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本帖被 夏锦宁 执行加亮操作(2012-04-26)
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《美人天下》的职场秘籍 前言： 《美人天下》在江苏等卫视播出近半，收视节节攀升，以1.12%的全国平均收视稳居黄金档电视剧冠军。宫中险恶步步惊心，就连一向懦弱的皇帝李治都在剧中变成了“腹黑男”，是各有各的使命，各有各的心计。李小璐扮演的贺兰心儿不仅能生存下来，还能从一小宫女变成宫中红人，更是每一步都走得精妙。笔者总结出各种职场生存法则如下： 法则一：帮派之争，最好别掺和 【宫中案例】 贺兰心儿一入宫就卷入司苑房掌司方灵素与司计房掌司金巧玉的争斗中，两人在宫中分别拉拢各房宫女，拉帮结派。在拉拢心儿的时候，方灵素对她许诺，只要她肯加入，就可以随意拿走司苑房的任何东西，而当时她房里的三角锥正是心儿想要的“越狱”工具。金巧玉则采用的是恐吓方式，要是心儿不肯加入，她就不给心儿买药。面对威逼加利诱，心儿很清楚自己的最终目标是把王皇后带出皇宫，一旦卷入帮派之争，实难脱身。所以她一次次拒绝了二人的拉拢，在被金误会已加入方的阵营后，也是极力撇清。 【职场秘笈】 在职场上，若加入某一帮派，自然是有得必有失。比如心儿，若加入司苑房，肯定能拿到三角锥，但就没有了请金巧玉帮忙买药的机会，无法两全其美；而且若加入了其中一派，立马会成为另一方的敌人，所有的发展都会受限。不过，心儿还是落入了方灵素的陷阱中，方假意让心儿帮自己拿盆花送到司苑房，这一行为让宫里很多人错以为她已加入司苑房。事后，心儿虽向金巧玉百般辩解，也很难获得对方谅解。 企业的稳定经营和持续发展，需要的是团队的集体努力，只有每个人都认同企业的发展目标，企业才能有足够的能量面对市场竞争。但是不论企业的组织结构多么严密，管理制度如何规范，在企业里还是会产生一些内部的小团体和小帮派，这些小团体和小帮派要么有着和企业不同的价值取向，要么就是在企业内部存在某种潜在的利益牵连。 随着企业发展的壮大，内部帮派的存在就成为了一个较为普遍的现象，因为企业是以人和利益为基础的，只要有人和利益，就一定会存在帮派，正所谓“物以类聚、人以群分”，帮派多了，难免就会产生争斗，因为帮派的组织总是多样化的，人多嘴杂，就会有人搬弄是非，从而产生利益冲突。 法则二：善于发现团队每个人的优点 【宫中案例】 为了帮助王皇后逃出皇宫，心儿组建了一个“越狱小分队”，她很善于发现周遭每个人的优点，并加以利用。比如，心儿发现宫里的隋炀帝红袖公主是掌握巨大宝藏的人，她可以提供资金来源；司膳房的苗凤娘可以提供快马和武林高手的帮助；大明宫有暗道的秘密，只要到了丹凤门的那口井，她们就有逃出皇宫的希望，而看守这条路线的是裴少卿。 【职场秘笈】 在这个“越狱小分队”里，心儿虽不是身份最显赫的，但她却充当了团队首领职位，哪个队员擅长什么，该做什么，她全都心中有数，并将工作安排妥当，最终将计划成功实践。 对于职场而言，这是一个非常经典的团队协作案例。而心儿在其中所体现出来的更多是团队领导者所应该具备的素质：不需要每件事情都亲力亲为，但一定要知道每一个伙伴的特长，知道他们可以在什么样的位置上发挥更大的能量。著名领导力培训专家谭小芳（预定领导力培训，请联系13733187876）老师认为，，将手下人的潜力最大化地挖掘出来，对于任何一个领导者来说，都不是一件容易的事。在美国，有一个关于成功的寓言故事，它取自名为《飞向成功》的畅销书，一直被职场成功人士广泛流传： 小兔子被送进了动物学校，它最喜欢跑步课，并且总是得第一；最不喜欢的则是游泳课，一上游泳课它就非常痛苦。但是兔爸爸和兔妈妈不允许小兔子放弃。小兔子只好每天垂头丧气地到学校上学，老师问它是不是在为游泳太差而烦恼，小兔子点点头，盼望得到老师的帮助。老师说：“其实这个问题很好解决，你跑步是强项，游泳是弱项，这样好了，你以后不用上跑步课了，可以专心练习游泳。” 这个寓言故事诠释了一个通俗的哲理，那就是成功在于发挥自己的长处。小兔子根本不是学游泳的料，即使再刻苦它也不会成为游泳能手；相反，如果训练得法，它也许会成为跑步冠军。这个寓言故事的结果大家都应该能够猜得到：小兔子不再是动物学校的跑步能手，更不会成为游泳高手，最终强项变成了弱项，弱项依然是弱项。 