职场人际沟通之道
[table=500,#ffffff,#5f497a,3][tr][td]
[b]8大职场误区，请谨慎远离[/b]
人在职场，需谨言慎行，因为你的言行举止全都被领导、同事看在眼里，下文提到的职场误区更是要小心，尽量不要去触犯。
1、领导不和我沟通，我就不和领导沟通
这类人缺“神”：有些人自恃有才，觉得自己是靠才吃饭，和领导沟通与否无所谓，和领导从不主动沟通，理由是你是领导你不和我沟通，我才不主动和你沟通呢。领导不与你主动沟通的因素很多，或是因为领导时间问题，或是因为领导风格问题，如果你不主动与领导沟通，可能你就会丧失领导了解你的机会，或丧失展示你才华的机会，你也就会错失大好的发展良机，因为领导不了解你，一旦有机会他怎么会推荐你呢!切莫把领导当神，更不要是神召唤的时候才去，神不召唤就不去，如果信神，就得时不时去拜，否则你有难时神也不会关照你的。
解招：无论领导是主动沟通型还是非主动沟通型，领导往往是孤独的，他更渴望有人与他沟通，沟通内容不仅限于工作。工作上或有助于团队建设或有益于企业发展的想法你都应主动与领导沟通，让你的思想及时变成决策行为，为团队为企业作出贡献，只有这样，你的才华才不会被埋没。不要自认为是千里马就会有伯乐，现在的社会是千里马多而少伯乐，千里马得学会投伯乐所好方为现代意义上的千里马。
2、领导不认可我，我就不好好干
这类人缺“荣”：这类人虚荣心较强，先前工作中做了点成绩，但领导迟迟没有表示肯定，他就会认为是不是领导不认可我，不认可我就不好好干了，于是开始怠工，工作不能按时保质地完成了，很快从先进分子行列倒退到了淘汰分子行列。
解招：虚荣心每个人都有，但要正确对待虚荣心，用得得当是推进器，会助你工作突飞猛进，用得不当是灭火器，会在工作中浇灭你的热情或稀释你的积极性。有的领导对下属作出的成绩不一定当面肯定，但在私下与其他人沟通时会对你的工作予以肯定。工作做得好其实是本分，也能显示出你的能力，明眼人不说都看得懂，有些时候不需要领导给你捅破那层纸。
3、领导不鼓励我，我就不好好干
这类人缺“油”：这类人在企业或单位基层居多，每天几乎就靠领导的鼓励为生，领导那天要是忘了“踩油门”，这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫的动作变化。这些人在公司没有破坏力，但也没有执行力，是公司里那种雷打不动的人物，就是公司明天就要倒闭，他也不会为之动容的。
解招：得学会自己“加油”，得学会自己“踩油门”，这是一个员工在企业生存的基础本能，否则的话就是淘汰首选对象，现在的企业不会给你学“加油”的时间，也没有学“踩油门”的机会，企业需要的是一个有驾驶证的学员而不是学徒。学会自己安排工作，学会自我激励才能自我成长。
4、我不开心，是因为领导不会哄我
这类人缺“炼”：这类人是企业中易情绪化的员工，自己心情好与坏完全由领导来决定，开心好象是领导哄的，不开心好象是领导给的。不要忘了，有几位领导是艺术家出身的。
解招：易情绪化是不成熟的表现，是内功欠修炼的表现，易情绪化不利于工作开展，也不利于个人成长，得学会克服感情用事，多接受心理磨练，加强理智控制锻炼，情绪以“我”为中心，而不是以别人或领导为中心，自然就能克服情绪化。
5、完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付
这类人缺“法”：企业中一些人总会拿一大筐客观理由来证明自己尽力而为了，不是产品质量问题太多，就是广告影响太弱，或是客户不配合，或是市场出现了一些特殊情况等理由，这些理由每次似乎都很有道理。
解招：如果长期以往，肯定是自己工作方法或工作心态方面出了问题，应该向同仁学习，了解他们如何开发、管理客户，如何 轻松实现销售的，作为销售人员，我们要的是业绩，不是人们对客观原因的理解，要增强自身对客观情况的预测、发现与把控能力，方能做到不为外界环境所左右。
6、做错事，希望大家不要小题大做
