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漫谈机关人际关系的处理
在各级党政机关工作，能不能恰当处理好人际关系，创造一种较为和谐的环境，对一个人能否顺利履行职责，取得最佳的工作效果，有着非常重要的影响。
和谐是处理人际关系要达到的较高境界。和谐出战斗力、出效益、出人才，和谐也出好心情和好身体。和谐是相对的，不和谐是绝对的，关键是要在不和谐中追求和谐，创造和谐。那么如何处理机关人际关系才能过到和谐的目的呢？总的原则应该是把握分寸，实事求是，尊重他人，不卑不亢。孔孟之道倡导的“仁、义、礼、智、信”中的“仁”，所讲的就是人与人相处的准则，“仁者爱人”，“己所不欲，勿施于人”。我们在学会尊重他人的同时，也要注意尊重自己。自己的地位再高，财富再多，也要善待别人；自己的地位再低，财富再少，也要自珍自爱。
在具体实践中，要着重把握和处理好以下三个方面的关系：
首先，要注意处理好与领导之间的关系。对领导要努力做到尊敬和服从，关键是要忠于职守，尽职尽责，不推不拖，尽心尽力地完成好各项工作任务。承办领导交待的事情要适当超前，与其拖拖拉拉挨批评，莫如保质保量提前完成受肯定。对领导要多请示，不能擅自越权；多汇报，取得领导的理解和支持；多反馈，善始善终，让领导时刻心中有数。当然，下属与领导之间，在工作上是领导与被领导的关系，在人格上则是平等的，对领导应尊敬而不奉承，服从而不盲从，服务而不驯服，落落大方，进退有度。
其次，要注意处理好与同事之间的关系。同事之间朝夕相处，又处在同一层次，职务晋升、年度评先等利害关系最多，平时磕磕碰碰、是是非非也多。因此，同事之间的相互尊重、帮助和守信对营造和谐的环境就显得格外重要。对同事的尊重要体现在多发现其闪光点上，体现在学习其长处和优点上，体现在尊重其人格上，甚至也体现在正确对待和容忍同事的一些缺点和不足上。要站在较高的境界上恰当地处理与同事之间的关系，努力实现“双赢”，追求共同提高和共同进步，不要计较一时一事一利，眼界要入得宽一些，标准要定得高一些，与其在小范围内与同事进行无谓的竞争，不如在追求自己卓越上下功夫，在更广阔的社会大舞台上竞争和展示。
第三，要注意处理好与下属的关系。下属形象的好坏一定程度上也影响到领导的形象，下属积极性的高低直接影响着工作的效果。因此，作为领导同志不能以为下属无足轻重，可随意操纵于股掌之间，而要以平等的心态尊重下属，以恰当的方式处理好与下属的关系，激发下属的工作积极性，变要下属干为下属主动干，从而提高工作效率和质量。因此，要关心下属，培养下属。要经常过问下属的政治进步、生活待遇等情况，该解决的问题要及时解决，暂有困难的要创造条件解决，该向上反映的问题要向上反映，不能只让马儿跑，压担子交任务，不让马儿吃草，忽视甚至漠视下属的政治进步和生活困难。对下属品德上要严格要求，业务上要悉心指导，既要以身示范，常讲做人做事的道理，又要教开展工作的方式方法，着力提高下属的综合素质，为党的事业、社会主义事业造就可用人才。在机关里工作需要怎样的情商？
要忍得了一时之气
人生在世，少不免受气。在机关工作，受气那是家常便饭，被领导批评斥责了，被同事嘲讽揶揄了，被下属误解顶撞了，有时甚至受冤枉、受打压，这些都会让人很生气、很憋屈。如何化解，最考验一个人的情商。有道是：“忍得一时之气，免得百日之忧”。被批评斥责的，如果是自己真的做错了，就要诚恳接受批评；被误解、冤枉的，当时能解释的可及时解释，当时不能解释的，找机会解释；再说，哪怕自己被羞辱了，如果心理足够强大，也没人能真正羞辱你；被嘲讽顶撞之类，一笑置之即可。“忍”，是一种胸怀和涵养，要真正做到“忍”，就必须制怒，不论在什么样的情况下都不能暴跳如雷。一旦暴跳如雷，则形象大损矣！记得有一个同事，曾当面顶撞领导，10年之后，领导说起他，还是全部的负面评价。
要刹得住口舌之快
通常三五同事聚在一起，都喜欢指点江山，针砭时弊，不免要对某些事某些人评头论足。但是，任你口沫横飞，真正认同你的人究竟有多少呢？尤其是那些自我吹嘘的言语，多的是表面附和，内心极可能不以为然。机关里总有一些人喜欢谈论别人的家长里短，遇到这种场合，不要轻易表态，尤其是不要随便在背后非议领导，打个哈哈避开最好。某次聚会，A君评论B君，言语之中颇有不满、不屑之意。无独有偶，过了几天，在另一个聚会，C君评论A君，对A君十分不齿，没想到，A君在C君心目中的形象，比B君在A君心目中的形象还要差。正所谓：静坐常思己过，闲谈莫论人非。退一步说，就是你要背后要批判谁，也切记别把人“损”得太厉害。你品题人物留有余地，说不定对方哪天论你时也会口下留情。
要听得进逆耳之言
在机关工作，要听得进逆耳之言，要把批评当作鞭策。同事之间，如有人对你扯扯袖子、咬咬耳朵，甚至大喝一声，这都是爱护，能够防止犯错误、入歧途。有时候，真朋友才讲真话啊。我初进机关时，有个同事比较尖刻，每见我做了什么他不满意的事，总是直言不讳，有时弄得我很难堪，我内心对他有点反感。过了几年回想起来，觉得遇到这样的朋友真是幸事！他的批评让我少走多少弯路啊，最怕是自己做错了没人指出，一直错下去而不自知。
要容得下厌恶之人
人人都有一些自己不喜欢甚至厌恶的人，但情商高的人有更大的胸襟和涵养。在出色的统战干部眼里，怎样扩大统一战线？就是把敌人变成朋友！过去有一个下属，我很看不惯他的做事风格，还向领导反映过，后来我们先后调离了。几年过去，大部分旧同事都已经不跟我联系了，倒是这个前下属，时不时还会短信电话问候一下我，这让我意外得很。看来，我的涵养还是太小！
要认得清自身之短
毋庸讳言，在公开场合，官员尤其是领导干部总是能收获更多的掌声、鲜花、荣誉和赞美。邹忌就有自知之明，他知道自己明明没有城北的徐公帅，但妻子偏爱他，小妾惧怕他，客人有求于他，都众口一词地说他比徐公帅。他由是领悟到，越是位高权重者，越容易受到不客观的恭维和赞美，越容易被蒙蔽。这个故事提示你我，一定要认清自己的短处与弱项，不要听到一两句恭维就飘飘然。要懂得天外有天、人外有人，就是秦皇汉武、唐宗宋祖，其文采风流亦远非我辈所能企及。
