对抗职场冷暴力_学习&职场

楼主 2016-09-01

对抗对抗职场冷暴力法则：会做人胜过会做事

　　暴力也分“等级”，许多职场人日复一日地身处在“冷暴力”中却懵然不知，此时此刻，发现问题和解决问题同样重要。
　　孤立:“ 惨死”于无形
　　刚毕业的Yolly所在的财务部，同事大多保守而谨慎，与生性活泼的她有点格格不入。Yolly新接手工作后常犯些小错误，性格随意的她并没有及时澄清和更正，因此有时会连累大家一起受批评。尽管同事们表面上不说什么，但私下对她抱怨很多。后来只要一出错，大家都会认为是她的责任，慢慢地她就被排斥和孤立在圈外。
　　这种情况下，冷暴力的受害者受到最多的伤害是被孤立被隔阂。受害者被视作为异类，久而久之，尽管伤害于无形，但受害人往往非“死”即“残”。所以若性格不合群，总找不到和群体的共同话题，无法很好地适应周围同事的“圈子文化”，那么，要么选择被同化，要么离开。
　　打压:以上制下的“ 施暴”
　　Frank是外资公司的销售经理，一直受到上司的器重，可新任大老板上任后，事情就发生了变化。大老板喜欢扁平化管理，时常会和Frank有直接的接触，这让Frank的上司深感忧虑。因此，上司开始在各种场合对Frank不断打压，凡事只要能找出瑕疵，都会被抹杀得一钱不值，最后Frank被架空并雪藏。
　　“打压”，这种方式往往较多地出现在上级对下级实施的暴力中，不仅打压并且不时还会给予不公平待遇。你越能干越表现突出，越会让上司觉得自己的位置不保、受到了挑战。因此，是否需要考虑一下自己的处境，学会重新调整自己的位置，稍稍改变一下自己一贯的行事风格，或许可以帮自己突破困境。
　　忽视:徒劳无功的“ 隐形人”
　　Even是公司的老员工，尽管工作勤恳努力，却不聪明能干，因此历任上司对她并不十分满意。而Even又是固执的老实人，所以也不讨上司的喜欢。因此，上司一直让她做部门最初级的工作，每年的加薪幅度也属部门最低。其实，上司的信号非常明确——走人，只是碍于公司本身不鼓励开除员工而已。
　　和打压不同，“忽略”不是一种主动行为。经常出现在上级对下级的工作安排上，把下级的工作积极性消磨掉，让下级感到前途无望。若你既无骄人的业绩，又不会讨人欢心，那么想不被忽略都难了。记住，在公司里混，是要有“存在感”的，不如尝试做一个总是帮大家搜集打折信息的人，至少让大家记得你。
　　Tips:
　　如何对抗职场“冷暴力”
　　1.工作的目的是为了让上司满意。好的绩效不光体现在工作业绩上，更重要的是体现在日常沟通上。因此，如果工作中明确地认识到这点，并能实实在在地去实践，上司就很难找到实施冷暴力理由，达到上下和谐的目的。
　　2.学会轻松和平静地对待工作和同事。同事很难成为好朋友，因为始终存在着利益的冲突，当利益发生冲突时，暴力在所难免。认识到这点很重要，处理同事关系的最好方法是相敬如宾。学会轻松对待工作，平静对待同事，这样工作关系也就和谐了。
　　3.“做人胜过做事。”尽管是句老话，但很实用。其实很多职场问题的原因，主要源自于大家太关注于把事情做好做完美，而很少关注如何把人际关系处理好，在秉持先学做人的原则学会工作，那职场的所有关系就和谐了。
　　4.让自己更坚强、更强大、更可爱。工作不是生活的重心，但没有工作，就会缺乏生存的基础，因此为了让基础更雄厚一点，那么就需要先学会坚强，快速的发展需要你变得更强大一点，更有市场价值一点，抓紧时间充电、多学一点新鲜的知识甚至锻炼身体都是不错的考虑。

职场生存智慧：如何应对办公室的冷暴力

年轻人一定要懂得的职场生存智慧：如何应对办公室的冷暴力所谓“职场冷暴力”，即指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方的心灵受到严重伤害的行为。其主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。比如精神虐待、心理战、人与人之间的冷漠无情、自尊的伤害、“穿小鞋”、逼人自动辞职的各种手段等。职场冷暴力既然有时避免不了，让我们碰见了，就不能漠视，一定要重视并且通过一些有效的方法来解决它。一旦遇到职场冷暴力，你可以试...

