【转】应届生求职产品经理必备_学习&职场

产品经理必知道

转自知乎：西门胖子

少年，就凭你对互联网的热爱，就可以加入我们产品大家庭了。

什么是产品经理
应届生想要入行做产品经理，首先要知道什么是产品经理。其实到目前为止，也没有给产品经理一个很好的定义，根据百度百科定义：是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据产品、市场及用户等的需求，确定开发何种产品，选择何种业务模式、商业模式等。而在团队里面的角色定位产品经理是领头人，是协调员，是鼓动者，但他并不是老板。作为产品经理，虽然针对产品开发本身有很大的权力，可以对产品生命周期中的各阶段工作进行干预，但从行政上讲，并不像一般的经理那样有自己的下属，但他又要调动很多资源来做事，因此如何做好这个角色是需要相当技巧的。

产品经理戴着经理的头衔，看上去是管理层的定义，但是却不是传统意义上的管理层，因为管理的对象不一样，传统的管理层是管理人，而产品经理是管理产品，对某一个产品或者功能负责。既然是负责，那就差不多是背锅，因为出了什么问题，基本都是来找你这个负责人的；但是产品经理也不完全是等于产品管理，因为产品经理除了对项目进度的负责外，还要对产品的创新和商业模式的负责；因为你是产品的爹，孩子出生以后，为了孩子的成长，你还是要操很多心的。

同时基于服务的对象不同，产品经理主要分为两种：to b (针对企业)和to c(针对用户)，侧重点有些不同，但是他们基本的工作方式还是很类似的。产品的基础技能还是一样的；如果按照业务类型来分，分类就会更细了，比如社交产品经理、电商产品经理、金融产品经理等等。对于业务的深入，是产品经理以后要走的路，前期就要想好这个问题，你要做那个行业的产品经理；对于产品经理的定义很多很多，一千个产品经理就有一千个不同的理解，这里大概说了一下产品经理到底是一个怎样的角色，具体分类有哪些，对产品经理有一个大概理解。

你是否合适做产品经理

因为产品经理入门门槛很低，戴着经理的头衔，月薪也比较高，而且在人人都是产品经理，人人都想改变世界的梦想下面，很多不知道产品经理是什么东西的人都想在这个岗位上跃跃欲试，有程序员和美术设计的转岗，有经济学历史学生物学的同学加入，大量的人涌入来做产品经理。那么到底什么人合适做产品经理呢？特别是应届生，我怎么知道我自己合不合适做产品经理？

专业相关性，做产品经理虽然没有像程序员和美术设计那样强的专业相关性，不管是生物历史还是其他文科专业，几乎所有专业都可以做产品经理，的确是这样，但是有一些专业对做产品经理会有很大的优势，比如是计算机相关的专业，懂开发流程和基本原理，那么对提出的需求有一定的认知，不至于会被程序员砍。是心理学专业的，对用户的心理认知有一定程度，对需求把握会较准确。所以不同的专业，对产品的优势是不一致的。计算机相关专业，心理学、设计美术等专业会相对较好，有一些特定行业，比如金融行业，金融专业也会有一点优势；

性格相关，产品经理角色定位来看，是一个连接点，起到沟通团队各个角色的作用，所以对于性格的有一定要求，还有就是性格开朗一点的话，和程序设计运营搞好关系，不至于会被拿去祭奠产品上线了。性格相关除了影响团队角色外，对于产品的思考也是很重要的，一个产品经理的性格，可以很大程度上影响一个产品的调性，也只有张小龙的沉稳才可以做出微信的克制，所以性格也是一个很重要的点；

承压能力，产品经理是一个很复杂很繁琐的工作，提别是前期的产品助理阶段，主要是画原型图、和程序撕逼的工作，量大而且繁琐。后期对整个产品或者产品线负责的时候，承受老板和营收的压力会更加的大，这一点需要有很好的心理准备，还有就是，面对用户的压力，微信张小龙说，每天都有一亿的用户在教他怎么做微信，说好听点事教，其实是在吐槽，如何面对用户和老板的压力是一个需要考虑的问题；

产品经理的天花板，做产品入行容易做好难。想在这一行里面持续深入做下去其实挺难的，需要和程序员一样面对年龄的问题，大批大批愿意加班，精力充足的小年轻加入产品经理队伍，每年也都会淘汰一大批的产品经理，能做到5年以上的产品经理特别少。所以自己的职业规划一定要做好，不然到了35岁，你就是被淘汰的一批。

如果你还是觉得你合作做一个产品经理，那么我们下面来看看，产品经理需要什么技能。

产品经理需要什么核心技能

最近网上流传一个段子，一个面试者到一家公司面试，面试官:你会设计吗？应聘者：不会。面试官：那你会写程序吗？应聘者：不会。面试官：那你会运营吗？应聘者：不会。面试官：那你会什么？应聘者：什么都不会。面试官：行了行了，你来我们公司做产品经理吧；

