| 职场必备：面试28问 作为一名HR，不管是菜鸟HR亦或者是老手HR，都需要有担当面试官的能力。不管是面试新人还是职场老鸟，每次面试前都不得不拿出十二分精力来对待。看起来除了自我介绍外，面试官的所有问题似乎不尽相同，但不管问题多么千奇百怪，其主要目的都是在最短时间内了解最多的个人信息。那么什么样的问题可以快速、高效、健全的了解到面试者的各项信息呢？ 万变不离其宗，后来也便有了面试28问，而28问也详细分了七大点： 1基本情况 1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。 考察要点：测试应聘者是否能够用几句话概要地介绍其主要的工作信息和重点业绩，而不是以流水帐的形式重复履历表有已经注明的内容。在介绍工作成果时，注意应聘者能否正确表述其在原单位所发挥的作用。尽管有关基本能力的提问大多可以通过简历或应聘表格反映出来，但通过回答可以考察应聘者的语言表达能力、仪表神态、目光注视程度、肢体语言等方面。 2、您为什么重新求职？ 考察要点：测试应聘者的求职动机是否合理。重新求职的原因可能因为应聘者原单位的问题，但通过回答可以考察应聘者是否既能客观、委婉地说明原由。 3、什么样的单位是您求职的第一选择？ 考察要点：测试在应聘者心目中是否对自己和单位的定位清晰明确，而不是盲目应聘。 2专业背景 4、您认为此工作岗位应当具备哪些素质？ 考察要点：测试应聘者认为的岗位素质与招聘需要的岗位素质的吻合程度。 5、请谈谈你对您所从事专业的理解，在专业方面有哪些重要的成果？ 考察要点：考察应聘者的专业功底。 6、您认为自己应聘的职位在公司里所应当承担的主要职责是什么？您个人有哪些方面的优点？ 考察要点：势能够胜任这一职位？还存在哪些缺陷和不足，准备如何来弥补？考察应聘者个人对工作的理解以及是如何考虑个人与工作之间的匹配性的。 7、您认为自己在这个岗位上的竞争优势是什么？ 考察要点：通过回答找到此应聘者与其他应聘人员的优势差异。 3工作模式 8、您平时习惯于单独工作还是团队工作？ 考察要点：工作习惯与应聘者应征的工作岗位有关。通常需要经常与他人合作或接触的岗位（如秘书、公关等）建议团队工作习惯，而技术、设计类型的岗位则相对独立性较强。 9、在工作中您喜欢用哪种形式沟通？您认为什么是最有效的沟通形式？ 考察要点：通常面对面直接沟通的方式最为有效，与书面沟通相比，面对面沟通发生误解的可能性较小，除非两一见面就剑拔*张。 10、在过去的工作中您学习到了什么？ 考察要点：考察应聘者是否能够从专业成就、人际关系、组织、产品、服务等多个角度来回答问题。当谈及其从前的经历时，可测试应聘者是是否是个忠诚的、懂得尊重别人的员工。 11、您如何使自己了解业务上的最新动态？ 考察要点：无论什么领域，都会有大量专业资料刊登在各类刊物上。对自己的专业研究得越深入，就越需要获得新的信息来源。 12、请介绍您原来单位的几个主要竞争对手的情况。 考察要点：通过回答测试应聘者的市场竞争意识。对本单位津津乐道，但对市场状况及竞争行情不甚了解的人员不是一名全面的工作人员。 13、您在工作中通常怎样分配时间？ 考察要点：测试应聘者对时间的分配和使用习惯。 14、您未来三年内的目标是什么？如何实现？ 考察要点：考察应聘者是否对自己能够提出明确的目标，并有切实的行动计划；而不是“继续做好现在的工作”、“加强学习”等模糊的概念。 15、您对我们公司以及您所应聘的岗位有什么了解？ 考察要点：一名态度认真的求职者往往会在面试之前通过多种渠道去了解应聘单位。如果在应聘的开始已经向应聘者进行介绍，可测试应聘者倾听的关注程度。