[职场之道] 「  打开人际关系大门的三把金钥匙 。」

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   每个人都懂得人脉就是钱脉，还有的人说，看见人在动就是看见人在动。不管怎么说，古人也说多一个朋友多一条路。按西方人的观点，你的未来的成功取决于你有多少有质量的朋友，你现在的收入就是你最好的五个朋友的平均数。我想这些话都是有一定道理的。

所有需要搞好客户关系的工作，尤其是销售工作，人脉更是重中之重，因为做销售的第一部就是要客户认可你本人，试想一下，你做的是一百万的生意，但是你衣服都不能穿整齐，看起来与乞丐无异，客户是不敢相信你背后有一个强大的公司的。无论怎样，你的成绩其实是与你有多少成功的朋友密不可分的，所以如何做好人际关系就显得如此重要。

我把交朋友的过程分为三个部分，就像人类的行走分为爬、走、跑一样，每一个阶段要注意的方法都不一样，人际关系也同样如此，第一步教我们如何认识更多的朋友，第二步教我们如何认识之后能增加了解，第三步教我们互相合作并共赢。下面我将展开的谈这三点：

第一步、如何认识更多的朋友：

首先我们得要明白，认识新朋友的障碍在哪里，我调查过很多人，如果你没有足够多的朋友，应该是有以下几种原因：比如你的圈子不够大，并且你还不是一个主动的人，比方法工作让你熟悉你圈子里的人，还有人是性格方面的原因，凡事不主动，等着别人过来搭讪，而且爱恨分明，对自己不喜欢的人有抗拒，或者干脆冷漠视之，有的人甚至对谁都爱理不理，甚至于自己的父母；

第三种原因可能就是心态问题了，一个人自己内心不够强大的时候，总会想一个问题就是，你有什么了不起的，为什么我要主动和你说话交朋友，殊不知，站在你对面的那个人现在的想法和你一模一样，如果大家都在想等着对方主动过来说话，我想这个世界上的朋友就太少了，试想一下，谈恋爱的时候大家都等着对方，我想你注定遇不到你的真爱，因为真爱的机会只有一次，所以一样的道理，我们要把握好机会。怎么样和别人开始交朋友，就如同谈恋爱怎么样搭讪一样，心态与技巧都很重要。

有几点方法值得和大家分亨一下：

1.主动与勇气。什么是主动？当你需到你喜欢的人出现时，你会主动过去搭讪，我们人生中想要交的朋友无非两类，一种是我们喜欢的，一种是我们不喜欢的，我们喜欢的是因为他能与我们分亨快乐，我们不喜欢的人还与他交朋友，是因为他能在关键时刻帮你一把，也就是说他对你很有用。那么不论你喜欢，还是不喜欢，交朋友一定要抱主动的心态，这一点西方人做的很好，主动的介绍自己，告诉对方自己的职业，姓名，爱好。


寻找共同点，如果你觉得丢面子的话，就当是在给自己练胆吧，就算是失败，你也不会失去什么，交不成朋友可能这辈子都不可能再有交叉，但是如果成了好朋友，我想无论在生活上，还是事业上，对双方都是有好处的，难道不是这样吗？那么既然失去不了什么，那么为了收获，就主动去争取吧。总会有人跟我说，为什么我要主动，今天二十一世纪的社会，就不要老是说这么傻瓜的问题了，为什么你不能进步，老是要等到别人进步，要让所有人都超过你吗？傻坐或者傻站在那里的人，既没有朋友，也没有机会，相信机会一定属于那些随时做好准备的人。


2.见第一面，不要谈太多。很多人不明白，总是见第一面的时候滔滔不绝，但凡有经验的人都知道，第一次就互相视为知音的机会真的是非常少，而且第一次认识的朋友，往往认识的场合都说不了几句话，所以有几项注意，不要谈太深入的问题，如果你想和对方销售产品，第一次如果没有绝对的把握，请先交朋友，很多人错就错在，刚见面就谈产品，如保险，把别人吓跑了，这就像见面第一次就问别人年龄，收入，或者更直接的求婚一样。我们一定要明白，每一个阶段自己的目的是什么？第一次认识的重点是给对方留一个好印像，对吗？

3.那么留一个什么样的好印像呢？第一就是你不是一个急功近利的人，交朋友就怕需到很粘的人，脱不了身，即使你现在真的很想把产品卖给对方，就像谈恋爱一样，我觉得还是要水到渠成，一见钟情也有，但是正是因为少才显得那么稀罕。

