手机问题去年仍是投诉之最

生活日报1月5日讯(记者　李萌博　通讯员　李艳　黄鲁建)今天，省工商机关公布了全省去年投诉情况，2006年共受理消费者申诉32834件，比2005年度增加10342件，为消费者挽回经济损失2210万元。其中，手机问题仍是投诉量之最。
　　据介绍，全省工商部门共受理手机申诉5075件，占申诉总量的六分之一。主要原因有：质量问题多，如黑屏、无法正常开关机、按键失灵、翻盖断裂、听筒杂音、电池待机时间短、电池无法充电等；售后服务不到位，个别经销商不提供或不按规定准确、完整地填写“三包凭证”，经销商、生产商和维修商对三包责任互相扯皮，少数维修商缺乏资质或技术人员业务素质低，不提供维修单据规避责任等。