[反馈解决] 因为忘记用户名密码而被封禁账号

今天晚上网页端突然上不去后花园了 平时都是默认登录 今天一打开网页是论坛页面 让我登录 试了好久 因为忘了用户名了 结果告诉我账号因登录次数过多被封禁 现在不知道为什么手机端能上 请问谁能帮我解禁一下账号 谢谢