虽然这个段子是恶搞的，但是也引起了我们的思考，到底产品经理的核心竞争力是什么？设计师能单独的做出设计图，程序员可以实现功能逻辑，运营人员可以提升数据，产品经理呢？是画原型图还是写PRD文档？

还有就是做产品经理的门槛特别低，不管是学设计的还是学建筑历史的全都可以做产品经理，人人都是产品经理。而且没有相对规范的产品经理学习培训流程，不像设计和程序员，他们有一定的门槛，也有相对规范的标准。所以导致了产品经理良莠不齐的现象，就有了其他人对产品经理的一些看法，觉得产品就只会随意改需求，只会催促进度，只会瞎BB的一群人；

其实做好一个产品经理真的很难，产品经理除了天天看竞品，学设计，体验交互，了解开发，还要数据分析，项目管理，写文档，还有玄乎的心理学，人性，商业模式团队管理等等这些。下面这个是腾讯对于产品能力模型的雷达图：

里面可以看到，产品经理的能力模型是非常复杂而且多样的，我们到底需要这些能力来有什么作用呢？其实，产品经理在团队里面扮演更多的是一个连接点，主要作用是提高团队的效率，承接上级提供的商业战略，自己吸收理解，不停的在大脑里面演练各个方案的可行性方案，快速的理解出业务和真实的需求，理清楚技术框架，定义好一些分歧等点，然后设计出认为最能实现战略目标的设计方案，根据目前的资源，做好版本地图，规划好每个版本的功能，然后再进行项目管理，出现问题要能够快速的定位问题，找到相关的人员协调解决。产品经理的核心竞争力其实就是提高团队的效率。上面所有的这些能力，都基本是基于这个目的去的；一个优秀的产品经理，能在前期就确定好很多分歧的地方，能通过经验或者对人性的洞察，减少了很多不必要的ab text。一个好的功能，很多技术都能开发出来，但是一个好的产品，能一次ab text就能通过，减少了很多不必要的浪费；

没有一个产品经理一出来就是完美的，都是由无到有，有到优的过程，产品经理的技能都是十分分散而且比较不好量化的东西，都是需要慢慢打磨。你说商业模式的理解，没有几年的时间，你能说你能很好的理解商业模式吗？由表面看到需求的本质，不是用户说要马就给一匹跑得快的马给用户，而是要理解背后的需求是要快速的交通工具，这样你就会给一辆汽车给用户。这些都是要通过长时间的锻炼才能得出的。所以，前面一到3年的产品经理是没有什么核心竞争力的，只有到了5年以后，你和其他的岗位的核心竞争力就会凸显出来；

如何面试做产品经理

如果你还是决心要做一个改变世界的产品经理，我就送你一个面试上的小技巧

产品经理优秀简历

转自知乎：薛老板

我来写一个应届生通用的写简历方法吧，其实简历跟公司的关联度不大。
直接上干货，最干的干货！直接上干货，最干的干货！

1、基础信息只出现必需项

基础信息中哪些是必须项呢？姓名，性别，联系方式和邮箱，这4项是必须要体现的。

要解释为什么写这四项，先给大家说一下通知面试的流程。比如面试官看到你的简历非常满意然后会让HR帮忙通知面试。这

时候HR会先通过电话确认是不是你本人，所以联系方式一定要写，不然没办法给你打电话。姓名一定要写，不然电话沟通的时候不知道如何称呼你，可能会被你误认为诈骗电话或骚扰电话。当然性别也要写，因为有时候不能明确的从求职者的照片判断性别，电话沟通时容易产生误会。

电话沟通完成之后，HR会通过邮箱发确认邮件，里面包含面试的公司、岗位、时间、地点等信息，所以邮箱信息是必须要填写的。

其他信息如身高、籍贯、名族、政治面貌等等，如非必要最好不写。因为这些信息与你能不能做好产品经理这件事没有必然关系，属于无效信息。比如你能证明身高1米8的人就比身高1米7的人更适合做产品经理吗？显然是不能的，所以这些内容建议不要写，把更多的简历版面留给其他内容。下

2、教育信息只写关键点

哪些信息是关键点呢？学校、专业、学历、起止年月这四项信息是最关键的。

有些公司某些岗位会有学校和专业有自己的要求，比如要求211院校计算机相关专业的优先，所以学校和专业要写清楚；有些公司对学历有最低要求，比如要求全日制本科或者研究生优先，所以学历信息一定要有；还有起止年月非常重要，因为有些公司找实习生的时候为了保证实习生有充足的实习时间，会明确要求毕业时间比如只允许2022届毕业生投递等等，当然绝大多数互联网一线公司在春招和秋招中也会明确说明哪个时间段毕业的学生可以投递，所以起止年月要写清楚。

