【三日谈】打车落下花生油送回要数百元？滴滴：乘客未接受、司机没违规【9.29~10.1】【已评完】_派派杂志区

楼主 2019-09-29

— 本帖被死鱼安乐。执行加亮操作(2019-09-29) —

　　打车落下财物该不该向司机支付感谢费？又该付多少？广东佛山市的梁先生近日向记者称，此前，他将一桶价值约200元的花生油遗忘在了滴滴快车上，司机向他索要五六百元“感谢费”才愿意送回，因此未能协商一致。
　　截至9月27日晚，这桶油还放在涉事司机的租车公司里。
　　9月27日，滴滴公司相关人士回复记者表示，经了解，司机提出的送还价格乘客未能接受，司机把物品放在租车公司内让乘客自取，符合规则，没有违规。
　　对于梁先生所述情况，涉事司机王先生向记者表示，梁先生想他把花生油开车送回，由于距离较远，他提出需梁先生承担相关路费，没有索要过五六百元。
　　记者注意到，根据滴滴公司规定，在网约车遗失物品，乘客只需承担快递费或相应的送回运输费，之外，司机不得向乘客要求其他不合理费用。
　　据梁先生讲，9月14日20时许，他乘坐滴滴快车从佛山西站前往南海区狮山镇朗沙大道，整个行程收费20.16元。第二天，他才想起，把从老家带来价值约200元的一桶花生油遗失在了滴滴快车上。
　　事后，在滴滴客服人员的帮助下，梁先生添加了司机的微信。
　　二人聊天记录显示，9月16日，梁先生通过微信问司机的所在地点，想去取物品，司机回复称南海区东吴村附近，然而梁先生准备让人去取时，却没法联系上司机。
　　9月17日，梁先生再次通过微信联系司机，说可以到付、发红包作辛苦费，希望司机能通过邮寄归还，无果。
　　梁先生称，司机没有同意邮寄，通过滴滴平台虚拟电话通话时提出要五六百元才能开车送过来，未能协商一致。
　　梁先生说，之后，司机称已把花生油放在租车公司佛山市顺德区广交出租汽车有限公司，让他自己去取。9月22日，他乘车前往该公司，保安、值班人员均称不知晓此事，他也未联系上司机。
　　截至9月27日晚，梁先生尚未取回遗失的花生油，他已向滴滴公司投诉涉事司机。
　　9月27日下午，记者与涉事司机王先生取得联系。他称，当时，乘客梁先生想要他开车送花生油，他考虑到距离较远，答复说可以送还，但需乘客支付相关路费。
　　王先生表示，他没有说过具体要多少钱，也没有说要“五六百元”之类的话。梁先生联系不到他，是因为他在外开滴滴，载客时不允许打电话、玩手机，所以有时回复较晚，都是尽量找空闲时间回复。
　　佛山市顺德区广交出租汽车有限公司工作人员向记者表示，司机确实在登记后把花生油放在公司了，梁先生也曾致电联系过他们，他们一直等梁先生发地址以便邮寄花生油，但梁先生至今未提供邮寄地址。
　　对此，梁先生解释称，他距离上述公司比较远，单程打车需要150元左右，便没有再去取；他曾向该公司投诉司机，对方称司机只是在他们那里租车，其他的不归他们管，这让他难以接受，于是没有提供邮寄地址。
　　滴滴公司相关人士也向记者表示，事发后，经向司机了解，司机称没有向乘客索要五六百元的行为。对于车内遗失物品，滴滴平台主要协调双方沟通，以便找回、送还物品。经了解，司机提出的送还价格乘客未能接受，司机把物品放置在租车公司内让乘客自取，符合规则，没有违规。
　　记者注意到，根据滴滴公司公布的细则，在网约车遗失物品，若乘客要求司机用快递方式送回物品，需自行承担快递费用；若乘客要求司机驾驶车辆将失物送回，应向司机支付相应运输费。除快递费、运输费外，司机不得向乘客要求其他不合理费用。
　　有乘客表示，自己也曾在滴滴网约车遗失物品，向司机协商支付感谢费后，司机才愿意送还。该乘客认为，乘客是否需要支付感谢费，如何计算感谢费，滴滴平台的规则尚不明确。
　　对此，前述滴滴公司相关人士表示，目前，滴滴方面建议司乘自行协商，今后有望公布一个具体的标准，平台还在摸索中。
　　

