最近聊天的时候，锅锅分享了个吐槽酒店退房后要毛巾的小红书，真是难以想象，这家酒店是怎么回事，怎么会有旅客拿走酒店的毛巾啊，这玩意脏的很，就算酒店说已经消毒了，用着还是膈应，现在都买旅行用的一次性毛巾浴巾了，一次性的自己用着安心，也不用担心会传染啥。但这家酒店真的离谱了，顾客都退房了，还觉得是顾客偷拿走毛巾，要求返还，让报警也不报警，最后顾客报警，才承认说有可能阿姨拿给别的房间用，至今不道歉。这种旅游的体验感就很差，不仅仅是觉得酒店对顾客的人品质疑，还是诬赖，都没有调查过，哪里就有真相，事后还不道歉，这让人无法接受的服务态度。酒店是服务行业，照理不应该是这样的态度，退房之时就应该清点清楚，而不是事后找人算账，没有的物品也不调监控，而是选择诬赖顾客，这种态度和做法，这家店也长久不了，开店以诚信和服务为主，它都没做到，怎么能开的长久。
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