坚车能载重，渡河不如舟；骏马能历险，耕田不如牛。世间万物存在的现象都揭示了这样的道理：扬长避短，经营自己的长处，才能实现自己特定的价值。富兰克林说“宝贝放错了地方便是废物”，说的是同一个道理。 法则三：乖巧卖力又能摸准老板心思 【宫中案例】 在助王皇后逃离皇宫之后，贺兰心儿也凭着乖巧、用心，很快成了武则天身边的红人。武则天对外宣布王皇后已被处死，太子忠贬为梁王赴梁州上任。苗凤娘也被处死，掌司之位出现了空缺，心儿被封为司膳房掌司，而她真正的身份，却是武则天安插的一双眼睛。 某日，李弘在假山上玩耍，被个突然出现的鬼脸吓得摔下山去。心儿奉命来到假山查看，发现地上没有任何人的脚印，而周围除了一个秋千架什么都没有。她将查到的结果禀告给武则天，并加以自己的分析，称若有人要害李弘一定是为了嗣位之争，这个分析让武则天深以为然。此后，有宫女禀报李弘吃完御膳晕过去了，心儿又分析膳食都是自己准备的，不可能有人接近，唯一的可能就是有人在水里下毒，并从宫女口中得出玄鱼曾经来过水缸前。 【职场秘笈】 在这一案例中，心儿作为一名下属，对武则天这位大老板做足了表现功夫。首先，她很清楚武则天给她这个职位的责任，其次她更加清楚自己在这一责任下应表现出的各种能力。比如探查秋千架所表现出来的执行力，以及“要害李弘一定是为了夺嫡”的分析能力，其结果就是得到武则天的信任。在充分了解领导者性格的前提下，适当地在上级面前表现出自己的能力和头脑，也是职场中快速升迁的法宝。 一半是海水一半是火焰，作为职业经理人来说，同样是诱惑和挑战并存，我曾有位学员担任了某大型民企的销售总监，有一次在电话中口气很是轻佻，“我现在什么都不缺，要什么有什么，这家公司老板其实是个白痴，什么都不懂！”当下我想坏了，这家伙自我感觉太好太狂妄了，想想看，一家年销售达8亿元的快消品企业老板真的什么都不懂吗？老板高薪聘你，你可千万不能有唯我独尊的想法。 事情有时就是这样，并不是你能力有多大，就一定会讨老板喜欢，虽说我尊重老板，但由于自身和团队建功立业带来的喜形于色潜滋暗长了种傲气而少了些亲和力，再加上由于业绩出众瓜分了众人眼红的许多酬劳，而恰恰在这种眼红当中，如果团队成员不注意检点自己行为，他们就会心理不平衡，而一旦心理不平衡，看似平常的一件事也会成为他们手里的把柄，只要有机会就会向老板煽风点火。而老板呢，更担心企业会脱离自身掌握而游离于自己的视线之外。 职场秘籍之如何做一个好员工 1、 心态 从学校步入社会，反差之大是所有职场新人没有完全体会了的。所以，首要第一步就是调整心态，从学校相对较为简单自然的环境，迅速融入职场较为负责的环境，这是首要选择。不能再如学校一般随随便便，不用承担责任。其实衡量一个人是否完成了学校人到社会人的转变，责任感是很重要的一条标准。 其次，作为职场新人，对工作环境的适应程度也会直接影响自己的发展。认定了工作，选择了行业和岗位，就要坚定不移的走下去。初入职场新人，最容易犯得一个错误就是沉不住气。遇事慌乱、冲动，并且很容易就对工作产生厌烦感，这些都直接影响了工作的开展和职场提高。 而上进心、积极性、谦虚谨慎的作风等等，也都是游刃职场的灵丹妙药。关键是要用锲而不舍的心态来坚持，三天打鱼两天晒网永远成不了大器的。 2、 让领导满意 笔者曾经问过许多职场人士一个问题：你工作为了谁？大家的回答五花八门，但几乎同时集中在一个方面：为了我自己。既为了挣钱可以过上好生活，也为了能力提升将来可以独当一面。笔者总是会这样说：你工作首先为了让领导满意，如果领导对你不满意，你就会丢了工作机会，那还和谈你自己将来如何如何啊？ 是啊，这是一个很浅显的事实。职场工作，首要的是为了公司领导交给的各项工作，只有圆满的完成这些领导交给的工作得到领导的认可，才具备了在这个单位、这个岗位生存下去的机会，才有可能创造自己的将来。否则，一切免谈。 当然，让领导满意的途径很多。出色完成了领导交给的工作，领导会满意；平时在工作当中积极主动、任劳任怨也会让领导满意；不断学习，在某一方面有所成就被公司和领导发现，也会得到领导满意；当然，通过吃饭送礼拉近和领导的关系，也会让领导满意……就看你采取什么方式了。 3、 学会作出亮点 有了良好的心态，积极向上不断学习和提高，作出让领导满意的事情，这只是基础工作。要想成为职场宠儿，受到公司关注，并着力培养，还需要在日常工作当中作出亮点，并让周围的人看到而认可自己的能力。 对于一个企业来讲，需要一大批普通的人来做维持企业运转的日常工作。