如果事先没有向应聘者进行有关本单位的情况介绍，应聘者可以会借此机会提出了解单位的情况。主试人员在介绍完毕之后，仍可通过类似问题考察应聘者。 4价值取向 16、您对原来的单位和上司的看法如何？ 考察要点：大骂原来单位及同事的应聘者绝非一名有修养的员工。考察应聘者是否能够客观委婉地表达其看法，并结合自己放弃原来职位的意图 17、业余时间您通常用来做什么？ 考察要点：考察应聘者是否能够平衡工作与生活之间的关系。 18、描述您上一次在工作中挨批评的情景。 考察要点：测试应聘者在既属于个人隐私、又有很强的专业性的领域里的沟通能力如何，以及应聘者是否经得起批评，并了解他以前的工作环境和沟通状况。 19、您是否愿意接受心理测试？ 考察要点：考察应聘者是否能够坦诚相告。 20、您觉得怎样才算是成功？ 考察要点：考察应聘者是否能够把受到赏识与做出有意义的贡献联系在一起，而且可以正确地平衡事业与家庭之间的关系。 21、您认为做人的基本原则是什么？ 考察要点：考察应聘者个人的行为准则和道德规范意识。 5资质特性 22、您如何描述自己的个性？ 考察要点：测试应聘者的个性与招聘单位的文化、风气、行为准则、岗位特点等之间的匹配程度。例如：外向性格在公关、市场等工作岗位更具优势，内向性格在科研、档案等工作岗位更具优势。 23、请列举您的三大优点和三大缺点。 考察要点：应聘者是否能够坦诚相告自身的特性，并考虑其特质是否影响到此岗位的工作及团队工作。 24、您原来的同事通常是如何评价您的？ 考察要点：考察应聘者是否了解自己在他人心中的看法，并正视面临的问题。 6薪资待遇 25、是否方便告诉我您目前的待遇是多少？ 考察要求：判断你之前说的工作经历与你的薪资水平是否符合。 26、您所期望的待遇是多少？ 考察要点：如果应聘者要求与更高层的主管商谈待遇问题，招聘者可巧妙地变换提问方式，“我们只是希望清楚您能够接受的待遇范围，例如税后月薪2000-2500元左右。” 27、您要求公司必须的福利有哪些？另外希望公司提供什么样的福利？ 考察要点：涉及到人力成本及相关法规的问题，同时通过应聘者谈到原单位的福利时可以看出单位实力，以及自身的承受能力。 7背景调查 28、您是否介意我们通过您原来的单位进行一些调查？ 考察要点：重要的职位是必须进行调查的。通过应聘者回答问题时的态度及调查的材料可以测试其诚实程度。 |
| 职场面试必知：如何回答为何离开老东家 职场面试，必然要谈及为何要离开老东家的话题，无可回避。那么该如何回答“为何要离开老东家”的问题呢？ 首先，我们来分析职场人离开的原因是什么。 现实中，职场跳槽离开老东家的原因千奇百怪，林林总总，一万个人会有一万个原因。即使同一个人，如果是主动离开，其原因很有可能不止一种，甚至是10种以上原因的组合。不然，人是不会跳槽的，因为跳槽和人的懒惰天性相冲突。职场人常见的离职原因大致如下。 主动离职 1.生活与工作的冲突。一是个人健康原因影响到工作；二是本人生活习惯和工作性质冲突，如：需要熬夜、出差、喝酒、陪客等；三是家庭生活和工作冲突，比如：配偶出国、家里有人需要自己陪护等。 2.个人与企业的冲突。第一，和上司之间的冲突，自己实在不想忍受；其次，和同事之间的冲突，而这个冲突自己又无法协调；第三，和企业文化的冲突，自己极不认同企业的价值观，又无法改变；第四，自己的职业发展遭遇天花板，如：在外企遭遇到国籍天花板，民企里面会遭遇关键岗位被家族成员把持，自己干得再好也是副职，得不到全面锻炼。第五，上司和自己年龄差不多，而自己对职业发展还有更高预期。 被动离职 1.不可抗客观因素。