[问题求助] 改名道具没有实现改名就消失了，能退吗？

我需要改名，搜了站里的帖子说是免费改名取消了，需要买道具。就去搜了道具，发现需要10交易币，又去找怎么通过派派币转交易币，好贵啊，1W派币转了10交易币后，购买了，然后点击使用，结果出来空白，没有编辑名字的地方，但是有个提交按钮，我以为还需要提交一下，就提交了，然后再去看，我的改名道具已经是用了，但是名字没改成。
后来我发现首页的左上角有个叫用户中心的地方，点进去可以直接免费改名字，虽然一年只有一次机会，我就试了试，发现立马就成功了。然后我就很心痛我的10000派币。现在就想问下，我的派币能退吗？