【三日谈】媒体：悲情营销遭罚，公众善意经不起透支【8.24~8.26】【已评完】_派派杂志区

楼主 2019-08-24

— 本帖被死鱼安乐。执行锁定操作(2019-08-27) —

　　近日，山西省运城市纪委监委公开曝光了8起形式主义、官僚主义典型问题，其中，“临猗县果业发展中心办公室主任王海霞在管理单位公章工作中审核把关不严问题”，赫然在列。据媒体报道，王海霞涉及的正是“‘临猗苹果滞销’悲情营销”事件。当时，临猗县政府通报称，个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传，并且陈述内容与事实严重不符。
　　至此，当初闹得沸沸扬扬的“临猗苹果滞销”事件，终于得到了一个妥善的处理结果。目前，各大网络平台已加强审核，临猗苹果滞销的虚假营销已经很难找见。但是，面对层出不穷的悲情式营销，公众仍需要更明确的回答。
　　在临猗苹果滞销事件中，一位老大爷的形象，再加上“苹果滞销，帮帮我们”的文案，无疑是吸引公众眼球的焦点。后来，这位农民大爷的形象在各种各样的营销海报中被滥用：“脐橙滞销，帮帮我们”“柠檬滞销，帮帮我们”“辣椒滞销，帮帮我们”……“临猗苹果滞销”事件引爆舆情，在很大程度上也是因为低级的悲情营销操作，消耗了人们的信任，冒犯了网友的善意。
　　然而，在现实中，依旧真实地存在着许多需要帮助的农民。农产品滞销有很多原因，有的是因为产销信息不对称，有的是因为市场供过于求，有的也因为品种、口味不符合消费者需求。在互联网如潮水一般席卷经济生活各个领域的情况下，传统销售模式面临巨大的变革，提高营销的水平，拓宽营销的渠道，是农业生产经营者不得不掌握的新本领。
　　“褚橙”显然是其中堪称范本的案例。“褚橙”营销以创始人褚时健的曲折人生作为卖点，将农产品销售与奋斗不息的价值观结合在一起。“褚橙”当然很好吃，但“褚橙”的成功不全然因为它的好吃，就像那句有点俗套的话：为情怀埋单，为信仰充值。
　　在这样的互联网营销中，不管是一线生产的农民，还是组织销售和经营的公司，都面临着深刻的转型。电商时代，你的顾客可能是千里之外的陌生人，他购买某类农产品的选择面也天南海北，那种地域化、小范围的品牌认知度已经不再起作用了。而在这样的转型潮流中，有成功者，自然也有失意者，居于两者之间的，就是将农民的悲苦遭遇用于营销的做法。
　　面对这样的悲情营销，其实有理性的消费者也很矛盾。一方面，农民是无辜的，他们不懂得网络营销的弯弯绕绕，而且他们未必是电子商务的直接受益者；另一方面，普通人无法识别营销信息的真假，而且，根据常识和习惯性认知判断，人们还是趋向于相信农民生活不易，需要外界在适当的时候撑一把，帮助农民挺过难关。
　　可是，如果人们因此买到了“货不对板”的产品，情感可能会走向相反的一面。人们可以因为同情农民的悲苦遭遇而优先做出购买抉择，但购买本身并不是慈善行为。如果买来的商品不符合营销的描述，消费者就会失望，就可能把愤怒转移到无辜的农民身上，一旦善意被透支，虚无和戾气就会反噬。
　　依赖人们的“同情”销售农产品，终究不是长远之计。悲情营销是一把双刃剑，尽管在短期内对产品销售有推动作用，但从长远看，几乎意味着放下了追求品质的大旗。在“临猗苹果滞销”事件中，商家故意打造临猗苹果“丑”的特点，这恐怕就是一种得不偿失的做法。消费者选择购买怎样的苹果，瞅准的不是它美还是丑，而是口味究竟如何。这大概就是临猗县政府大力辟谣，试图从悲情营销事件的影响中走出来，重塑临猗苹果形象的原因。
　　电商经济高度繁荣的时代，营销就是讲故事，消费者购买某样商品实际上就是认可商品背后的故事，这可能是无法阻挡的商业规律。然而，不管是怎样的故事，都不能以欺骗公众为手段，以消耗公众善意为代价。习惯了移花接木，习惯了以“卖惨”博同情，最终会遭到市场无情的揭露。利用消费者的同情或许容易，但重建消费者的信任就无比艰难了。
　　

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[ 此帖被死鱼安乐。在2019-09-02 22:13重新编辑 ]

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甜酒、(书友联盟成员)

沙发 2019-08-24

其实如果这种营销如果是真实的我想大家都会一起帮忙买的，记得前几年瓜农西瓜滞销，大家都会发起帮瓜农卖瓜，让瓜农早点回家的活动，以至于到现在我看到路标开三轮车卖瓜的我都会去买瓜让别人早点回家。虽然网络卖惨营销不对，我也很讨厌，但是辛苦种植的农民是真实的，大家反正要吃水果，助人为乐自己也快乐不是。

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maomaoazj(热心会员)

板凳 2019-08-24

前几天刚买了一箱类似的，讲真味道一般，价格也一般，光靠悲情营销真的不够，产品升级才是关键，不然人民的热情肯定会有消耗完的一天。

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浮生未歇·凌(热心会员)

