【三日谈】“别人家的小区”是怎么诞生的【2.18~2.20】【已评完】_派派杂志区

楼主 2020-02-18

— 本帖被死鱼安乐。执行加亮操作(2020-02-18) —

　　我们曾经报道过很多居民区的精细化管理。但此时此刻，大家对“精细化”的关注和需求达到了前所未有的高度。
　　“宅”家生活几近“满月”，平日里居委会在哪里都搞不清楚的，至少也知道那里是预约口罩的地方；对门邻居都认不清的，可能已经成了小区里的志愿者；从来都只是“潜水”业主群的，这一次很可能成了群里的信息员、观察员、建议员——大家与居民小区的关系前所未有地密切起来，对小区事务前所未有地关心，因为居民小区管理的精细化程度前所未有地直接影响到大家的身体健康、生活便利和安全感。
　　一批“别人家的小区”因此在每日多如牛毛的信息中依然抓人眼球。比如同样是实行“无接触快递”的小区，“别人家的小区”或者由楼管二次分拣、二次投递到家门口，或者在小区门口摆上分类货架、指引小哥按楼号放置快递；而在“自己家的小区”，不得不戴着口罩挤在门口甚至小区对面空地上翻找快递。再比如小区里邻居要居家隔离14天，“别人家的小区”物联网、出门证齐上，买菜蔬、扔垃圾全管，管得住隔离户的人、暖得了隔离户的心；而“自己家的小区”，邻居到底能不能做到居家14天不出门，实在是一件心里没底的事……
　　关键时刻，小区物业的责任心和专业化能力，就在一个个快递盒、一张张出入证里；社区干部的担当心和凝聚力，就看他们的名字是不是出现在业主群里，电话是不是在居民的通讯录里；而社区治理的精细化程度就在居民的眼睛里——再美的幻灯片、再厚的表格、再华丽的小结，在深入小区、直抵人心的实干面前，都毫无吸引力。
　　那么，要成为“别人家的小区”很难么？
　　记者知道这样一个小区，租户占了一半以上，业委会“崩盘”3次，还炒掉过物业公司，在街道里也是个数得上的“问题盘”。疫情防控一开始，快递盒就堆在大堂里；节后返沪客流至，到底有多少返沪车，没人搞得清；就在几天前，还有业主在群里爆料“有开鄂牌车、带着行李箱的人要硬闯小区”……但偏偏，大家对小区管理的满意度比以往都提高了。原来，业主向物业提出“集中翻找快递太危险”后，楼管开始“二次分拣、二次派送”；业主拿着“别人家的小区”经验提建议后，小区开始学习凭出入证进出；业主群里引起高度关注的“鄂牌车硬闯小区”事件，也很快得到了物业的反馈——“开鄂牌车但未离沪的居民拒绝为访客登记信息”，居委会、派出所和物业次日即上门对当事人进行了教育。
　　这样一个小区，自然还不能和我们报道过的那些有丰富经验、深厚积累的“别人家的小区”相提并论。但是，它迈出了最重要的第一步——这是优秀的居民区、优秀的“小巷总理”都必然具备的一点——和居民有通畅的沟通，把居民反映强烈的身边事当成大事，并且尊重居民的集体智慧。
　　事实上，听得到意见、听得进建议，能够把群众遇到的痛点难点解决好，就是社会治理精细化的“达标线”。从这一点出发，上海各区融媒体中心这两天陆续开通面向群众的疫情防控工作问题建议征集渠道，并将问题迅速转报相关部门处理、将解决情况向群众反馈的做法，值得期待。
　　

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[ 此帖被死鱼安乐。在2020-02-22 01:28重新编辑 ]

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4399.1(热心会员)

沙发 2020-02-18

我就是居委会的啊，现在居民小区里租出去的房子多，难免有人返工了，想要闯进来住，但是隔离期又没过，于是，我们现在面临的情况，基本上就是房东骂人想人进来，其他住户就责怪我们为什么没有把人拦下…哎，难做，谁都不敢担这个责任。

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陌繁(热心会员)

板凳 2020-02-18

我们小区还好，租户少，附近的一个小区，大部分都是租户，我前两天晚上路过那边的时候看到小区门口人挤人，全堵在门口要进去，目测至少堵了一百多个人吧。唉。。。

际遇之神 奖励陌繁荣获派派发帖勤劳奖。奖励2派派币

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mzss(热心会员)

地板 2020-02-18

老小区没有物业只有社区管的表示又心酸又欣慰心酸的是我们没有办法做到特别精细化管理外卖要走几百米路到卡口去拿平时一些诸如噪音啊楼道占用啊根本没地儿说去但欣慰的是碰到特殊情况社区的工作人员可以迅速联动各部门进行强有效的管理什么想强闯的小区里挨家挨户摸底特别令人安心

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多罗明溪(派派版主)