当然，也需要那么几个精英级的人来支撑企业发展的脊梁，为企业日常大发展进行人才储备。对于职场中人来讲，做普通人很容易，可以安安稳稳的过日子，可以衣食无忧。但是，要想成为那少有的几个人千里马，是需要拿出你与众不同的东西让伯乐发现的。 我们可以常常听到“机遇”这个词。何为“机遇”，字面意思来解释，就是一个很好的机会让你遇到了。不可否认的事实是，在机遇面前人人平等的情况下，只有那么少数几个人抓住了，于是他们成了比尔盖兹、成了张瑞敏，更多的人则依然默默无闻。核心问题就是，机遇面前你是否准备好了，你是否对于给你的这次机遇作出了最精彩的解答？要在工作当中作出自己的亮点，是需要长久不屑的学习和积累，除了这条路，没有任何捷径。 经常有人说“职场如战场”，是需要全面规划，制定合理的战略和战术的，妄图投机取巧是注定不会成功的。如何能傲立职场，书写你最亮丽的一笔，以上建议不妨一试！ 跟电影《狄仁杰之通天帝国》学职场秘籍 俗话说的好：“世事如棋局局险、人情似纸张张薄，职场如战场啊！”电影《狄仁杰之通天帝国》中的男一号狄仁杰在女老板武则天的高压之下到底会进行怎样的解压工作？在同事裴东来强势的竞争之下会做出何种的应对之策？当潜规则变成显规则，职员们该如何面对异性上司的另类压力？狄仁杰将会为我们传到授业解惑！ 学武功需要武林秘籍、解数学题需要规律方法技巧，同样在职场中拼杀的人也需要一本秘籍用来作为自己永不囧落的指南针。电影《狄仁杰之通天帝国》在一开始就介绍了边缘人物狄仁杰被女老板武则天所冷落，顺便把他禁锢在了一个暗无天日的角落里！八年的痛苦挣扎让身处人身低谷的狄仁杰职能在山脚下仰望云中的残月，不知什么时候才能够获得光明，进而重新得到老板的重用。现代职场同样存在着这样的问题，既然这样的问题出现了，狄仁杰叫我们等待时机。三十年河东三十年河西，要想当年越王勾正是进行了卧薪尝胆，从而取得了破吴的胜利，狄仁杰自身也是因为惊天大案无人能破而被重新录用。总有一天，被遗忘的种子会得到上帝的眷恋，因为这个世界的一切是公平的，一切都遵循玩法自然能量守恒的规律！ 女老板武则天知道狄仁杰是个人才，但多疑的她由于惧怕狄仁杰用自己的才华来欺骗她，因此派了自己的心腹上官静儿来迷惑他，并让狄仁杰作为卧底来监视狄仁杰。现在社会中有很多老板把自己的亲戚录用到公司，做的就是监察、间谍类型的工作。狄仁杰教我们破解此法就是使用美男计。晓之以理动之以情，然后让女间谍爱上自己，为自己所用。 武则天可谓是蛇蝎心肠，名为派狄仁杰去查案，其实是送他去死。让人毛骨悚然的鬼市，处处暗藏杀机，危机四伏，稍不留神就会立刻毙命，甚至会尸骨全无。狄仁杰为此只能处处小心，用自己的所学来化解一场场危机！顺便与一些通道的强者进行强强联合，让别人分担自己的压力。当同事邓超来威胁自己的地位时，狄仁杰付出了更多的努力，并利用上官静儿来化解了自己的危机。 当前规则变为显规则，年轻的职员遇到异性上司的另类压力时，狄仁杰又是如何的进行解压的呢？狄仁杰告诉大家同样要晓之以理动之以情，既不得罪上司，也尽可能的不为其所从。 狄仁杰，用自己的行动揭密了职场人生；狄仁杰用经验传授了我们工作秘籍！ 一个用实际说话的纯爷们——狄仁杰。 杜拉拉职场秘籍：江湖提升秘籍 李斯特三步并做两步，大步流星地上前，伸出右手，有力地抓住邱杰克的手握着，左手同时拍着邱杰克的肩膀，用夏威夷阳光一样的热情说：“Hi，Jack！How are you doing？”邱杰克同志看到HR总监这么记得自己，很是高兴，还没听到表扬，脸就笑得像朵怒放的大菊花，连连说：“I am fine，thank you！” ●职场指南● 在尽可能短的时间内记住下属和同事的名字，不管你用什么方法。当别人能够在很短时间内记住自己的名字，每个人都会有种被重视的满足感。 ║场景二：管理层要不要关心细节？║ 这场谈话后，李斯特的心放下了一些。他打定主意，这个项目不再像以前一样做甩手掌柜了，他将要求玫瑰和自己讨论每一个细节，以便做到万无一失。李斯特很后悔这次初步提交预算和项目期的时候，没有这么做，而是和以往一样，只是让玫瑰给他一个“结果”，却没有过问得出“结果”的“细节和过程”。 ●职场指南● 过于关心细节，会牵扯太多精力；但只问结果不问过程，则有被“蒙”的危险。有些时候，还是要问问得出“结果”的“细节和过程”。 ║场景三：“自下而上”还是“自上而下”║ 何好德笑了，说：“拉拉，正常的流程下，这类申请，应该由希望提拔员工的部门主管发起，因为他是用人部门的头，他最清楚他需要什么样的人，以及这个候选人的现有表现和能力；然后这位主管需要和他本人的上级主管以及人力资源部共同讨论，看候选人是否已经具备了被提升的资格。”拉拉有点惭愧地说：“明白啦。” ●职场指南● 无论是领导还是普通员工，都应该遵循“自上而下”的原则，而不是“自下而上”的原则。 ║场景四：学习与承压║ 王宏有些同情李文华，也为拉拉捏了把汗，忍不住又重复了一下自己的担心：“两个月就要上手，拉拉能行吗？”李斯特的表情，让人觉得，后面都是李文华和杜拉拉的事情，没他李斯特什么事儿了。他耸了耸肩说：“是个严峻的挑战，更是个难得的机遇。在这样的情况下，对拉拉的学习能力和承受压力的能力是有苛刻要求的。我们期待她创造出奇迹——要当经理，就没有轻松日子过咯。” ●职场指南● 当机遇来临的时候，必然是伴随着压力而来。 ║场景五：认可须及时║ 王宏把表格送去给李斯特，李斯特一看马上说：“嗯？王宏，不对呀，头衔不要加‘助理’。我们要给拉拉的是‘正经理’头衔。”王宏闹了个大红脸，觉得李斯特看穿了自己不愿意拉拉一下能做到正经理的小心思。他勉强争辩道：“李斯特，会不会升的太快了？先让拉拉做一段‘助理经理’，也好多个职业上升空间，能鞭策她更加努力进步。等过个一年半载的，要是她干得好，您可以再拿‘正经理’的头衔来激励她。”李斯特连连摇摇头说：“认可要及时。认可不及时，鼓励不及时，乃用人管理之大忌。在她最想要的时候给她，才能起到最好的作用，等到她都皮了，你再给她，就不会有现在给的鼓励效果好了。” ●职场指南● 如果下属工作出色，要及时予以认可。认可不及时，鼓励不及时，是管理的大忌。 ║场景六：下属和直接主管的匹配性║ 拉拉疑惑道：“我还以为招聘时，主要考虑应聘者和岗位要求得匹配呢。”李文华指点道：“除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，但是和直接主管的个性很不匹配，最后往往干不下去的。比如资深强势的经理，往往希望招实力强的人进来，你就不要给他找能力一般的人来；有的经理喜欢管得特别细致，你就不要给他找一个不喜欢主管把自己管得很死很细的人，否则以后上下级之间会有矛盾；比如一个经理是急性子，你就别给他找一个动作很慢的人；又比如不少新被提拔的经理，招人的时候会很在意他是否能控制住这个人，所以往往希望用老实听话的，你若给他招一个能干的但是有脾气的，他们很可能会合不来。” ●职场指南● 除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配同样重要。如果下属只与岗位匹配，而与直接主管相冲突，那么也没用。 ║场景七：无权威则无德望（no power，no admiration）║ 事情闹到这个地步，其实李斯特也怪不了别人，手下人不拿他的意见当做第一意见，根由还是在他自己身上。这年头，不光是做老板的会问手下：“你向我要什么要看你能给公司什么”；做下属的也会看：“我做到了什么老板能给我什么”。威望和权利相结合的，没有power哪里去找admiration（意指“无权威则无德望”）。 ●职场指南● 手下人是否拿自己的意见做第一意见，根由在他自己身上。 ║场景八：谈问题要有star║ 拉拉没办法，李斯特当初就提醒过周亮的脾气可能有问题，谁叫自己不听劝告非选了他呢？既然做了他的经理，总要coach（辅导）他，拉拉几次试图和周亮沟通他的不足和错处，他总是反应激烈，就跟谁拿针扎了他似的跳了起来，非要拉拉举例说明。他要求实例，这个没有问题——拉拉在DB受到充分的培训，使得他知道谈问题的时候要有star（situation，task，action，result，情景，任务，行动及结果，指完整的事件背景），做主管的应避免评价这个人怎么样，而该把要点放在说这件事是怎么回事。 ●职场指南● 在与别人进行谈话时，目的要明确，主要应放在情景、任务、行动及结果，放在完整的事件背景上，这样才能做到有的放矢。 ║场景九：官僚就是该做决定时思考，遇到困难时授权║ 拉拉叹气道：“哎，王伟，你知道啥叫官僚不？”王伟说：“爱打官腔吧。”拉拉神气活现地卖弄道：“切！要说官僚的特点，我可是有心得——该做决定的时候吧，他思考；遇到困难了呢，他授权！” ●职场指南● 如何避免做官僚，那就是该做决定时要果断做出决定，遇到困难时勇于承担责任。 ║场景十：360度评估║ 周亮如释重负，赶紧说：“再解说一遍吧，我怕各公司对360度评估的操作方式会有差别。”拉拉解释道：这个是公司的标准格式，在DB全球范围内适用。它是个问卷，一共有四页内容。每道题目可在1-5分范围内打分，1为最低分，5为最高分，如果观察不到某题所描述的行为，评估人可选择“未观察到”。 这份问卷将会发给四个维度的人，以便他们为你做评估，这就是360度名称的由来。第一，你的上级主管，这一项就是我；第二，你的下属，你可以自主选取一两位你的下属；第三，你的平行合作者，你可以制定工作中经常需要和你合作的、本部门或者其他部门的某两位和你平级的同事；第四，你的客户，就是公司内部被你支持的部门中的两位同事，你也可以任意选取。当然，被选的人要有代表性，你负责北区销售团队的招聘和北京办的行政管理，那么北大区销售经理，或者北京办的任意一位经理，都是很典型的你的客户。 当你选定了评估者后，系统会自动把评估问卷发给他们，他们将在系统中匿名做答。 所有评估者完成评估并提交后，系统会自动把每个题目下所有人的评分汇总，用加权平均法得出各考评项目下的平均得分，这就是你的最终得分。 ●职场指南● “360度评估”是一个有效地评估工具，由于它作为问卷发给四个维度的人，避免了评估的局限性和偏差性。 ║场景十一：员工最重视的事情：晋升和加薪║ 拉拉心里不耐烦起来，她属于外企中攻击性一流的年轻经理群，不由得就赤裸裸而强硬地说：“这种升迁，作为公司制度，一年就一次。销售团队多少人眼巴巴就盼着这一年一次呢。作为员工，对他们来说什么是最重要的？说得通俗易懂点，就是钱、权二字！任何关系到晋升、加薪的事情，就是员工最关心的事情——HR在这样的事情上不让员工和相关部门的头感觉到你的存在、感觉到你的重要性，谁还理你？任何一次这样的事情，我们都不能等到下一次，要抓住一切机会，积极主动地去参与，甚至，组织和领导。” ●职场指南● 作为员工，对他们来说什么是最重要的？说得通俗易懂点，就是钱、权二字！这两方面的激励对他们来说才是最有效的工具。 ║场景十二：Wish You a Bright Future║ 都知道老板做得越大，有一项能力的要求就越高，这项能力就是妥协的能力——做老板的，得在不同的利益中权衡厉害，知道在什么地方要做出妥协。老板不是那么好做的，你要是业绩不好，你就得滚蛋；要想业绩好，对于达成关键业绩的下属，就得掂量着办，不然的话，谁滚蛋还不好说呢。深谙此道的彼得章打定主要要挑战何好德的妥协能力，不然以后他彼得章在DB中国，将很难按照他自己的想法去做生意。在和彼得章的不和中，何好德一直很低调，谁知他不声不响，找个机会突然就把彼得章给炒了。公司对员工和外部宣称：彼得章有更好的个人发展，因此离开DB，感谢他对DB的长期贡献，we wish him a bright future（愿他有一个光明的前景）云云。 ●职场指南● 千万不要挑战领导的妥协能力，否则，他会wish you a bright future！ ║场景十三：我只要发现你骗我一次，你就是个不值得信任的人║ 齐浩天的方式是典型的西方人的那一套：我不撒谎，我相信你也不撒谎；假如你撒谎，只要被我发现一次，你就是个不值得信任的人。我用你我就信你、support（支持）你到底，你要是好，我们一起好；你要是不好，我们一齐玩完；我若是足够幸运，在玩完之前发现你辜负我的信任，那我就干掉你。 ●职场指南● 不要存在侥幸心理。 ║场景十四：什么叫不道德║ 拉拉见推不掉，只得出头作答道：“在我个人看来，不管你是属于哪一个阶级的，有的东西是有共同的原则的。有人说，只要自己的良心感到安宁，就不涉及‘不道德’，这个我倒有点异议，因为每个人的良心的承受力不同，同样的事情，也许你的良心会不安，而他的良心未必不安——我个人以为，如果你知道你做的某件事情，明天要合法地见报，你会因此感到不安，那么这件事情就是‘不道德’的；如果你做的某件事情，你的母亲知道了会感到羞耻，那这件事情就是‘不道德’的。”有人对那个提问的销售代表说：“明白了吧，你自己的良心不感到不安未必就是道德的，因为你的良心可能承受压力的能力特强。如果媒体要报道会让你不安，那你就是干了不道德的事情了。” ●职场指南● 有的时候，你即便心安理得，也可能已经做了不道德的事情。 ║场景十五：早日实现退休理想——你需要眼光和资格║ 书的结尾处，拉拉给李都的信。 