【转】下属能力还可以，就是不听话，作为上司该怎么办？8种对策_学习&职场

文/马梓开

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记得若干年前，我在广州某公司担任营销总监，下属中有一位项目经理，能力突出，项目经验丰富，对我这个刚刚初来乍到的营销总监，压根就不服。不服怎么办？当初的我并没能很好地处理这个问题，只是不太理会对方，冷处理而已。可是如今过了十多年，现在的我已经有丰富的经验可以处理好这种情形了。

01 别急着采取行动，先做具体分析

有些年轻气盛的小领导，看到下属不听话不服从不尊重自己，就会大为光火，恨不得马上收服对方。

可是，如果碰到的是老油条或者有靠山的下属，太着急处理这种情形，注定结果不妙。说不定你还没把对方怎么样呢，对方就先把你给“开销”了。

所以，正确的处理办法，还是要“知彼知己”。

对方是怎么想的？他为什么不服从你的指挥？为什么对你不太听话？背后的原因是什么？你一定要找出来，具体地列出来。

是因为对方工作时间长经验丰富，还是因为对方有靠山有资源所以摆谱？是因为对方在某方面的技能不可替代，还是因为对方对每个新来的领导都是如此？当然，具体到不同公司情况，有些公司是因为对中高层领导人员授权不足，或者领导人员的变动太快，而导致有些员工本来就缺乏对领导的尊重和服气的。

无论如何，对方对你不够尊重，不太听话，一定有原因，而且你需要在找准背后的原因时，分别评估一下你和对方的综合能力值和影响力值。唯有如此，才能为下一步行动做好充分准备。

所以，你需要深入了解对方，需要通过面对面沟通和其他途径，深入而具体地了解对方为什么不听你的，为什么显得很拽。

02 为那些恃才傲物的主儿找到PK者

如果下属不听你的话，是因为感到自己才华突出，能力高强，你在专业的地方不如他，那么你可能需要在团队中培养一个人或两个人，通过资源倾斜、私下指导、积极协助来压一压那些恃才傲物者的傲气。

等到他看到原来在你的领导下，别人很容易就可以超越他的表现，超越他的业绩时，那么他也许会感到自己那点能耐，真的不值得那么骄傲。

通过有意无意的PK和评估，让这些恃才傲物者意识到自己的不足，自己的不完美，自己工作中存在的各种问题，是非常必要的。

03 对那些资源充沛者、有后台者进行拉拢

那些很拽的人，有些是因为自己有后台，自己有靠山，自己有资源才嚣张的。

对这些人，找人PK没什么用。但是可以尝试拉拢。

尝试拉拢，就要找到共同的利益点，找到共同的工作重心和工作目标，寻求相互间更多的共同点，通过物质和情感双驱动来拉拢对方。

如果能顺利拉拢，当然万事大吉。毕竟大家都是为了工作，和你作对，对他们有什么好处呢？不听你的指挥和安排，对他们又有什么价值呢？

所以，拉拢这些人肯定是第一选择。

如果对方不鸟你呢？采用下一招。

04 拉拢无效？那就找准问题，给点颜色看看

个别拥有特定资源和背景的嘚瑟者往往对你的拉拢不买账。

这时候应该怎么办呢？这时候就应该找准对方的问题点，尤其是损害公司制度和规定的问题点，进行严格处罚，让他知道你可是不会纵容他们的傲气的。

相当年，我的下属中有两位不太听话又不好拉拢，因为他们有一个常务副总是靠山。但是他们千不该万不该把公司的制度和我经过公司同意实施的规定置若罔闻。所以这两位就因为触犯了公司制度，被我狠狠修理了一番，最终黯然离职。

这些自以为了不起的下属被我收拾了，其他人当然就老老实实听话了。

05 如果你有足够权限，当然也可以把对方边缘化

在当年，某公司总经理孙总手下有个工程部经理，不但经常不听指挥，而且总是私下向老板告密，说孙总的坏话，因为他是老板的亲戚。

孙总怎么办呢？他就找出这个工程部经理做得很差的几件事，把对于公司造成的损失一一列出，然后告知老板。这是第一步。第二步就是让这位工程部经理靠边站。你继续做你的工程部经理，但是我不用你就是了。你的工作和职责，我交给其他人来做就是了。

于是这位工程部经理就惨了，整天耗在公司里，可是无所事事。每个人都知道，虽然他是老板的亲戚，但是在孙总还是总经理的前提下，就得靠边站。

孙总让他靠边站的理由很简单：不能让这种人继续对公司经营造成损害。

06 将欲取之，必先予之

神乎其神的老子的《道德经》中写得很明白，将欲取之，必先予之。

对不听话的下属，你完全可以予取予求。你可以适当拔高他的能力，让他来独当一面，让他来领导个小团队或小班组。给他相应的权限，诸如物资处理权、人事调动权和一定范围的财务审批权。

给他足够的权限，当然也意味着给了他足够的责任。

他这时候有两个可能。第一个可能是做得很好。做得很好时，往往他会对你比较认同，认为你对他够意思。第二个可能是做得很差。做得很差时，他的傲气自然就会收敛了。甚至给你留下处理他的“把柄”。

07 让他陷入于具体事务中，拔不出来

既然他自恃有能耐，自恃有本事，自恃有背景和后台，其他办法不奏效或者不好用的时候，也可以考虑给他安排更多的工作，比如混乱的、密集的、耗费时间的工作，让他疲于应付。

如果他不服从，那是他的一条条“罪状”；如果他照着做，那就会令他筋疲力尽。

这时候，团队中其他人自然就能看到这个风向的。识趣的人当然会安安静静地看他的表演和结果，而之前对他反感的人，则会暗地里高兴起来。

08 限制机会，限制能力发挥

可能领导没有你专业，没有你经验丰富，但是给你制造障碍还是很容易的。

对于能力强但不太听话的下属，还可以采用限制工作范围、限制工作时空条件，限制工作开展进度的方式来做处处限制和制约。通过这些制约要达到的目的，就是让他很难发挥自己的能力，很难做出较好的成绩。

既然没什么像样的成绩，这时候看他如何表演。

当然了，实际上使用上述八种方法时，往往需要采用最有力、效果最好而又最省事的办法来加以处理。而且要考虑到采用不同方式方法时，会不会对自己造成被动局面。

[职场之道] 【转】下属能力还可以，就是不听话，作为上司该怎么办？8种对策