[反馈解决] 可以帮帮忙吗？谢谢

我这个账号新开可是之前我已经开了一个，可是密码忘记就算去找回密码也没回复~
我很困扰这个新账号ID名是lois_baby旧账号是^b^^b^你们能知道是不是同一个人的对吗？？
账号会因为太久没开而不见吗？？
拜托帮忙我只想要有一个账号~谢谢
还有为什么我在紫霞进入网，完全进不到还说我的密码错误？
还是因为没退出所以别的电脑是不能用这个账号的呢？