第二就是你是一个乐观向上的人，每个人都不太喜欢处理别人的感情垃圾，所以不要见到每一个人都倒苦水，痛说革命家史。没有人对你的痛苦感兴趣，如果你一说这个，别人要花很长时间来坚持听你说完，但又不好意思拒绝，而且听完了，别人要很长时间才能把自己的情绪和状态调整过来。任何人都喜欢能给自己带来快乐的人，而不是整天郁闷不快的人。第三你是一个乐于助人的人，第一次见面，努力观察与发现，找一找自己能在哪些方面能帮助对方，这一点我将在第二步重点讲述，总之你要让对方感觉到帮助人是你的一种天性，是融入你性格里的，那样对方很容易就想，你将来有可能会帮助到他，你帮助人是因为本能，而不是出于目的性的。



第二步、开始约会：

用这个词来说交朋友我想能更容易理解，只不过谈恋爱对方是异性，交朋友对方不一定是自己喜欢的异性，如此而己。如果一对新朋友在第一次见面后，不论生活或工作中想要创造一次深入交往的机会，就要开始花点时间和精力了。因为大部分你认识的人，不可能与你谈恋爱，也不可能对你的工作马上有帮助，站在对方的立场，也是同样的道理。

我总结了几点方法，我想在深入了解和交往的过程中，会对大家有一定的启示与帮助。
1.想办法制造机会让对方帮助自己一次，帮自己一个小忙这是本篇文章的核心黄金理论，很多人不明白，为什么要对方帮自己？我们大部分的人认识一个朋友，见面打个招呼，或拿了一张名片后，这个人要么存在我们手机里，要么名片躺在抽屉里睡大觉，最后就相忘于江湖了，就像是从来不曾认识过一样。

所以，我的方法是，一定要让对方帮你一次，或者是你帮对方一次，我相信大家都看过电影，一个男人见到一个漂亮女生，没办法正常认识的时候，就会制造困难和险境，搞一个英雄救美的故事。这个道理是一样的，如果你能让对方帮你一个举手之劳，你就可以欠对方一个人情，如果你能帮对方一个忙，那么对方就会欠你一个人情。
我们打个比方，如果你有十个朋友，大家都到外地去了，偶然想起，你一定记得那个欠你钱，或者你欠他钱的那个，只为人与人之间本来就是这回事，如果不是互相有所亏欠，谁也不会记得谁。而且你发现没有，那些我们帮助过的人，会有一个机会他要帮我，因为中国人是讲感情的，谁都不愿意欠感情债。这个道理就像你结婚对方礼金是五百，对方结婚，你给的礼金也不会少于五百是一样的。

另外那样帮过我的人，我再有事去找对方的时候，是不是有了一个更充分与合适的理由，因为我要还你这个人情嘛，你总不能拒绝我了却自己的心愿嘛。如何才能制造这种帮助的机会，这里有一个原则，如果你是要对方帮你一个忙，那么一定是对于你来说是无所谓的事，对方帮不帮都没有太大影响的事，这样你的心态会放的比较开，不会太在意得失，不论对方答不答应，你都很有修养，不会愤怒。因为事情太重要对方也不一定能搞得定，而且压力很大。

另一方面，你要对方帮助的事情，一定是对方很容易，不要什么代价，举手就可以办得到的。这种事情非常多，让对方给你打个什么样的电话，让对方转一下贴子，让对方看一下什么文章给点意见。很简单，但又不显得太弱智的事情。能让对方在帮助中感觉到自我的价值和重要性。我所有的朋友，如果有超过半年没有联系的，我都会创造这种机会，要么帮对方，要么让别人帮自己。
都是举手之劳。因为不在同一个城市，或者做着不同的工作，也不在一起生活，不可能总有那么多时间在一起，但是朋友常期不联系，有一天大家可能就都忘了。

2.名片管理我的博客里有一篇文章是专门谈如何管理名片的，这里不展开讲了，最重要的就是，每收到一张名片，一定要做好备案登记，分行业，分地域，分职位等登记，保证下次马上要用的时候能找到，其次就是在名片的背后记下第一次和对方见面时的场景，地点，对方说过什么重要的话。这样每次想起这个人就在脑子里面马上有一个画面，而且如果你找不到话说，就重复你记下的那句话，比如对方上次说孩子学习上不去，你可以在电话里说，刘姐，您上次说孩子学习上不去的事情，现在怎么样了。我想对方一定会非常感动，因为一个素不相识的人，能这样见第一面就关心自己的家人，换谁都不会拒绝这分浓浓的爱心与关怀。你们之间的感情是不是要加一分。
3.努力创造被别人利用的价值。这是我在公司跟我的员工讲的最多的一句话，在展开话题之前，先说个故事，台湾名嘴张锦贵先生，通过自己的努力奋斗，三十岁出头就己经成了百万富翁，中国人都喜欢衣锦还乡，张先生开着自己新买的奔驰回到家乡，满心欢喜等着大家来祝贺他，但是谁知道一下车就被狗咬了，他很不理解的问他的哥哥，为什么我现在这么有钱了，还被狗咬，他哥哥淡淡的说，一是这条狗跟你不熟，二是可能你对于他来说没有什么价值。

