面对职业倦怠，你要如何破局
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[b][align=center]如何识别职业倦怠[/align][/b]
你是否常常感觉疲倦和衰竭？丧失工作积极性？越来越愤世嫉俗？赶紧报名HBR下午茶 "管理你的健康资产"
致电好人生集团预约心理咨询的来访者中，常常会有类似这样的案例：
29岁的A先生在心理咨询的开始时对咨询师主诉道：“我最近感觉自己每天都好像很累，感觉自己总是处于很疲乏的状态，没什么力气的感觉，经常感觉昏昏沉沉的。工作上也没有以前那么有冲劲了，对什么事都好像没什么积极性的感觉。我4年前只身一人从老家来到这个城市，当时的自己充满了干劲，只一心想着往前冲。我所在的部门主要是做市场开拓的，从进公司到现在已经4年了，薪水和职位也确实按我最开始的奋斗目标一步步实现。我一年半以前升为主管，按理说自己职业上有了更大的发展空间，但近半年来自己却有种对工作提不上劲的感觉，工作上也不知道怎么的，不像以前那样常常有工作上的成就感，让我对每一个新的一天充满着期待。有的时候早上醒过来感到很累，竟然还会萌生不想去上班的想法。我试过调节自己，但失败了，我感到很无助。而且我最近还开始有晚上睡不着、头痛的感觉，我不知道怎么办才好？”
大家看到这样的案例，应该并不觉得陌生，因为很可能自己也有类似案例中的来访者的感觉，或者身边有同事、朋友就是这样的，只是可能没有达到A先生那么严重的状态，也可能比A先生的更严重。
好人生心理咨询师进行评估，认为A先生应该是陷入了职业倦怠期。
那何谓职业倦怠？如何识别呢？
职业倦怠是指个体在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。在这种状态下，人们体验到的是一种持续的身心疲惫不堪、自我价值减低、悲观失望、失去生命活力的感觉。职业倦怠的个体往往对工作丧失热情，缺乏活力，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对他人不信任、冷漠孤僻，倾向于消极地评价自己，感到自己的工作能力下降，成就感降低，对前途缺乏信心，认为工作不但不能发挥自身才能，而且枯燥乏味。
职业倦怠危害很大。长期感受职业倦怠的个体不仅会影响工作效率，而且容易出现疲劳、头痛、失眠、记忆力减退、食欲下降、注意力不集中、烦躁易怒、抵抗力下降、容易感冒生病等状况。同时，焦虑、抑郁、自卑等消极情绪也较为常见。这些都会影响到个体的身心健康以及工作状态和家庭关系，降低他们的自我评价以及幸福感受。因此，及早地识别这种体验，进行适当的调整，对于每一个工作的人来说都很重要。
以下是识别职业倦怠的一些前期信号：
1、职业倦怠的生理信号：
（1）常常感觉疲倦和衰竭
（2）频繁的头痛、背痛、肌肉痛
（3）免疫力低下，经常感觉身体不适
（4）饮食和睡眠习惯改变
2、职业倦怠的情绪信号：
（1）失败感和自我怀疑感伴随
（2）丧失工作积极性
（3）感觉无助、困扰和挫败
（4）越来越愤世嫉俗和消极
（5）疏离人群，感到孤独
（6）成就感不足，幸福感下降
3、职业倦怠的行为信号：
（1）疏远人群
（2）行事拖沓，工作效率降低
（3）暴饮暴食或以烟酒解愁
（4）把挫折归咎在别人身上
（5）常迟到早退或者请假
如果您发现自己在最近一段较长的时间内有如上症状，那么，您就很有可能遭遇了职业倦怠。
那如何走出职业倦怠的困境呢？好人生健康风险管理专家有以下几点建议：
1、拓展自己的职业发展空间。如果向上晋升拓展发展空间有困难，也可以试着向侧面发展自己的职业空间。向上升不是每一个人都可以走的职业之路，赢得一个侧面移动的机会，也可以扩展您的工作范围，为您赢得更好的发展机会。
2、为工作设立一个边界。虽然工作非常重要，但还是要记得为工作设立一个边界，分清工作和休息的界限。时刻提醒自己工作其实是为了生活，平衡好工作和生活这天平的两端，不要因为工作而失去了生活。
3、发展有益于个人身心的兴趣和爱好。在某些时候，可以少一点关注自己的工作，打打羽毛球、游游泳、相约好友去钓鱼，多从办公室外汲取动力的源泉。
4、当感到身心枯竭时，也可以通过自我进修、学习的途径提升自己的技能，同时补充身心的能量。
5、另外，从企业角度来讲，企业除了引入专业的心理咨询师团队外，还可以定期对员工进行心理调查，以发现员工是否存在职业倦怠等心理问题，以及职业倦怠发生的严重程度。定期对员工进行心理培训，帮助员工提高抗压能力和自我情绪调节能力。
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[align=center][b]面对职业倦怠，你要如何破局[/b][/align]
[b] 前言：[/b]
你是不是总有这样的困惑：
对工作内容没有热情，忙得很空虚，没有成就感；
感觉工作和生活割裂，上班只想着要下班；
总觉得老板刁难、客户难搞、看同事不顺眼；
总在想自己是不是入错行，常常想着递辞呈、换工作……
为什么同样的岗位，有人却能做得相当出彩？而你，却找不到任何工作热情？
今天，我们就来聊聊这个话题，看看我们如何从各方面为工作找到新动力！
01
[b]浑浑噩噩的状态，也许只有辞职才能解脱[/b]
来访者刘佳（化名），40岁，刚刚裸辞，离开了她工作8年的一家教育培训公司。
一年前，身为公司合伙人的刘佳发现自己对工作已经没有新鲜感和成就感。面对工作，她感觉越来越倦怠，不愿意主动沟通、不愿意上班、时常迟到。她把这种情况归因于自己“年龄大了，孩子又处于青春期，精力不够用”。
刘佳负责公司培训课程在某一区域的市场拓展工作，公司的产品体系比较完备，课程设置非常丰富。前些年，刘佳带领团队东奔西突打市场，取得了不错的业绩。
近几年，随着移动互联网的发展，在线教育市场份额越来越大，对传统教育培训行业产生了一定冲击。这个领域的每家公司都做得很拼命，刘佳感觉，自己每天都处于疲于奔命的状态。她说，除了工作，她留给自己和家人的时间少之又少。
她没有时间学习新知识、没有时间陪伴处于青春期的儿子成长、没有时间照顾爱人的生活。她也曾跟领导沟通过这个问题，领导建议她换个项目或者分管片区，她考虑了一下，觉得换不换没有什么价值，换汤不换药。经过认真考虑，她还是决定裸辞。
刘佳告诉我：“瑞希老师，八年了，我一边学习，一边奔跑，我有成长、有进步，但是近两年主要是以消耗存量为主，我感觉自己都要被掏空了。现在的工作已经不再适合我了，对于工作的厌烦让我没办法更好的开展工作，我觉得还是先给自己点时间，歇一歇，放空一下大脑，然后再考虑以后的路该怎么走。”
02
[b]辞职只是解脱并不能阻止职业倦怠[/b]
刘佳所表现出的状态是比较典型的职业倦怠症（JOB BURNOUT）。
“职业倦怠”又称“职业枯竭”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。