这类人缺“电”：这类人在公司中大错不犯，小错不断，不是迟到就是早退，工作中不是丢三就是拉四，工作不是无头就是无尾，不是有大窟隆就是有小洞，但他又觉得无所谓，当大家都盯着他看时，他会说：“这有什么稀奇的，别人也是这么干的。”
解招：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。不要觉得小恶不是恶，小善不是善，因小恶失足成千古恨的多的是，因小善而铸千秋业的也大有人在。企业中小事做好了就没有什么大事，小问题解决了就没有大问题，做错事要勇于承认改正，想成功从小处着眼 ，从小处着手。
7、不懂技术，抱怨公司没有培训
这类人缺“悟”：企业各个技术环节都有技术含量，客服能力不强，销售技巧不足，表达能力不够等问题一旦暴露出来，大多人会说，公司没有培训我们这方面的内容，就这么一句话，让我们丧失了很多良好的销售机会。
解招：公司培训的内容是有局限性的，培训内容永远比市场要慢一个节拍，市场本身就是最好的培训教材，应把市场实践很好的利用起来，进行实践——学习——实践，而不是一味地依靠公司培训来满足市场销售工作需要，那些善于总结的人肯定是销售工作做得比较好的人，那些善于在实践中总结的人才是培训真正的受益最大的人。不善于对培训内容融会贯通，就是给你金砖你也难以建成金字塔。销售技术的提升需要培训，更来源于自己对市场的实践总结。
8、不上进，抱怨公司氛围不好
这类人缺“进”：这类人在公司的表现就是混，反正公司管理比较乱，光自己正规也没啥用，还有人说，我想上进，但公司乱成这样，我能上进么，听起来不上进是公司的错，其实这类人是缺目标，缺人生的目的，缺工作的目的，或者是搞错了目的。
解招：小隐隐于山，大隐隐于市。环境会影响一个人，但不完全影响一个人，一个人的改变内因是主要的，外因是次要的，想进步，就得树立正确的人生目标、工作目标，不受外界环境的干扰或克服干扰。
综上，这些精神乞丐在企业团队中往往扮演的是消极怠工的角色，做事反应迟缓，抱怨满天。精神乞丐甚于物质乞丐，物质乞丐好满足，精神乞丐难以满足与控制，这就是企业团队管理难做的问题。
[b]职场人际沟通的10个"关键"[/b]
一、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
二、诚恳
诚恳是重要的，虚伪的人就算再擅长表演，也总有一天会被识破。
三、不批评、不责备、不抱怨、不攻击
不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
四、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
五、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、痛苦、想法和期望。
六、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
七、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
八、承认错误
承认自己错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。
九、低调
比如当别人说起他擅长什么什么的时候，你不要说你也很厉害或者你比他更厉害，你应该说佩服他之类的话，这样比较给人留面子，但你不要担心自己的强项会被埋没，你需要的是耐心，人都是喜欢教比自己弱的人的。
十、幽默
如果你擅长于幽默，那最好不过了，如果不擅长，甚至不擅长说话，那还是少说点话的比较好。
然而最重要的技巧不是语言，而是低调与高调的时机选择上。
[b]职场新人应该如何寻找共同话题 拉近跟同事的关系[/b]
和同事没有共同语言是不是很尴尬？同事们都有小圈子去讨论你无法融入是不是很尴尬？所以你现在要学的就是如何拉近同事关系，职场达人推荐职场法则：新人如何寻找共同话题拉近关系。
把重点放在四种基本需求上
