跪式服务_散文随笔_派派小说手机版

叶锦朝(派派文编)

楼主 2018-09-21

◈ ◈ ◈ 跪式服务 ◈ ◈ ◈

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有这样一类餐厅，他们的员工要求必须采取跪式服务，也就是说，所有的服务员必须跪着工作，相应的，这类餐厅的服务费用也要更加昂贵。

据报载，2004年沪上某家政公司将从我国台湾地区引进“跪式服务”，提供“跪式服务”的保姆月收入可达1200元－1500元，首期将培训40－60人。而且，在需要体现“主从关系”的场合，保姆也得跪下进行服务，其中上身保持弓形，眼睛不得直视雇主，还得面带微笑。一位来自台湾的“跪式服务”培训顾问，现场作了示范。双膝跪下，接着他从旁边的桌子上拿过一个烟灰缸，然后面部向下，双手举过头顶说：“请您使用，还需要什么服务，尽管吩咐。”

看到一些图片，有的服务员的年纪甚至和我的妈妈年级差不多大，不禁在心里感叹道：都这么大年纪了，还要出来工作，真是心酸。有学者说这是对于人权的侮辱，只为了满足部分人变态的尊卑感，将服务员的尊严踩在脚底。

我并不苟同这类学者的观点。黑格尔曾说过：“存在即合理。”相应的，跪式服务的存在也必然有其一定的合理性。如果真的觉得这类工作有损尊严，完全可以选择换一份工作。既然有人需要这类工作，有人愿意会这类服务买单，说明这类工作必然有其劳动价值的存在必要性。任何一种合理合法的劳动都是值得尊敬的。

服务员工作是为了赚钱，跪着服务没有尊严，那么没有钱给孩子买孩子想要的玩具就不是没有尊严了吗？有没有尊严，只有自己才知道。

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