一是企业搬家了，工作单位距离家里太远了；二是部门搬到外地了；三是企业老板跑路了，企业散了；四是企业发展停滞，或被并购；五是行业衰退。 2.自己被淘汰出局。一是自己专业能力上不能胜任，被考核或考核的压力所淘汰；二是自己违犯企业制度或职业操守；三是自己有重大的道德问题甚至违法问题，搞得声名狼藉。 被动离开是没有办法，离开后寻找机会的主动权小一些。主动离开一般都有新的职业机会，其实主动跳槽者都是失望和希望的交汇。希望减去失望，如果是正数，人就选择离开老东家。当然现在90前后者很多情况都是裸辞。 面试官借此想考你什么？ 首先，判断候选人讲述离开的原因是否真实。第一，至少有1/3的候选人讲述离职的原因是不真实的。但假话也有判断价值，至少判断这人不坦诚。第二，判断候选人讲述的原因是否全部真实。其实很多候选人讲述了离职的真实原因，但还有其他真实原因没有讲。第三，即使讲述的是真实的原因，但这个真实的程度究竟有多少。 其次，深刻而全方位判断候选人。一是通过候选人描述离职的原因，可判断候选人的价值观。无论候选人讲述的原因是否真实，至少自己都认为是冠冕堂皇的，尤其说的是假原因的更能表达候选人深层次的价值观，即认为只有这个原因才是自己最体面的离开理由。二是通过候选人描述离开的前因后果和过程，判断候选人处理矛盾的方式和风格。三是判断候选人看问题的视角和客观程度。四是判断候选人的思维模式，是正面思维主导还是负面思维主导。五是判断候选人的逻辑思维能力及习惯。六是判断候选人的职业发展规划是否清晰。 第三，印证。一是印证前面讲述的很多事情是否真实，二是印证候选人与下一步要讲的职业诉求和职业发展规划是否有机贯通。三是和面试官已知的信息相互印证。四是为拟录用时的职业背景调查做铺垫。 第四，综合假设和预估。一是假设候选人进入组织后与现有组织人员的冲突性、互补性，从而判定是否录用、录用后如何定位、如何融入、如何使用。二是预测候选人进入组织后的职业发展路径，进入组织后可能为组织带来的正面的和负面的影响。三是判断候选人进入组织后会大致什么时间离开、会以什么方式离开、离开时会给组织带来什么麻烦。 看似简单的一问一答，也就短短的一两分钟时间，作为一名合格的面试官会脑子飞快旋转，做出种种价值及风险评估。 候选人该如何回答？ 一、正面回答。对这个问题候选人要正面回答，不要绕，也不要回避。因为回避，会让面试官认为你有难以启齿的负面原因。如果绕着回答，面试官会认为你不爽快，对你性格和风格做出不利于录用的判断。 二、回答的原因要真实。第一，在这个问题上不能含糊，因为只有真实的才符合逻辑。你回答可以不是真实的全部，也可以不是主要真实，但一定是真实的。第二，如果不真实，面试官也许从已知的事实中会判断出你在说谎。第三，只要是真实的，你就会心里坦然。第四，你可以发掘真实。这些真实是真实存在的，只是自己没有总结提炼而已。只有真实，才能经得起背景调查。 三、原因不要超过三个。正常一个人离开老东家，有太多的理由。我曾见过一位善于发现问题和总结问题的老总，把离开老东家的理由罗列了20条，可见这位老总深受老东家“伤害”。但面试官的时间有限，正常对这个问题的预设时间一般也就在一两分钟之内。所以，离开老东家的原因最好不超过三个。讲多了，一是花费时间长，二是容易导致各条原因之间冲突，或原因有相互包含关系，给人思维混乱的印象。 四、原因最好有主次之分。你可以这样回答：“我离开的最主要原因就是职业发展与我预期的发生了偏离；其次是每天上下班路途太远，耗去了太多的时间；第三，刚好三年合同到期。”这样回答有主有次，让面试官感觉你思路很清晰，回答问题有逻辑性、有结构性、有主见，同时也可以判断你真正的主要职业诉求是什么，新东家能否满足。