4楼 2020-02-18

我们小区除了快递和菜之类的不管，对外出进驻人员管的很严，因为是老小区，没有什么快递柜，所以快递都是在路边堆着拿，但是我觉得已经挺好的了。保证小区内的安全卫生，外面的确对物业有点难，居委会在这边还是也起了很大作用的。分发出入证，做安全教育。快递这个一直使我们这边最头疼的事情，快递每天特别多。没扣一大堆，路边也堆满了。没得办法。

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小手、揣兜(书友联盟成员)

5楼 2020-02-18

我家这片住户都没形成一个小区，刚好临近景区就直接归街办管理了，好像也没有太严，没怎么体会过小区管理。不过关键时刻小区里有人扛起大旗，尽心尽责的管理为大家提供便利服务、听取意见反馈并采取有效理智的处理措施，这样还是挺让人暖心的。其实小区的一些问题有组织肯花时间去协调还是可以解决的，当管理真正有效施行之后大部分人也都能体会到，那些不和谐的声音便也少了。

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浮生未歇·凌(热心会员)

6楼 2020-02-18

今天开始已经全市社区小区都封闭管理了，小区由物业出入口少比较好管理，社区也封闭了大部分出入口，留下的出入口也有社区人员、志愿者、公务员等在登记和检测体温，现在应该是全部人都要凭借社区发的出入证出入了，希望封闭一段时间疫情可以好转，不要再有新增病例了吧

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书迟鸢(热心会员)

7楼 2020-02-18

书迟鸢
2.18
我们这边的小区也开始封闭式管理了，出入都要证明，不过这样还挺好的，能够保障小区里人员的单一性，

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liumeiling(派派版主)

8楼 2020-02-18

我们小区勉强也算封闭式管理了吧，租户也很多。最近出入都有保安测体温

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迷鹿迷了路。(派派版主)

9楼 2020-02-18

我家小区的物业基本都是不作为，卫生也不尽心搞，现在疫情这么严重也没看他们紧张起来，出来进去的人他们都不带问的，虽然弄了出入证，但是我从来没被要求检查过证件，实名羡慕别人家小区。

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豆太(热心会员)

10楼 2020-02-18

我们很早就管起来了全部封闭连一个地方都不能出入而且有些地方出入量体温什么的还要出入证什么的

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蓝轺儿(热心会员)

11楼 2020-02-18

我感觉这样挺好的，疫情当前避免人群聚集从而传染！

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鹿丸鸣人(书友联盟成员)

12楼 2020-02-18

这个有时还是跟小区的程度有关，老旧小区的管理的确不行

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沐13(热心会员)

13楼 2020-02-18

我妈前两天出去买个菜，小区门口进出都要登记，量体温…还是能多谨慎就多谨慎吧…

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本尊乃路人甲(书友联盟成员)

14楼 2020-02-18

我们小区那基本都没人管的，不过我住的是集资房，不是商品房，物业管理满疏松的，虽然路拦着不让车进，可是小门开着人可以随便走动，所以还是得自觉少出门吧

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gaoming72(热心会员)

15楼 2020-02-18

小区怎么样，主要还是看物业会不会做，好的物业真的能把小区管理的很好，特别是这种特殊时期

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萧声墨(热心会员)

16楼 2020-02-18

看新闻，浙江，河南做的挺好的。当然我自己住的地方，防疫措施做的真的很棒啊！！！此外，业主和住户都主动提供口罩，消毒液，体温测量计，方便面等等给小区的志愿者和物业管理。从这点就让我觉得世间是值得，因为大家的真情和传递的温暖让我觉得在疫情之中没那么难过。反而感觉世间还是很多良善之人。邻里之间都互相帮助，互相帮助倒垃圾，告知对方不知道的信息等等。这些举动无一不感动大家。谢谢这些人。感恩老天的保佑，感恩这些辛苦在一线的医生，护士，志愿者等等。谢谢她们，不是她们，我们的疫情也很难得到控制。感恩！！！

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rossette(文坛巨匠)

17楼 2020-02-19

平常天天加班还忙不过来很多人也就没有精力再去管小区的事情，毕竟重口难调每个人的利益点都不同，但这次的疫情一个是给了大家关心自己居住环境的时间，再有这是一个很紧迫又重要的事情，每个人都有了共同的目标，将散沙聚在了一起

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Eognid(热心会员)

18楼 2020-02-19

像朴朴，像永辉，利用限量口罩低价获客，顾客增长蹭蹭上涨，所以对于危机，有很多人更是看到了“机”，有的人在逆境中进步，有的物业就成了别人家的小区。

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yinzi23(热心会员)

19楼 2020-02-20

我们小区就很好，租房客没有二分之一，也有三分之一，但是我们的红袖箍们很是负责，在初四的时候，就只留一个门，旁门堵死；每天早上9.30开始每个单元从顶楼到一楼上下扫撒消毒；每半小时小区红袖箍巡查开始，门口24小时小区红袖箍蹲点，查巡进入小区的人们。辛苦了小区红袖箍。

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[社][三日谈] 【三日谈】“别人家的小区”是怎么诞生的【2.18~2.20】【已评完】