【转】如何汇报工作有条理而清晰？_学习&职场

任野。(热心会员)

楼主 2023-10-07

1.接受工作，询问目标
每次领导给我安排工作，我总是和领导确认清楚，会把我的理解讲给他听，然后问他：您说的是这个意思吗？很多时候事情做不到位，往往不是我们执行力的问题，而是理解力的问题。我们的“我以为”，很容易造成信息不对称，导致将事情办砸。所以，我们不要害怕沟通，而是要询问领导：我的目标是什么？为什么要做？标准是什么？再跟领导复述一遍，然后问他：我理解得对吗？这样才会有高效的产出结果。
2.请示工作，带上方案
我刚大学毕业工作的时候，在和领导请示工作时，总是这么说：“领导，这个问题我不会处理，你看看怎么办。”每次领导都一副黑脸对着我，后来我才知道：这句话背后的潜台词是，我不会做这件事，我也不愿做这件事，更不可能为做到这件事找方法。这样的话，等于是我把责任丢给了领导，我的工作成为了老板的工作。在请示工作时，我们也应该站在领导的立场上去思考问题：请示的时候，应该通过大量的数据来找到问题背后的本质，并且得出结论，形成建议，然后供领导参考。遇到自己实在解决不了的事情或者问题，可以和领导表达自己的思考过程，让领导做判断，或者给到你建议，觉得你是一个会主动思考的下属，而不是一个只会让领导给你擦屁股的下属。
3.汇报工作时突出重点
其实最开始我也是一个不会汇报的人，很多时候领导听了半天，依旧云里雾里，最后也不愿意听了。后来我观察了不下百个同事的汇报过程，我发现领导关心的首先是结果，当结果好，或者结果差，才会关注过程。所以，汇报时，首先要说结果；其次才是注重汇报的方式，应该采取进度条汇报方式。比如是否完成了目标进度，如果完成了目标，那么是做了哪些动作。如果没有完成，原因是什么。在接下来，有没有调整方向的计划，是否需要他人给予帮助。另外，如果是很小的事情，将事情完成后，再进行汇报，而且直接说结果就好了。很多人，总是事无巨细的汇报，看似凸显出了自己的细心，其实还透露给别人另外一个信息，你分不清主次。
4.汇报工作巧妙秀成绩
在不少人看来，向领导汇报工作等同于“邀功”或是“炫耀成绩”。其实这样的想法是不可取的。在一个公司里，不论是上级或是主管，面对的是整个公司的运作，没有足够精力跟进每个人的工作。因此，经常向上级汇报工作进展情况，反映工作当中存在的问题很有必要。除了能增进老板对你的了解，同时也能最大程度帮助你提高职场“能见度”。要知道，做好工作是一种能力，但能让人看到你的工作成果更是一种能力。企业的品牌需要做宣传，我们自己在职场工作也是同样。不是每个人都有足够好的运气，能遇到充分赏识你的上司。埋头苦干不如“抬头”苦干，让同事和上司看到你的努力和能力，惟其如此，才能随时调整职业道路，远离职场透明人的标签，让今后的发展更加顺遂。
5.复盘工作，细说过程
之所以要进行工作复盘，本质上是为了沉淀经验，避免漫无目的、机械的练习，摆脱低水平重复。当做得好的时候，复盘不仅有助于自己成长，也有助于提炼出自己的经验，赋能给团队，帮助大家成长。特别是需要复盘：做了哪些事情？哪些地方做得好？是因为做了什么，才拿到这样的好结果？详细说过程，说关键的动作，才有助于提炼。干得不好的时候，也要细说过程。本质上是为了吸取教训，思考是什么原因导致没有拿到结果？过程中出了哪些差错？具体有哪些原因？通过复盘，认识到哪做得不好的地方，从而纠正它，消除变量，提高下次成功的概率。
6.沟通时先说结论沟通
工作的时候，大部分都是：是不是、成没成、有啥困难的问题，讲话不要拐弯抹角，要直率、简洁、明确，不要让对方有一种你到底想说啥的感觉；尽量带着解决方法去汇报，让对方做选择题而不是问答题。

莫笑我胡为2106(文学大师)

沙发 2023-10-08

学习下，我觉得我汇报能力不强，突不出重点。

司凌。(派派版主)

板凳 2023-10-08

已审核，感谢分享

[职场之道] 【转】如何汇报工作有条理而清晰？