在教育背景模块中，经常容易犯的错误是此部分长篇大论的撰写主修课程。主修课程不建议撰写，使用大量的篇幅介绍主修课程。试问有多少面试官会知道《高聚物成型加工理论及设备》以及《材料加工过程先进测试技术》这两门课程具体讲什么呢？这些专业性太强，而且与产品经理的能力要求并没有任何关系，也就没有起到传递有效信息的作用。

当然在撰写教育背景时，建议按照时间倒叙撰写，也就是最高学历写到上面。比如硕士学历信息一定要在本科学历信息之上。

3、获奖情况要挑相关度高的写

什么叫相关度高呢？比如我们要求职产品经理，微信小程序设计大赛一等奖就是相关度很高，而某某编程大赛一等奖就是一个相关度不高的奖项。但是如果求职的岗位是研发，那编程大赛一等奖就是一个相关度很高的奖项。

与产品经理相关的比赛大家可以重点关注如下几类：
1）全国性的比赛。比如由全国大学生创业服务网举办的中国“互联网+”大学生创新创业大赛；
2）省市级比赛比如由深圳市人力资源和社会保障局等单位举办的“逐梦杯”大学生创新创业大赛；江苏省经济和信息化委员会举办的“i创杯”互联网创新创业大赛等等；
3）校园级比赛比如北师大举办的新京师杯创业大赛等；
4）互联网科技公司举办的比赛比如由腾讯开放平台主办的“腾讯应用创新大赛"；阿里巴巴大数据学院举办“互联网+”大学生创新创业大赛大家平时一定要多关注相关的信息，有机会可以尝试参加。如果在整个团队中你是一个产品经理的角色，并且参赛之后还获奖了，那就是一个不错的加分项。

4、个人技能要契合岗位要求
在写个人技能的时候，我们要多看一下产品经理招聘要求，做到个人技能的撰写契合岗位要求。

一般来说产品经理相关的技能大家可以参考如下几个维度：
1）办公软件相关技能。对于产品经理来说，主要要掌握原型图设计软件、思维导图设计软件、流程图设计软件这三个即可。经常有人问我原型图软件是学习Axure还是墨刀？工具是辅助人高效完成任务的，所以学习任何一款都可以，只要能帮我们实现输出原型图的目的即可。其他两款软件也是同样的道理，大家不用过于纠结。
2）语言技能。语言技能一般在两类岗位下会要求，一类是海外产品经理的招聘中会要求较高的外语听说读写能力，因为要频繁的与海外同事开会。比如小米海外产品经理的面试中会有一轮专门的英语面试。还有一类是互联网教育产品经理的招聘，特别是英语教育相关的方向也会对求职者的外语水平有要求，所以这时候一定要把语言技能写清楚。
3）考证结果。对于一些特殊领域，比如金融行业，业务属性比较强，作为产品经理如果不懂业务，很难设计出靠谱的需求。这时候如果有基金从业资格、证券从业资格相关的证书建议写到此部分中。
4）个人爱好。工作中，要想取得一定的成绩一定离不开团队的协作，所以在简历中要体现自己擅长团队协作的特质。而个人爱好就是一个很好的窗口，类似于踢足球、打篮球这种协作类爱好可以写到这一部分中。

5、个人评价切记堆砌形容词

这是很多求职者都会犯的一个错误。面试这么多年，我总结了大家在写自我评价的时，最喜欢用的形容词排名前3位的分别是：善于沟通，执行力强，喜欢思考。这里面包不包含你呢？

我们试想站在面试官的角度，如果他收到100份简历其中有95份都是这么写的，那这是不是就是一项无效信息呢？所以个人评价切记堆砌形容词。

如果不能堆砌形容词，那该如何撰写个人评价呢？我建议采用"形容词+事例"的形式，即先提炼出自己的优秀品质，然后用一个具体的事例证明自己确实有这个品质，比如下面两个例子。

优秀案例：

比如我说自己热爱读书，但是空口无凭，如果我们加一句每月阅读2本产品相关的书籍，并做读书笔记，面试的时候甚至带着自己的读书笔记，这样更容易让面试官信服。还比如喜欢思考和写作，依然只是干巴巴的形容词，如果我们后面写上每月向虎嗅、36氪等科技网站投递文章，累计收录2篇，然后再把这两篇文档的链接贴到简历上，是不是更有说服力呢？

反面案例：

6、产品经理简历设计的武林秘籍
讲完简历撰写的通用技能，接下来进入到产品经理简历最核心的三部分内容的撰写：实习经历、项目经验、校园活动。

这是应届生简历撰写的重中之重，也是有别于其他岗位简历的地方，所以大家一定要认真学习。那要在该部分中如何体现自己是可以胜任产品经理工作的呢？同样的，我们要想清楚简历的目标用户关心什么。面试过程中，面试官会重点考察两方面，一个是产品能力，一个是产品技能。

能力和技能的区别是什么呢？能力更多的是先天的，后天比较难养成的，比如你擅长与人交流，可能沟通能力就强；技能更多的是后天习得的，只要掌握正确的方法就能做的比较好，比如竞品分析，只要你掌握正确的竞品分析方法，多做几次熟能生巧，就完全可以做的很棒。

