俗话说得好,常在“海”边走,哪有不湿鞋。海淘两年多来,确实遇到几次糟心的经历,好在最后都有比较圆满的解决
分享出来,供大家参考,愿每个人的海淘经历都尽可能快乐
四大糟心经历——丢货、破损、瑕疵、临期,一个个来说吧。
这里说的丢货,主要指的是从购物网站到转运途中的丢货,遇到丢货最多的网站就是美亚!没错就是美亚,因为他总用usps,而usps简直就是丢件高手啊!经常就是货寄出N天都显示签收了,而我那边还没有入库,查一下发现签收人有误,然后就是各种找件啊。第一次给娃买的三双robeez的学步鞋,统统找不到了,当时第一次遇到这种情况,着急瞪眼上火啊,给美亚客服各种邮件轰炸,美亚倒是很友好,全部退款,可是当时并不高兴,因为我都是秒抢的货啊,再也没货了啊!
可谁知几天后,转运公司通知找到了,原来是送到了隔壁的转运,合着我没花钱得了三双鞋,Usps啊!我是该谢你呢还是谢你呢?
当然,咱也不能总沾便宜啊,后面再遇到美亚丢货事件我基本都会淡定等上几天,然后也基本都全部找回了,丢件的结果基本都是——送错地儿了!
哎,Usps啊,你能不能长点心啊,所以大家一但发现自己的件由usps承运,一定要打起精神紧盯,说不定就送错地儿了,那也别着急,等几天看看
保不准又回来了,如果真丢了,赶紧给购物网站写信,像美亚这样的商家,基本还是比较容易退还你的损失的。
说多了都是泪,这也是我遇到比较多的情况,最早给娃买辅食比较多,还都是玻璃瓶,结果……
给大家几张图来感受下情况的惨烈
但实际出现这种情况,和转运有很大关系,我的辅食大都是德淘和意淘,德国主要是windeln(下称W家),意大利主要是farmacialoreto(下称F家)。从商家寄到转运时基本是裸奔,而从转运寄回来时竟然也是裸奔。那么远的路程,不碎才奇怪。最早用的欧洲go,挺有名的德国转运,结果经历了两次碎的一塌糊涂,再也不敢用了。后来换了传说中的黑森林转运,妈妈再也不用担心我碎件了,免费加固都让我每次拆到手抽筋儿,里三层外三层,赞赞哒!
所以想要不碎件,转运得选对啊,因为基本上碎件商家是不管的,两次碎件,经过与欧洲go客服沟通,也补偿了一点损失,但是是充到运费里,里外里都是他们的钱,哎……
补充说明下F家,一个神奇的网站,最后一次在他家买辅食时,少给我发了20几欧的货,然后就悄无声息了,无论我怎么发邮件,就是没人搭理,还好现在不需要淘辅食了,想起我的20几欧,我就有气……
说起瑕疵,其实海淘只是看着图片买东西,遇到瑕疵也是难免,但我天生又有点完美主义,比如在国内买鞋子,黑鞋上有个无关紧要的白点或白鞋上有个无关紧要的黑点,我都必须要换一双。因此海淘回来的东西有一丁点瑕疵,我都会不爽好一阵,一般情况下我就忍了,但直到我在6pm买了个coach的swagger,貌似之前听说过6pm的东西都会多少有点瑕疵,但我买了无数鞋子都觉得很好。
有天看到6pm的复古黄swagger折后不到2000,觉得蛮便宜,买买买,到手其实觉得也还不错,只不过在包带上有那么几个小划痕,说实话不凑上去看绝对看不出来
可我就觉得2000块买个东西,还有瑕疵,就各种不爽,于是各种凑近拍图,发给6pm客服,表达我的不满,然后收到了6pm的回信,挺长一封信,我以做阅读理解的方法仔细阅读后,觉得他的意思是这包送我了,退款给我下不为例。但2000块不是小数,我将信将疑,把信发给很多人,发给转运客服,发给在国外定居的同学,发给……总之就是各种英语好的人,然后他们都说我理解错了,说是要我把包退回去才退钱,最后我相信了自己的判断,不寄回去,然后两天后,全额退款了,其实我本来真的只想表达下我的不满而已谁想到……
只能说在国外电商退货退款,比国内容易好多啊,也同时说明学英语的重要性。好吧,不是教大家怎么占便宜哈,只是说如果有不满,完全可以向商家反馈,或许有意外的惊喜哦!
怎么去界定是否临期呢,海淘的化妆护肤我也没具体去查,倒是吃的,遇上过几次保质期蛮近的,印象最深的就是allyouneed直邮回来的威化,knoppers和hanuta威化,到手时还有4个月的保质期了,在我看来已经算很近的了,关键是我买了一大箱啊!好吧,4个月谈不上临期吧,也没办法和网站理论,唯一的办法就是赶紧吃!早上吃,中午吃,晚上吃,转出去几盒,送人了几盒,到最后还是有两三盒过期了……哎!
总结经验教训:以后吃的东西千万别买太多!
