【三日谈】媒体：悲情营销遭罚，公众善意经不起透支【8.24~8.26】【已评完】_派派杂志区

楼主 2019-08-24

— 本帖被死鱼安乐。执行锁定操作(2019-08-27) —

　　近日，山西省运城市纪委监委公开曝光了8起形式主义、官僚主义典型问题，其中，“临猗县果业发展中心办公室主任王海霞在管理单位公章工作中审核把关不严问题”，赫然在列。据媒体报道，王海霞涉及的正是“‘临猗苹果滞销’悲情营销”事件。当时，临猗县政府通报称，个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传，并且陈述内容与事实严重不符。
　　至此，当初闹得沸沸扬扬的“临猗苹果滞销”事件，终于得到了一个妥善的处理结果。目前，各大网络平台已加强审核，临猗苹果滞销的虚假营销已经很难找见。但是，面对层出不穷的悲情式营销，公众仍需要更明确的回答。
　　在临猗苹果滞销事件中，一位老大爷的形象，再加上“苹果滞销，帮帮我们”的文案，无疑是吸引公众眼球的焦点。后来，这位农民大爷的形象在各种各样的营销海报中被滥用：“脐橙滞销，帮帮我们”“柠檬滞销，帮帮我们”“辣椒滞销，帮帮我们”……“临猗苹果滞销”事件引爆舆情，在很大程度上也是因为低级的悲情营销操作，消耗了人们的信任，冒犯了网友的善意。
　　然而，在现实中，依旧真实地存在着许多需要帮助的农民。农产品滞销有很多原因，有的是因为产销信息不对称，有的是因为市场供过于求，有的也因为品种、口味不符合消费者需求。在互联网如潮水一般席卷经济生活各个领域的情况下，传统销售模式面临巨大的变革，提高营销的水平，拓宽营销的渠道，是农业生产经营者不得不掌握的新本领。
　　“褚橙”显然是其中堪称范本的案例。“褚橙”营销以创始人褚时健的曲折人生作为卖点，将农产品销售与奋斗不息的价值观结合在一起。“褚橙”当然很好吃，但“褚橙”的成功不全然因为它的好吃，就像那句有点俗套的话：为情怀埋单，为信仰充值。
　　在这样的互联网营销中，不管是一线生产的农民，还是组织销售和经营的公司，都面临着深刻的转型。电商时代，你的顾客可能是千里之外的陌生人，他购买某类农产品的选择面也天南海北，那种地域化、小范围的品牌认知度已经不再起作用了。而在这样的转型潮流中，有成功者，自然也有失意者，居于两者之间的，就是将农民的悲苦遭遇用于营销的做法。
　　面对这样的悲情营销，其实有理性的消费者也很矛盾。一方面，农民是无辜的，他们不懂得网络营销的弯弯绕绕，而且他们未必是电子商务的直接受益者；另一方面，普通人无法识别营销信息的真假，而且，根据常识和习惯性认知判断，人们还是趋向于相信农民生活不易，需要外界在适当的时候撑一把，帮助农民挺过难关。
　　可是，如果人们因此买到了“货不对板”的产品，情感可能会走向相反的一面。人们可以因为同情农民的悲苦遭遇而优先做出购买抉择，但购买本身并不是慈善行为。如果买来的商品不符合营销的描述，消费者就会失望，就可能把愤怒转移到无辜的农民身上，一旦善意被透支，虚无和戾气就会反噬。
　　依赖人们的“同情”销售农产品，终究不是长远之计。悲情营销是一把双刃剑，尽管在短期内对产品销售有推动作用，但从长远看，几乎意味着放下了追求品质的大旗。在“临猗苹果滞销”事件中，商家故意打造临猗苹果“丑”的特点，这恐怕就是一种得不偿失的做法。消费者选择购买怎样的苹果，瞅准的不是它美还是丑，而是口味究竟如何。这大概就是临猗县政府大力辟谣，试图从悲情营销事件的影响中走出来，重塑临猗苹果形象的原因。
　　电商经济高度繁荣的时代，营销就是讲故事，消费者购买某样商品实际上就是认可商品背后的故事，这可能是无法阻挡的商业规律。然而，不管是怎样的故事，都不能以欺骗公众为手段，以消耗公众善意为代价。习惯了移花接木，习惯了以“卖惨”博同情，最终会遭到市场无情的揭露。利用消费者的同情或许容易，但重建消费者的信任就无比艰难了。
　　

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[ 此帖被死鱼安乐。在2019-09-02 22:13重新编辑 ]

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gaoming72(热心会员)

44楼 2019-08-26

感觉就是狼来了的故事，一次两次会同情会相信，第三次我就不会上当了，这样也就让真正需要帮助的人得不到帮助，苦的还是那些真正可怜的人

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素枢(派派推荐组)

43楼 2019-08-26

对于这种很无语，有些时候是因为各种各样的原因农产品滞销，农民会遭受很大的损失，但是有些时候确实盲目的一窝蜂造成的，而且非常不喜欢这种一个接一个的悲情销售，能保证质量还好，有些真的就是一锤子买卖，十分不讨喜，简直在消磨我们的好感度。

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沐13(热心会员)

42楼 2019-08-26

慢慢就什么都不信了，每一次内心柔软都会有一个声音提醒，多半是骗子啦…人心就越来越冷漠，真正需要帮助的人被略过…

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沐君芊(派派书评组)

41楼 2019-08-26

悲情營銷也只能一時人的同情心都是有限的一開始覺得慘好意幫忙次數多了就不覺得麻木了
其實電視上那些選秀節目不也如此，經常見到有人說啥悲慘身世然后攝影機就拍到拭泪的觀眾了，都不知這些是真是假，都是節目的果吧