接下来我们聊一下，产品面试中重点考察哪些产品能力和产品技能呢？

一、产品能力1、沟通能力：包含倾听和表达。你能否耐心的倾听别人的意见，并理解对方的诉求，然后清晰的表达自己的诉求，最终达成一致意见？2、执行力：你能否在规定的时间，保质保量的完成领导安排的任务？3、学习能力：产品经理没有对应的专业，入行之后你能否快速的学习本行业的知识以及必备的产品技能，快速的投入产品工作？4、逻辑思维：你是否能条理清晰的把一件事说清楚？是否能够面面俱到的写一份高质量的产品说明文档，不被研发diss？5、创新力：互联网发展到目前阶段，一个产品的创新能力显得越来越重要，你有没有一些特别有创意、印象深刻且跟别人不一样的经历？

二、产品技能1、用户调研：通过定量及定性的方法，来寻找/确定用户的需求。2、竞品分析：通过正确的方法分析直接竞品或者间接竞品，找到差异化竞争点。3、原型设计：熟练使用一种工具（axure/墨刀等）输出产品方案的原型图4、项目管理：保障项目按时、保质保量的完成5、数据分析：从现有数据中，推导出新的产品需求或产品解决方案。

知道了面试官的考察重点之后，我们的结论就出来了：用实习经历/项目经验凸显产品技能，用校园实践体现产品能力。

1、实习经历/项目经验凸显产品技能对于有机会有时间出去实习的学生我建议一定要提前实习，因为你可以在实习这个最真实的实战环境中提升自己的产品技能。特别是知名企业的实习经历对你的求职会更有帮助。比如说鼎鼎大名的微信，名副其实的国民级应用。微信的创始人张小龙更是被业内称为"神一样的产品经理"，在这种团队中实习你可以学习到最成体系的产品方法论以及成熟公司做产品的标准流程。当然，天天在产品大牛身边耳濡目染也会学到很多做人做事的道理。对于没有机会或者没有时间出去实习的学生，我建议一定要按照第四章创造产品的思路从0到1做一款产品出来，在实战过程中把产品技能掌握扎实。在面试中我们面试官对应届生的考察就是产品技能掌握的熟练程度，所以实习经历和完整的项目经验有同等效果的作用。如果时间充裕，当然建议这两部分都要准备；如果时间相对不充裕，两者准备其一即可。在撰写该部分内容的时候，我们重点考虑哪些内容可以证明自己有用户调研、竞品分析、原型设计、项目管理、数据分析等产品技能。

2、校园实践体现产品能力产品技能可以通过实习或者项目经验来体现，那产品能力该如何体现呢？这部分可以通过校园实践在体现。我知道很多人都特别优秀，做了很多校园活动，那是不是所有的校园活动都写到简历上呢？肯定不可以。在选择校园实践活动时一定要思考哪件事可以体现自己有沟通能力、执行能力、学习能力、逻辑思维、创新能力。以下给大家列举几个活动以供参考，当然还会有更多的内容，大家要根据实际情况进行补充，举一反三即可。

1）沟通能力：外联部部长、小红书校园推广大使一天当中，50%以上的时间产品经理都在与别人沟通，沟通能力对于产品经理来说特别重要，这也是面试中重点考察的能力。哪些活动可以证明自己有很强的沟通能力呢？比如外联部部长的工作，最主要的沟通对象就是商家。商家通过赞助我们举办的活动，达到他们宣传自己的作用，在具体沟通中涉及到很多合作细节的敲定以及赞助金额的协商，非常考验一个人的沟通能力。还比如小红书等各类互联网公司的校园推广大使工作，主要是说服学生入驻平台生产内容或者购买平台提供的产品或服务，如果做得好也是一个证明自己沟通能力的方式。

2）执行力：组织学院篮球赛、组织迎新晚会对于初级产品经理来说，由于对行业的了解以及对用户的理解都不如直属领导深刻，所以在工作初期更多的是辅助产品经理把产品方案执行落地，这时高效的执行能力变得异常关键。哪些活动可以体现自己的执行能力呢？比如组织学院篮球赛或者迎新晚会，因为这类活动一般都是学校领导安排并且有严格的完成时间限制的，在有限的时间内涉及到大量场地、物料、人员、金钱的协调工作，如果你规定的时间内圆满的完成了该工作，就可以证明你有很强的执行能力。

3）逻辑思维能力：辩论赛最佳辩手、写书产品经理实际工作中要有严谨的思维逻辑，要有结构化的思考框架，只有这样才能保证产品方案的完备性，所以逻辑思维能力也是面试重点考察的一个能力。哪些事情可以体现自己严谨的逻辑思维能力呢？比如辩论赛，辩论其实是一个说服别人的艺术，在阐述己方观点的时候要逻辑严谨同时避免逻辑漏洞被对方攻击；还比如写书，一本书就是一个体系，必然需要一个完整的思考框架。

