【三日谈】法制日报评未成年人网络打赏可退还：不能止步于退钱了之【5.21~5.23】【已评完】_派派杂志区

楼主 2020-05-21

— 本帖被死鱼安乐。执行加亮操作(2020-05-21) —

　　国务院新闻办5月19日举行新闻发布会，最高人民法院发布《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》
　　其中规定，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。
　　近年来，一些熊孩子拿着自己父母的血汗钱随便打赏主播、购买游戏装备的事情屡见不鲜，往往让辛苦养家的父母们又气又无奈。
　　疫情期间，很多孩子都在用父母的手机上网课，这种现象就更多了。一般情况下，遇到这种事，只要孩子的父母和客服联系，并能够证明上述行为系未成年人所为，事情大都能得到妥善解决，获得退款处理。
　　根据我国民法总则规定，8岁以下未成年人属于无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
　　8岁到18岁为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。16周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。
　　最高法的指导意见正是根据民法总则的规定作出的。因为很多情况下，打赏主播、购买游戏装备动辄支出几千元，甚至几万元，未成年人对此是没有辨识能力的，其监护人要求返还，法院当然要支持，互联网公司就是含着泪也得返还。
　　但是，类似的事情不能止步于退钱了之。不久前，团中央维护青少年权益部、中国互联网信息中心联合发布了《2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告》，报告显示，2019年我国未成年人互联网普及率已高达93.1％，互联网正深刻地影响着未成年人的成长与健康。
　　面对未成年人普遍触网的社会形势，监护人不能抱着只要经济上没有损失就万事大吉的心态，要依法承担起监护的职责，关心未成年人的网上活动，引导未成年人正确上网，杜绝网络不良信息对未成年人的伤害。
　　而对互联网公司来讲，也必须承担起社会责任。事实上，这种社会责任也不是互联网公司愿不愿意承担的问题，而是法律要求必须承担的问题。我国法律制度对未成年人的保护不断加强，从民事责任年龄到特殊权利保护，从身体健康到精神健康，法律规范越来越完善。
　　一旦出现问题，法律追究起来互联网公司是很难推卸责任的。与其被动退款，不如主动加强技术力量，以技术强化对未成年人的辨识度，加强对活动异常账号的监管，同时减少不良信息对未成年人的伤害。
　　而更重要的还是建设更加完善的未成年人法律保护体系，系统地从网络信息保护的角度完善相关法律制度，加大互联网平台的强制性法律责任，严厉打击网络不法行为。
　　总之，对熊孩子的不当网络行为，不能满足于退钱了事，从中我们应该看到各方需要承担的家庭责任和社会责任。
　　

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[ 此帖被死鱼安乐。在2020-05-27 16:12重新编辑 ]

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xwyy301(热心会员)

沙发 2020-05-21

现在网络普及率很高，孩子的成长受网络的影响很大，因此上网安全额外重要，需要家长和社会一起承担，不仅是钱财还有网络信息对孩子三观的影响。

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夜霆(热心会员)

板凳 2020-05-21

网络时代，信息洪流鱼龙混杂，未成人的教育任重道远。一方面退款是补救措施，但另一方面也容易引发钻法律漏洞的问题。希望以后科技能像小说一样发达，有智脑绑定的模式，这样未成年成年人的模式不同，屏蔽一些不适合未成年参与的东西，从根本上解决问题。

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linkon1113^^(文学大师)

地板 2020-05-21

网络安全不仅仅是信息财产安全还有思想读独立与自由只是抱着的年代成人尚且容易被带偏更别说判断力不足的孩子们了

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moribear(热心会员)

4楼 2020-05-21

我觉得在网络时代，不仅是未成年人危险，事实上成年人也很危险，因为一切的信息和行为都没有限制，没有真伪，你只能依靠自己的判断力去判断什么是该做的，什么是不该做的。所以这个问题，我觉得一方面是教育一定要跟上，学校和家庭都要传递给孩子一个正确的消费观念。之后就是立法，从法理上明确未成年人在网络消费，尤其是直播打赏这种类型上的权利和限制