一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。因此，加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。
职业倦怠跟人的年龄没有太大关系，在职业比较适合个人的前提下，如果一个员工工作三五年了，没有新的挑战，没有升职空间，就很容产生现职业倦怠；而职业认可度低的人，一两年甚至几个月就可能会产生倦怠。
出现职业倦怠的时候，首先要思考的是自己是否适合这份职业，其次是可以休假调整，另外还可以寻找职业规划师的专业咨询。
辞职只是一种解脱，并不是解决职业倦怠的根本办法。没有找出职业倦怠的症结，即使找到新的工作，仍然会旧病复发。
然而，对很多有职业倦怠的人而言，他们一面因为倦怠而陷入无助，一面却几乎没有寻找专业咨询的意识。
无论在国内还是国外，职业倦怠是一个非常普遍的问题，涉及的人数相当庞大。
03
[b]怎样确定自己有职业倦怠呢？[/b]
按照国标公认的定义，衡量职业倦怠的三项指标分别为：
1.情感衰竭
指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳状态，它被视为职业倦怠的核心维度，并且也是最明显的症状表现；
2.去人格化
指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采用冷漠、忽视的态度；
3.个人成就感低
指倾向于消极地评价自己，并且伴有工作能力体验和成就体验的下降。
当个人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机，而又不得不为之时，就会产生厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作绩效明显降低。
职业倦怠一旦出现，就像人生病一样，必须治疗以恢复正常，而不能坐视不管，任其发展，这样对个人和组织都会带来极大的不利影响。
据一项对6000多人的网络调查统计显示，有58.6%的受调查者出现了轻微的工作厌倦，对工作失去热情；有26.5%的人出现了中度工作厌倦，需要借助休假或跳槽进行调整；还有9.1%的人表示极度厌倦工作。三者相加，高达90%以上的受调查者厌倦工作。
如果你有上述“症状”，说明你已面临职业倦怠的危机。意识到这些危机并积极进行调节，将有助于你重新找到工作的激情。
人的行为背后，都存在着一种动力，心理学称之为动机。
动机具有激起、调节、维持行为的功能，它的产生和人的需要、兴趣有密切的联系。当动机消失时，被它所推动的行为就会终止。
04
[b]在通往成功的路上，怎样避免职业倦怠[/b]
美国社会心理学家MASLACH和LEITER于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论。他们认为，个体与工作在以下六方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠，包括：
工作负荷：如工作过量；
控制：控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关，通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制，或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威；
报酬：可以指经济报酬，更多的指生活报酬；
社交：比如员工和周围的同事没有积极的联系（有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会联系，但同时工作中与他人的冲突影响严重）；
公平：由工作量或报酬的不公平所引起，评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭；
价值观冲突：员工和周围的同事或上司价值观不一致。
一直以来，关于职业倦怠的应对策略都在反复强调个体的心态建设。比如：心态决定工作状态，激发激情、适应工作。
从人本主义的观点出发，我们认为对于职业倦怠的干预，应该放在对工作不匹配的转变上，而不仅仅是心态上。
在刘佳的个案中，通过职业测评和访谈，我们发现，导致她职业倦怠的根本原因是岗位与个人的适配度出了问题，而不是心态的问题。她的兴趣、性格、价值观与当前岗位的适配度较低。
早年，刘佳受限于经济因素选择了销售岗，并从普通的项目顾问做到了合伙人，多年的职场历练，让她拥有了较强的工作能力，但工作能力不代表工作意愿。高能力低意愿的工作，只能是生存力的体现。
如果你的工作处于生存力这个区域，那么你会感觉，工作带给你的仅仅是维持生存所需的物质资料，工作乐趣较少，久而久之，难免倦怠。
理想的工作状态应该是：高意愿高能力。
因此，当你发现自己处于职业倦怠的状态中时，首先要做的是：对照上面的六个工作不匹配中的一个或多个，看看自己中了哪条。你要更清楚的认识自己的能力和机会，不会因为不恰当的期望和努力失败产生职业倦怠。
在应对职业倦怠时，想想以上那6条，哪些为你可以控制的因素，如能力和努力等，哪些因素是你个人控制力较小或无法控制的。
如今这个时代很多人都有职业倦怠。 很多人认为它只是生活的另一部分。但你要明白的是你不需要这样生活。如果你达到了某个临界点，你再也无法忍受了，那么，切换职业生涯轨道或者退出现在的公司也未尝不是一种好的选择。
改变能改变的， 接受不能改变，不想接受的就换个修行的道场。
但请记住：因为害怕而拒绝变化，往往会使事情变得更糟。
应激研究泰斗塞里曾说：“很多人停滞在一个阶段感到失败，很大一个原因就是不愿改变现状”。
随着应激而改变，这是适应工作的最关键的问题，只有自己才能帮助自己。
要改变，那就行动吧！
[b]附福利——【职业倦怠测试量表】[/b]
面对职业倦怠，你要如何破局？（附：职业倦怠测试量表）
1.对工作感觉到有挫折感（ ）
2.觉得自己不被理解（ ）
3.我的工作让我身心疲惫（ ）
4.我觉得我过度努力工作（ ）
5.面对工作时，有力不从心的感觉（ ）
6.工作时感到心灰意冷（ ）
7.觉得自己推行工作的方式不恰当（ ）
8.想暂时休息一阵子或另调其他职务（ ）
9.认为自己只要努力就能得到好的结果（ ）
10.我能肯定这份工作的价值（ ）
11.认为这是一份相当有意义的工作（ ）
12.我可以从工作中获得心理的满足（ ）
13.我有自己的工作目标和理想（ ）
14.我在工作时精力充沛（ ）
15.我乐于学习工作上的新知（ ）
16.我能冷静地处理情绪上的问题（ ）
17.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了（ ）