4）学习能力：自考一个证书，自学一门乐器产品经理在学校中没有对应的专业，所以任何想要求职产品经的应届生都属于转行。都要重新学习互联网的基础知识以及产品经理的工作技能，那你能不能比别人学的快学的好，这都是学习能力的体现。哪些事情可以体现自己的学习能力呢？比如自考一个证书，特别是非本专业的证书。以我为例本科专业是学物理的，但是对注会非常感兴趣，自学拿到了CPA证书，这肯定可以证明我有非常强的学习能力。当然自学一门乐器并且达到很高的水平也算这一类。

5）创新能力：独一无二的活动或者经历当前移动互联网的流量红利消失殆尽，要想更好的吸引新用户留住老用户，对于产品经理的创新能力提出了更高的要求。所以在应届生面试过程中经常会问"你做过的最有创意的一件事是什么？"这个能力的体现因人而异。对于我来说大学做的最有创意的一件事是：通过众筹网站完成10000元的众筹，支持我骑行环游中国的梦想，然后将整个过程发生的有意思的事情拍成微电影，在片尾致谢中感谢了所有支持我的人，以及给他们邮寄了我旅行过程中很多风景优美的明信片。这件事可能我们整个学校也就我做过，所以我会认为是一件特别有创意的事情。以上就是校园活动需要重点突出的5个能力，大家要根据自己的实际情况撰写。

7、产品经理简历设计的注意事项

讲完应届生简历撰写的方法之后，再给大家补充几个注意事项
1）将关键词提取出来，并重点标注5.1.1 小节中我们讲到面试官非常忙，看每份简历的时间10-15秒，所以我们的简历一定要在有限的时间内抓住面试官的眼球。那该如何做呢？答案是将面试官最关心的产品技能和产品能力关键词抽象出来并通过加背景色等手段，重点突出。
2）每一段经历重点叙述自己的工作内容以及工作成果在撰写简历的具体内容时，多采用动作列表简洁明了的叙述自己的工作内容。比如下面的例子中，“电话回访”、“分析”、“整合”、“输出”等等就是动作列表，意在将自己的工作内容条理清晰的表达出来。

同时，公司不是慈善机构，高薪雇用你做产品经理是因为你可以为公司创造价值。你的每一项工作都需要有产出，而数据就是最客观的衡量工作产出的指标，所以在撰写简历时，我们要数据导向，将工作成果数据化。

比如上面的例子中，“回访67家”“产品上线后日均用户数3.7万，定外卖订单转化率61%”等等，这都是证明工作成果好的例子，要比干巴巴一个形容词，比如得到领导好评要好很多，因为领导好评是个不可量化的东西。

如果面试官也是做相关业务的，那他肯定特别好奇你是如何把转化率做到这么高的，“好奇心害死猫”为了得到答案他是不是想约你来公司详细聊聊呢？那这样的话我们的目标就达到了，我们写简历的目的不就是等着面试官给我们打电话吗？

如果按照以上的技巧来撰写简历，那么恭喜你，你的简历已经能够至少达到75分了，至此简历的内容已经撰写完毕。简历是求职的敲门砖，也是面试过程中与面试官沟通的话题源泉。在面试过程中，面试官喜欢针对简历设问，在面试的所有问题中，只有简历是可控的，因此一定要认真打磨。现在你已经完成了简历的内容，别着急，还有最后一步---深耕细作，换位思考。针对简历中提到的内容，你要一遍一遍的模拟站在面试官的立场，向自己提问题，并做好回答记录，不断迭代自己的答案，为后面的面试做准备。

产品经理面试常见问题

转自知乎：薛老板

曾经遇到过很多小伙伴跟我说”薛老板，面试次数多了之后，会发现一些高频的面试题目，这些问题如果不提前准备的话，会导致面试的时候很紧张，也没有答题逻辑，该怎么办呢？“

这种问题我当年秋招的时候我也遇到过，我的解决方案是：提前梳理面试高频问题，然后面试前把答案梳理好，并背下来。这样下次遇到同样问题的时候就可以游刃有余，逻辑清晰的回答出来了，而且整个人会非常自信。

那产品经理面试的常见问题有哪些呢？

1、简单的先做个自我介绍

好的自我介绍，主要凸显两件事就OK了
第一：我是能做产品经理的；
第二：我想在你们这家公司做产品经理。

我是能做产品经理的该怎么证明呢？通过两个维度：产能技能（需求分析、用户调研、竞品分析、产品设计、项目管理、数据分析）和产品能力（沟通能力、执行能力、逻辑思维、学习能力、领导能力、创新能力）。

如果你做了很多产品实习或者与产品相关的项目，那可以重点从产品技能的角度阐述，向面试证明我是有相关经验的，可以快速上手；如果没有产品相关的实习或者项目，可以重点从产品能力的角度阐述，像面试官证明，虽然我经历不够丰富，但是我是有潜质做好产品经理的。