地板 2019-08-24

悲情营销肯定不可取，如果这种夸大事实的营销起作用了，后面就很很多人蜂拥而至，曝光之后群总就会不再信任这种事情，最后会害了真的有需要要帮助的人，就像狼来了故事一样
而且产品质量也是关键，不能说让善意的人买到不等值的东西

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池落盏(派派版主)

4楼 2019-08-24

悲情营销其实说实话挺容易把存有善念的人给打动的，世界上有那么惨的人，看到这种悲情营销心里觉得老人太可怜了，总想帮着一把，但毕竟不会是长久之计，总会有一天会像狼来了一样

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徐徐徐伦(热心会员)

5楼 2019-08-24

这种消费公众热心的营销真的是坏透了，一来二去那些真正需要帮助的反而求助无门了

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晏方知(热心会员)

6楼 2019-08-24

买过一次类似的产品，真心说上当了。现在看到就提心吊胆怕上当。偶尔也会抱着上当也就几十块，就当捐款吧，这种心情，买一次。

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moribear(热心会员)

7楼 2019-08-24

我们家就是一个很典型的例子啊，之前我麻麻买了十箱的莲藕回来，就是为了帮助那个什么滞销农民之类的，莲藕是很好吃啦，之后也买过苹果啊、橙子啊之类的，但是后来就麻木了的感觉，而且感觉有些是在骗人，就不再买了。

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ntlsw(热心会员)

8楼 2019-08-24

现在不管是微商还是淘宝，这样的类型都会多很多。一般而言，如果质量不错，还是愿意去购买甚至帮忙宣传的～

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微栀(热心会员)

9楼 2019-08-24

真真假假，假假真真，如果是真的事件我相信很多人会愿意伸手帮忙，但是如果用这种手段来盈利就不太好了，本意是做好事而不是上当受骗！

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盐橘夕叶。(热心会员)

10楼 2019-08-24

我觉得要看价格和质量吧。也不是想占便宜，但是对于真的滞销农民来说，如果真的是他们弄的而不是营销，那么他们应该是希望尽快把滞销的产品卖出去，能赚回多少成本就是多少，那么产品的价格必然不会太高，甚至会比市场价格低一些，压缩自己的利润，因为他们只是想减少损失尽快出手，不是为了赚钱。质量没问题，价格低，这种产品我觉得是可以买的，不管是不是滞销产品，买了不亏。
要是价格和市场正常价格差不多，那我不一定会去买，毕竟我去市场能看到实物自己挑，网购来的是什么样子谁也不知道。

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玲珑剑22(书友联盟成员)

11楼 2019-08-24

农民种点东西挺不容易的如果不好卖辛苦了半天还亏本是挺可怜的，可是悲情营销当时可能会有好的效果但是时间长了人们的善意被消耗完了怎么办呢，还是脚踏实地的好一些

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小白兔和积木(派派版主)

12楼 2019-08-24

说白了还是利用人们的同情心，但是我们的教育中就有善良和同情，所以这往往就成了很多人利用的弱点吧

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鹿丸鸣人(书友联盟成员)

13楼 2019-08-24

其实这个悲情营销又何止是在这里各种节目中也是悲情泛滥，还是要正面的积极的提高自身的实力保证真实

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2230481(热心会员)

14楼 2019-08-24

希望农民伯伯的辛苦能够换来等额的回报的出发点是好的，滞销大部分是因为当地及周边地区供过于求，想要在网络上寻求更广阔的销售途径，但是一味地卖惨消费同情并不是长久之计，目的达到的同时也需要注重质量，毕竟回头客是需要用产品质量说话的，如果买来发现产品并没有那么好，消费者在觉得自己被骗的同时会产生一种厌弃，更不要说本来就是虚假滞销的营销手段，带来的是负面的舆论形象，更不利于长久发展。

际遇之神 奖励 2230481去观看钱塘江看大潮得到3派派币

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花卷树(派派版主)

15楼 2019-08-24

真的很多打着幌子的商贩，卖的没有便宜东西还不好消耗了别人的善心，什么大学生艰难创业，大山里山货滞销，渐渐的不想相信了，都不如随便一个生鲜超市里的好，现在生鲜超市也不贵.

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qweeasdzxc(热心会员)

16楼 2019-08-24

有点像“狼来了”的故事一样，一开始大家出于同情买了，发现不好，几次之后，大家就不再相信了，然后真正需要帮助的人反而得不到帮助了。

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本尊乃路人甲(书友联盟成员)

17楼 2019-08-24

这也是农民群众跟不上互联网时代的悲哀，他们对买卖还停留在一手交钱一手交货的时候，观念的落后让很多优秀的产品没能走到大众的视线里。
还有就是政府的工作不到位，像我家这边就有很多农户家里种植的蔬菜水果卖不出去烂在地里头的现象，但偏偏实际市场价这些东西的价格一直在涨价，感觉当地太依赖从外地拉进来的产品了，本地便宜的反而不去收购，如果政府能在这方面把好关，把当地的农产品打开一条畅通的道路，那这种事情相信也不会总是发生，消耗网友的信任。

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佛萝拉(热心会员)

18楼 2019-08-24

打悲情牌营销也就是一时的，卖东西还是看产品的质量的，质量是品牌的关键啊。

际遇之神 奖励吃月饼吃到金戒指卖得5派派币

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mmur(派派活动专员)

19楼 2019-08-24

久而久之就是狼来了，消费大众的同情心真的是很糟糕的一件事情。

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[社][三日谈] 【三日谈】媒体：悲情营销遭罚，公众善意经不起透支【8.24~8.26】【已评完】