这种清晰的职业诉求对自己面试是加分的。 五、希望和失望刚好相结合。正常的职业跳槽都是失望和希望的交汇。老东家不能满足你，所以失望了，欲离开或准备离开，要加盟的新东家一般都是刚好对应地弥补你的失望，给予希望。所以，当你坐到面试官面前时，最好提前做些功课，对应聘单位做过了解，且明确其刚好能够弥补你的失望，满足你的希望。因此，当面试官问你离开老东家原因时，你可以暗合和明说失望和希望。比如：你了解到应聘单位正处在快速发展时期，且有清晰明确的发展战略，行业又是朝阳产业，你就可以实话实说：“我离开老东家的主要原因是行业处于成熟期，很多企业都在转型，老板也想转，但没有明确往哪个方向转型，只是维持。所以我也没有什么重要的挑战性工作要做，我就想寻找一个像贵公司这样处于朝阳行业、企业有明确发展方向，也正处在蓬勃发展阶段的企业，到这里我可以有很多事情要做，所以今天我们就有幸见面了。”这样既讲述了离开老东家的真实原因，又表达了自己寻找新平台的渴望，展现给面试官的是寻找舞台的高层次职业需求，同时还赞美了面试官，以及表达了加盟的意愿。如果面试官是老板，会非常希望听到这样的表述。 六、三个匹配。描述离开老东家原因要做到三个匹配。 与职业发展相匹配。刚大学毕业参加工作两三年，正处于职业的学习期，你可以说：“我还很年轻，想寻找一个更加规范和成熟的能让我学习成长的平台。”这个年龄段，不适合说我学富五车、才高八斗，太多的思路和才华无处施展，我想寻找一个能识货、充分授权、采纳我建议的老板。如果你这样说，面试官一般会认为你太嫩，招来也麻烦。但如是35岁以上了还这样说，面试官不会认为你谦虚，反而很有可能认为你不自信，或认为你太造作。 与职业身份相匹配。如果是基层员工，如果说离职原因是老板刚愎自用，自己没有发挥能量的舞台，面试官会认为你不着调。如果是中层经理，离职的很多原因是出在协调能力上，这符合身份。如果是高层职务、决策层职业经理人，离职原因是老板不授权、到处插手、放不开手脚干等这正常。但不要说是经济压力比较大、车配得级别低、费用给报销得不够，纠结于什么保险、住房公积金，或因老板和同事很偏狭的八卦，不愿意与这些人为伍等。曝老板和同事层次低，正说明自己层次不够。这话回家可以说，不能说给面试官听。 与行业特点相匹配。比如：行业内潜规则，自己不认同等；行业该衰退了，希望尽早退出，并能说出一二三来，说明你有前瞻性。 七、控制情绪，积极思维。很多人描述离职老东家原因时，一下子负面情绪大爆发，尤其是刚刚离职前后，把老东家的事情抖落个底掉，把老东家扁得一无是处、骂得狗血喷头，末了还捎带自嘲一下自己：我当时就不大情愿，现在自认倒霉。这种情绪化的描述，对你应聘没有任何益处。见面试官前，一是应针对离职原因思考一个不带情绪的理性的客观理由。二是现场控制住自己的情绪。如果感觉到自己还在气头上，控制不了自己的情绪，就先不要见面试官，等过后再见。进而正面思考问题，积极的态度看待问题，客观理性地分析问题，可以讲一些冲突，但讲后应补一句换位思考的话，这样就是客观看问题。有些经理人爱讲老板抠，其实这是老板创业过程中长期养成的节俭习惯。这一是老板的生活习惯，二是老板的人生态度，因而不能由此推出“对自己都抠，更何况对别人呢”的结论。真正有成就的大老板都是节俭得很，尤其对自己近乎吝啬，原因是这类老板的人生态度和人生理念已超越物质需求层面，他们活着的价值观就是为社会创造财富。也许正是老板的节俭，才创造了伟大的企业。不然，大手大脚，企业早就垮了。 八、不光彩的离职原因怎样拿捏？因情况而定，如果双方根本没有意向，也没有必要坦诚讲。一定要记住说出的是事实，但并不一定是事实全部。如果双方意愿确实都比较强，应主动坦诚，尤其面对老板时主动坦诚沟通。比如：考核淘汰，应陈述淘汰的客观理由，自己确实不适合那份工作，这样省得入职后根据过往经历再给你安排同样的工作，这反而对自己有利。又比如职业操守问题、社会公德问题、违法判刑问题等，坦诚也是一种态度，有时反而是好事，有人喜欢坦诚。如果不坦诚，一旦录取后，等被查出来，或被利益冲突者揭露出来，反而被动。 |
