的入库凭证” 我？？？？ 都什么年代了，谁还发个货就立马给提单啊，我一个月发N票空运，货代都是月底统一给。 还入库记录，我一个订单里包含N个产品，可能归属不同提单，我还得一个一个找出来给你？ 找N个提单，找N个入库记录？ 明明提单号码都能在对应官网上找到物流追踪的记录，这还不行，咋的我发几吨货过去还能是个空单吗？ 哪家物流公司能做这种假？ 说要我提供海外仓库发货给客户的物流凭证，我提供了电子面单，又跟我说不行，说什么需要海外仓库人员给业务发送电子面单的记录。我特么？？？这都什么年代了，有系统啊，谁还发个货给你一对一找业务发单号啊？ 都是直接在系统里面就录完了好吗？你们是活在几十年代？ 我甚至还给你们截图了我们系统的出库记录，甚至还有打包的图片，这都不能证明？ 这尼玛简直就是有关机构不相信你叫XXX， 然后让你去证明你叫XXX，你去派出所打了个证明给他，他跟你说“不行，这个证明不行，我需要你妈跟你爸当年给你取名字时候的场景，只有这样我才相信你叫XXX”
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