一、什么是职场压力
二、哪些人容易有职场压力
三、职场心理压力的阶段
四、职场压力的主要来源
五、化解职场压力的有效策略
1、加强学习, 充实提高自己
激烈竞争和不断变化的外在环境, 对职场人提出了不同的或者是更高的工作方式、技能乃至心理素质上的要求。上班族要想在一个单位或部门“长治久安”, 不为自己的生计和位子担忧, 必须要不断地给自己充电, 加强学习, 努力充实提高自己的文化知识、技术水平和能力。充电不但能够更新知识, 提高工作能力, 同时也是进行自我调适的重要手段。所以, 我们每年都应该制定充电计划,知识储备增加了, 技能和能力提高了, 不但有助于提高工作热情, 还可能提高自己的市场竞争力。
能否保有现在的工作并非是自己所能控制的, 但使自己有市场竞争力绝对是自己可左右的事。与其被动地让外界决定你的前景, 不如主动迎接挑战。首先要做的便是加强学习, 开发自己面对未来市场的潜力, 同时要经常检查自己在组织和劳动力市场的位置, 反思自己的知识和技能是否为现时、尤其是将来的市场所需。只有让自己成为组织不可或缺的人, 才能让自己在职业竞争中立于不败之地, 方能免除自己的后顾之忧。
2、调整好心态, 确定适度的抱负水平
作为现代生活中的上班一族, 随着经济节奏加快、社会转型带来的强烈冲突, 面对来自就业岗位、同等知识层次人才的激流后浪和竞争, 我们会遇到很多预想不到的问题和困难, 背负很大的压力。一个人要想适应社会, 不被压力打垮, 需要不断地调整自己的心态, 适应急速变迁的职业环境。现代人的生活步调很快, 得失之间瞬间变化,若稍有心理调适不当或外在支持无法配合, 极易落入情绪忧郁的恶性循环中。一个人是否体验到挫折, 与他的抱负水平密切相关。抱负水平是指一个人对自己所要达到的目标规定的标准。具有比较高的抱负水平是一个人事业成功的必要条件。但如果对自己所处的地位和环境及达到目标所需要的条件缺乏了解, 盲目主观地提出不切实际的抱负水平, 或者树立过于远大的理想和宏伟的抱负, 远远超出个人能力的范围, 就容易体会到失败, 产生挫折感。为此, 要减少挫折感, 就要调整好自己的心态, 正确认识自己的能力, 自觉调整自己的需要, 控制自己的动机与情绪, 以确定适度的抱负水平, 防止挫折发生。
3、参加适当的体育锻炼和娱乐活动
研究表明, 适当的体育活动和娱乐活动有助于人们放松紧张的心理, 调节自己的情绪情感。尤其是对于上班族而言, 更是如此。他们经常忙碌于每日的日常工作中, 受到各种事务和人际关系的困扰, 神经始终绷得非常紧张; 长期坐在办公室办公或在车间里重复着同样的操作。所以, 上班族要想缓解自己在职场上的压力, 一个很好的方法就是和职场保持一定距离, 保有自己相对独立的生活空间。通过培养自己的体育兴趣和爱好, 积极投入到体育锻炼和娱乐活动中, 使自己经常保持愉快的心情, 成为“乐天派”。这样有利于培养坚强、乐观、开朗、幽默的性格, 保持积极向上的生活态度, 开阔视野, 增加精神活力, 努力寻找内心自我的回归, 调整好内心诉求和社会追求的平衡。我们通过适合自己的锻炼和娱乐, 可以舒缓紧张、获得松弛, 使自己以恬淡的心态面对竞争压力, 营造身心健康的状态。
4、丰富社会人际交往资源
良好的人际关系是生活的润滑剂, 是调剂自身及与外界关系的灵丹妙药。交际在人的职业生涯中占有举足轻重的位置, 一个人如果缺乏交际或者交际范围过于狭窄, 不仅仅是一种生活上的缺陷, 同时也是社会关系的资源浪费。这将使他陷入/ 孤家寡人0 的泥潭之中, 直接影响到他职场的发展和个人生活的发展。成功的人际交往有助于个人的职业发展。职场人要学会利用丰富的社会人际资源来化解职场压力, 学会和上司、下级、同事打交道。多结交朋友, 学会与朋友交流。常言说得好: 多一个朋友多一条路。与家人和周围的人分享你的快乐, 倾诉你的痛苦和烦恼, 让快乐变成双份, 让痛苦变成一半; 经常参加各种社会活动等。社会交往资源的丰富, 能使工作在生活中所占的比例下降, 也可通过发现生活中积极的一面, 来抵消工作压力太大带来的负面影响, 来构建你良好的心态和乐观的个性。