2、为什么觉着自己适合做产品经理
建议按照如下逻辑框架回答：

1）从性格上来说，我是适合做产品经理的，巴拉巴拉XXXXX（举例证明性格适合做产品的点）
2）从能力上来说，我是能够胜任做产品经理的，巴拉巴拉XXXXX（举例证明自己所掌握的产品技能）

3、你认为什么是一款成功的产品

每个人对于成功产品的定义是不一样的，所以这一题没有标准答案，但是你一定要有自己的思考框架，建议按照如下方法回答：
1）从用户的角度：能持续不断的解决目标用户的需求；用户操作简单方便，在使用产品后能够快速的有效的解决问题。
2）从产品的角度：该产品相较于其他竞品有着独特的优势，产品能够持续不断的迭代以满足目标用户的需求。
3）从商业的角度：公司的技术层面可以实现该产品，并且可以长期维护，持续完善；该产品可以为公司创造长期的可持续价值，包括但不限于利润，盈利模式，市场价值，战略地位等；

4、产品经理的需求来源有哪些？
这个问题考察你对产品经理工作流程的理解，一般在实际工作中产品经理的需求有4大来源，分别是：

1）产品需求：产品经理通过数据分析、用户调研、竞品分析等方法验证通过的需求
2）运营等业务部门提交的需求：比如以京东为例，服饰业务部/生鲜业务部/家电事业部的运营、采销等人员出于提升业务指标的角度会提出各种需求
3）老板的需求：领导从外部合作的角度或者产品战略的角度也会给手下的产品经理提一些需求，比如我还接到过大Boss和老板娘的需求
4）Bug修复等：在工作中修复BUG是一件比较常见的事情，影响面大的BUG会走紧急修复流程，不太严重的BUG会走迭代排期。

5、产品经理如何进行需求优先级的排布
在实际工作中，需求来源会非常多，需求池中也会有各种需求，那需求优先级如何规划呢？

一般来说有两个场景：
1、从0到1设计一款产品

这种场景下的需求来源基本上都是产品需求。建议大家去了解一下KANO模型，这个场景下的需求优先级一般来说是：基本型需求>期望型需求>兴奋型需求

2、在原有产品基础上优化

这种场景的需求来源会非常广泛，可能之前讲到的4中来源都是涉及，那如何排定需求优先级呢？一般按照产品价值和实现成本两个维度。
产品价值可以分为两类：业务价值和用户价值。
价值定义：
业务价值：对应商业类产品，称为商业价值，体现在能给业务带来多少收益。
用户价值：对于使用者来说，能给他带来的价值，比如说能减少操作步骤。
在这种方法下，优先级的排序逻辑是：产品价值大实现成本低>产品价值大实现成本高>产品价值小实现成本低>产品价值小实现成本高。

6、产品经理的工作职责是什么？

产品经理的工作职责主要包含三部分：
1）产品规划（包含：用户调研、数据分析等需求分析手段）
2）产品设计（包含：竞品分析、产品脑图、产品流程图、产品原型图、产品说明文档）
3）产品落地（包含：需求评审、需求排期、项目跟进、上线走查等项目管理）

7、互联网公司典型的商业模式有哪些？

下面是我自己整理的互联网经典5大盈利模式，详细可参考文章：薛老板：互联网5大盈利模式

8、实习期间有没有和设计/研发争执过，怎么解决的？

参考解析：
具体问题具体分析，如果是UI或产品对产品需求本身存在疑问，可参考如下：
1）摆数据：证明做这个需求的必要性及完成之后的收益
2）讲道理：说明这个需求跟公司整体战略的一致性
3）向上沟通：如果基础沟通不能达成一致，可将双方领导拉到一起讨论。

9、需求评审时研发说需求实现不了怎么办？

这种情况在实际工作中会经常遇到，面试官也希望通过这道题考查你随机应变以及解决问题的能力，遇到这种问题建议按照三步走：
1）站在技术的角度，了解无法实现的原因
2）看有哪些可以替代的方案
3）评估替代方案对项目本身的影响，如延迟，如若在可接受范围内，适当的妥协

10、为什么选择我们公司？

这类问题是面试官考查你的职业规划清晰度以及稳定性的一道题，所以建议按照下面三个步骤回答：
第一步阐述自己的职业规划，证明自己喜欢求职的岗位，比如自己想做社交产品，而微信优势国内最强的，
其次，阐述喜欢目标用户的企业文化、工作氛围等，证明自己对这家公司的热爱；
最后，说明自己的稳定性。

举例来说，求职今日头条。
首先，我喜欢策略产品经理这个方向，而今日头条在国内又是最牛的，我坚信做自己喜欢做的事情才会为公司创造最大的价值。
其次，自己特别喜欢头条的创新文化，正是这种文化孵化出了今日头条、抖音、懂车帝、多闪等等系列成功的产品；
最后，我跟女朋友已经商量好以后留在北京发展，今日头条的总部也在北京，所以我会认真工作，今天来面试，希望您能给我个机会，谢谢面试官”