所有人最相同的四种需求就是：身体的舒适和生存、安全感、尊严、社会支持，但是不同的人对于这四种需求的深浅程度也是有差别的，比如西方文化会更崇尚于个人主义，这就意味着接受过西方文化的同事会比华裔或是亚洲人士更喜欢一个人，所以找话题时也需要注意。
聊一聊重要的事
鼓起勇气和大家聊一聊对于你来说很重要的事情也是不错的，但是更多时候我们都会在和自己不同的人交流时倾向于回避这些问题。于是我们会给自己寻找各种各样的借口，回避了一切同对方建立友谊的可能性。但事实上，你得主动递出橄榄枝才行。不同的人也许会关注的东西不同、对事情轻重缓急的看法不同，但是别忘了一点，在那些基本的人类需求和利益方面，我们都是一样的。
别灰心，乐观一点
最后，如果在努力之后你并未取得什么成效，那么也不要感到绝望。即便现在你们没有缘分，但是你的这些试图建立友谊的尝试会为对方带来被尊重的感觉，在以后的交流上也会给你打下一个坚实的基础。
如果你向一个同事示好，可对方并没有对你家宝宝的蹒跚学步给予回应，那不妨改变一下策略，把对话转向她的家庭。如果部门里某个外国同事对你的回应很冷淡，也不要单方面觉得她的行为跟种族歧视有什么关系。也许对方那天心情不好，你可以换个日子再试试。
不要轻易地下结论或是放弃。
[b]新人职场相处潜规则[/b]
当90后迈入职场，大部分上司都是80后，虽然年龄差距不大，但总的来说还是两个年代的人，在性格特征上有天壤之别。到底90后的新人能否经得住80后上司的考验呢？下面就来看看关于职场新人如何与上司的相处之道吧！
一、给予上司和老板充分的信任
也 许你的赏上司或者老板还太年轻，但是你千万不能对他有丝毫的怀疑。因为他能够站在这个位置就说明他有着别人所没有的品质。一个年轻聪明的上司或老板对于你 来说是一笔无形的财富。如果拥有一个高质上司或者老板，相应的就能训练出一支同样高质高效的出色团队，因此不要看他年轻，给他充分的信任就好了。
二、善于表现自己
毛遂自荐是个典型的例子，你不去表现自己别人又怎么知道你可以做得这么好呢？遇到拿手项目时主动请缨，如果担心自我表现太过高调而不敢表现，那你可能永远也不会引起上司的注意。但是在表现自己时一定要实事求是，不能夸大其词。
三、互相指教
有的时候你的上司可能比自己还要年轻，这时候的你就不要仗着自己的人生经历比他丰富就给他难堪。你可以通过谦逊、友好、客观的态度，来告诉上司或老板你的想法。这样互相指教的方式可以促进双方共同成长。
[b]人际关系的17个定律，知道不一定能做到！[/b]
1、错误定律：别人都不对，那就是自己的错。
2、效果定律：在伤口上落泪和在伤口上撒盐，效果是一样的。
3、嫉妒定律：人们嫉妒的往往不是陌生人的飞黄腾达，而是身边的人飞黄腾达。
4、方圆定律：人不能太方，也不能太圆，一个是会伤人，一个是会让人远离你，因此人要椭圆。
5、口水定律：当你红得让人流口水时，关于你的口水就会多起来。
6、利用定律：不怕被人利用，就怕你没用。
7、成就定律：如果你没有成就，你就会因平庸而没有朋友；如果你有了成就，你就会因卓越而失去朋友。
8、馅饼定律：当天上掉下馅饼的时候，小心地上也有个陷阱在等着你。
9、错误定律：人们日常所犯的最大错误，是对陌生人太客气，而对亲密的人太苛刻。
10、评价定律：不必好奇别人怎样评价你，想想你是怎样评价他的。
11、葱蒜定律：太拿自己当根葱的人，往往特别善于装蒜。
12、流言定律：流言是写在水上的字，注定不持久，但是又传得飞快。
13、害怕定律：生手怕熟手，熟手怕高手，高手怕失手。
14、难过定律：为你的难过而快乐的，是敌人；为你的快乐而快乐的，是朋友；为你的难过而难过的，就是那些该放进心里的人。
15、傻瓜定律：把人家都当傻瓜，那一定是自己傻到了家。
16、吃亏定律：只要你不认为自己吃了亏，别人也就一定没占着便宜。
17、风雨定律：事实证明，感情经得起风雨，却经不起平淡；友情经得起平淡，却经不起风雨。
[b]职场公共关系下的人际交往常识[/b]