5、寻找事业与生活的平衡点
事业与生活是人生的两大支柱, 也是影响个体心理状态的最重要的两件事情。在人生里程中,只有合理地安排好事业和生活, 才能找到身心的愉悦。所以, 上班族要根据自身工作压力的大小,有针对性地安排工作。压力过大的人, 要注意调节工作节奏, 合理分配工作和生活时间。可以从两方面入手: 第一, 严格设定自己的工作时长, 只在规定时间内工作; 第二, 为家庭或个人生活设定目标, 在工作和生活中求得平衡。
不要把工作当成一切。常言说得好: 会生活的人才会工作。当你的大脑一天到晚都在想工作的时候, 工作压力就形成了。在工作之余, 要让自己的生活过得丰富多彩, 分出一些时间给家庭、朋友、嗜好等, 不要把自己的工作带回家或带到亲朋好友的聚会之中, 不要在家里谈工作或处理工作上的事情。永远记住这样的一句话: 明天的太阳还会升起来! 只有寻找到事业和生活的平衡点, 才会获得事业和生活双丰收。
职场压力已成为职场领域的一个热点问题。职场压力会降低职场人的工作生活质量和职业承诺,工作的创造性、工作满意度和工作幸福感减少, 同时工作厌恶感和工作倦怠感增加, 由此引发的身心疲乏、情绪低落、低工作效率和低出勤率等问题, 一方面使面对压力的职场人身心健康受到影响, 另一方面可能会给组织带来不可忽视的经济损失, 影响组织将来的发展。所以, 职业压力管理应该成为企事业单位管理者必须重视的一项内容, 正确认识上班族身上所背负的压力, 帮助他们更好地走出困境。同时, 更重要的是, 每一个职场人都要意识到职场压力的危害, 从自身做起, 提高自己化解压力的能力, 使自己顺利和成功地立足于现代职场。
6、增强信心，提高压力的承受能力，形成“压力免疫”。
心理学中有一个翁格玛利效应，意思是指对对象进行心理暗示：你很行，你能够做得更好。从而使对象认识自我，挖掘潜力，变压力为动力，快速适应岗位需要，从而可见信心的影响力。在现代企业里，翁格玛利效应不仅传达、传递了管理者对员工的信任度和期望值，还更加适用于团队精神的培养。在强者生存的竞争环境中，翁格玛利效应绝对是最有效的灵丹妙药。因此，增强信心是压力管理的支点，有了信心，才能够顶住压力。
7、企业文化建设的过程中，应引入必要的心理健康教育，促进企业、员工共同成长。
要应付职场压力，一方面，员工要进行自我调适，在不断学习中适应环境。另一方面，企业有责任和义务帮助员工更好地适应改革，促进其心理健康，人力资源管理的最终目的应该是使人获得更好的发展，包括心理的成长和成熟。企业领导者和管理者应敏感地觉察、注意到自己及下属身上的种种压力信号，综合考察各方面压力源，若发现确实存在过度压力，则应及时采取压力管理、压力控制等措施以达到防微杜渐。现代企业把用人和育人紧密结合起来，非常重视对员工的培训，而心理培训和心理辅导是其中重要的内容。日资企业工作压力是很重的，为了缓解释放压力，一些企业设立了“苦情室”、茶室等，供员工宣泄、释放紧张情绪；一些企业在电脑中放置了一些发泄对上司不满的游戏；一些企业向员工提供排解压力的书籍、音乐、有心理咨询的热线电话等；甚至有的企业将中层以上干部的照片放在那里供人来宣泄不满情绪等。在国外，长期流行一种名为员工帮助计（EmployeeAs-sistance?Program，简称为EAP）的服务。该计划通过专业人员对组织的诊断、建议，和对组织成员及其家属的专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决组织成员及其家属的心理和行为问题，以维护组织成员的心理健康，提高其工作绩效，并改善组织管理。
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