11、你最常用的app有哪些？请向我推荐一款你最喜欢的？

这一类问题非常常见，回来策略分为三点：
1、所选的APP最好与面试的目标公司或者部门业务相关，这样更容易有话聊。当然这可能对求职者来说要求更高，因为作为应届毕业生来说，很多同学都是海投，如果每面试一家公司都要针对性的准备这道题确实有很大的工作量。但是一切为了好工作，冲鸭年轻人！
2、第二就是分析过程要全。因为这道题考查的一个重点就是分析维度，就是看你对一个产品的分析维度全不全。
3、重点突出在某一个维度上，着重分析该产品做的最好的地方。比如说分析抖音的时候，个性化推荐一定是重点叙述的点；分析网易云音乐的时候歌曲评论功能也一定需要重点阐述。

要回答好这一类题目，一定要非常熟悉产品分析的维度。
完整的产品分析一般包含哪些维度：
1、定位分析，产品的目标用户是谁？解决了他们什么问题
2、需求分析，就是目标用户需求的频繁程度和强度如何？是不是刚需高频？产生需求的场景有哪些？
3、市场分析，就是市场规模什么样的，市场现状是什么样的？市场发展方向是什么样的呀？
4、竞品分析，就是有哪些竞品，市场份额分别占到占多少，各个竞品切入点的差异等等
5、视觉分析，整体色调如何？各图标设计的好坏
6、交互设计分析，导航路径是否清晰？主要功能的触达率如何？
7、功能分析，这个产品有哪些关键功能，用哪些关键功能满足了用户的核心需求？满足的好不好？有什么优化空间等等。功能分析一定要作为一个重点去进行分析，因为毕竟是一场产品经理的面试。
8、运营分析，做了哪些运营活动？效果质量如何啊？

在真实的面试场景中，根据产品的特质，要进行有条理、有细节的分析，往往就可以得到面试官的好评。

12、产品上线之后需要关注哪些数据指标？

这个问题主要考察你对数据分析的理解，当然不同类型的产品需要关注的数据指标是不一样的，所以在面试时最好问清楚面试官产品类型。
一般来说产品上线之后需要关注的指标有：
1）注册用户数：已注册用户的总和
2）次日留存/7日留存
3）ARPU：总收入/总用户数，即每个用户的平均收入
4）日活跃用户数/月活跃用户数
5）新用户增长率
6）新用户占比：新用户占今日活跃用户数的比例
7）用户流失率
8）渠道转化率

13、产品上线后的种子用户该如何获取
对于种子用户的获取一般通过两种方式：
1）冷启动：初创公司由于没有钱或者由于还没有经过需求验证阶段，所采用的启动方式，主要包括：通过优质的文章或者熟人推荐进行启动，典型的比较知乎早期的启动方式；
2）热启动：公司通过大量的资源（人力/资金/流量等）让产品快速启动的方法，比如进行大规模的补贴或者广告推广，早期微博通过邀请明星入驻启动的方法就是热启动。

14、你遇到的最大的挫折是什么？如何解决的？
这是HR面经常会遇到的问题，让很多求职者非常头疼，因为没有好的思路。要想回答好这个问题，我们要先弄清楚HR想要通过这道题了解什么呢？
1、考察你如何看待挫折这件事。就是你认为什么事对你来说算挫折。如果对大多数人都习以为常的事情，你看做是挫折，那就要反思一下是不是自己太玻璃心，抗压能力差了。
2、看你解决问题的思路及能力。在工作中遇到挫折是特别正常的事，重要的是你是如何解决这个问题以及解决的好不好。
3、侧面了解你的学习能力。遇到问题、解决问题之后你能不能从中总结经验教训，同样的问题不会再犯第二次，这就是一个人的自我学习能力。

15、你最大的缺点是什么？

面试希望通过这道题目考察什么呢？
1）看你的缺点是否会影响本职工作。
所以在回答此类问题时，一定记住：不能回答对本职工作影响很大的缺点，比如“领导能力差”“逻辑不清晰”“不善于沟通”等等。
2）看你回答问题的思路是否足够有条理。
回答此类问题建议按照三步走：
第一步：说出自己的一个缺点；
第二步：说出这个缺点给自己造成的困扰；
第三步：自己是如何努力去克服这个缺点的。

16、你未来的职业规划是什么？

根据中国职业规划师协会的定义：职业规划是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程，它包括职业定位、目标设定和通道设计三个要素。
所以从这定义中可以看出，职业生涯也不光是指目标设定。想当初自己秋招的时候，面对面试官这个问题我的答案是“希望在工作的1-2年内打好产品基础，争取在2-3年的时间可以做到产品组长，3-5年的时间能成为一个产品负责人”
这个答案有什么问题？问题在于只说明了目标，没有体现对自己、对这个岗位的认知，也没有说实现方法（即通道设计）。