     参与奖励：每人10PB，回复有1积分博雅积分。
     回复内容请与讨论主题相关，回复字数20字以上，不满20字不提醒且无奖励。
     优秀回复给予1-5PB加分
     回复参与时间：2019.9.29~2019.10.1

[ 此帖被死鱼安乐。在2019-10-11 01:30重新编辑 ]

倒序阅读只看楼主

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
徐徐徐伦(热心会员)

沙发 2019-09-29

本来司机要感谢费也是没问题的，毕竟空车来回的误工费也是要付的，但是五六百超过合理费用太多了，失主本人也不肯提供邮寄地址，两个人简直就是杠上了一样。谁先让步谁是孙子的感觉
[ 此帖被徐徐徐伦在2019-09-29 04:14重新编辑 ]

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
problempp(家喻户晓)

板凳 2019-09-29

双方各执一辞，200元的东西要收五六百掉感谢费，肯定是不答应的嘛。但司机不同意邮费到付，红包感谢也是很奇怪了，是觉得寄出后失主承诺的红包会反悔不给么？没有特殊理由的话，司机的做法没违规但不厚道，有点故意找失主麻烦的感觉。

际遇之神 奖励 problempp发现冷门好文，增加6派派币

本帖最近评分记录：共 2 条评分派派币 +15

死鱼安乐。2019-10-11+5 派派币

优秀回复

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 2632301797
- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
甜酒、(书友联盟成员)

地板 2019-09-29

我觉得是自己失误丢的，司机如果送回来要感谢费也差不多，毕竟空车来回，至于觉得费用高如果东西价值没有那么高可以选拒绝，这个事情本来就是协商的

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
小白兔和积木(派派版主)

4楼 2019-09-29

最好的办法是有一个失物招领中心，这样也不用各种麻烦事情吧，服务的各种配套需要完善吧

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 38711356
- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
zhiaiyutou(热心会员)

5楼 2019-09-29

如果是我问问看距离多远，如果太远就直接送给司机算了，不然人家开车送来你的按平时打车的价钱算吧，人家开滴滴车也是要生存的。

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
晏方知(热心会员)

6楼 2019-09-29

各执一词，真实情况如何不确定。如果是司机专门去送，而路途远，那么包括来回空车的费用和适当的感谢费是要给司机的，毕竟是耽误了人家挣钱。如果索要好处费过高那就是司机不对。至于快递，等快递小哥也需要时间，这个也有成本。到是放到公司，处理的不错，后续就不需要司机自己跟进，挺好。

本帖最近评分记录：共 2 条评分派派币 +15

死鱼安乐。2019-10-11+5 派派币

优秀回复

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
多罗明溪(派派版主)

7楼 2019-09-29

这个也不知道谁说的是真的。但是梁先生肯定是不想付超过物品本身价格的钱换回财物的。但是司机送还和邮寄的确都需要失主付费这点还是很正常的。但是如果索要感谢费太离谱也的确不道德.