18.对某些同事发生的事情我并不关心（ ）
19.同事将他们的遭遇的问题归咎于我（ ）
20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性（ ）
21.面对众人时，我压力很大（ ）
22.常盼望有假期，可以不上班（ ）
计分方法：
这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（1-8）、低个人成就（9-16）、去人格化（17-22）。其中,9-16题为反向题，需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选3时计3分，选2时计4分，选1时计5分。其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。得分越高表明职业倦怠的程度越重。
说明：
前八题，按A、B、C、D、E五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以8是最后得分。
中间八题，按A、B、C、D、E五档分值依次为5、4、3、2、1，分数总和除以8是最后得分。
后六题，按A、B、C、D、E五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以6是最后得分。
按照情绪衰竭、低成就感、去人格化三项得分，其中一项得分2.5即视为中度职业倦怠。
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[b][align=center]防治职业倦怠症[/align][/b]
“职业倦怠”是一种职业弊病，指对工作失去了兴趣或缺乏动机，产生了厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作热情降低等消极的生理、心理表现。就邮政企业而言，极多数人都是邮件收寄、处理、运输、投递环节上的一环，重复机械的工作内容本身是导致职业倦怠的客观因素，但在主观层面，我们则完全可以通过加强管理沟通，有效防止和治理“职业倦怠症”，帮助员工重新找回工作的激情、生活的激情。
一、沟通从“我”开始——引导员工认识自我、找准定位。
理想与现实总会有差距，理想是美好的、但现实往往很难如愿，因此很多员工存有挫败感和沮丧心理，日积月累后将使自己产生职业倦怠。因此，企业管理者要从引导员工认识自我开始，帮助员工找准定位。
——引导员工认清自我价值，掌握自己的优势与不足。要在与员工沟通中，让员工能深刻地追问自己：“我是谁？”“我想往哪里走（职业方向）？”“我想要什么（追求目标）？”“我能够要什么（能力）？”“如何达成（行动计划）？”通过沟通互动和深入思考，让员工更加清楚自己的能力和机会，明确自己的方向和行动。
——要让员工学会确立多元目标。人生的目标不是唯一的，应该是多方面的，这既可避免单一目标完成不了容易产生挫折感的问题，更体现生活的完整和丰富。如可引导员工给自己定下职位、学识、家庭、健康、理财、业绩等六个方面目标。生活的充实会让我们更有激情地去生活。
——要设立必达目标和奋斗目标，以小目标保障大目标。我们在设定自己诸多目标时，应该有通过努力容易达到的必达目标、和通过加倍努力达到的奋斗目标，这样，可以通过完成必达目标树立信心，而努力达成奋斗目标则会倍感成就感。
——要认识到工作不仅为了养家糊口，更为了增值自我（生活的丰富+才干的增长）。工作本身就是我们的生活，生活不能没有工作；工作过程，也是我们通过学习、实践，不断积累才干、增值自我的过程。要引导员工珍惜工作中每一个学习机会，以更加积极的态度投入到工作中去，争取每年一个台阶，不断增长自身的实战经验和知识。
二、沟通以“情”感人——引导员工创造激情
管理者应该在日常沟通中，经常引导员工进行自我激励、学会创造激情，使员工可以得到持续激励、永远充满着工作热情。
——积极地自我暗示，增强职业激情。自我暗示就是运用内部语言或书面语言的形成来自我凋节情绪的方法。积极的自我暗示既可激励自己，保持信心，克服困难，又可松弛过分紧张的情绪。当繁重的创收任务一波未平、一波又起时，可能会使员工感到压力重重，这时要及时与下属沟通，引导他们绝不要抱怨、退缩，否则人就很容易陷入倦怠，不可自拔。当员工面对孤独、寂寞、缺乏成就感时，要让他们学会奖励自己、为自己喝彩，哪怕是自己的一丁点的进步。在经常这样言语的自我暗示下，自我心理活动水平得到提高，从而使员工无论在顺境还是在逆境中，都能始终保持乐观向上的心态，不断在工作中寻找新的乐趣，成为一个热爱工作、善待生命、对生活充满激情的人。
——及时表扬肯定，激发员工成就感。要让员工认识到，每位员工所在岗位，都有其不可替代的重要性。一个司机如果能实现三年、甚至五年的无事故驾驶，就应该及时给予表扬，甚至加以宣传和嘉奖。德鲁克说，有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。同样，沟通的原则也更在乎员工的进步，更在乎对每一点成绩及时给予肯定，而非过于计较他人的短处和不足，对员工，我们要通过经常肯定其每一点进步，焕发他们的成就感，激发他们的工作热情。
——引导员工规划自我，建立“个人文化”。 管理者可以引导员工借鉴企业文化大体框架和构建思维，结合职业生涯规划设计，通过反思自己、分析自身特点和能力方向，并积极征求周边人的意见，来规划自己未来发展方面，设定自己的基本价值观和人生哲学，规划个人发展的愿景目标，并通过一些积极有效地人生信条来鞭策自己、激励自己、发展自己，激发员工工作热情，往自己所设定的方向迈进。
三、沟通由“实”入手——在沟通中发现问题、解决问题。
管理者在沟通中应该对症下药，善于从沟通中发现影响员工情绪、导致员工挫伤感、使员工产生厌倦的问题，并运用有效的沟通方法手段，帮助员工排忧解难。
——帮助员工改变产生倦怠的应激源。认为工作繁重经常是导致员工产生职业倦怠的应激源。因此，管理者应尽可能突出情感化的管理特色，多加强与员工的沟通，引导员工要学会用目标管理的方法来对待自己的工作任务，真正体现 “以人为本”的管理理念。另一方面，尽可能营造宽松和谐的工作氛围，为员工提供人际交往的机会，使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解；同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。这在一定程度上可以缓冲员工的心理压力，从源头上来防止职业倦怠的产生。
