【转】接近客户的方法_学习&职场

楼主 2023-10-22

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接近客户的方法
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在销售心理学中，如何接近客户也是一门非常大的学问，总的来说，在销售心理学中，有三种常见的方法可以接近客户。

　　1、礼物接近法

　　销售员利用馈赠物品、免费品尝的方法来接近对方，容易吸引客户的注意和兴趣，效果也非常明显。这种方法对于新型产品、各大商场客流密集处更能发挥效能。应注意馈赠的物品要适当，方便客户拿取或品尝，语言要热情、主动。

　　2、直接拜访接近法

　　直接拜访通常有两种形式，一种是事先已经和客户约好会面的时间，另一种是预先没有通知客户，直接到客户处进行拜访。

　　直接拜访的目的在于找出潜在客户，并设法与关键人士会谈，收集潜在客户的资料。

　　直接拜访运用得当能带给销售员许多有利的机会。如亲自判断潜在客户的购买潜力，在极短的时间收集客户的资料，建立潜在客户卡，供日后安排拜访用;能有效地了解销售员的区域特性;同时也是锻炼销售员的最好办法。

　　但是对于一个销售新人来讲，这一方法应慎用，因为直接拜访很容易吃闭门羹，这在初期会严重摧毁一个销售员的意志。

　　3、产品接近法

　　顾名思义，产品接近法就是销售员直接利用销售产品引起客户的注意和兴趣，进而转入面谈。

　　让产品先接近客户，让产品做无声的介绍，实现自我销售员，这是产品接近法的最大优点。但是，运用产品接近客户时应注意以下几点事项。

　　产品自身需具有一定的吸引力。

　　只有产品本身能引起客户的注意和兴趣，这才能达到接近客户的目的。在客户看来毫无特色、毫无魅力的一般商品，不宜单独使用产品接近法。即使销售员自信产品独特新颖，而且事实上也的确如此，但若客户不能立即认识到这一点，最好还是不要使用产品接近法。

　　产品本身应精美轻巧，便于携带。

　　笨重的庞然大物、不便携带的产品不宜使用产品接近法。例如重型机床销售员、房地产销售员、推土机销售员就不好利用产品接近法。但是，销售员可以利用产品模型、产品图片等作为媒介接近客户。

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【茉上花开】丽制

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司凌。(派派版主)

沙发 2023-10-23

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