很多人老是怕被人利用，所以处处小心谨慎，装作很精明的样子，处处设防，身上就像是披了一层铠甲，看起来刀熗不入的样子。要我说，人生真正害怕的，不是被别人利用，而是没有人愿意利用你。因为只有你有价值，你才会被别人利用。如果你是一个乞丐，我相信没有任何人会利用你。因为你没有价值。也帮不了别人。被利用与上当受骗是两回事，被利用我理解为，你帮助了别人但是别人没有回报你，或者不领情。上当受骗则是智商的问题，你的经验和能力水平太低，所以上当受骗。

不能混为一谈。一个成功人士，一定是曾经做过很多别人不愿意做的事，然后才争取到别人没有的机会。只有你有能力帮助别人，你才能体现自己的价值，这与你有多少钱没有关系，就像小沈阳在春晚的小品不差钱中说的一样，人生最大的悲哀就是，人生了，钱没花完。钱是带不进棺材的。
努力创造被别人利用的价值，就是一旦发现对方有需要，需要帮一个忙，这个忙有两个特别，一是不太难，二是对你来说，你可能是白干，也不会失去什么，也好像得不到什么。但是如果我是你，我一定抢着干，因为对于成功人士来说，这是一个绝好的机会啊，因为对方不论你帮不帮，这个问题一定会有一个人解决掉，只是谁会帮而己，也许现在给不了你什么，但是如果正好有时间和精力，何不被人利用一次，这一次你利用完别人，下次不就别人要让你利用了吗？说成是互相利用也不是不可以。就怕你没有任何值得人利用的地方。

第三步、合作双赢我是一名职业讲师，所以职业注定要与很多培训机构合作，与机构合作我常常这样说，刚开始互相认识靠的是做人的真诚，先做人，后做事嘛，开始合作需要的是勇气和胆量，因为大家都不知道对方实力如何，合作多久就要靠你的实力了，学员对你的满意度高，认可你，你当然会基业长青。交朋友是一样的道理，如果今天我与一个朋友谈合作，你一定要搞清楚三个问题，
第一，你对对方有用吗，你对给对方创造什么价值；
第二，你们合作对给双方增加一些什么？
第三，对方能为你带来什么？如果你不知道自己能为对方带来什么，请你不要张嘴，听他说。因为如果你不能给对方带来价值，你的存在就没有价值，也就谈不上什么合作了。

交朋友，一定要双赢，你做的所有事情，一定要考虑对方的利益，我记得听新东方的俞敏洪有一次演讲中说到，说他们几个同学一起当初要做大新东方的时候，有一个室友同学也想加入，但是大家都一致反对，为什么都是同学，大家会一致反对，因为这个同学曾经每次回家拿六个苹果，大家都以为同宿舍六个人一人一个，但是这个同学是北京本地的，他的做法是一个星期七天，每天一个，周末回家。这样不懂得分亨的人，自然不会被人接受。

有舍有得，大舍就大得，这个道理大家都懂，我喜欢看李嘉诚先生的自传，相信大家都知道，李嘉诚先生最大的优点，别人学不会的就是，他让合作伙伴挣的比自己多。这样下次大家一想起有什么挣钱的事，就马上想起他来，所以他的机会比别人多，很多人喜欢把事情做绝，一次做到底，就像开黑店一样，这次进来杀你一刀，三百元，下次你再来不来就不管了，这样的生意今天做一个死一个。

双赢就是要在交朋友的过程中，先想到对方，再想到自己，如何与对方合作，先搞清楚自己对为对方带来什么样的价值，第一合作一定要让对方愉快，即使你亏一点也没关系，记住吃亏是福，这是很有道理的，吃亏了别人会记住你，知道跟你合作你不会吃独食，你有肉吃别人一定有汤喝，如果什么便宜都占尽，我想这样的人，人们会本能的拒绝与他有下一步的交往，因为想到你都觉得后怕，就像是一个人永远让别人高兴不起来一样，你没有给任何人留机会与余地。
其实在我看来，人际关系最为重要的，还是心态的问题，心态决定命运，人际关系不可以当作一锤子买卖，要像婚姻一样，长期经营，如果抱着这样的心态，你把对方当作亲朋好友，对方也一定同样祝你为知己，你给对方事来利益，对方也一定给你带来滚滚财源，这才是开启人生财富的金钥匙。
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