——帮助员工寻求积极的应付方式。即要培养员工成功对付环境挑战或处理问题的能力。包括要教会员工懂得运用心理暗示的策略，使自己始终保持积极向上的心态。引导员工在各种应激事件和压力面前，不要一味地抱怨，要及时调整心态、学会适应，换一种角度看压力。应激研究泰斗塞里曾说：“很多人停滞在一个阶段感到失败，很大一个原因就是不愿改变现状”。要让员工明白，只有自己才能帮助自己。要改变倦怠状态，就要从积极适应的行动开始。
——帮助员工解决工作不匹配问题。工作中诸多不匹配的问题越明显，员工越容易出现职业倦怠。管理者应该从沟通中、在推行管理过程里，努力帮助员工寻找和解决工作负荷、报酬、公平、价值观等各种工作不匹配问题，并从改进自身管理、引导员工认知改变两个方面同步推进，努力改变员工工作不匹配的问题，给员工创造一个良好的工作环境，有效减少、直至杜绝员工的职业倦怠情绪。
总之，防治员工职业倦怠，光靠员工个人、光靠企业单方面的措施是不足取的，而应在管理沟通中，实现员工和企业组织管理的良性互动，从“我”开始，先要引导员工认清自我，以“情”感人，激发员工工作热情、生活激情，由“实”入手，帮助员工解决实际问题，从而让员工终保持一个积极向上的工作激情，走出职业倦怠的阴影。
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[b][align=center]突破工作中的倦怠，激发你的热情[/align][/b]
[b]随述[/b]
不知从哪天开始，你是不是从星期一就盼着星期天？是不是恨不得撒个小谎不去上班，哪怕生病也好？在办公室，动辄懒洋洋地消极怠工，这份工作让你厌倦甚至沮丧？你无法控制内心暗长的倦怠感和消极情绪？你是不是已经成为职场当中的那只“倦鸟”呢？一旦职业倦怠如“流感”般蔓延，便一发不可收拾——“被传染者” 会无心工作，没有了向心力的团队更如同一盘散沙。因此，企业和个人如何应对，跳出职业倦怠泥沼至关重要。
[b]白领如何重燃工作热情[/b]
[b]“倦鸟”的故事[/b]
[b] 持续高压情绪焦灼[/b]
“如果我每月不能做到一定数额的利润，我的业务就无法运转下去。”孟飞在通信业奋斗了6年多，现在每天都要面临这个问题。
A只身一人来到广州，他什么困难都不怕，一心向前冲。从当初的业务员奋斗到现在的业务经理，薪水倒是涨了好几倍。而现在，经验丰富了，说话的口气却不如以前“硬气”。面对同样的压力，他几乎难以做到当初“从零开始”的坦然。迫于业绩压力，他每天都处于一种极端的焦灼状态。“稍遇不顺，我的厌倦情绪就滋生出来，非常想逃避，不想上班。每天晚上，我必须靠安眠药才能入睡，并且多次因为情绪失控而影响到家人。真的很讨厌这样的状态。”
[b]工作热情日渐消退[/b]
B是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里，她是一个幸运儿——目前从事的旅游策划工作，既和自己的专业对口，又与自己的兴趣相投。她已经在这个公司工作了整整3年。3年来，A的职位并没有发生明显的变化。目前的工作她已经完全驾轻就熟，她觉得工作越来越没劲。
“我每天都不想上班，对工作没有了热情，就想着只要不出错就万事大吉了。可这是我曾经最喜欢的职业呀！我也曾为了能实现自己的梦想付出了很多，但现在那种职业的成就感没有了，我觉得自己具备的这些知识应付目前的工作绰绰有余。我实在不知道自己脚下的路通往何方。”她摇摇头无奈地说。
[b]工作琐碎缺乏成就感[/b]
C在公司里做了10年，如今也混了个“资深”，一人身兼多职，从上到下什么都需要管，既是办公室负责人，也分管后勤工作，偶尔还帮忙会计报个税，帮人事处协调协调，甚至在老总出差时担任全面负责内部工作的助理，几乎从早到晚连轴转地工作，没有一刻得闲。“经常回到家里了还得不到休息，电话不停地接，不是老总找就是同事找，老婆经常说我打杂还打得这么热火朝天。”他自嘲道。
虽然如此忙碌，C却并无多大成就感。他整天忙来忙去，压力很大，生怕哪里出了个错，大家的笑脸会立刻变成麻将脸。“我这个位置还很尴尬，这边老总认为我是帮公司花钱，不创造利润。那边员工认为我是老总的帮手，是眼线啥的。经常吃力不讨好，心累啊。”工作越辛苦，个人成就感却越低的他为此充满苦恼。
[b]调查：[/b]
[b]职场“倦鸟”年轻化[/b]
他们的现状在当今职场中其实屡见不鲜，这就是人们通称的“职业倦怠”。职业倦怠的常见表现是：工作时常常感到精疲力竭、容易情绪波动、经常妄自菲薄、服务质量下降、工作欠缺主动性、频繁跳槽、工作效率低等。
与过去相比，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。调查中显示，近50%的工作倦怠者参加工作未满4年。工作5年后，倦怠指数有明显下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次调查也显示，25岁以下人群中，35%的人出现了职业倦怠，其次为25~35岁人群。职业倦怠的年轻人最典型的应对则是换工作。和其他年龄层的劳动者相比，30岁以下的年轻人职业流动周期最短，平均不到一年半就换工作。
“随着社会的变革转型，就业压力增大。企业求创新突围，给管理者、员工带来一定的压力，职场倦鸟应运而生，且已经成为影响工作效率的头号敌人。作为企业及其管理者，如何帮助员工防治职业倦怠，在当前尤其重要。”柏明顿人力资源管理咨询公司首席顾问胡八一指出。
[b]循因：“倦鸟”的五个阶段[/b]
企业文化体制导致的员工职场倦怠，并非始于员工入职之日，职业倦怠有其自身的发展规律。管理者要了解职业倦怠现象产生的阶段、程度，方能根据其不同阶段和程度采取不同的策略防治员工职业倦怠。归纳起来，职业倦怠的形成包括蜜月期、激励期、衰退期、衰竭期和涅槃期五个阶段。
蜜月期：一开始，任何员工都会经历一个职业的蜜月期。工作的新鲜感刺激着员工，通过工作，员工认为其需求、愿望都可以从中得到满足，乐于全身心地投入工作，为企业做贡献。
激励期：当最初的工作热情开始减退，人们冷静地面对真实的工作环境，工作中的枯燥、压力让员工感到工作难以满足其所有的需求，员工开始感到困惑，怀疑自己的能力，这个时候，便进入了职业的“激励期”。
衰退期：接下来，原先的热情和精力将被长时间的压抑情绪所取代，员工有了越来越多的挫败感和愤怒，出现沮丧、焦虑和身体不适的状况，对于企业、同事和上司变得挑剔和不满……
衰竭期：这是职业倦怠的高发期，期间，员工将会感觉悲观和绝望，甚至全盘否定自己的工作价值，还可能出现自杀、酗酒等现象。
涅槃期：如果职场人士能成功克服倦怠，将会迎来充满希望的“涅槃期”，即通过自我调节及企业帮助，员工从职业倦怠的危险状态发生凤凰涅槃的蜕变，重新定位自己，调整自己，重新唤回对工作的热情。
[b]涅槃：找准职业兴奋点[/b]
1、从多角度更客观地评价自己、欣赏自己，认识自己的工作价值，多问自己这份工作对我来说有那么重要吗？我非得这么忙不可吗？你或许会发现，忙碌只是一种习惯。不如给自己放个短假，张弛有度的生活能让人重整旗鼓，再度投入工作；