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多罗明溪(派派版主)

5楼 2020-05-21

这些网站我觉得应该设置门槛的，不是还不还钱的事情。根本就不应该让未成年人去接触这些直播。就像影片设置18岁的门槛一样的限制未成年人！

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沐13(热心会员)

6楼 2020-05-21

没接触过这些，不能是实名登录的，直接只有成年人才能登录什么的~要不然感觉也有很多漏洞~

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豆太(热心会员)

7楼 2020-05-21

我觉得还是要靠主播去诱导未成年孩子叫他们别打赏，还有就是家长也要管好自己钱的密码不要让孩子轻易得去。因为我打赏过主播钱不多但也是属于自己的范围能力之内的打赏

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chn0107(热心会员)

8楼 2020-05-21

网上信息杂乱，除了退款基本操作外，应该加强各种信息发布条件的审核力度，加强未成人保护模式

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蓝轺儿(热心会员)

9楼 2020-05-21

网络实名制吧！登录各种网站或游戏刷脸登录！从根源上杜绝！但是也要保护好公民的个人身份隐私！

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酃心(热心会员)

10楼 2020-05-22

最近关于未成年人的议题很多，现在是网络时代，形形色色的诱惑很多。希望国家可以出台相关分级机制，将网络活动进行分级处理，让未成年人不要接触或少接触类似直播这样的网络活动。在未能获得劳动收入，且思想尚未成熟的时候，很多直播内容对于未成年人来说，都容易让他们轻易付出自己父母的血汗钱。

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书迟鸢(热心会员)

11楼 2020-05-22

很多直播都不适合未成年人观看，要怎么防止他们看才是最关键的

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shuoxingyue(文学大师)

12楼 2020-05-22

总感觉这个要做起来，一点都不容易

现在信息发达，小孩总能在一大堆平台，看到不该看到的信息，防不胜防

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cathynie(文学大师)

13楼 2020-05-22

很多人在网络上都不喜欢实名，所以全员实名这很难。如何判断打赏的是成人还是未成年人，这是一大难点。如果有好的技术手段或者成熟的判断方式，能实现文中所说，那自然是功德无量。

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工采雨(派派版主)

14楼 2020-05-22

我觉得相对于打赏退还，更重要的是家长的监管。
正好这两天还有个新闻，说的一个14岁的孩子，之前玩亡者农药充了多少钱，后来家长找腾讯退还了。结果这次又充了好多钱，腾讯不退了，说是之前已经退过一次，这次不受理了。我觉得很多网友说的特别对，已经发生过一次了，为什么家长还不加强监管？孩子要充钱，首先得是拿家长的手机玩游戏，然后还要掌握密码，哪一步家长监管到了，都不会发生第二次充钱的事情。

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鹿丸鸣人(书友联盟成员)

15楼 2020-05-22

主播的诱导，平台的监管，家长的监督很多都是引起这个事情的原因。

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小手、揣兜(书友联盟成员)

16楼 2020-05-22

我玩荣耀都是实名制，未成年人不能上，所以觉得有些账号都是用父母的注册登录，而且为了账户安全着想，建议家长平时输入密码也不要无所顾忌当着孩子的面，避免以后又用未成年人无法约束自己的行为为理由。在责令企业的同事，也应对涉事家长予以一定的处罚，不然还以为整个社会都是他家孩子的监管人了。

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ht012122(热心会员)

17楼 2020-05-23

这条法律很棒!在未成年人身心都还不成熟，又容易受到诱惑时，他们无法瞭解赚钱的辛苦，却只知道花钱的爽快，所以当然可以撤回被花出去的钱。

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迷鹿迷了路。(派派版主)

18楼 2020-05-23

家长还是要承担起作为父母的责任，多花时间陪孩子，而不是把手机给孩子玩换一段清净的时间。在孩子三观还没完善的时候还是少接触这些为好，诱导性的内容太多了。

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sarahyu00(书友联盟成员)

19楼 2020-05-23

设置门槛, 要求这种网站採用实名制, 此外对收取未成年打赏的主播或网站加以惩罚, 希望產生阻吓作用.

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