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sarahyu00(书友联盟成员)

40楼 2019-08-26

悲情营销最初当然能打动人心, 可能被滥用了就流于虚假，人的同情心被滥用了，感觉被欺骗了，反感由然而生，因此悲情营销不宜长久使用，容易產生反效果。

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唐妤墨(原创小说盟)

39楼 2019-08-26

主要还是要看质量和原因，经常玩抖音，有时候刷到视频就是那种农民xx滞销，而且价格有的是高出市场，看的多了就产生怀疑了，有时候感觉是不是在消费大家的同情心。

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蓝轺儿(热心会员)

38楼 2019-08-26

悲情营销最开始只是一种营销手段吧，可惜有人看中了其中的商机……如果真的好吃，真的滞销大家也能理解也会买单，就怕有人恶意欺骗广大消费者。

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echo茶(文学大师)

37楼 2019-08-26

我从来不为悲情营销买单，从一开始就没买过，我发现快递来的水果就是感觉不对，很少买。

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zhiaiyutou(热心会员)

36楼 2019-08-26

现在这样的新闻常看到，过度消费人的善心，到最后善心也不敢轻易交付，然后真有需要的人群被耽误。

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ring0924(热心会员)

35楼 2019-08-25

公众的同情心其实是有限的，现在一旦被过分滥用的话，等到了真正需要的时候是不是还有人有余量的同情呢，想想有点害怕

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残玄凤恬(热心会员)

34楼 2019-08-25

辛苦赚的钱肯定要买自己认为能用的，好吃的，如果东西不好，你说的再悲苦也不会买，当然如果是家里有人生病或者生活不下去了，肯定会买的，当今社会好多人抓住人们的同情心里来达到他们的目的，我也感觉不要过度消费同情心，就像朋友圈里每天发的那些什么捐款，前面几次还会捐，后面就厌烦了，毕竟很多需要众筹的家里都有房有车，只是不想花自己的钱。

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阿不咧(热心会员)

33楼 2019-08-25

所谓物极必反啊，我觉得悲情营销和那个因为家庭矛盾说小孩被偷有一点是一样的，都是在一点一点的消耗群众的热情，最怕就是大家所说的，最后造成了狼来了的局面，光想想就不寒而瑟。
大家都愿意帮助购买农民滞销的商品，如果质量够打，不用你再悲情，自来水们自会帮你宣传，长此以往销路不就打开了。现代社会谁都不是傻子，谁的钱也不是大风刮来的，一次两次没有第三次的，而且还会容易让人产生逆反心理，这样对那些真正需要帮助的人，就太不公平了。
总之我觉得，还是正面的宣传和质量好才是长久之计啊！

际遇之神 奖励偶遇猪MM，传授美容大法，获得1清洗卡

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珂玥(热心会员)

32楼 2019-08-25

昨天才看到关于这个的，有句话还是有点对的，滞销的产品质量（味道）都不咋的，与其卖惨不如想想怎么把产品搞好吧，质量才是关键，奔着帮助农民去的，结果产品不好，谁还会再信呢。

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寻花暗问柳(热心会员)

31楼 2019-08-25

不要过度消费公众的善意，不然当真正有困难需要大众帮助时，由于人们被欺骗多了，麻木了，就像狼来了的故事一样，人们不再伸出援助之手，那就悲剧了。我千万对于虚假营销严惩

际遇之神 惩罚寻花暗问柳路上看到帅哥留口水造成环境污染，处罚派派币3

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小某asta(书友联盟成员)

30楼 2019-08-25

这种情形，真的好像大概十年前吧，那时人们在街上看到残疾人什么的，多多少少都会捐点钱的，但是现在，基本跟看不到一样直接从身边路过，要说人们变得冷漠了吗，也不是。每个人都是通过自身的遭遇不停改变对这个世界和其他人的看法，虽然不排除一些意志坚定的会一直保持初心，所以当被骗得多，善良被消费得多，很多人会选择用一些不受骗的方式来保护自己。在怪人家冷漠之前，先想想善良是被怎么消费没的。
善良真是一种很珍贵的东西，我希望这种东西能真的用到实处，可以帮助到真正需要帮助的人，也可以让善良的人的心不再受伤害。

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书迟鸢(热心会员)

29楼 2019-08-25

这种消费公众善意的事情还是要少一点，不然以后真正需要帮助的人很难得到帮助了

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hy1137(热心会员)

28楼 2019-08-25

我是一个没有同情心的人，我从来不会因为滞销的广告去买东西，我只会去买我需要的。
因为市场就是这样，总有供大于求和供不应求的情况，难道什么在供大于求的时候都要哭一哭么，那供不应求的时候你给大家降价了么？
东西好坏和是否滞销没有任何因果关系，如果应该说因果那就是你东西不好而滞销。真正好的发生滞销大部分是供大于求和路途不通，若是供大于求买你的就会导致别人的卖不出去，如果是路通不通，那我买你的你就能运出来啦？

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天理昭彰(派派版主)

27楼 2019-08-25

现在各种梗都玩烂了，公众的同情心估计已经没多少了，可悲啊

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舞矽(派派版主)

26楼 2019-08-25

产品才是关键啊，营销归根结底只是一种手段而已。但是不要或许消耗人们心中的善良。狼来了只能是一个故事。

际遇之神 惩罚邻居的大姨妈的女儿中了五千万大乐透不过与你无关得派派币4

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[社][三日谈] 【三日谈】媒体：悲情营销遭罚，公众善意经不起透支【8.24~8.26】【已评完】