2、做好时间管理，让工作更有条理，养成列举工作日程表的习惯，然后考虑哪些条目可以完全放弃，哪些可以委托他人或与他人合作完成，尽量使工作时间缩短，工作效率提高，成就感增强。
3、注入资源，增强实力。对内增加个人的专业技术资源、可以通过补充知识来实现；对外增加来自社会和家庭的支持资源，比如建立同相关资源之间的人际关系脉络，获得工作上的信息；与自己的朋友、同事和家人经常保持联络，培养感情，以得到他们的关心和鼓励。
4.时常进行心理自测，摸清职业倦怠状况，如果你对现在的工作完全没了兴趣，就要重新慎重选择一个感兴趣的工作。
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[b][align=center]如何识别职业倦怠[/align][/b]
你是否常常感觉疲倦和衰竭？丧失工作积极性？越来越愤世嫉俗？赶紧报名HBR下午茶 "管理你的健康资产"
致电好人生集团预约心理咨询的来访者中，常常会有类似这样的案例：
29岁的A先生在心理咨询的开始时对咨询师主诉道：“我最近感觉自己每天都好像很累，感觉自己总是处于很疲乏的状态，没什么力气的感觉，经常感觉昏昏沉沉的。工作上也没有以前那么有冲劲了，对什么事都好像没什么积极性的感觉。我4年前只身一人从老家来到这个城市，当时的自己充满了干劲，只一心想着往前冲。我所在的部门主要是做市场开拓的，从进公司到现在已经4年了，薪水和职位也确实按我最开始的奋斗目标一步步实现。我一年半以前升为主管，按理说自己职业上有了更大的发展空间，但近半年来自己却有种对工作提不上劲的感觉，工作上也不知道怎么的，不像以前那样常常有工作上的成就感，让我对每一个新的一天充满着期待。有的时候早上醒过来感到很累，竟然还会萌生不想去上班的想法。我试过调节自己，但失败了，我感到很无助。而且我最近还开始有晚上睡不着、头痛的感觉，我不知道怎么办才好？”
大家看到这样的案例，应该并不觉得陌生，因为很可能自己也有类似案例中的来访者的感觉，或者身边有同事、朋友就是这样的，只是可能没有达到A先生那么严重的状态，也可能比A先生的更严重。
好人生心理咨询师进行评估，认为A先生应该是陷入了职业倦怠期。
那何谓职业倦怠？如何识别呢？
职业倦怠是指个体在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。在这种状态下，人们体验到的是一种持续的身心疲惫不堪、自我价值减低、悲观失望、失去生命活力的感觉。职业倦怠的个体往往对工作丧失热情，缺乏活力，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对他人不信任、冷漠孤僻，倾向于消极地评价自己，感到自己的工作能力下降，成就感降低，对前途缺乏信心，认为工作不但不能发挥自身才能，而且枯燥乏味。
职业倦怠危害很大。长期感受职业倦怠的个体不仅会影响工作效率，而且容易出现疲劳、头痛、失眠、记忆力减退、食欲下降、注意力不集中、烦躁易怒、抵抗力下降、容易感冒生病等状况。同时，焦虑、抑郁、自卑等消极情绪也较为常见。这些都会影响到个体的身心健康以及工作状态和家庭关系，降低他们的自我评价以及幸福感受。因此，及早地识别这种体验，进行适当的调整，对于每一个工作的人来说都很重要。
以下是识别职业倦怠的一些前期信号：
1、职业倦怠的生理信号：
（1）常常感觉疲倦和衰竭
（2）频繁的头痛、背痛、肌肉痛
（3）免疫力低下，经常感觉身体不适
（4）饮食和睡眠习惯改变
2、职业倦怠的情绪信号：
（1）失败感和自我怀疑感伴随
（2）丧失工作积极性
（3）感觉无助、困扰和挫败
（4）越来越愤世嫉俗和消极
（5）疏离人群，感到孤独
（6）成就感不足，幸福感下降
3、职业倦怠的行为信号：
（1）疏远人群
（2）行事拖沓，工作效率降低
（3）暴饮暴食或以烟酒解愁
（4）把挫折归咎在别人身上
（5）常迟到早退或者请假
如果您发现自己在最近一段较长的时间内有如上症状，那么，您就很有可能遭遇了职业倦怠。
那如何走出职业倦怠的困境呢？好人生健康风险管理专家有以下几点建议：
1、拓展自己的职业发展空间。如果向上晋升拓展发展空间有困难，也可以试着向侧面发展自己的职业空间。向上升不是每一个人都可以走的职业之路，赢得一个侧面移动的机会，也可以扩展您的工作范围，为您赢得更好的发展机会。
2、为工作设立一个边界。虽然工作非常重要，但还是要记得为工作设立一个边界，分清工作和休息的界限。时刻提醒自己工作其实是为了生活，平衡好工作和生活这天平的两端，不要因为工作而失去了生活。
3、发展有益于个人身心的兴趣和爱好。在某些时候，可以少一点关注自己的工作，打打羽毛球、游游泳、相约好友去钓鱼，多从办公室外汲取动力的源泉。
4、当感到身心枯竭时，也可以通过自我进修、学习的途径提升自己的技能，同时补充身心的能量。
5、另外，从企业角度来讲，企业除了引入专业的心理咨询师团队外，还可以定期对员工进行心理调查，以发现员工是否存在职业倦怠等心理问题，以及职业倦怠发生的严重程度。定期对员工进行心理培训，帮助员工提高抗压能力和自我情绪调节能力。
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[align=center][b]面对职业倦怠，你要如何破局[/b][/align]
[b] 前言：[/b]
你是不是总有这样的困惑：
对工作内容没有热情，忙得很空虚，没有成就感；
感觉工作和生活割裂，上班只想着要下班；
总觉得老板刁难、客户难搞、看同事不顺眼；
总在想自己是不是入错行，常常想着递辞呈、换工作……
为什么同样的岗位，有人却能做得相当出彩？而你，却找不到任何工作热情？
今天，我们就来聊聊这个话题，看看我们如何从各方面为工作找到新动力！
01
[b]浑浑噩噩的状态，也许只有辞职才能解脱[/b]
来访者刘佳（化名），40岁，刚刚裸辞，离开了她工作8年的一家教育培训公司。
一年前，身为公司合伙人的刘佳发现自己对工作已经没有新鲜感和成就感。面对工作，她感觉越来越倦怠，不愿意主动沟通、不愿意上班、时常迟到。她把这种情况归因于自己“年龄大了，孩子又处于青春期，精力不够用”。
刘佳负责公司培训课程在某一区域的市场拓展工作，公司的产品体系比较完备，课程设置非常丰富。前些年，刘佳带领团队东奔西突打市场，取得了不错的业绩。
近几年，随着移动互联网的发展，在线教育市场份额越来越大，对传统教育培训行业产生了一定冲击。这个领域的每家公司都做得很拼命，刘佳感觉，自己每天都处于疲于奔命的状态。她说，除了工作，她留给自己和家人的时间少之又少。
她没有时间学习新知识、没有时间陪伴处于青春期的儿子成长、没有时间照顾爱人的生活。她也曾跟领导沟通过这个问题，领导建议她换个项目或者分管片区，她考虑了一下，觉得换不换没有什么价值，换汤不换药。经过认真考虑，她还是决定裸辞。