际遇之神 奖励多罗明溪帮助福尔摩斯破案得到3派派币

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
池落盏(派派版主)

8楼 2019-09-29

这个只能说司机道德方面的问题，没有做到拾金不昧具体事情具体分析和看待吧，一定的物质感谢是可以的但这也不是成为索要高额感谢费的理由

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 954102819
- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
玲珑剑22(书友联盟成员)

9楼 2019-09-29

索要的费用超过物品本身的价值了，换成谁都会生气的，不过最后司机把物品交给公司失主不去拿也因为路费贵双方应该好好商量这件事应该怎么办最好快递过去

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
明月中天(热心会员)

10楼 2019-09-29

既然司机已经把失物送回公司备案了，那乘客就可以直接跟公司联系邮寄的问题。双方价格没谈好就不做就好。

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
浅月灬琉歌(热心会员)

11楼 2019-09-29

索要感谢费可以理解，但是需在合计的价格内。公司虽说都是租车给司机，但要是在合同上注明遗失物品归还规则，也是可以的吧。

际遇之神 奖励つ灼目的帮助哈利打败伏地魔得到2派派币

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
沐晚19(派派文编)

12楼 2019-09-29

到付如果乘客可以接受的话，司机去寄快递也是需要花费自己额外的时间，我记得之前不是有相关的意见征集稿吗，我觉得乘客应该承担合理的花费

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
寻花暗问柳(热心会员)

13楼 2019-09-29

我以为关键是要完善制度的问题，没有规矩不成方圆，有了规章制度大家共同遵守就好办多了。自行协商也不是不可以，遇到有争议的问题还是按规矩来较为妥帖

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
~KK酱~(热心会员)

14楼 2019-09-29

双方各执一词不轻易站队两边自述都有问题为了一桶200的油搞半天也是吃多了

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
mmur(派派活动专员)

15楼 2019-09-29

咱也不知道到底俩人谁在说谎，就这件事情就不多加评论了。不过如果是自己掉了东西在车上，应该联系司机在司机方便的时候送回，付司机送回的车资。如果司机太远不方便送回，可以麻烦司机帮忙邮寄，到付。或者送到就近的派出所自行取回。

本帖最近评分记录：共 2 条评分派派币 +15

死鱼安乐。2019-10-11+5 派派币

优秀回复

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
舞矽(派派版主)

16楼 2019-09-29

路途远的话也正常辣。但是这么贵还不如寄个快递？我觉得这样更好呢……不然也容易有纠纷不是。这车费都赶上油的价值了，也没啥必要要了来着

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
hs0606(热心会员)

17楼 2019-09-29

两边各执一词，而且两边说事情都没有说到点上，都是模模糊糊磨磨蹭蹭扭扭捏捏的，把事情搞清楚，把涉及的东西都理清楚了交代清楚了就没那么多事了，就像现在一些大人说事情都是模糊抽象让人捉摸不透不知道在说啥，而且一点解释都不给的。

本帖最近评分记录：共 2 条评分派派币 +15

死鱼安乐。2019-10-11+5 派派币

优秀回复

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
hy1137(热心会员)

18楼 2019-09-29

双方的说辞根本就对不上，司机说只需要提供路费，但是乘客说司机要五六百。滴滴平台说东西放在公司等待领取，乘客说去公司没领到。双方看似说法都是合理的，外人谁知道真相呢。
但是保安、值班说不清楚情况这种我感觉可能是真的，因为我有次车修好了但是我下班才能去开回，对方说车钥匙给保安了，等我取得时候保安说他不清楚，然后我也是又打电话问的具体给了谁。我觉得这个应该也是类似的情况。

本帖最近评分记录：共 2 条评分派派币 +15

死鱼安乐。2019-10-11+5 派派币

优秀回复

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

- 只看该作者
- 回复
- 发消息
- 举报
- 使用道具
- 加好友
- 引用
ntlsw(热心会员)

19楼 2019-09-29

对对对，接受合理的感谢费，但是类似狮子大开口的现象就是司机的问题了吧

本帖最近评分记录：共 1 条评分派派币 +10

死鱼安乐。2019-10-11+10 派派币

感谢参与派派杂志区【三日谈】活动，请带走有爱的10PB及闪亮的博雅勋章积分1积分。

[社][三日谈] 【三日谈】打车落下花生油送回要数百元？滴滴：乘客未接受、司机没违规【9.29~10.1】【已评完】