如果你是一个应届生，可以参考如下的回答框架：
首先，我认真思考过这个问题。我发现产品经理这个岗位需要的能力是A、B、C，而我在学校做过XXX说明我的A能力还可以；在XXX公司实习的时候做过XXX说明我的B能力还可以；同时还做过XXX说明我的C能力也不错，说明我是非常适合产品经理这个岗位的，通过这样深入的分析也坚定了以后要从事产品经理这个岗位的决心。（讲清楚职业定位）
其次，因为我才刚刚毕业，对这个行业还不算很了解，所以我打算这份工作前三年的时间里，积极努力的完成领导交代的任务，积累工作经验，并不断的总结复盘，争取做出一款用户口碑还不错的产品，成为这个领域的专家。然后，如果自己能力达到一定的程度，而恰巧公司内也有机会的话，三年后我希望可以带团队，成为一个小组长的角色，将自己前三年的工作经验以及自己做产品的心得传授给下属，成为一名优秀的管理者，为公司发挥更大的价值。（这部分在讲目标设定以及通道设计）

17、产品经理的工作流程是什么？

在实际工作中，产品经理的工作流程一般分为如下步骤：
1）需求收集，具体收集方法如题4所示；
2）需求池管理，收集来的需求需要放到需求池中统一管理
3）需求优先级，需要根据优先级进行需求迭代，具体方法如题5所示
4）需求确定，找自己的直属领导确认每一个迭代的需求
5）产品设计，使用竞品分析、脑图、流程图、原型图、PRD等方法详细的梳理产品逻辑
6）项目管理，使用项目排期表等方式推动项目按时并且保质保量的上线
7）数据分析，产品上线之后通过数据分析等方法验证功能/产品是否达到预期效果，如果没有需要如何优化，然后开启另一个版本的迭代。

18、为什么从上家公司离职？

针对这个问题，我建议从三个维度来回答：行业、公司、个人发展
1）行业
对于传统公司转行互联网的求职者，尤其要重点考虑行业因素。
相对来说，传统行业效率比较低下，节奏比较慢，成长也比较慢。比如有几个转行人就跟我提到过：
“薛老板，目前我在传统车企做销售领域的战略与运营管理，感觉传统车企没发展，效率低下，文化腐朽”
“目前在一家事业单位上班，这种地方容易让人变得慵懒，无上进心，不想在年纪轻轻的时候就过上这样的生活”等等不一而足。
而互联网相对来说节奏比较快，工作比较有挑战性，所以自己也可以比较快速的成长。

所以行业方面可以按照如下方法进行叙述：
“我之前的公司是XXX，属于XXX行业。而这个行业当前存在很多问题：1、XXX；2、XXX；3、XXX。而互联网行业跟我之前的行业完全不一样，所以我希望融入移动互联网，这个发展最快，也最有挑战性的行业，这样我也能更快的成长”

2）公司
对于应届生换实习或者互联网行业内部转行建议从这个角度来回答。
任何人都希望在一个有发展前景的公司上班，随着公司一起成长，说不定一不小心就财富自由了；我们也希望在一个有能力的领导手下工作，这样可以在工作上获得更多的指导；当然我们也喜欢在一个氛围特别好的团队中工作，这样会工作的很开心，而上面三项中的任何一项不好，都有可能成为我们跳槽的理由。

但是在回答这个问题的时候一定要注意，尽量不要说领导的坏话，不然面试官会想，你现在这么说领导，以后离职到下家是不是也这么说我？当然也尽量不要说同事的坏话，不然感觉你是一个团队融入感比较差的人，所以尽量从公司的角度说一些客观存在且自己无力改变的事实。
比如“公司频繁的转型，一直没有找到合适的方向，我的职责也一直跟着变化，导致目前的工作内容与最开始的预期不符，看不到自己的未来，所以想换一家更有前景的公司”
还比如“目前公司的体量比较小，没有标准的工作流程以及培养体系，而作为新人这些对我以后的发展很重要，所以想找一个更大的平台发展”

3）个人发展
这个更建议互联网运营、研发、测试、UI等转行人士可以考虑从这个角度叙述。大家同在职场混，为了自己更好的发展确实是一个很正当的理由。
“我从上一家公司离职主要是为了个人发展。通过对自己的深入剖析我发现自己在性格上适合做产品经理，并且能力模型也符合产品经理的岗位要求，所以为了更好的个人发展我打算转行做产品经理，因为我坚信一个人只有做自己最喜欢的事情，才更容易做出好的成绩。但是上家公司不支持内部转岗/没有产品经理岗，所以我打算离职”

大家可以根据自己的情况，挑选三个维度中的某一个来展开

[ 此帖被易璟涵在2023-07-24 15:58重新编辑 ]

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司凌。2023-07-22+6 派派币: 感谢分享

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