刘佳告诉我：“瑞希老师，八年了，我一边学习，一边奔跑，我有成长、有进步，但是近两年主要是以消耗存量为主，我感觉自己都要被掏空了。现在的工作已经不再适合我了，对于工作的厌烦让我没办法更好的开展工作，我觉得还是先给自己点时间，歇一歇，放空一下大脑，然后再考虑以后的路该怎么走。”
02
[b]辞职只是解脱并不能阻止职业倦怠[/b]
刘佳所表现出的状态是比较典型的职业倦怠症（JOB BURNOUT）。
“职业倦怠”又称“职业枯竭”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。
一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。因此，加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。
职业倦怠跟人的年龄没有太大关系，在职业比较适合个人的前提下，如果一个员工工作三五年了，没有新的挑战，没有升职空间，就很容产生现职业倦怠；而职业认可度低的人，一两年甚至几个月就可能会产生倦怠。
出现职业倦怠的时候，首先要思考的是自己是否适合这份职业，其次是可以休假调整，另外还可以寻找职业规划师的专业咨询。
辞职只是一种解脱，并不是解决职业倦怠的根本办法。没有找出职业倦怠的症结，即使找到新的工作，仍然会旧病复发。
然而，对很多有职业倦怠的人而言，他们一面因为倦怠而陷入无助，一面却几乎没有寻找专业咨询的意识。
无论在国内还是国外，职业倦怠是一个非常普遍的问题，涉及的人数相当庞大。
03
[b]怎样确定自己有职业倦怠呢？[/b]
按照国标公认的定义，衡量职业倦怠的三项指标分别为：
1.情感衰竭
指没有活力，没有工作热情，感到自己的感情处于极度疲劳状态，它被视为职业倦怠的核心维度，并且也是最明显的症状表现；
2.去人格化
指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采用冷漠、忽视的态度；
3.个人成就感低
指倾向于消极地评价自己，并且伴有工作能力体验和成就体验的下降。
当个人对所从事的工作没有兴趣或缺乏动机，而又不得不为之时，就会产生厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作绩效明显降低。
职业倦怠一旦出现，就像人生病一样，必须治疗以恢复正常，而不能坐视不管，任其发展，这样对个人和组织都会带来极大的不利影响。
据一项对6000多人的网络调查统计显示，有58.6%的受调查者出现了轻微的工作厌倦，对工作失去热情；有26.5%的人出现了中度工作厌倦，需要借助休假或跳槽进行调整；还有9.1%的人表示极度厌倦工作。三者相加，高达90%以上的受调查者厌倦工作。
如果你有上述“症状”，说明你已面临职业倦怠的危机。意识到这些危机并积极进行调节，将有助于你重新找到工作的激情。
人的行为背后，都存在着一种动力，心理学称之为动机。
动机具有激起、调节、维持行为的功能，它的产生和人的需要、兴趣有密切的联系。当动机消失时，被它所推动的行为就会终止。
04
[b]在通往成功的路上，怎样避免职业倦怠[/b]
美国社会心理学家MASLACH和LEITER于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论。他们认为，个体与工作在以下六方面越不匹配，就越容易出现职业倦怠，包括：
工作负荷：如工作过量；
控制：控制中的不匹配与职业倦怠中的无力感有关，通常表明个体对工作中所需的资源没有足够的控制，或者指个体对使用他们认为最有效工作方式上没有足够的权威；
报酬：可以指经济报酬，更多的指生活报酬；
社交：比如员工和周围的同事没有积极的联系（有可能由于工作把个体隔离或者缺乏社会联系，但同时工作中与他人的冲突影响严重）；
公平：由工作量或报酬的不公平所引起，评价和升迁的不公平则容易带来情感衰竭；
价值观冲突：员工和周围的同事或上司价值观不一致。
一直以来，关于职业倦怠的应对策略都在反复强调个体的心态建设。比如：心态决定工作状态，激发激情、适应工作。
从人本主义的观点出发，我们认为对于职业倦怠的干预，应该放在对工作不匹配的转变上，而不仅仅是心态上。
在刘佳的个案中，通过职业测评和访谈，我们发现，导致她职业倦怠的根本原因是岗位与个人的适配度出了问题，而不是心态的问题。她的兴趣、性格、价值观与当前岗位的适配度较低。
早年，刘佳受限于经济因素选择了销售岗，并从普通的项目顾问做到了合伙人，多年的职场历练，让她拥有了较强的工作能力，但工作能力不代表工作意愿。高能力低意愿的工作，只能是生存力的体现。
如果你的工作处于生存力这个区域，那么你会感觉，工作带给你的仅仅是维持生存所需的物质资料，工作乐趣较少，久而久之，难免倦怠。
理想的工作状态应该是：高意愿高能力。
因此，当你发现自己处于职业倦怠的状态中时，首先要做的是：对照上面的六个工作不匹配中的一个或多个，看看自己中了哪条。你要更清楚的认识自己的能力和机会，不会因为不恰当的期望和努力失败产生职业倦怠。
在应对职业倦怠时，想想以上那6条，哪些为你可以控制的因素，如能力和努力等，哪些因素是你个人控制力较小或无法控制的。
如今这个时代很多人都有职业倦怠。 很多人认为它只是生活的另一部分。但你要明白的是你不需要这样生活。如果你达到了某个临界点，你再也无法忍受了，那么，切换职业生涯轨道或者退出现在的公司也未尝不是一种好的选择。
改变能改变的， 接受不能改变，不想接受的就换个修行的道场。
但请记住：因为害怕而拒绝变化，往往会使事情变得更糟。
应激研究泰斗塞里曾说：“很多人停滞在一个阶段感到失败，很大一个原因就是不愿改变现状”。
随着应激而改变，这是适应工作的最关键的问题，只有自己才能帮助自己。
要改变，那就行动吧！
[b]附福利——【职业倦怠测试量表】[/b]
面对职业倦怠，你要如何破局？（附：职业倦怠测试量表）
1.对工作感觉到有挫折感（ ）
2.觉得自己不被理解（ ）
3.我的工作让我身心疲惫（ ）
4.我觉得我过度努力工作（ ）
5.面对工作时，有力不从心的感觉（ ）
6.工作时感到心灰意冷（ ）
7.觉得自己推行工作的方式不恰当（ ）
8.想暂时休息一阵子或另调其他职务（ ）
9.认为自己只要努力就能得到好的结果（ ）
10.我能肯定这份工作的价值（ ）
11.认为这是一份相当有意义的工作（ ）
12.我可以从工作中获得心理的满足（ ）
13.我有自己的工作目标和理想（ ）
14.我在工作时精力充沛（ ）
15.我乐于学习工作上的新知（ ）
16.我能冷静地处理情绪上的问题（ ）
17.从事这份工作后，我觉得对人变得更冷淡了（ ）
18.对某些同事发生的事情我并不关心（ ）
