我真是一个倒够霉的海淘小白。海淘第一单选择天天海淘,等了30天结果在国内快递时候丢件。接下来理赔吧:转运公司不赔付转运费(淘宝丢过一次件快递公司都赔运费),在我信用卡扣款数额基础上还打点折,金额会打到天天海淘账号(9月18完成理赔程序现在还没收到),据客服说提现还要收手续费。理赔时还要被一客服下午5点半电话通知6点前提交照片,不然就没得赔。
海淘第二单选择美西转运,速度很快14天就拿到手。但是两瓶保健品外壳遇热损坏,一瓶亚麻籽油完全粘连在一块没法吃,一管口红融化。找客服反映情况,客服意思是自然天气原因造成的 不在赔偿范围内的。但是呢看我可怜,总价值200的受损物品(我还买了保险)打发给我30块钱安慰一下,还特别体贴的放在转运账号上不能提现。
这两次经历真是破财又受气。转运公司的责任不就是把货物完整无损的送达到消费者手上,它们用自己的霸王条款把自己责任范围缩小再缩小,搞得消费者和孙子一样,并且还找不到一个地方可以说理!以后还是找代购,这点钱真是不想省,我自己还想活得长一点!
海淘第二单选择美西转运,速度很快14天就拿到手。但是两瓶保健品外壳遇热损坏,一瓶亚麻籽油完全粘连在一块没法吃,一管口红融化。找客服反映情况,客服意思是自然天气原因造成的 不在赔偿范围内的。但是呢看我可怜,总价值200的受损物品(我还买了保险)打发给我30块钱安慰一下,还特别体贴的放在转运账号上不能提现。
这两次经历真是破财又受气。转运公司的责任不就是把货物完整无损的送达到消费者手上,它们用自己的霸王条款把自己责任范围缩小再缩小,搞得消费者和孙子一样,并且还找不到一个地方可以说理!以后还是找代购,这点钱真是不想省,我自己还想活得长一点!