【两只刺猬抱团取暖的故事形象地描述了职场密友关系的微妙：靠得太近会被对方扎到，离得太远，又会冷得受不了。几经折腾，终于找到一个合适的距离，不会太痛，也不会太冷。】
办公室以呈现公共关系为主
在人际交往中，有一个人际距离的说法，分为亲密距离、个人距离、社会距离、公众距离四种，同事关系最好保持在社会距离的范畴。就算略微亲密一些，也是保持在社会距离与个人距离之间，但是偏向社会距离，关系主要以公共关系呈现为主，而不是私人关系。
在职场环境中，要清楚自己对同事的定位，学会把握自己在职场中的角色，逐渐丰满自我的独立性，与同事建立恰当的行为界限，保护自己不被“错投感情”而伤害。在与同事的日常交流中，以公开式的、礼节式的交往为主，不要将自己十分私密的、伤痛的、尴尬的，会引起自己强烈负面情绪的事件告知同事。
亲情关系难在办公室里延续
同事、朋友、闺蜜，这些词都被独立使用，就说明了他们不同的定位与用途，也就是说他们是不可完全重复的。闺蜜的心理需要源自亲情、亲密关系的补偿与延续，当年轻女孩刚踏入职场后，面对新环境中的挑战与压力，很容易寻找情感的支持来缓解、分担自己的焦虑与恐惧。但也有很多人会在职场中因交友不慎而伤心痛苦。
同事之间，总难避免利益和权力之争，并且存在着复杂的人际关系。今天，我们是平级，明天我们可能是上下级，后天我们可能不在同一个公司了;今天我们可能是同一条阵线的，一荣俱荣，一损俱损，明天也许我们就在敌对阵营里，你上我就下，我上你得闪。在这样纷繁复杂不够稳定的关系里面，表达情感，将自己内心的秘密寄托给另外一个人，确实是充满了风险的。
当然，职场毕竟不是战场，而是一个人生的修炼场。在修炼工作能力的同时，要在职场中找到自我价值，修炼一颗乐观、豁达的心。而且，并非职场就无真情，如果有很投缘、重义的朋友，通过真诚的互动，在工作中，彼此照顾建立信任，同样能结交知己，安全地放开自己的亲密界限。
什么是办公室里的安全话题
明星八卦：最不关己事
安全系数：★★★★★
明星话题层出不穷，不怕没有新鲜感。哪个女明星的脸是做过整形的，哪个男明星又劈腿了等等，这些都无伤大雅。
办公室以呈现公共关系为主
在人际交往中，有一个人际距离的说法，分为亲密距离、个人距离、社会距离、公众距离四种，同事关系最好保持在社会距离的范畴。就算略微亲密一些，也是保持在社会距离与个人距离之间，但是偏向社会距离，关系主要以公共关系呈现为主，而不是私人关系。
在职场环境中，要清楚自己对同事的定位，学会把握自己在职场中的角色，逐渐丰满自我的独立性，与同事建立恰当的行为界限，保护自己不被“错投感情”而伤害。在与同事的日常交流中，以公开式的、礼节式的交往为主，不要将自己十分私密的、伤痛的、尴尬的，会引起自己强烈负面情绪的事件告知同事。
亲情关系难在办公室里延续
同事、朋友、闺蜜，这些词都被独立使用，就说明了他们不同的定位与用途，也就是说他们是不可完全重复的。闺蜜的心理需要源自亲情、亲密关系的补偿与延续，当年轻女孩刚踏入职场后，面对新环境中的挑战与压力，很容易寻找情感的支持来缓解、分担自己的焦虑与恐惧。但也有很多人会在职场中因交友不慎而伤心痛苦。
同事之间，总难避免利益和权力之争，并且存在着复杂的人际关系。今天，我们是平级，明天我们可能是上下级，后天我们可能不在同一个公司了;今天我们可能是同一条阵线的，一荣俱荣，一损俱损，明天也许我们就在敌对阵营里，你上我就下，我上你得闪。在这样纷繁复杂不够稳定的关系里面，表达情感，将自己内心的秘密寄托给另外一个人，确实是充满了风险的。
当然，职场毕竟不是战场，而是一个人生的修炼场。在修炼工作能力的同时，要在职场中找到自我价值，修炼一颗乐观、豁达的心。而且，并非职场就无真情，如果有很投缘、重义的朋友，通过真诚的互动，在工作中，彼此照顾建立信任，同样能结交知己，安全地放开自己的亲密界限。
什么是办公室里的安全话题
明星八卦：最不关己事
安全系数：★★★★★
明星话题层出不穷，不怕没有新鲜感。哪个女明星的脸是做过整形的，哪个男明星又劈腿了等等，这些都无伤大雅。
