一、何谓黑色隧道 我想跟你做一笔交易：“如果我拿1000万元给你，只要求你从此以后不再更换工作，也就是放弃变换职业的权利，你愿意跟我做这笔交易吗？” 各位稍加计算就会发现，这是一笔非常划算的交易。因为我们从25岁进入职场，直到60岁退休，一共工作35年，1000万元相当于年薪近30万元，这样的待遇对任何阶层而言都是非常优厚的！ 99%的人不可能在职场上赚这么多钱，因此不做这笔交易是非常可惜的。在听众的响应中出现了一幅有趣的画面，30岁以下的年轻朋友会断然拒绝这笔交易，40岁以上的上班族则会欣然接受，30岁～40岁的青壮年则会犹豫不决。我将这3种截然不同的反应解读为“黑色隧道”效应。 所谓“黑色隧道”是指一个人在职场上可能遇到的所有让人厌恶的现象。由于你不可能在一天之内经历完职场中的所有这些现象，因为它们陆续地出现在你的职业生涯中来折磨你，因此我将其称为“黑色隧道”，因为里面潮湿阴暗，让人觉得很不舒服。 这条隧道的长度大概为10年，它的计算方式是从踏入完全陌生的职场的第一天起，我们大概需要花10年的时间才能经历完职场百态，10年后，这些职场现象只不过是不断地重复出现而已。 30岁以下的朋友拒绝交易的原因是他们对自己的格局、命运与能力怀有意识形态上的高估。他们在刚刚接触到一些初级的职场挫折，比如自己的主管是个无能之辈时，就会凭直觉地将主管无能的事映射到全部工作上，忘记其他值得历练的价值，比如将在无能主管领导下完成任务视为更具挑战性的历练，而匆忙从黑色隧道中撤退，改走直截了当的路--离职。他们认为，总是可以找得到没有无能主管的公司吧！ 这样，换工作这个取之不尽、用之不绝的工具就成了他们寻找更好出路的寄托，他们当然不愿意用它来与我交换1000万元钱。 40岁以上的朋友愿意交易的原因是悟不出“三吨矿石才能炼出一克拉钻石”的道理，舍弃了藏在黑色隧道中最有价值的历练压力。在过度使用离职权利之后，最后发现自己的年纪已经与能力成了反比，终于比较务实，他们当然愿意放弃这项无法让他们培养深度和内涵的变换工作的权利来与我交换1000万元啦！ 30岁～40岁的人之所以拿不定主意是因为他们认为自己还有一些想象空间，还可以突一突、搏一搏，所以不太愿意做交易。 现在，我要举个例子来说明：一个26岁的年轻朋友，本来是做内勤的，工作非常出色，但是因为一名外勤人员失职，公司调他去做外勤。结果，这个朋友决定离职，因为他不喜欢做外勤。 如果这个朋友不承认存在黑色隧道，那么他就会责怪公司：为什么让他去做自己不喜欢的事情，但是如果他相信存在黑色隧道，就会认为公司因相信他才派他去做其他人做不好的事情，首先是对他过去成绩的肯定，其次是对他未来的信任。 面对同一件事情，一旦承认存在黑色隧道，态度就会豁然开朗，因为心里很清楚这是成长的唯一途径，假设没有这样的态度，就可能立刻运用离职这项权利。一个上班族，如果一辈子只做自己习惯胜任的事，不去改变自己的地平线，一辈子做同一件事，做35年，不如现在就跟我交换1000万元算了！ 在我们进入职场的前10年，主要任务是去创造下半辈子永远不为职场困扰的实力和成熟度。所以，35岁以前是卖方身份，你没有自主权，其他人会决定你的价值，凡事最好从学习的角度来看，这样才能很好地让自己在36岁时具有买方身份，因为只有买方才有资格挑公司、挑老板、挑主管、挑薪水、挑窗户有多大。这个10年就是让自己从价值低的矿石萃炼成一克拉钻石的黑色隧道。 那些因为从历练的角度看问题而从黑色隧道顺利走出来的人，最后也会发现不值得跟我交换1000万，因为他会找到自己真正的价值，他会成为爱因斯坦所说的那个人：不要试着寻找成功，而应该试着寻找自己的意义。 薪水太少，工作太多，主管没创意……抱怨远比工作时间长，这就是职场里典型的黑色隧道现象。职场中的机会主义者，永远认为好工作是可以换来的，工作的目的完全依附在找好工作上，不断地追寻，不断地沮丧，黑色隧道有如漫漫长夜。 现在的职场江湖，很多企业的寿命不过一二十年，远远小于个人工作寿命。在这种情况下，如果你有上述的职场症候，如果不调整心态，黑色隧道期将是漫漫长路。 根据一项调查，有75%的上班族都迫切需要在职进修，68%认为要加强语言学习，64%的人想要加强专业能力，51%的人想考证照，以便突破事业瓶颈。有人认为，未来的职场人应有专业四力，包括因应国际化时代的双语能力、学习管理语言程序设计能力、看得懂企业财报的财务评估能力、征服自己也征服别人的业务能力。 然而，上述所有能力，因为忘记了人的要素，当社会转型太快，可能都会面临转换公司、技术变迁等因素的影响而成为过眼云烟，使许多从业人员的黑色隧道期加长，不但影响企业经营能力，而且使个人备受压力和折磨。当年华老去，往昔不再，真正能留下的是什么?在急剧的社会变革时代，我们带着什么能力，笑傲职场? 二、【案例】产假回来，一切都变了 海归Lily在入职这家外贸公司后，短短几个月的时间，在业务上就已经非常熟悉了。几乎每个月她的货柜发货量都在公司里名列前茅，与此同时，薪水的增长也是很明显的。然而没到一年的时间，Lily意外发现自己怀孕了。严重的反应让她经常需要请假去医院或在家休养，渐渐地，她也不得不把自己手上的业务交出一部分给同事，或者请同事帮她跟进收尾工作。在特殊时期，她对工作上暂时的停步现象坦然接受。 让她难以接受的是，当她休完产假回到工作岗位上的时候，她发现过去那种得心应手的工作情景却很难再找回来了。同事在她怀孕及生育休假期间，基本上把她的客户都划归到了自己的名下，完全发展成了自己的熟客，丝毫没有再交给她的意思。而她作为一个新手妈妈，也很难有从前那样的精力和时间，全情投入、毫无怨言地去加班、应酬。