正文如下： 机上遇到一男人，操背景口音，三十二三，婚否不详，容貌体面。 优势：技术好，聪明，没坏心，乐观 劣势：有点懒，自傲，责任心与意志力指数一般 其所谓“恰当的活法”，即早日退休。自称懒得跳槽，却没遇到猎头怂恿，对好职位的标准心生疑惑。要早点退休，没有办法，除非早日获得财务自由。说来说去，还是个钱字。获得钱的路子很多，要合法的多赚钱，谋个好职位、打份好工是条路子。怎么才能谋个好职位呢？首先，得搞明白什么样的职位算是个好职位；然后，你得让自己有足够的资格去谋取那个职位。 一、关于什么样的职位算好职位 1.你得找一家好公司 什么是好公司？ 1）产品附加值高，生意好，并且从业务线看，具备持续发展的能力和前景；2）有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握这公司，并且有保护一贯这样用人的制度的公司；3）有严格的财务制度，对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司；4）崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司；5）有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点； 总结起来，就是一家具有持续赢利能力的牛B公司 2.你得找一个好的方向 什么是好的方向？永远不要远离核心业务线。你得看明白，在企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售环节，有时候是市场策划环节，有时候是研发环节，有时候是生产环节，视乎你所在行业而不同。最重要的环节，总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威——你应该依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。 3.你得跟一个好老板。 好老板的标准很多，关键的是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你的前途就很同意被根着给耽搁了。 二、关于具备谋取好职位的资格 要具备怎么样的资格呢？一般情况下，你得是用人部门眼中的优秀者。 怎么样才算优秀呢？ 1.对上级 1）你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使——通常情况下，你得表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管说了算的；2）你的具备从上级那里获得支持和资源的能力——别你干的半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条件的能力。 2.对下级 1）要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合SMART原则；2）要能有效地管理团队内部冲突；3）要能公平合理地控制分配团队资源；4） 要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权；5）恰当的赞扬鼓励认可团队成员；6）尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。 3.对内、外部客户 1）愿意提供协助和增值服务（不然要你干嘛）；2）善意聆听并了解需求（搞明白人家需要的到底是啥）；3）可靠的提供产品和服务，及时跟进（千万注意及时）；4）了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系，是这样的关系有利于你达成业绩（专业而明智的选择）； 比如你想取得一个内部职位，你的搞明白了，谁是关键的做决定的人物，别傻乎乎不小心给这个人留下坏印象。 比如必要去客人那里拿订单，你找了一个关键的人物A，可是你也别忽略作购买决定环节上的另一个人物B，没准B和A是死敌，本来B会同意给你下订单的，就因为A同意给你单子，B就是不同意给你单子。 4.