面试的这些问题怎么回答 很多人在面试的时候都遇到过让人不知所措的问题，这些问题从来没有想过，在面试这么紧张的场合下当然会让人脑袋发懵，还很有可能瞬间失去思考的能力。如果因此错过很好的工作机会回到家后是不是会很后悔，那现在小编就来帮你捋捋有哪些面试时经常碰到，却会让人无法判断正确答案是什么的题目，助你求职一臂之力吧： 1、对你来说工作中最重要的是什么？ 2、为什么愿意为本公司工作？ 3、你认为公司为什么要聘用你？ 4、如果我们聘用你，你会待多久？ 5、在你看来，我们会为你的职业生涯规划一个怎样的环境？ 6、你的长处是什么？ 7、什么是你最大的弱点？ 友情提示：不妨借自我批评来自我表扬。 8、你如何评价你的前任老板？ 9、你的业余时间喜欢做什么？ 10、你觉得5年后你会是什么样？ 11、你对薪水的期望是多少？ 12、如果……的话，你怎么办？ 友情提示：面对这类情景模拟、角色扮演的问题，宜多提供几套解决方案，以体现思维的敏捷与多元。 13、你对什么职位感兴趣？ 14、你先介绍一个自己。 友情提示：宜把回答控制在5分钟以内，并能有实例说明问题。 15、你对我们公司有什么想法？ 友情提示：这可体现你对公司前景的关注，切忌回答：“都很好，没什么想法。 |
面试中哪些话不能说 一场面试的结果直接决定这你能否成功踏进职场之门。所以我们在面试的过程中一定要抱有谨慎小心的态度。尤其要搞清楚在面试的过程中哪些话是不能说的？ 面试就像是在考试，试卷上会有很多开放性问题，虽然没有标准答案，但是每个面试官提出的每个问题，在他心中其实都是有个“标准答案”的，也就是他最希望听到的话，如果我们碰巧的说出面试官最想听得话，那肯定对我们面试结果是很有帮助的。但是一千个人心中有一千个哈姆雷特，不同的面试官心中会有不同的答案，与其去猜测面试官内心的爱好，还不如知道面试官最不想听哪些话，哪些话不能说，躲开“雷区”，一般离我们的标准答案也不远了，接下来，我们距离说明下。面试中哪些话不能说？ 那我们面试中怎么能“碰巧”说出面试官心中最想听到的话，让他大大的给我们面试结果加分，或是有哪些话是不能说得呢？接下来我们来举例说明下。 1.夸大吹嘘。尤其是特别明显的吹嘘，一般能面试的面试官都是对你求职行业很熟悉的人，所以千万别妄想吹嘘自己，想瞒过面试官，这样反而会给面试官留下“目无中人”的不好印象。 2.说之前公司、同事的坏话。尤其是用比较激烈的批判的语言，这样会给面试官留下你不好相处的印象。 3.扯一些与面试无关的事情。我们在做什么事情都要分清楚场合，面试官分给每个面试者的时间并不多，所以我们要把我一切时间来展示自己的优点，岗位优势和自己竞争力，切勿扯一些与面试无关的事情。 4.不能吃苦。每个公司的领导都希望自己的员工是努力勤奋，吃苦耐劳的，所以，当面试官问你“能不能加班”或是“能不能承受压力”的时候，千万别一口否决。 5.别一直追问待遇问题。当然，不可否认，薪资问题对我们每个求职者来说都是很重要的，但是千万别一直追问自己的待遇问题，不然会给面试官留下“苦还没吃，光顾享受”的印象。 6.对公司的实力表示怀疑。人与人相处最基本的就是信任，职场也一样，如果对公司的实力表示怀疑可以放在心里，回去后再通过各渠道了解，没必要当场说出来引人不欢。 |