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[b]8大职场误区，请谨慎远离[/b]
人在职场，需谨言慎行，因为你的言行举止全都被领导、同事看在眼里，下文提到的职场误区更是要小心，尽量不要去触犯。
1、领导不和我沟通，我就不和领导沟通
这类人缺“神”：有些人自恃有才，觉得自己是靠才吃饭，和领导沟通与否无所谓，和领导从不主动沟通，理由是你是领导你不和我沟通，我才不主动和你沟通呢。领导不与你主动沟通的因素很多，或是因为领导时间问题，或是因为领导风格问题，如果你不主动与领导沟通，可能你就会丧失领导了解你的机会，或丧失展示你才华的机会，你也就会错失大好的发展良机，因为领导不了解你，一旦有机会他怎么会推荐你呢!切莫把领导当神，更不要是神召唤的时候才去，神不召唤就不去，如果信神，就得时不时去拜，否则你有难时神也不会关照你的。
解招：无论领导是主动沟通型还是非主动沟通型，领导往往是孤独的，他更渴望有人与他沟通，沟通内容不仅限于工作。工作上或有助于团队建设或有益于企业发展的想法你都应主动与领导沟通，让你的思想及时变成决策行为，为团队为企业作出贡献，只有这样，你的才华才不会被埋没。不要自认为是千里马就会有伯乐，现在的社会是千里马多而少伯乐，千里马得学会投伯乐所好方为现代意义上的千里马。
2、领导不认可我，我就不好好干
这类人缺“荣”：这类人虚荣心较强，先前工作中做了点成绩，但领导迟迟没有表示肯定，他就会认为是不是领导不认可我，不认可我就不好好干了，于是开始怠工，工作不能按时保质地完成了，很快从先进分子行列倒退到了淘汰分子行列。
解招：虚荣心每个人都有，但要正确对待虚荣心，用得得当是推进器，会助你工作突飞猛进，用得不当是灭火器，会在工作中浇灭你的热情或稀释你的积极性。有的领导对下属作出的成绩不一定当面肯定，但在私下与其他人沟通时会对你的工作予以肯定。工作做得好其实是本分，也能显示出你的能力，明眼人不说都看得懂，有些时候不需要领导给你捅破那层纸。
3、领导不鼓励我，我就不好好干
这类人缺“油”：这类人在企业或单位基层居多，每天几乎就靠领导的鼓励为生，领导那天要是忘了“踩油门”，这些人就能从早到晚坐在同一个地方没有丝毫的动作变化。这些人在公司没有破坏力，但也没有执行力，是公司里那种雷打不动的人物，就是公司明天就要倒闭，他也不会为之动容的。
解招：得学会自己“加油”，得学会自己“踩油门”，这是一个员工在企业生存的基础本能，否则的话就是淘汰首选对象，现在的企业不会给你学“加油”的时间，也没有学“踩油门”的机会，企业需要的是一个有驾驶证的学员而不是学徒。学会自己安排工作，学会自我激励才能自我成长。
4、我不开心，是因为领导不会哄我
这类人缺“炼”：这类人是企业中易情绪化的员工，自己心情好与坏完全由领导来决定，开心好象是领导哄的，不开心好象是领导给的。不要忘了，有几位领导是艺术家出身的。
解招：易情绪化是不成熟的表现，是内功欠修炼的表现，易情绪化不利于工作开展，也不利于个人成长，得学会克服感情用事，多接受心理磨练，加强理智控制锻炼，情绪以“我”为中心，而不是以别人或领导为中心，自然就能克服情绪化。
5、完不成任务，总是拿一堆客观理由来应付
这类人缺“法”：企业中一些人总会拿一大筐客观理由来证明自己尽力而为了，不是产品质量问题太多，就是广告影响太弱，或是客户不配合，或是市场出现了一些特殊情况等理由，这些理由每次似乎都很有道理。
解招：如果长期以往，肯定是自己工作方法或工作心态方面出了问题，应该向同仁学习，了解他们如何开发、管理客户，如何 轻松实现销售的，作为销售人员，我们要的是业绩，不是人们对客观原因的理解，要增强自身对客观情况的预测、发现与把控能力，方能做到不为外界环境所左右。
6、做错事，希望大家不要小题大做
这类人缺“电”：这类人在公司中大错不犯，小错不断，不是迟到就是早退，工作中不是丢三就是拉四，工作不是无头就是无尾，不是有大窟隆就是有小洞，但他又觉得无所谓，当大家都盯着他看时，他会说：“这有什么稀奇的，别人也是这么干的。”