对本岗任务 1）清楚自己的定位和职责——别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，知道什么该报告，什么要自己独立做决定； 2）结果导向——设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量、速度和期限，争取主动，无需督促； 3）清晰的制定业务计划并有效实施； 4）学习能力——愿意学，坚持学，及时了解行业趋势/竞争状况和技术更新，并学以致用； 5）承受压力的能力——严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力以实现甚至超越目标； 6）适应的能力——如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要（工作重心会变化，老板会换人，客人也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格） ●职场指南● 早日实现退休理想——你需要眼光和资格 职场秘籍：新手主管必修课 新手上路是许多驾驶人难忘的惊魂回忆，而当马路换成了职场，新上路的主管所面对的问题，可能比参加路考更难以预测。 新手主管须知 如果你在公司表现良好，终于获得主管的赏识，第一次荣登主管之职；或是，你跳槽成功，成为另一个公司的新主管，都是所谓的“新手主管”。虽然荣登主管，应该是可喜可贺之事，但有得必定有所付出，事情未必有那么简单！许多人当上“新手主管”之后，简直是恶梦的开始，如果无法适应，从此败下阵来的也不在少数！但如果你度过了，也就会继续往更高更好的升迁路迈进！ 空降杀手 我的朋友美怡，过去在某个知名网站，已经做到经理的位子。不过，由于网络泡沫化的影响，虽然她的公司也曾是知名的公司，几次冲击后，还是免不了关闭的命运。去年初，她转职到一家不小的本土公司。她由老板亲自面试，老板很欣赏她的管理经验，因此，一开始就要让她当个协理的职务。 美怡以空降部队之姿一进公司，就受到许多人的注目。很多人看着娃娃脸的她，心想，她凭什么做协理啊！就算是来自知名公司，还不是把它“作倒了”，有什么了不起啦！其它的部门的老员工冷眼旁观，对自己熬了很久，却没有机会升到协理深感不满；而她的部门，对于不知哪里冒出来的主管，也戒慎恐惧。 美怡一进公司，就可以感觉到大家的冷眼旁观！更困难的是，其实她的任务之一，就是要整顿一些积习已久的弊端。她被授权，要请走某些不适任的老员工。所以，她订出了新的绩效评估标准，给员工压力，也顺利的把一些老员工“处理了”。 不过从此以后，美怡的“杀手”之名远播，在公司，几乎没有人要跟她作朋友，在洗手间也没人跟她打招呼；即使是蛮优秀的同仁，也表明不喜欢跟她合作。她的部门渐渐有不错的人离职，而其它部门的人也不太愿意支持她，她的日子，真的过得满辛苦的。 脱颖而出的心态调适 阿伦一毕业就进了A公司，同时进公司的还有两位，三人在同一组工作，虽然各有个性，但总也是互相合作，相安无事！不过，两年后阿伦因为表现出色，获得主管的赏识，升他为小主管。这时候，阿伦的苦日子来了！ 阿伦觉得，本来还满和谐的三个人，气氛忽然变得怪怪的。因为，不管他说什么，其它两个人还是跟以前一样，不一定听他的，好象没把他当主管。他心里很气，又不知如何是好！一方面，他自己也觉得怪，心底深处对于当其它两人的主管，很不好意思，所以，也不是很敢指挥他们。 三个人别扭的合作了一年，阿伦很没有成就感，干脆一个人扛下大部份工作，所以既没有领导，也再也没有过去的好表现！一直到一年后三人拆伙到不同组，阿伦才发现，原来其它两个人还是他的好朋友，过去也没有刁难他，只是自己不适应，也不懂得领导他人罢了！阿伦觉得，那一年真是辛苦啊！ 空降新手怎么办？ 空降部队的新手主管“第一个”要面临的难题，是“所有的人都在看你”。一方面可能是期待你的表现，也可能是嫉妒你的心情，再来，是因为不熟悉而引起的揣测及观察。 为什么会有空降部队的主管？一定是因为老板发现公司有某种不足之处，而公司内又没有适当人选，可以弥补这个不足，所以在“外面找人”是最快的方法。 不过，除非你早就美名在外、声威远播，否则，势必会面临某些期待升职的老员工抗拒或不服气。这时候，不仅老板会仔细的盯着你，对你抱以无限期待；别的部门的人冷眼旁观，看你可以有什么表现；而你的部门的人，心里更是七上八下，对你诸多揣测。 空降新手解决方案 第一步：外表及精神的武装 空降部队的新手主管第一个要做的，是“外表”及“精神”的武装。