2007年进入尾声，新年到来之际，商家利用各种市场策略进行促销，移动通信运营商也是其中的重要成员。继北京移动推出“充值赠话费”活动一个月之后，北京联通也推出了类似的市场营销活动，北京移动、联通的市场竞争继续升级。
移动运营商层出不穷的竞争举措自然能使广大手机用户从中受益，但俗话说“商家不做亏本的买卖”，归根结底，这些举措都不过是移动运营商市场策略的体现而已。从专家角度看，北京联通2007年底“充值送话费”活动的价格策略有三个特点值得关注。
一、通过条件界定目标客户群，成功缩小了实际受惠客户范围。
参加本次北京联通“充值赠话费”活动的用户，需先用手机拨打联通某一特殊号码，根据语音提示申请该功能，方可在活动期间享受充值送话费的优惠。申请此功能需收取功能费2元。
有关统计显示，与北京移动的无条件充值优惠相比，通过“申请”等附件条件限制可以使参与该活动的客户比例降低20%-30%。
此外，2元功能费的收取可以使北京联通一次性获取收入逾千万，也可谓一举双得。
二、通过返还期限的延长，成功降低了短期内的客户流失率，并降低了一次性促销成本。
在本次活动中，如用户充100元可获赠30元，但赠送的话费将从充值次日开始在三个月内分3次在用户的账户中激活，也就是在随后的三个月内每月可获赠10元。
众所周知，北京移动不断降低的话费价格使北京联通面临着严重的客户流失，而预收取话费恰恰是预防客户流失的最有效措施。此外，一次性赠送话费将使北京联通面临较大的促销成本压力，通过分期返还，可谓用很小的成本最大程度的挽留了客户。
三、通过渠道障碍，成功降低了活动实际支付成本。
此次活动中北京联通宣布，所有北京联通预付费用户拨打某指定号码充值，都将获赠话费，且回馈金额惊人，最高者获双倍话费，并且号称是迄今为止北京地区用户充值获赠话费最高的一次。在宣传上的造势效果明显。
但实际上，用户只有通过高面额充值卡（300元、500元面值卡）充值才能获得较高比例的话费反馈，但市面上常见的基本上是面值50元、100元的充值卡，面值为300元和500元的充值卡很多销售渠道都因缺货而无法供应。渠道中存在的障碍，使得可享受较高比例回馈金额的用户比例很低，从而使得北京联通的实际支付成本远低于宣传中的话费回馈支付成本。
专家认为，北京联通此次“充值送话费活动”的价格策略比较成功，既有利于在宣传上扩大声势，又变相降低了话费实际优惠支付成本，从而可在短时间内提高企业收入和利润。但从用户的角度，是否会增加客户投诉或降低客户满意度，确实有些令人担忧。
移动运营商层出不穷的竞争举措自然能使广大手机用户从中受益，但俗话说“商家不做亏本的买卖”，归根结底，这些举措都不过是移动运营商市场策略的体现而已。从专家角度看，北京联通2007年底“充值送话费”活动的价格策略有三个特点值得关注。
一、通过条件界定目标客户群，成功缩小了实际受惠客户范围。
参加本次北京联通“充值赠话费”活动的用户，需先用手机拨打联通某一特殊号码，根据语音提示申请该功能，方可在活动期间享受充值送话费的优惠。申请此功能需收取功能费2元。
有关统计显示，与北京移动的无条件充值优惠相比，通过“申请”等附件条件限制可以使参与该活动的客户比例降低20%-30%。
此外，2元功能费的收取可以使北京联通一次性获取收入逾千万，也可谓一举双得。
二、通过返还期限的延长，成功降低了短期内的客户流失率，并降低了一次性促销成本。
在本次活动中，如用户充100元可获赠30元，但赠送的话费将从充值次日开始在三个月内分3次在用户的账户中激活，也就是在随后的三个月内每月可获赠10元。
众所周知，北京移动不断降低的话费价格使北京联通面临着严重的客户流失，而预收取话费恰恰是预防客户流失的最有效措施。此外，一次性赠送话费将使北京联通面临较大的促销成本压力，通过分期返还，可谓用很小的成本最大程度的挽留了客户。
三、通过渠道障碍，成功降低了活动实际支付成本。
此次活动中北京联通宣布，所有北京联通预付费用户拨打某指定号码充值，都将获赠话费，且回馈金额惊人，最高者获双倍话费，并且号称是迄今为止北京地区用户充值获赠话费最高的一次。在宣传上的造势效果明显。
但实际上，用户只有通过高面额充值卡（300元、500元面值卡）充值才能获得较高比例的话费反馈，但市面上常见的基本上是面值50元、100元的充值卡，面值为300元和500元的充值卡很多销售渠道都因缺货而无法供应。渠道中存在的障碍，使得可享受较高比例回馈金额的用户比例很低，从而使得北京联通的实际支付成本远低于宣传中的话费回馈支付成本。
专家认为，北京联通此次“充值送话费活动”的价格策略比较成功，既有利于在宣传上扩大声势，又变相降低了话费实际优惠支付成本，从而可在短时间内提高企业收入和利润。但从用户的角度，是否会增加客户投诉或降低客户满意度，确实有些令人担忧。