　　所谓“职场冷暴力”，即指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方的心灵受到严重伤害的行为。其主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。比如精神虐待、心理战、人与人之间的冷漠无情、自尊的伤害、“穿小鞋”、逼人自动辞职的各种手段等。职场冷暴力既然有时避免不了，让我们碰见了，就不能漠视，一定要重视并且通过一些有效的方法来解决它。一旦遇到职场冷暴力，你可以试试以下方法：
　　1)沉着冷静型：以“冷”治“冷”
　　如果领导漠视和忽略你，就要清楚自己的问题所在。如果不是自己主观心理太过狭隘的话，完全有理由对领导说“不”。无论谁都别惯他的臭毛病，对他完全可以以冷治冷，以其人之道还治其人之身。但有一点，一定要加强自己的业务，不要让他抓住什么把柄。同周围同事要搞好关系，建立自己在职场上的威信。即便是领导对你再有意见，你做得让群体都无可挑剔，那么他再跟你作对，他就太不识实务了。
　　2)反客为主型：团队力量大
　　人都是活在群体中的。放下自己的清高，豁达开朗些，也是与人为善之道。而且与时俱进，培养时下流行的大众喜好，也可为自己的娱乐生活增添一份情趣。团队力量大，别让自己太“孤立”，做好这方面的功课，并不是趋炎附势、唯利是图的作风。如果不能和上司和平共处，也不能融入同事圈中，种种“冷暴力”不仅让你孤单，也会让你失去更多应得的利益。毕竟没有永远的同事，只有永远的利益。
　　3)还击型：做真实的自己，该出口时就出口
　　如果跟领导发生了争执，彼此双方心存芥蒂了，有时直截了当地说出自己的诉求也非常重要。该出口时就出口，千万别闷在心里，让自己抑郁。不争做职场千面脸，轻轻松松做自己。如果你能够在职场上生存下来，那么目光短浅的人才会迎合领导而改变。如果实在不堪忍受，换个东家也没什么大不了的，千万别让一时的冷暴力从此摧毁你的十足自信和光明前程。

高离职率源自“职场冷暴力”

　　职场冷暴力，在无声的行为举止中影响着职场人，不仅难以应付，还给工作和生活带来很多危害和影响，让人时刻感到踹不过气的压抑。

　　高离职率源自“职场冷暴力”
　　近年来，国内职场跳槽率居高不下，尤其是工作三年以内的职场新人，一年内跳槽多次的现象比比皆是。来自权威机构的研究发现，中国职场人的跳槽率位居全球各国前列。导致高离职率的原因很多，然而，其中有个隐性的原因往往为人们忽视，那就是——职场冷暴力。正是这个幕后黑手，助推着职场上的一桩桩非正常离职事件。
　　数据：近六成人因冷暴力想离职
　　职场冷暴力像个隐形的杀手，很多时候都发生在无声的行为举止中，然而却让人时刻感到踹不过气的压抑。
　　在调查中，面对冷暴力，57%有人感到心理压力巨大，加上工作上的压力更是让人难以负荷，只能做离开的打算;有14%人消极对待，就当混日子，工资领一天算一天;有27%的人想改变，但却找不到合适的方法。
　　职场冷暴力不仅难以应付，还有很多危害对工作和生活带来影响。在“职场冷暴力的危害哪些对你造成重大影响”的可多选投票中，职场人普遍认为冷暴力“打击工作积极性”、“身心倍受折磨”和“影响工作开展”这三项对自身造成了严重影响。