进退两难的局面，使得Lily感到自己仿佛成了被边缘化的一个人，不仅收入大不如前，工作起来也完全没有了过去的激情。领导甚至也多次有意无意地暗示她，公司准备要出台末位淘汰制度，对于业绩的考核以及工作表现的评比制度都将变得更加严苛…… 一方面觉得自己的价值被低估，另外一方面却又找不到很好的突破口，这让Lily有种行走在黑色隧道之中的感觉，既郁闷又烦躁，于是加紧了投简历、找新工作的步伐，想早一天离开目前这间公司。 【分析】黑暗期不会断然消失 很多在职场上并未完全站稳脚跟的女性，一旦怀孕生孩子，很有可能都会遭遇到与Lily类似的状况。而有了孩子以后，在很长一段时间内，也的确会占用很多时间和精力，使得职场上的再出发并不像想象中的那样简单。那么进入相对黑暗的一段时期，也是在情理之中的了。 然而所谓黑色隧道效应，最痛苦的地方正在于，它的存在总是会有相当长的一段时间的。也就是说，你在职场，所有可能碰到的让您厌恶的现象——同事之间的争夺利益，上司只看结果不看过程的工作评判方式，逐渐变得越来越让人无法忍耐的工作内容，这些都是陆续出现在你的职业生涯中的，不可能在一天之内把这些全部体验完毕。这也就意味着，你得继续忍耐着前行和转回头寻找其他出路之间犹豫不决，难以抉择。 三、突破黑色隧道的八种能力 培养带得走的职场能力——也就是应对“黑色隧道”的压力和折磨的能力，是缩短和消除黑色隧道，开创崭新人生的不二法门。 1、定位人生的能力 自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等，简单地说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体职场压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大，对很多职场压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说：我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一——要有正确的价值观念。而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。 2、调整心态的能力 我们要认识到危机即是转机，遇到困难，产生压力应尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。一个人常保持正向乐观的心，处理问题时，他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力带来的紊乱情绪，也较能使问题导向正面的结果。 3、自我反省的能力 对于一个积极进取的人而言，面对业务指标压力时可以自问，如果没做成又如何?这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个性较容易趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。 4、平衡生活的能力 我们要主动管理自己的情绪，注重业余生活，不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式，选择适宜的运动，锻炼忍耐力、灵敏度或体力……持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯，逐渐体会它对你身心的裨益。 5、管理时间的能力 工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴，总是觉得很多事情十分紧迫，时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理，关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会弹钢琴。对工作要有前瞻能力，把重要但不一定紧急的事放到首位，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处于被动之中。 6、人际沟通的能力 平时要积极改善人际关系，特别是要加强与上级、同事及下属的沟通，要随时切记，压力过大时要寻求主管的协助，不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时，还可采取主动寻求心理援助，如与家人朋友倾诉交流、进行心理咨询等方式来积极应对。 7、自我提升的能力 既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、不确定感，或是对于目标的达成感到力不从心所致，那么，疏解压力最直接有效的方法，便是去了解、掌握状况，并且设法提升自身的能力。通过自学、参加培训等途径，一旦会了、熟了、清楚了，压力自然就会减低、消除。 8、活在今天的能力 压力，其实都有一个相同的特质，就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力，我们首要的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事，为明日做好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美。 |
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