解招：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。不要觉得小恶不是恶，小善不是善，因小恶失足成千古恨的多的是，因小善而铸千秋业的也大有人在。企业中小事做好了就没有什么大事，小问题解决了就没有大问题，做错事要勇于承认改正，想成功从小处着眼 ，从小处着手。
7、不懂技术，抱怨公司没有培训
这类人缺“悟”：企业各个技术环节都有技术含量，客服能力不强，销售技巧不足，表达能力不够等问题一旦暴露出来，大多人会说，公司没有培训我们这方面的内容，就这么一句话，让我们丧失了很多良好的销售机会。
解招：公司培训的内容是有局限性的，培训内容永远比市场要慢一个节拍，市场本身就是最好的培训教材，应把市场实践很好的利用起来，进行实践——学习——实践，而不是一味地依靠公司培训来满足市场销售工作需要，那些善于总结的人肯定是销售工作做得比较好的人，那些善于在实践中总结的人才是培训真正的受益最大的人。不善于对培训内容融会贯通，就是给你金砖你也难以建成金字塔。销售技术的提升需要培训，更来源于自己对市场的实践总结。
8、不上进，抱怨公司氛围不好
这类人缺“进”：这类人在公司的表现就是混，反正公司管理比较乱，光自己正规也没啥用，还有人说，我想上进，但公司乱成这样，我能上进么，听起来不上进是公司的错，其实这类人是缺目标，缺人生的目的，缺工作的目的，或者是搞错了目的。
解招：小隐隐于山，大隐隐于市。环境会影响一个人，但不完全影响一个人，一个人的改变内因是主要的，外因是次要的，想进步，就得树立正确的人生目标、工作目标，不受外界环境的干扰或克服干扰。
综上，这些精神乞丐在企业团队中往往扮演的是消极怠工的角色，做事反应迟缓，抱怨满天。精神乞丐甚于物质乞丐，物质乞丐好满足，精神乞丐难以满足与控制，这就是企业团队管理难做的问题。
[b]职场人际沟通的10个"关键"[/b]
一、耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
二、诚恳
诚恳是重要的，虚伪的人就算再擅长表演，也总有一天会被识破。
三、不批评、不责备、不抱怨、不攻击
不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
四、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
五、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、痛苦、想法和期望。
六、不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。
七、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!
八、承认错误
承认自己错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。
九、低调
比如当别人说起他擅长什么什么的时候，你不要说你也很厉害或者你比他更厉害，你应该说佩服他之类的话，这样比较给人留面子，但你不要担心自己的强项会被埋没，你需要的是耐心，人都是喜欢教比自己弱的人的。
十、幽默
如果你擅长于幽默，那最好不过了，如果不擅长，甚至不擅长说话，那还是少说点话的比较好。
然而最重要的技巧不是语言，而是低调与高调的时机选择上。
[b]职场新人应该如何寻找共同话题 拉近跟同事的关系[/b]
和同事没有共同语言是不是很尴尬？同事们都有小圈子去讨论你无法融入是不是很尴尬？所以你现在要学的就是如何拉近同事关系，职场达人推荐职场法则：新人如何寻找共同话题拉近关系。
把重点放在四种基本需求上
所有人最相同的四种需求就是：身体的舒适和生存、安全感、尊严、社会支持，但是不同的人对于这四种需求的深浅程度也是有差别的，比如西方文化会更崇尚于个人主义，这就意味着接受过西方文化的同事会比华裔或是亚洲人士更喜欢一个人，所以找话题时也需要注意。