　　专家分析：三大因素促成“冷暴力”无处不在
　　C君的专业是广告学，毕业后一直混迹广告圈，目前在一家小有名气的广告公司供职，担任广告执行。公司里竞争很大，背地里勾心斗角，但C君内向，有想法不爱表达，不喜欢给领拍马屁，经常吃亏。工作上，同事很不配合，都忙各自的事，完全不理睬他;上司对他也不冷不热，重要的事不交给他办。“小鞋”越穿越憋屈，转眼到了年底，C君无奈之下准备跳槽。“无论如何也要逃离这个鬼地方。”不久，C君就在忿忿中离职了。
　　大部分人是因为薪水跳槽，这不假，但是这背后往往还有一些隐性因素，比如人际关系、心理因素等，在左右着人们跳槽的意愿。向阳生涯首席职业规划师洪向阳分析认为，以下三大因素往往导致不同程度的冷暴力：
　　第一，人际关系恶化
　　在工作中，人际关系的状态是影响工作状态的关键因素之一。几乎每一项工作任务都需要团队合作，当人际关系出现比较大的问题时，个人的工作便难以推进，更谈不上目标达成。显而易见，这就在很大程度上影响了个人工作成绩，甚至是发展前途。简单而言，当一个人被团队“孤立”，他往往无法生存。
　　第二，自我价值得不到足够的肯定
　　工作中个人价值的实现，来自于老板、同事或合作伙伴的认可和肯定。这不仅能增强自己的信心，也能保证自己在工作中可长时间处于积极的状态。如自己一直没有被重用，没有被认可，还被百般刁难，那对工作的积极性会由此下降，并可能进入恶性循环。在如此状况下，离开就可能成了唯一的选择。
　　第三，个人和企业文化格格不入
　　这一点常常被很多职场人忽略，认为只要薪水好、福利好、名声好的公司就是“最好的”。但很多人在进去后才发觉，原来这里完全没传说中那么好。进到一个新环境工作，对于已成系统的行为规则、工作规则和文化习惯需要适应，但如果这就与你自己的价值观不吻合，你自己的行为、处事会在其中显得格格不入，甚至奇怪突兀。周围已经融入环境的人就会和你有隔阂，这样一来必给工作带来阻碍。
　　专家支招：具体情况具体分析，对症下药
　　职场冷暴力的“实施者”可以是不同的人，也可以发生在不同的状况中。如何应对，要针对不同人、不同实际状况，采用不同的方法。向阳生涯CCDM职业规划师分析了三种典型情况。
　　被坐“冷板凳”
　　镜头回放：小A进公司好几年了，一直就做一小小的项目助理，上司从来不给自己分配过重要任务。小A心里很郁闷，总想表现，但却没机会，小A感觉只能换公司了。
　　专家建议：
　　上司或老板给手下坐冷板凳的情况并不少见，这里面包含很多原因，但你决不能光抱怨，一定要从中自我反省。
　　首先，要检视自己的工作胜任力是否够格，哪怕一些小事，自己是否因处理得马虎而给人留下不靠谱的印象?如果是这样，请加强工作技能和专业度，通过学习提高自己的核心竞争力，证明自己有能力胜任高难度工作，就有获得表现机会的可能。
　　再就是检视自己的工作态度，即使自己能力突出，但行为举止表现不当，过于高傲是万万行不通的。凡事要虚心接受批评和指点，做事踏实、低调，尤其是新人要学会收起锋芒。
　　同事工作上不配合
　　镜头回放：小D是资讯部门的编辑，被主管安排做一个大型专题报道的版面，需要设计部门的网页美工制作。工作量大，任务急，小D忙得焦头烂额，还内忧外患：本部门的人配合不积极，仿佛就是她一个人的事;设计部的人都有自己的手头工作，更不愿意理会这差事。其实，小D从一进公司就感觉，这里人与人之间的很冰冷，这次的事更让她从头凉到脚。
　　专家建议：
　　公司越大，部门人越多，同事之间的人际交往就越复杂。向阳生涯CCDM职业规划师王红琳建议，面对这样的情况首先要调整好心态：是主管安排给你的任务，那么协调工作也是自己任务的一部分，决不能埋怨他人。抱着这样的心态沟通，成功就达到了一半。
　　另外重要的一半，是在提升工作能力上下功夫。凡事都想依靠周围人来帮忙是行不通的，有句话说，想要别人帮忙，自己首先得是个强者。
　　被周围所有人排挤
　　镜头回放：小T进到一家公司做行政，感觉跟同事总是格格不入。大家说笑时，小T插一句进去，所有人便都沉默了，而且不是一两次这样。小T想约大家吃饭，大家也好像心照不宣都推脱。老板也没安排过什么重要的工作给他。小T感觉非常不自在，工作不咸不淡，不辞职能怎么办?
　　专家建议：
　　新人面对这样的情况很容易心生猜忌，做事畏首畏尾更难打开局面，很难应付。这种状况包含一个重要问题，就是企业文化，或者是某一部门的文化与你的行为模式、待人处事的方式不合。此时你要好好思考真正的矛盾在哪里，是环境不适合?还是工作岗位本身就不适合?如果情况持续无法改善，就需要重新考虑进行职业定位并更换平台了。
　　在职场上打拼，会遇到各种各样的问题，首先要有一个沉着、平稳的心态去面对，才能处理问题。向阳生涯认为，做好自己的职业规划，在最擅长的领域把工作做“高调”，做人尽量低调，工作态度上再谦虚几分，哪个老板不喜欢这样的员工?远离职场冷暴力，从提升自我开始。

