【三日谈】不能让老师困在“投诉”中【1.12~1.14】【已评完】_派派杂志区

楼主 01-12

— 本帖被远山见月。执行加亮操作(2024-01-15) —

　　因作业布置得太少，有老师被投诉；因“性格太温柔”，有老师被投诉；一学生丢了块橡皮，家长见了两次校长，打了两次“12345”，警察来了三次……据澎湃新闻报道，在日常教育教学过程中，不少中小学老师遭遇过家长的投诉，有些理由让人匪夷所思、难以置信。

　　教师动辄被投诉、被举报，不是第一次引发关注。前段时间也有媒体报道，针对老师的举报呈现出扩大化迹象。如有老师一学期被举报十几次，理由包括“开车上班太招摇”“在小孩儿面前吃外卖”等，不一而足。

　　碰到师德师风问题，家长可以监督、投诉老师，这是常识。但正常的监督、投诉，一旦跨过合理的界限走向极端，让老师动辄得咎，不仅会干扰正常的教育教学秩序，最终也会影响正常的家校关系、师生关系。部分老师被大量琐碎、离谱的投诉所困扰，甚至遭遇不实举报、恶意举报，这样的现象应该引起高度警觉。

　　对于种种指向老师的投诉和举报，首先还是需要区别情况。对于明显的违法违规行为、师德师风问题，主管部门和学校要及时查处，给家长和社会一个交代。

　　对于不实投诉，学校和相关部门则要拿出担当，为教师撑腰。去年8月，教育部新闻发布会就指出，要对教师的不实举报及时澄清，公开正名；对恶意歪曲事实，诽谤诋毁教师的蹭流量行为坚决回击，维护教师的合法权益。这既是为老师权益兜底，也是向社会释放明确信号：合理的监督举报应该支持，但歪曲事实、恶意中伤，应当坚决反对。

　　相对于可以明确定性的不实举报，更多老师面临的还是大量琐碎的、小题大做式的扩大化投诉。如有的抱怨老师太年轻没经验，有的觉得老师太温柔管不住学生，并动辄诉诸举报，对此类情形的处理显然更为复杂。

　　这类现象的出现，有具体的社会背景。在教育观念多元化的今天，家长和教师之间的教育观念差异乃至冲突，广泛存在且在扩大；再加上教师的专业性和权威性，也在经历“祛魅”，导致双方容易陷入一种低互信度的紧张关系之中。个别家长习惯投诉、举报教师，正是信任不足的一种表现。

　　这实际给社会提出了一个新的教育命题，那就是老师、学校与家长之间，需要重建一套互信的、有利于消弭紧张感的互动机制。

　　比如，很多家长反映，一些频繁的投诉乃至不实举报，最初是因为正常的沟通渠道受阻所致，学校应该反思，是否为家长正常反映问题提供了渠道？此外，也应该重视在家长与学校之间搭建更多的日常沟通机制，包括教育理念和方式的讨论、分享，以及日常教育动态的传递，为彼此互信打下良好基础。

　　给予学校、教师多一些信任，明白“教育是一件专业的事”，也应该成为家长的必备素养。孩子之间的纠纷怎么处理？教学进度怎么安排？作业该布置多少？正常的教育教学问题，还是要交给老师；越俎代庖、指手画脚，只能加剧学校和家长甚至师生之间的对立，最终伤害的还是孩子。一定程度上说，这也是当前社会教育焦虑的一种体现。

　　但无论如何，“跪着的老师，教不出站着的学生”，老师困于投诉举报、动辄得咎的状况，必须改变了。让教师和家长都各归其位，建立平等、互信的沟通机制，才是健康教育生态的应有之义。

　　对此，你怎么看？

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[ 此帖被远山见月。在2024-01-15 00:50重新编辑 ]

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佐京墨。(内阁元老)

沙发 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

不得不说现在的师生关系太紧张了，家长紧张孩子生怕孩子在学校出事，但凡一点就喜欢投诉。老师又担心被投诉，遇事不决先录视频。相互之间的信任度一再降低，想想也挺难受的。还是希望都能互相给与尊重跟信任吧

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祝余。(派派发书人)

板凳 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

现在的师生关系真的复杂，家里大部分就一个孩子很重视，有点鸡毛蒜皮的事就投诉，然后老师又不想要有投诉，互相都不信任。而且老师感觉不管做什么家长都不会满意的，因为那么多学生不可能每一个都照顾到，面面俱到的，就只能互相尊重和信任吧。

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素月无心(派派发书人)

地板 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

我感觉现在有些家长是太紧张了一点，动不动就投诉，老师也很难做啊。

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月°无幽意(派派活动专员)

4楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

有点想说，闲的的吧……
现在师生关系紧张，大家都有责任的吧……
有点家长不信任老师，而老师有时候也太多事情，不能面面俱到……然后家长就觉得老师不作为……哎……

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残红三千0904(博览群书)

5楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

习惯了，家里有人做教师行业，我上学那会十年前就严禁体罚了，遇到过碰了一下或者罚站都被投诉到教育局网站的家长，真是遭不住

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松球球生海边(热心会员)

6楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

我觉得现在教育体系，没有一方是舒服的，孩子家长老师学校，都紧张，都绷着，小事搞大，听说为了孩子安全都不让出教室活动，这叫什么事儿，家长拿着孩子宝贝，老师生怕出问题，孩子这能健康成长吗

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姒墨妃墨。(派派活动专员)

7楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

现在动不动就投诉什么的，谁都难做啊，都不敢管教学生什么的，和我们那时候完全不一样了

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惦念62e0f(热心会员)

8楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

遇到投诉很正常啊！客观讲不一定所有老师都那么好，我小时候还被老师打出后遗症，那会还没有投诉的说法呢！现在好啦！有投诉的渠道。

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aamaio(素材组)

9楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

现在老师感觉越来越小心了，比以前的老师需要注意的地方多了，现在的家长更敢于表达自己的想法，而且也有更多的家长有能力插手到学校里去。现在不止是孩子卷，家长们也很卷，有时反而可能会让一些老师束手束脚吧。所以专业的事还是交给专业的人来，学校的事儿，如果老师提出要求，家长们可以配合，其他的也不要太强势了。不过现在的学校里好多时候，老师也把一些事儿都分给家长来，老师如果表现的不够专业，家长们自然会因为各种担心而放心不下，家长尊重老师学校，学校和老师们需要表现出其专业性，对学生认真负责，搞好教学，让家长们没有理由来指手划脚。

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蝶花之恋(热心会员)

10楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

对于老师确实有问题的话，家长应该监督投诉。对于一些小事情，老师家长多进行沟通。毕竟老师是教书育人的，老师不敢管学生，怎么对学生进行教育呢，老师承担起在学校的责任，家长承担起家里的责任，互相理解，互相沟通

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做梦有点难(派派文编)

11楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

不知道为什么会出现这样的情况，我们小的时候，家长唯恐老师对于学生不够严厉。现在有亲戚当中小学老师的，就觉得自己心累，教学外面对的负担太重，还要时刻小心不要被投诉。不仅仅是学校，现在据说儿科医生严重不足，也是因为经常被投诉，压力很大。
所以，管理部门一定要自身强硬，如果他们只是息事宁人，最终谁来当老师、谁来做医生？

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vingna(热心会员)

12楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

中立点的话，老师也有好坏之分，当然家长也有好坏之分，要是错的遇见对的或者反之就芭比Q了，教育行业真的不好做啊，大家都互相包容体谅吧。话说我弟小时候还被幼儿园的老师手指都被打出血，那会要是有投诉就好了

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柑橘橘(原创词文社)

13楼 01-12

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感觉现在的老师越来越不敢管孩子了，管孩子吧，怕小孩出现心理问题，怕家长投诉这些一系列的，都挺难的

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乐锦。(派派发书人)

14楼 01-12

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现在师生问题家长问题好严重啊，信息流通太快，风吹草动就会引发热议，让很多问题在处理的时候都蹑手蹑脚的，感觉并不能给小孩创造一个正常的环境。还是要做好规范保护三方利益

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冰糖炖冻梨(派派版主)

15楼 01-12

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我小时候上学的时候，学生淘气，老师踹一觉，怼一下，只要不是特别过分，家长知道了也不会说啥。
但是现在可不行，六个大人照顾一个孩子，磕了碰了都得投诉不说，孩子不午睡，没跟小伙伴玩游戏都得打电话找老师唠唠，所以导致最后老师不敢管

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fengyedemeimei(热心会员)

16楼 01-12

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对最近这种事情越来越多了
而且老师，好多都是为了不找麻烦，就是把事情推给了家长
哎，

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筱娅。(派派贵宾)

17楼 01-12

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我只能说现在各行各业又难有卷，老师压力大，学生压力大，老师除了教学的压力，还有行政啊各个方面非教学的压力，学生学习压力很大，家长又要赚钱养家还要教育小孩，哎只能说太难了

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紫冽(热心会员)

18楼 01-12

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不得不说现在很多的家长真的就是没事找事，以各种为孩子好的名义投诉老师，老师已经那么忙了还要应付这些家长，能教好课就奇了怪啦

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低吟浅语(原创小说盟)

19楼 01-12

— (远山见月。) 恭喜获得博雅勋章积分1积分 (2024-01-15 00:47) —

现在真的很难说得清了现在有些学校就因为怕出事被投诉，已经发展到体育课就只让他们在教室看视频了，说怕带出去孩子调皮出事，课间也不给出去玩耍打闹了除了上厕所就只能坐凳子上这是那些动不动就投诉的家长希望看到的结果吗？

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[社][三日谈] 【三日谈】不能让老师困在“投诉”中【1.12~1.14】【已评完】