聊一聊重要的事
鼓起勇气和大家聊一聊对于你来说很重要的事情也是不错的，但是更多时候我们都会在和自己不同的人交流时倾向于回避这些问题。于是我们会给自己寻找各种各样的借口，回避了一切同对方建立友谊的可能性。但事实上，你得主动递出橄榄枝才行。不同的人也许会关注的东西不同、对事情轻重缓急的看法不同，但是别忘了一点，在那些基本的人类需求和利益方面，我们都是一样的。
别灰心，乐观一点
最后，如果在努力之后你并未取得什么成效，那么也不要感到绝望。即便现在你们没有缘分，但是你的这些试图建立友谊的尝试会为对方带来被尊重的感觉，在以后的交流上也会给你打下一个坚实的基础。
如果你向一个同事示好，可对方并没有对你家宝宝的蹒跚学步给予回应，那不妨改变一下策略，把对话转向她的家庭。如果部门里某个外国同事对你的回应很冷淡，也不要单方面觉得她的行为跟种族歧视有什么关系。也许对方那天心情不好，你可以换个日子再试试。
不要轻易地下结论或是放弃。
[b]新人职场相处潜规则[/b]
当90后迈入职场，大部分上司都是80后，虽然年龄差距不大，但总的来说还是两个年代的人，在性格特征上有天壤之别。到底90后的新人能否经得住80后上司的考验呢？下面就来看看关于职场新人如何与上司的相处之道吧！
一、给予上司和老板充分的信任
也 许你的赏上司或者老板还太年轻，但是你千万不能对他有丝毫的怀疑。因为他能够站在这个位置就说明他有着别人所没有的品质。一个年轻聪明的上司或老板对于你 来说是一笔无形的财富。如果拥有一个高质上司或者老板，相应的就能训练出一支同样高质高效的出色团队，因此不要看他年轻，给他充分的信任就好了。
二、善于表现自己
毛遂自荐是个典型的例子，你不去表现自己别人又怎么知道你可以做得这么好呢？遇到拿手项目时主动请缨，如果担心自我表现太过高调而不敢表现，那你可能永远也不会引起上司的注意。但是在表现自己时一定要实事求是，不能夸大其词。
三、互相指教
有的时候你的上司可能比自己还要年轻，这时候的你就不要仗着自己的人生经历比他丰富就给他难堪。你可以通过谦逊、友好、客观的态度，来告诉上司或老板你的想法。这样互相指教的方式可以促进双方共同成长。
[b]人际关系的17个定律，知道不一定能做到！[/b]
1、错误定律：别人都不对，那就是自己的错。
2、效果定律：在伤口上落泪和在伤口上撒盐，效果是一样的。
3、嫉妒定律：人们嫉妒的往往不是陌生人的飞黄腾达，而是身边的人飞黄腾达。
4、方圆定律：人不能太方，也不能太圆，一个是会伤人，一个是会让人远离你，因此人要椭圆。
5、口水定律：当你红得让人流口水时，关于你的口水就会多起来。
6、利用定律：不怕被人利用，就怕你没用。
7、成就定律：如果你没有成就，你就会因平庸而没有朋友；如果你有了成就，你就会因卓越而失去朋友。
8、馅饼定律：当天上掉下馅饼的时候，小心地上也有个陷阱在等着你。
9、错误定律：人们日常所犯的最大错误，是对陌生人太客气，而对亲密的人太苛刻。
10、评价定律：不必好奇别人怎样评价你，想想你是怎样评价他的。
11、葱蒜定律：太拿自己当根葱的人，往往特别善于装蒜。
12、流言定律：流言是写在水上的字，注定不持久，但是又传得飞快。
13、害怕定律：生手怕熟手，熟手怕高手，高手怕失手。
14、难过定律：为你的难过而快乐的，是敌人；为你的快乐而快乐的，是朋友；为你的难过而难过的，就是那些该放进心里的人。
15、傻瓜定律：把人家都当傻瓜，那一定是自己傻到了家。
16、吃亏定律：只要你不认为自己吃了亏，别人也就一定没占着便宜。
17、风雨定律：事实证明，感情经得起风雨，却经不起平淡；友情经得起平淡，却经不起风雨。
[b]职场公共关系下的人际交往常识[/b]
【两只刺猬抱团取暖的故事形象地描述了职场密友关系的微妙：靠得太近会被对方扎到，离得太远，又会冷得受不了。几经折腾，终于找到一个合适的距离，不会太痛，也不会太冷。】
办公室以呈现公共关系为主
