突破职场困境的15种特殊能力 无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这或许正是一般人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括为： 1、解决问题时的逆向思维能力 面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚具体业务，执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。 2、考虑问题时的换位思考能力 在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。 作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成为可以信赖的人。 3、强于他人的总结能力 他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；而他们，却整天很潇洒。 4、简洁的文书编写能力 老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。 5、信息资料收集能力 他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。 6、解决问题的方案制定能力 遇到问题，他们不会让领导做“问答题”而是做“选择题”.常人遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”.而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这就是常说的给领导出“选择题”.领导显然更喜欢做的是“选择题”. 7、目标调整能力 当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过来，别人也就会乐于接受他们。 8、超强的自我安慰能力 遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。 9、书面沟通能力 当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”. 10、企业文化的适应能力 他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。 11、岗位变化的承受能力 竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。 12、客观对待忠诚 从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投资忠诚得到的回报率其实是很高的。 13、积极寻求培训和实践的机会 他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机会。善于抓住任何培训机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。 14、勇于接受份外之事 任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。 15、职业精神 他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。 其实这些能力不应该算是独特，应该把它们当作基础能力来培养才对。 职场闲人的三大困境与出路 有的人一天到晚在公司忙得四脚朝天，有的人却整日在办公室里闲来无事混日子。最近，向阳职业规划咨询中心接待了多位职场“闲人”。 做数据管理的Mark说：“我的工作太无聊了！每天上午一点事情做完后就开始守着电脑发呆，基本上没什么事情可干，领导难得想起还有个我。每个月到手才2500块，工作没有价值。都27岁了，感觉自己每天就是在虚度人生。” 在某集团公司上海分公司做文员的Lisa也在为工作太“闲”而发愁：“基本没什么事，整天上网聊天、偷菜、打游戏，听上去好像很舒服，但我不喜欢这样的状态。有事做我会觉得比较充实，而且这份工作我并不喜欢。有人说我是身在福中不知福，真的是这样吗，我很困惑！我只是希望看得到前面的出路，现在的状态，烦透了！” Demo在北京某营业厅卖手机，她说：“我的工作就是站柜台，有人的时候介绍推荐一下产品，没人的时候就坐在那里发呆。几张产品资料彩页翻了又翻，实在没啥可看的。大家都在上网各玩各的，一上午接待只接待了3个客人。闲，闲得要发疯了！” 就业力专家、向阳生涯CCDM职业规划师闫岭认为，身处一个竞争激烈的职场，职场“闲人”有着相似的通病：工作没有价值感，前途迷茫看不到出路；职业危机深重，被边缘化，成为了最易被踢出局的“隐形人”。 闫岭认为，造成“闲”的原因可能来自主、客观多方面，但最根本的原因是当事者缺乏对自我职业的掌控和规划。这类职场“闲职”往往可替代性强，缺乏目标和价值感，常此以往，不仅影响个人的职业心态，对长远职业生涯发展也极为不利。 闫岭提醒职场“闲人”们，要寻找走出当前职业困境的突破口，有三大策略可行： 策略一：“混沌”之时找方向 这些觉得苦闷的“职场闲人”们，大多是空耗大把时间的迷茫者。之所以会困惑的根本原因是，懵懵懂懂撞上了一条自己不适合也不了解的职业道路，始终无法正确判断适合自己的职业方向。不喜欢、没激情，不适合、不顺利，造成了工作混沌和游离的状态。 不仅如此，长期处于“混沌”状态下的人，终日浑浑噩噩，工作能力差强人意，都使得“混沌”群体在寻求新工作的过程中无所适从，举步维艰。更多人苦于不知道今后的职业生涯该如何起步，深陷于职业的泥沼中无法自拔。 欲摆脱目前的“混沌”状态，首先要“找方向”，即积极行动，做好准确的职业定位： 1、理性分析，调整心态。首先要理智客观地审视自己目前的工作和心理状态，把自己的性格与职业的匹配和不匹配之处都如实地摆出来，理性分析目前工作不如意的深层原因。 2、分析利弊，扬长避短。找出自己的职业兴趣所在，同时把自己过往的知识和经验重新梳理，激活潜在的价值。 3、找准定位，远离混沌。通过职业取向、商业价值以及职业机会三大系统找出的最佳职业定位及职业。澄清自己内心的想法，学会调整和沟通，在新的阶段抓住最重要最想要的，牢牢锁定职业目标。 有的人一天到晚在公司忙得四脚朝天，有的人却整日在办公室里闲来无事混日子。闫岭提醒职场“闲人”们，要寻找走出当前职业困境的突破口，有三大策略可行：欲摆脱目前的“混沌”状态，首先要“找方向”，即积极行动，做好准确的职业定位：1、理性分析，调整心态。 策略二：“悠闲”之际找事忙 假如暂时没有很好跳槽机会，或者认为转型的时机还未到，那么当前要做的就是充实那些空闲的时间，找事干，让自己忙起来。 可以根据自己的职业定位，有计划地参加一些有助于职业生涯发展的培训，可以是提升个人专业技术能力的培训，也可以是提高自己表达、演讲、销售技巧等综合能力的培训，还可以加强自己的职业规划意识，参加求职及职业规划技术方面的特训等，以保持自己的职场竞争力。 另外，可以主动扩大自己的工作范围，主动担当一些自己力所能及的工作。看似是替他人分担工作，实则为自己赢得宝贵的工作经历，也向老板展现了个人的能力，为将来争取更大的工作平台。 策略三：“边缘”之上找机会 “闲”处待久了，压力也小了，不受人重视，处在公司的边缘地位，他们往往会觉得自己做的工作没有什么价值，得不到同事和上级的承认，产生职业疲惫感。闫岭认为，要积极摆脱这种状态，“闲”人应该找机会来表达自己不希望被忽视的愿望，发出自己的声音。 比如，可以与上司充分沟通，让他知道你的职业抱负和职业发展规划。抓住一些好的工作机会来展示自己的能力，包括多与同事交流，打开人脉等。 不过，面对形同“鸡肋”甚至没有希望改变的闲职，且真的干得不开心，发挥不了自己的特长，建议还是要果断弃之，结合个人职业定位和规划，找一份更能展示和锻炼个人能力的新平台。 一项调查显示，有七成以上的受访者认为理想工作的首要标准是“做自己喜欢并且有成就感的事，付出越多，得到越多”。可见找到适合自己的工作，充实地工作，为更好的“收成”付出更多的努力，才是大多数人想要的。 尽管累到极点时，很多人会做一些希望能够“钱多活少”的白日梦，可事实上，一旦真的“闲”下来，马上又会陷入恐慌的危机。职场“闲人”想要尽快让自己忙碌起来，认清自己，准确定位，盘活个人所具备的潜力和资源，规划长远才是关键。 |
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