19.同事将他们的遭遇的问题归咎于我（ ）
20.我担心这份工作会使我逐渐失去耐性（ ）
21.面对众人时，我压力很大（ ）
22.常盼望有假期，可以不上班（ ）
计分方法：
这个测试包括了职业倦怠的三个方面：情绪衰竭（1-8）、低个人成就（9-16）、去人格化（17-22）。其中,9-16题为反向题，需要反向计分，即选5时计1分，选4时计2分，选3时计3分，选2时计4分，选1时计5分。其余题目正常计分。
将所有题目得分相加除以22得到平均分，即代表自己职业倦怠问题的严重程度。1分代表没有职业倦怠，5分代表职业倦怠问题很严重。得分越高表明职业倦怠的程度越重。
说明：
前八题，按A、B、C、D、E五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以8是最后得分。
中间八题，按A、B、C、D、E五档分值依次为5、4、3、2、1，分数总和除以8是最后得分。
后六题，按A、B、C、D、E五档分值依次为1、2、3、4、5，分数总和除以6是最后得分。
按照情绪衰竭、低成就感、去人格化三项得分，其中一项得分2.5即视为中度职业倦怠。
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[b][align=center]防治职业倦怠症[/align][/b]
“职业倦怠”是一种职业弊病，指对工作失去了兴趣或缺乏动机，产生了厌倦情绪，身心陷入疲惫状态，工作热情降低等消极的生理、心理表现。就邮政企业而言，极多数人都是邮件收寄、处理、运输、投递环节上的一环，重复机械的工作内容本身是导致职业倦怠的客观因素，但在主观层面，我们则完全可以通过加强管理沟通，有效防止和治理“职业倦怠症”，帮助员工重新找回工作的激情、生活的激情。
一、沟通从“我”开始——引导员工认识自我、找准定位。
理想与现实总会有差距，理想是美好的、但现实往往很难如愿，因此很多员工存有挫败感和沮丧心理，日积月累后将使自己产生职业倦怠。因此，企业管理者要从引导员工认识自我开始，帮助员工找准定位。
——引导员工认清自我价值，掌握自己的优势与不足。要在与员工沟通中，让员工能深刻地追问自己：“我是谁？”“我想往哪里走（职业方向）？”“我想要什么（追求目标）？”“我能够要什么（能力）？”“如何达成（行动计划）？”通过沟通互动和深入思考，让员工更加清楚自己的能力和机会，明确自己的方向和行动。
——要让员工学会确立多元目标。人生的目标不是唯一的，应该是多方面的，这既可避免单一目标完成不了容易产生挫折感的问题，更体现生活的完整和丰富。如可引导员工给自己定下职位、学识、家庭、健康、理财、业绩等六个方面目标。生活的充实会让我们更有激情地去生活。
——要设立必达目标和奋斗目标，以小目标保障大目标。我们在设定自己诸多目标时，应该有通过努力容易达到的必达目标、和通过加倍努力达到的奋斗目标，这样，可以通过完成必达目标树立信心，而努力达成奋斗目标则会倍感成就感。
——要认识到工作不仅为了养家糊口，更为了增值自我（生活的丰富+才干的增长）。工作本身就是我们的生活，生活不能没有工作；工作过程，也是我们通过学习、实践，不断积累才干、增值自我的过程。要引导员工珍惜工作中每一个学习机会，以更加积极的态度投入到工作中去，争取每年一个台阶，不断增长自身的实战经验和知识。
二、沟通以“情”感人——引导员工创造激情
管理者应该在日常沟通中，经常引导员工进行自我激励、学会创造激情，使员工可以得到持续激励、永远充满着工作热情。
——积极地自我暗示，增强职业激情。自我暗示就是运用内部语言或书面语言的形成来自我凋节情绪的方法。积极的自我暗示既可激励自己，保持信心，克服困难，又可松弛过分紧张的情绪。当繁重的创收任务一波未平、一波又起时，可能会使员工感到压力重重，这时要及时与下属沟通，引导他们绝不要抱怨、退缩，否则人就很容易陷入倦怠，不可自拔。当员工面对孤独、寂寞、缺乏成就感时，要让他们学会奖励自己、为自己喝彩，哪怕是自己的一丁点的进步。在经常这样言语的自我暗示下，自我心理活动水平得到提高，从而使员工无论在顺境还是在逆境中，都能始终保持乐观向上的心态，不断在工作中寻找新的乐趣，成为一个热爱工作、善待生命、对生活充满激情的人。
——及时表扬肯定，激发员工成就感。要让员工认识到，每位员工所在岗位，都有其不可替代的重要性。一个司机如果能实现三年、甚至五年的无事故驾驶，就应该及时给予表扬，甚至加以宣传和嘉奖。德鲁克说，有效的管理者在用人所长的同时，必须容忍人之所短。同样，沟通的原则也更在乎员工的进步，更在乎对每一点成绩及时给予肯定，而非过于计较他人的短处和不足，对员工，我们要通过经常肯定其每一点进步，焕发他们的成就感，激发他们的工作热情。
——引导员工规划自我，建立“个人文化”。 管理者可以引导员工借鉴企业文化大体框架和构建思维，结合职业生涯规划设计，通过反思自己、分析自身特点和能力方向，并积极征求周边人的意见，来规划自己未来发展方面，设定自己的基本价值观和人生哲学，规划个人发展的愿景目标，并通过一些积极有效地人生信条来鞭策自己、激励自己、发展自己，激发员工工作热情，往自己所设定的方向迈进。
三、沟通由“实”入手——在沟通中发现问题、解决问题。
管理者在沟通中应该对症下药，善于从沟通中发现影响员工情绪、导致员工挫伤感、使员工产生厌倦的问题，并运用有效的沟通方法手段，帮助员工排忧解难。
——帮助员工改变产生倦怠的应激源。认为工作繁重经常是导致员工产生职业倦怠的应激源。因此，管理者应尽可能突出情感化的管理特色，多加强与员工的沟通，引导员工要学会用目标管理的方法来对待自己的工作任务，真正体现 “以人为本”的管理理念。另一方面，尽可能营造宽松和谐的工作氛围，为员工提供人际交往的机会，使他们的郁闷和疑惑得到及时的排解；同时建立新的评价体系、调整竞争机制满足大多数员工的成就需要。这在一定程度上可以缓冲员工的心理压力，从源头上来防止职业倦怠的产生。
——帮助员工寻求积极的应付方式。即要培养员工成功对付环境挑战或处理问题的能力。包括要教会员工懂得运用心理暗示的策略，使自己始终保持积极向上的心态。引导员工在各种应激事件和压力面前，不要一味地抱怨，要及时调整心态、学会适应，换一种角度看压力。应激研究泰斗塞里曾说：“很多人停滞在一个阶段感到失败，很大一个原因就是不愿改变现状”。要让员工明白，只有自己才能帮助自己。要改变倦怠状态，就要从积极适应的行动开始。
——帮助员工解决工作不匹配问题。工作中诸多不匹配的问题越明显，员工越容易出现职业倦怠。管理者应该从沟通中、在推行管理过程里，努力帮助员工寻找和解决工作负荷、报酬、公平、价值观等各种工作不匹配问题，并从改进自身管理、引导员工认知改变两个方面同步推进，努力改变员工工作不匹配的问题，给员工创造一个良好的工作环境，有效减少、直至杜绝员工的职业倦怠情绪。