那阵子,那么好吃的威化,我看了都想吐,吃太多了……
以上就是我的四大糟心经历以及应对方法,瞎聊聊,仅供大家参考。
不管怎样,海淘之路还是不会停歇
愿我们大家运气都棒棒哒,一直能够顺顺利利大踏步地走在海淘路上
分享出来,供大家参考,愿每个人的海淘经历都尽可能快乐
四大糟心经历——丢货、破损、瑕疵、临期,一个个来说吧。
丢 货
这里说的丢货,主要指的是从购物网站到转运途中的丢货,遇到丢货最多的网站就是美亚!没错就是美亚,因为他总用usps,而usps简直就是丢件高手啊!经常就是货寄出N天都显示签收了,而我那边还没有入库,查一下发现签收人有误,然后就是各种找件啊。第一次给娃买的三双robeez的学步鞋,统统找不到了,当时第一次遇到这种情况,着急瞪眼上火啊,给美亚客服各种邮件轰炸,美亚倒是很友好,全部退款,可是当时并不高兴,因为我都是秒抢的货啊,再也没货了啊!
可谁知几天后,转运公司通知找到了,原来是送到了隔壁的转运,合着我没花钱得了三双鞋,Usps啊!我是该谢你呢还是谢你呢?
当然,咱也不能总沾便宜啊,后面再遇到美亚丢货事件我基本都会淡定等上几天,然后也基本都全部找回了,丢件的结果基本都是——送错地儿了!
哎,Usps啊,你能不能长点心啊,所以大家一但发现自己的件由usps承运,一定要打起精神紧盯,说不定就送错地儿了,那也别着急,等几天看看
保不准又回来了,如果真丢了,赶紧给购物网站写信,像美亚这样的商家,基本还是比较容易退还你的损失的。
破 损
说多了都是泪,这也是我遇到比较多的情况,最早给娃买辅食比较多,还都是玻璃瓶,结果……
给大家几张图来感受下情况的惨烈
但实际出现这种情况,和转运有很大关系,我的辅食大都是德淘和意淘,德国主要是windeln(下称W家),意大利主要是farmacialoreto(下称F家)。从商家寄到转运时基本是裸奔,而从转运寄回来时竟然也是裸奔。那么远的路程,不碎才奇怪。最早用的欧洲go,挺有名的德国转运,结果经历了两次碎的一塌糊涂,再也不敢用了。后来换了传说中的黑森林转运,妈妈再也不用担心我碎件了,免费加固都让我每次拆到手抽筋儿,里三层外三层,赞赞哒!
所以想要不碎件,转运得选对啊,因为基本上碎件商家是不管的,两次碎件,经过与欧洲go客服沟通,也补偿了一点损失,但是是充到运费里,里外里都是他们的钱,哎……
补充说明下F家,一个神奇的网站,最后一次在他家买辅食时,少给我发了20几欧的货,然后就悄无声息了,无论我怎么发邮件,就是没人搭理,还好现在不需要淘辅食了,想起我的20几欧,我就有气……
瑕 疵
说起瑕疵,其实海淘只是看着图片买东西,遇到瑕疵也是难免,但我天生又有点完美主义,比如在国内买鞋子,黑鞋上有个无关紧要的白点或白鞋上有个无关紧要的黑点,我都必须要换一双。因此海淘回来的东西有一丁点瑕疵,我都会不爽好一阵,一般情况下我就忍了,但直到我在6pm买了个coach的swagger,貌似之前听说过6pm的东西都会多少有点瑕疵,但我买了无数鞋子都觉得很好。
有天看到6pm的复古黄swagger折后不到2000,觉得蛮便宜,买买买,到手其实觉得也还不错,只不过在包带上有那么几个小划痕,说实话不凑上去看绝对看不出来
可我就觉得2000块买个东西,还有瑕疵,就各种不爽,于是各种凑近拍图,发给6pm客服,表达我的不满,然后收到了6pm的回信,挺长一封信,我以做阅读理解的方法仔细阅读后,觉得他的意思是这包送我了,退款给我下不为例。但2000块不是小数,我将信将疑,把信发给很多人,发给转运客服,发给在国外定居的同学,发给……总之就是各种英语好的人,然后他们都说我理解错了,说是要我把包退回去才退钱,最后我相信了自己的判断,不寄回去,然后两天后,全额退款了,其实我本来真的只想表达下我的不满而已谁想到……
只能说在国外电商退货退款,比国内容易好多啊,也同时说明学英语的重要性。好吧,不是教大家怎么占便宜哈,只是说如果有不满,完全可以向商家反馈,或许有意外的惊喜哦!
临 期
怎么去界定是否临期呢,海淘的化妆护肤我也没具体去查,倒是吃的,遇上过几次保质期蛮近的,印象最深的就是allyouneed直邮回来的威化,knoppers和hanuta威化,到手时还有4个月的保质期了,在我看来已经算很近的了,关键是我买了一大箱啊!好吧,4个月谈不上临期吧,也没办法和网站理论,唯一的办法就是赶紧吃!早上吃,中午吃,晚上吃,转出去几盒,送人了几盒,到最后还是有两三盒过期了……哎!
总结经验教训:以后吃的东西千万别买太多!
那阵子,那么好吃的威化,我看了都想吐,吃太多了……
以上就是我的四大糟心经历以及应对方法,瞎聊聊,仅供大家参考。
不管怎样,海淘之路还是不会停歇
愿我们大家运气都棒棒哒,一直能够顺顺利利大踏步地走在海淘路上