职场中的“冷暴力”你有遭受过么？

　　在这个崇尚和谐的年代，玩勇斗狠的暴力路线不再时髦，但平静海面下“潜伏”的冷暴力现象，却像泰坦尼克号遇到的冰山一角，远远一瞥，足以令人不寒而栗。压抑、郁闷、自信心受挫……工作中，你有遭受过“冷暴力”吗？遭遇“职场冷暴力”，又该如何应对？
　　何谓职场冷暴力
　　所谓“职场冷暴力”，通常是指上司或同事用非暴力的方式刺激对方，导致对方情绪受挫心灵受伤的行为。打个比方，从前被皇帝抛在脑后长期不理不睬的妃子，遭遇的便是职场冷暴力，如果该妃子甚至被派去打扫庭院端茶倒水，那就是相当严重的职场冷暴力了。
　　冷暴力概念最早诞生与婚姻家庭，后被延生到职场中，主要是指由于“不小心”得罪上司或群体后，被他们排除在外，不理不睬，故意把你晒在一边，或者安排给你超大的工作量忙的你焦头烂额。其主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。

　　形态各异的冷暴力
　　任何影响他人工作情绪和心态的行为都是职场冷暴力的表现，只是冷暴力的层次及影响力有较大的差异。
　　1、因个人习惯而导致的冷暴力：有的人喜欢喜欢争论，咄咄逼人，这种人容易导致他人的不悦，容易让别人难受。
　　2、因个人情绪变化而导致的冷暴力：当一个人心情不好的时候，可能会将情绪传递给他人，引起他人的不悦，严重的会影响他人的情绪及心态。
　　3、因心态而导致的冷暴力：消极的人，抱怨比较多，抱怨是一种负能量，对他人可能会有影响。
　　4、因性格而导致的冷暴力：内向的人，压抑的人，因为有话不一定会说，放在心里，一不小心就可能会出现不舒服而导致冷暴力。
　　5、特殊人员造成的冷暴力：大龄单身青年、家中有较大牵挂的员工、苦难较多的员工如果引导不好，有可能负面的情绪较多，从而影响他人。
　　6、因人生观、价值观的不同而导致的冷暴力。
　　7、员工士气不高导致的冷暴力：企业经营不顺等原因导致员工士气低落，于是企业中到处都是负面情绪，很多员工已经麻木，如果有部分员工是积极的话，那么这种冷暴力对他们的影响是致命的。
　　职场冷暴力的应对之策
　　有27%遭遇职场冷暴力者想改变，但却找不到合适的方法。对此，学习如何应对职场冷暴力，避免陷入离职的恶性循环中，即建议对症分析采取以下应对之策，推脱职场冷暴力的侵袭：
　　1、正确看待职场冷暴力
　　很多时候，让你做小事是为了奠定做大事的基础，不把你放在眼里是因为你什么都不会，汇报工作收效不佳是因为你没领会领导意图，而不是什么人成心跟你过不去。在这种情况下，与其抱怨遭遇“职场冷暴力”，不如以开放性的心态加强人际沟通和学习，努力提高自身能力和素养，尽快赢得别人的尊重和认可。
　　2、改善与同事的关系
　　向你的前辈职场老人，发出善意谦逊的态度，建立和谐的人际关系，可以从比较容易“下手”的同事开始，改善你与同事间的关系，如果大家都不待见你，也要想想是不是自己确实有惹人不快的明显缺点，及时改正才能尽快告别职场冷暴力。
　　3、与上司主动沟通