如果你是“没什么经验”的空降部队新手主管，由于对新环境陌生，会有过于紧张的表现，且忽然失去自信。这样一来，弱点就很容易被看出来。这对每个人都在盯着看的新手主管，是非常不利的。 不要担心！事实上，踏上主管之路，已经在一个较好的“战略位置”。既然别人在看，我们就表现给他看。首先可以先包装自己。穿著有质感且“权威感”的服装，是包装自己的第一步。再来，告诉自己，不要怕！在这个阶段要多听，多观察。 第二步：适度的拢络人心 我认为，空降部队的新手主管对部属可以“示好”，但不必在“第一时间”就很“亲近”，因为，一点距离可以产生“权威感”及“美感”。 新手主管必须要求部属近期内跟你报告工作内容，这样一来，不但可以了解部属的进度与目前的困难，也可以协助你这个新手主管，尽快思考“着力点”在哪里。？ 如果如同美怡一般，被上层主管授意要处理一些积习已久的弊端，作一些不讨好的动作，我建议新手主管，可以在跟上层主管沟通的情况之下，把“处理”的时间“稍微拉长”。如果要让人心服口服，新手主管还是得先订出“合理”的工作目标，并把参考值列入，要求部属限时改进，并时时要求进度及结果。这样一来，自然不适任的员工会离开。而其它工作表现不差的员工也将知道，并非新手主管“新官上任三把火”，对于新手主管的作法会给予较多的支持。 第三步：了解上意，对上层报告 空降部队的新手主管最需要经营的人，其实是上层的主管。首先，先了解上层主管的目标，和他保持密切的互动，赢得他的信任，事情就简单多了！ 接下来，必须对上层主管的目标订出执行的方法，及预期的目标时程，若有组织内不明白的问题，可以多和上层主管请教和沟通。这个阶段，要表达高度的参予感及对上层主管的支持，多互动，则自己在公司的“权威感”及他人的“认同感”也会增加。 第四步：专业培养强势形象 如果遇到难以处理的部属，不要怕，记得，只要上层主管支持你，你不必畏惧难以处理的部属。未来，当你对局势多所掌握，专业足够的你，自然会强势起来！你不必再担心部属的流言及捣蛋。因为，要担心的人，应该是身为部属的“他”而不是“你”。 苦干而出的新手主管 苦干实干、脱颖而出的新手主管“第一个”要面临的难题，是说服自己“已经”是个主管。虽然面临了同侪的压力，但是，既然获得主管的肯定，就一定要开始学习领导。领导是困难的，也会有挫折感，但那是必经的过程。 由于已经和大家相处一段时间，同侪不一定会冷眼旁观，但可能会有某种羡慕或嫉妒。这时后，你必须要做的更好，让别人心服口服。 新手主管教战手册 第一步：说服自己“已经”是个主管 虽然自己“已经”是个主管，但暂时还没有获得认同，请不要因此感到挫折，更不要开始怀疑自己，怨恨别人。首先，可以先把注意力集中在“主管的任务”，也就是主管要在 讨论后，订定部门的目标，并说服他人一起完成。建议从“召开会议”开始。“召开会议”的主管必须先好好准备，从有条有理的会议中，自然沟通出可以“获得认同”及部属“愿意配合”的方法。几次以后，当工作有目标、有方法更有“成果”后，新手主管的领导地位才会慢慢形成。 新手主管在这些说服伙伴的过程中，在在的考验其“EQ的竞争力”，懂得鼓励自己，忍耐挫折，是新手主管最难的功课。 第二步：随时增进专业 以“过人的专业”领导，是最容易说服他人的方法。很多新手主管本身专业够，但不一定有能力教别人。既然已经是主管，不吝分享自己的专业，是最容易赢得人心的方法。 新手主管不要因为缺乏安全感，总是私下“留一手”，我认为应该要加倍用功，不断增进自己的专业，让自己永远有可以教别人的新职能及好想法。 第三步：加倍努力，身先士卒 既然已经是主管，碰到难题及困境，怎么可以推给部属？当然要当人不让、挺身而出！？ 为什么过去你的伙伴要挺你？因为你会照顾同侪，因为你比他人更努力。 专业会赢得尊重，努力会获得好感。而有肩膀的主管，会赢得爱戴！ 第四步：对上层的多沟通 同样的，内部升职的新手主管，也必定要对上层主管，保持密切的沟通。新手主管的第一要务，是了解上层主管的目标，并订出执行的方法！虽然不应太过依赖，但适时的报告是一定必须的。因为，彼此都有一定程度的认识，上层主管对新手主管的难处会更了解。当遇到困难时，新手主管不妨请教上层主管的意见，这时候，上层主管也会以爱才之心，多多指导新手主管！ 新手主管是上层主管扩展势力的主要帮手，所以，彼此之间密切的合作，是成功的第一步。未来，新手主管也会发现，赢得上层主管对你的信任与支持，将会一一化解同侪的压力，而顺利的迈向老鸟主管之路！ |