在人际交往中，有一个人际距离的说法，分为亲密距离、个人距离、社会距离、公众距离四种，同事关系最好保持在社会距离的范畴。就算略微亲密一些，也是保持在社会距离与个人距离之间，但是偏向社会距离，关系主要以公共关系呈现为主，而不是私人关系。
在职场环境中，要清楚自己对同事的定位，学会把握自己在职场中的角色，逐渐丰满自我的独立性，与同事建立恰当的行为界限，保护自己不被“错投感情”而伤害。在与同事的日常交流中，以公开式的、礼节式的交往为主，不要将自己十分私密的、伤痛的、尴尬的，会引起自己强烈负面情绪的事件告知同事。
亲情关系难在办公室里延续
同事、朋友、闺蜜，这些词都被独立使用，就说明了他们不同的定位与用途，也就是说他们是不可完全重复的。闺蜜的心理需要源自亲情、亲密关系的补偿与延续，当年轻女孩刚踏入职场后，面对新环境中的挑战与压力，很容易寻找情感的支持来缓解、分担自己的焦虑与恐惧。但也有很多人会在职场中因交友不慎而伤心痛苦。
同事之间，总难避免利益和权力之争，并且存在着复杂的人际关系。今天，我们是平级，明天我们可能是上下级，后天我们可能不在同一个公司了;今天我们可能是同一条阵线的，一荣俱荣，一损俱损，明天也许我们就在敌对阵营里，你上我就下，我上你得闪。在这样纷繁复杂不够稳定的关系里面，表达情感，将自己内心的秘密寄托给另外一个人，确实是充满了风险的。
当然，职场毕竟不是战场，而是一个人生的修炼场。在修炼工作能力的同时，要在职场中找到自我价值，修炼一颗乐观、豁达的心。而且，并非职场就无真情，如果有很投缘、重义的朋友，通过真诚的互动，在工作中，彼此照顾建立信任，同样能结交知己，安全地放开自己的亲密界限。
什么是办公室里的安全话题
明星八卦：最不关己事
安全系数：★★★★★
明星话题层出不穷，不怕没有新鲜感。哪个女明星的脸是做过整形的，哪个男明星又劈腿了等等，这些都无伤大雅。
办公室以呈现公共关系为主
在人际交往中，有一个人际距离的说法，分为亲密距离、个人距离、社会距离、公众距离四种，同事关系最好保持在社会距离的范畴。就算略微亲密一些，也是保持在社会距离与个人距离之间，但是偏向社会距离，关系主要以公共关系呈现为主，而不是私人关系。
在职场环境中，要清楚自己对同事的定位，学会把握自己在职场中的角色，逐渐丰满自我的独立性，与同事建立恰当的行为界限，保护自己不被“错投感情”而伤害。在与同事的日常交流中，以公开式的、礼节式的交往为主，不要将自己十分私密的、伤痛的、尴尬的，会引起自己强烈负面情绪的事件告知同事。
亲情关系难在办公室里延续
同事、朋友、闺蜜，这些词都被独立使用，就说明了他们不同的定位与用途，也就是说他们是不可完全重复的。闺蜜的心理需要源自亲情、亲密关系的补偿与延续，当年轻女孩刚踏入职场后，面对新环境中的挑战与压力，很容易寻找情感的支持来缓解、分担自己的焦虑与恐惧。但也有很多人会在职场中因交友不慎而伤心痛苦。
同事之间，总难避免利益和权力之争，并且存在着复杂的人际关系。今天，我们是平级，明天我们可能是上下级，后天我们可能不在同一个公司了;今天我们可能是同一条阵线的，一荣俱荣，一损俱损，明天也许我们就在敌对阵营里，你上我就下，我上你得闪。在这样纷繁复杂不够稳定的关系里面，表达情感，将自己内心的秘密寄托给另外一个人，确实是充满了风险的。
当然，职场毕竟不是战场，而是一个人生的修炼场。在修炼工作能力的同时，要在职场中找到自我价值，修炼一颗乐观、豁达的心。而且，并非职场就无真情，如果有很投缘、重义的朋友，通过真诚的互动，在工作中，彼此照顾建立信任，同样能结交知己，安全地放开自己的亲密界限。
什么是办公室里的安全话题
明星八卦：最不关己事
安全系数：★★★★★
明星话题层出不穷，不怕没有新鲜感。哪个女明星的脸是做过整形的，哪个男明星又劈腿了等等，这些都无伤大雅。
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[ 此帖被莫筱筱、在2014-12-02 21:44重新编辑 ]