　　无论你表现的好还是非常不好，领导都对你毫无看法视你为透明人。这样的情况，相比较同事对你施加的职场冷暴力，可能会更糟糕。如何应对？建议还是以“主动”沟通为原则，肯定有一种原则是造成你今天困难处境的导火线，如果是误解，在与上司沟通的时候，还是比较容易被揭开的。而如果是你的某种行为让上司不满，也可以在沟通中坦诚接受批评，将冷暴力的影响化解到最低程度。
　　4、提升职场专业性
　　要尽量培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性，不要将同事的不良情绪统统认为是针对自己。工作中提升自己的职业素养十分重要，因为同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴，不必奢望过多。要想跳出受人摆布的境地，只有两件事可做：一是让自己变得更强，强到别人的冷暴力无法阻挡你前进的步伐。二是学会站队的艺术，选择和能够帮助自己的同事和上司站在一起，找到适合自己的位置才能立于不败之地。
　　小编提醒
　　在职场上打拼，会遇到各种各样的问题，首先要有一个沉着、平稳的心态去面对，才能处理问题。职场中“冷暴力”也许难以避免，但是只要用理智的心态看事情，多与上司和同事沟通交流，适时地表明自己的态度，相信能给自己的职场之路避开许多“暴力”的障碍。

如何应对职场冷暴力

职场冷暴力，通过各种方法进行精神虐待，伤人伤己。
如果我们不经意间遭遇这样的职场冷暴力，又该如何处理啦？
不同方式的职场冷暴力，请用不同的方式方法应对。

职场冷暴力：冷漠
1）幽默回应。eg.怎么把脸都冻僵了，平时双手互搓后热敷一下，还有就是多笑笑，运动一下脸部肌肉。
2）热情融化。多聊天多接触，冷漠的人大多数是因为自己的孤独，用热情感染他。
3）远离。如果没有办法改变别人，就远离他的影响范围。

职场冷暴力：孤立、忽略
1）主动融入。大部分职场圈子并没有太过复杂，有共同的兴趣就能融入其中，大部分被孤立的同事都是缺乏主动性。
2）各个击破。如果是被刻意孤立、忽略，刻意选择其中性格比较温和的成员开始接触，各个击破，让圈子内部不团结，要么接纳你；要么分裂出一个愿意接纳你的圈子。

职场冷暴力：流言、绯闻
1）直接面对。收集流言、绯闻的内容，大胆说出实际情况，切莫独自悲切。
2）充耳不闻。权当耳边清风吹过，自顾自话，懒与他人计较。

职场冷暴力：歧视、嘲讽
1）自强。歧视、嘲讽无非针对我们的缺陷、缺点，无法改变的缺陷我们心理上要自强；能力上的缺陷要工作上努力自强。
2）冷暴力回应。对于极为不礼貌的行为，不妨也用冷暴力回应。

职场冷暴力：打压
1）强势表现。如果能力被绝大部分同事认可，领导也很难再打压。
2）捆绑利益。找准关键点，形成利益共同面。

职场冷暴力：消极、抱怨
1）内心强大。不要被各种“负能量”影响，以强大的内省坦然处之。
2）沟通整改。如果消极抱怨情绪影响“军心”，不让沟通领导全面整改。

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