总之，防治员工职业倦怠，光靠员工个人、光靠企业单方面的措施是不足取的，而应在管理沟通中，实现员工和企业组织管理的良性互动，从“我”开始，先要引导员工认清自我，以“情”感人，激发员工工作热情、生活激情，由“实”入手，帮助员工解决实际问题，从而让员工终保持一个积极向上的工作激情，走出职业倦怠的阴影。
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[b][align=center]突破工作中的倦怠，激发你的热情[/align][/b]
[b]随述[/b]
不知从哪天开始，你是不是从星期一就盼着星期天？是不是恨不得撒个小谎不去上班，哪怕生病也好？在办公室，动辄懒洋洋地消极怠工，这份工作让你厌倦甚至沮丧？你无法控制内心暗长的倦怠感和消极情绪？你是不是已经成为职场当中的那只“倦鸟”呢？一旦职业倦怠如“流感”般蔓延，便一发不可收拾——“被传染者” 会无心工作，没有了向心力的团队更如同一盘散沙。因此，企业和个人如何应对，跳出职业倦怠泥沼至关重要。
[b]白领如何重燃工作热情[/b]
[b]“倦鸟”的故事[/b]
[b] 持续高压情绪焦灼[/b]
“如果我每月不能做到一定数额的利润，我的业务就无法运转下去。”孟飞在通信业奋斗了6年多，现在每天都要面临这个问题。
A只身一人来到广州，他什么困难都不怕，一心向前冲。从当初的业务员奋斗到现在的业务经理，薪水倒是涨了好几倍。而现在，经验丰富了，说话的口气却不如以前“硬气”。面对同样的压力，他几乎难以做到当初“从零开始”的坦然。迫于业绩压力，他每天都处于一种极端的焦灼状态。“稍遇不顺，我的厌倦情绪就滋生出来，非常想逃避，不想上班。每天晚上，我必须靠安眠药才能入睡，并且多次因为情绪失控而影响到家人。真的很讨厌这样的状态。”
[b]工作热情日渐消退[/b]
B是一家知名旅游公司的员工。在大多数人的眼里，她是一个幸运儿——目前从事的旅游策划工作，既和自己的专业对口，又与自己的兴趣相投。她已经在这个公司工作了整整3年。3年来，A的职位并没有发生明显的变化。目前的工作她已经完全驾轻就熟，她觉得工作越来越没劲。
“我每天都不想上班，对工作没有了热情，就想着只要不出错就万事大吉了。可这是我曾经最喜欢的职业呀！我也曾为了能实现自己的梦想付出了很多，但现在那种职业的成就感没有了，我觉得自己具备的这些知识应付目前的工作绰绰有余。我实在不知道自己脚下的路通往何方。”她摇摇头无奈地说。
[b]工作琐碎缺乏成就感[/b]
C在公司里做了10年，如今也混了个“资深”，一人身兼多职，从上到下什么都需要管，既是办公室负责人，也分管后勤工作，偶尔还帮忙会计报个税，帮人事处协调协调，甚至在老总出差时担任全面负责内部工作的助理，几乎从早到晚连轴转地工作，没有一刻得闲。“经常回到家里了还得不到休息，电话不停地接，不是老总找就是同事找，老婆经常说我打杂还打得这么热火朝天。”他自嘲道。
虽然如此忙碌，C却并无多大成就感。他整天忙来忙去，压力很大，生怕哪里出了个错，大家的笑脸会立刻变成麻将脸。“我这个位置还很尴尬，这边老总认为我是帮公司花钱，不创造利润。那边员工认为我是老总的帮手，是眼线啥的。经常吃力不讨好，心累啊。”工作越辛苦，个人成就感却越低的他为此充满苦恼。
[b]调查：[/b]
[b]职场“倦鸟”年轻化[/b]
他们的现状在当今职场中其实屡见不鲜，这就是人们通称的“职业倦怠”。职业倦怠的常见表现是：工作时常常感到精疲力竭、容易情绪波动、经常妄自菲薄、服务质量下降、工作欠缺主动性、频繁跳槽、工作效率低等。
与过去相比，现在的年轻人似乎更容易出现职业倦怠。调查中显示，近50%的工作倦怠者参加工作未满4年。工作5年后，倦怠指数有明显下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次调查也显示，25岁以下人群中，35%的人出现了职业倦怠，其次为25~35岁人群。职业倦怠的年轻人最典型的应对则是换工作。和其他年龄层的劳动者相比，30岁以下的年轻人职业流动周期最短，平均不到一年半就换工作。
“随着社会的变革转型，就业压力增大。企业求创新突围，给管理者、员工带来一定的压力，职场倦鸟应运而生，且已经成为影响工作效率的头号敌人。作为企业及其管理者，如何帮助员工防治职业倦怠，在当前尤其重要。”柏明顿人力资源管理咨询公司首席顾问胡八一指出。
[b]循因：“倦鸟”的五个阶段[/b]
企业文化体制导致的员工职场倦怠，并非始于员工入职之日，职业倦怠有其自身的发展规律。管理者要了解职业倦怠现象产生的阶段、程度，方能根据其不同阶段和程度采取不同的策略防治员工职业倦怠。归纳起来，职业倦怠的形成包括蜜月期、激励期、衰退期、衰竭期和涅槃期五个阶段。
蜜月期：一开始，任何员工都会经历一个职业的蜜月期。工作的新鲜感刺激着员工，通过工作，员工认为其需求、愿望都可以从中得到满足，乐于全身心地投入工作，为企业做贡献。
激励期：当最初的工作热情开始减退，人们冷静地面对真实的工作环境，工作中的枯燥、压力让员工感到工作难以满足其所有的需求，员工开始感到困惑，怀疑自己的能力，这个时候，便进入了职业的“激励期”。
衰退期：接下来，原先的热情和精力将被长时间的压抑情绪所取代，员工有了越来越多的挫败感和愤怒，出现沮丧、焦虑和身体不适的状况，对于企业、同事和上司变得挑剔和不满……
衰竭期：这是职业倦怠的高发期，期间，员工将会感觉悲观和绝望，甚至全盘否定自己的工作价值，还可能出现自杀、酗酒等现象。
涅槃期：如果职场人士能成功克服倦怠，将会迎来充满希望的“涅槃期”，即通过自我调节及企业帮助，员工从职业倦怠的危险状态发生凤凰涅槃的蜕变，重新定位自己，调整自己，重新唤回对工作的热情。
[b]涅槃：找准职业兴奋点[/b]
1、从多角度更客观地评价自己、欣赏自己，认识自己的工作价值，多问自己这份工作对我来说有那么重要吗？我非得这么忙不可吗？你或许会发现，忙碌只是一种习惯。不如给自己放个短假，张弛有度的生活能让人重整旗鼓，再度投入工作；
2、做好时间管理，让工作更有条理，养成列举工作日程表的习惯，然后考虑哪些条目可以完全放弃，哪些可以委托他人或与他人合作完成，尽量使工作时间缩短，工作效率提高，成就感增强。
3、注入资源，增强实力。对内增加个人的专业技术资源、可以通过补充知识来实现；对外增加来自社会和家庭的支持资源，比如建立同相关资源之间的人际关系脉络，获得工作上的信息；与自己的朋友、同事和家人经常保持联络，培养感情，以得到他们的关心和鼓励。
4.时常进行心理自测，摸清职业倦怠状况，如果你对现在的工作完全没了兴趣，就要重新慎重选择一个感兴趣的工作。
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[ 此帖被lengzichen在2018-08-30 16:26重新编辑 ]
