如何在工作中培养随时跑路的能力? 01 组织好先前知识和先前经验 不再从零开始 学习的本质是原有经验的迁移。 没有人是如同一张白纸般开始学习新知识的,每个人都是带着已知道、已相信的知识来理解新知识的。 举个例子。在全球所有的科幻片中,绝大多数外星人都无一例外地长着人的样子,哪怕有的外星人长着8只手、4条腿,但都是脑袋、躯干和肢体的组合,无论如何都能看出人的外形。 即便偶尔将外星人想象成虫子的样子,也一定要寄生在人的外壳中(如《星际之门》《黑衣人》等)。 这就是先前知识和先前经验对我们的影响,因为在我们的认识里,人是智慧生物的代表,因此我们想象的外星智慧生物也很难超脱出人形。 就像《鱼就是鱼》这本书里写的,一只青蛙给一条鱼描绘陆地上的人、奶牛、鸟儿,在鱼的想象中,就分别成了用尾巴走路的鱼、长着乳房的鱼、用鱼鳍当翅膀的鱼。 既然人人都是带着先前知识、先前经验在学习,那么知道自己带着哪些先前知识和先前经验,并且能组织成结构良好的框架的话。 比起不了解自己,懵懵懂懂地开始新知识的学习,是不是更容易建立知识之间的联系,也更能实现知识和技能的迁移呢? 例如,你在决定学习互联网写作时,可以先不用急着去报各种写作班,而是将自己的先前知识整理一下。 设想一下,如果要写出一篇在微信公众号上被人愿意看的文章,应该怎么写。 这时,你开始调用小学、初中、高中的语文知识: 记叙文要有时间、地点、人物,最好要有跌宕起伏的故事情节; 议论文要有鲜明的论点、逻辑清晰的论证、有说服力的论据; 说明文要有明确的说明对象,采用总分总结构,按空间、时间、递进等说明顺序清楚地讲述。 将这些蒙尘多年的知识调用出来后,再去学习互联网写作,就会发现哪些是你原来就知道的,哪些是你原来知道但理解有偏差的,哪些是你原来不知道的。 这样学习起来就更有重点和针对性了,花的时间更少,但理解得更深,而且与之前的知识建立了紧密的联系,以后再迁移到文案写作、工作汇报等方面,也就更容易了。 因此,先前知识和先前经验组织得越好,在学习新知识时花的时间就越少、理解得就越深刻,知识和技能的迁移就越容易发生。 那么,要怎么做才能将先前知识和先前经验组织好呢? 除了构建你的个人知识体系,你还要适当放慢速度,给自己留出整理先前知识、先前经验的时间。 留出时间做知识整合,短期内看似多花了时间,但从长期来看,对知识和技能的迁移效果更好。 因此,相较于逼着自己不停地学习新东西,停下来,抽出几天时间用OneNote整理出自己的先前知识和先前经验,对你价值更大。 02 在多样化的情境中应用 而非单一情境 知识和技能的迁移能力,是把在一个情境中学到的知识和技能迁移到新情境中的能力。 因此,与在单一情境中学到的知识相比,在多样化的情境中学到的知识,更有利于迁移。 因为,在多样化的情境中学习: 1、你能够知道更多可以使用这个知识的情境; 2、你可以体会到在不同情境中知识运用结果的差异,从而条件化知识。 假如你是做软件开发的,你和公司一名做销售的同事一起参加了一场表达培训,其中传授了一个表达技巧:说话要观点先行,然后用1、2、3分条阐述。 你用了这个方法后,发现跟老板汇报工作时,效果明显好了很多,不再像以前那样,明明做了10分,老板眼里却只能看到6分。 在之前的情况下,你几乎看不出那种表达方式到底有何问题。 但当你因为汇报出色,被提升为开发经理后,老板安排你去辞退某名下属时,你知不知道如何迁移这个表达技能,才能让这名同事心服口服地接受辞退呢? 你很有可能不知道如何迁移,但做销售的那位同事很有可能就知道。 因为她除了经历过给领导汇报工作这个情境,还经历过跟客户交流的各种情境,以及协调供应商资源的情境,因此她很快就能发现,这种表达方式缺少一定的含蓄性。 例如,在跟客户交流的时候,她总不能一坐下就说:“今天我主要是来谈合同价格的,我希望能不降价。我的理由有三点……” 相较于你应用的单一情境,她的应用情境更多样化,因此她更容易知道在哪些场合下使用这个表达技巧,在哪些场合下这个表达技巧更适合做些调整。 那么,如果受限于工作岗位,如何创造多样化的情境,促进迁移呢?有以下两个途径。 1.解决多个不同的具体案例 以做菜为例,要真正做好麻婆豆腐,就要分别做给不同的人吃,最好这几个人口味还不太一样,这样你才能真正领悟做好一盘麻婆豆腐的精髓。 在学习新知识和新方法的时候,不要只用一个例子。至少要在三个具体例子中使用,最好这三个例子还能有一定的差异性。 例如,个人情境下怎么用,团队情境下怎么用,协助别人完成的情境下又怎么用,等等。 2.采用“如果—怎么办”策略 还是以烧麻婆豆腐为例。之前都用超市里专门的麻婆豆腐调料,但如果没有这个专门的调料,该怎么做呢? 在学习时也如此,尝试改变问题的部分条件后,再给出解决方案。 例如,在学习了某个“如何做调研”的方法后,你就可以修改一个条件“如果某个关键客户工作很忙,一直约不到时间怎么办”。 通过修改条件再应用所学知识,就能更好地建立条件化的应用,也更容易在不同情境下做迁移。 03 对知识做更高层次的抽象 治大国若烹小鲜 迁移分为近迁移和远迁移,远迁移的关键就在于能否对知识做更高层次的抽象,从而能在更广泛的范围内使用。 我们公司原来有个小姑娘,开始是在公司实习的,但因为表现不错,就转正做顾问招生咨询了。 虽然她大专刚毕业,但招生咨询确实做得很棒。 在2015年7月到2016年6月这一年里,平均月薪能拿到1.5万元,她那些上了重点大学的高中同学都对她羡慕不已。 但因为公司业务调整,将顾问培养业务挪到了沈阳的基地,而她因为不愿意去东北,所以就转做另一个产品的销售了。 虽然她依然很努力,也很想做好,但表现一落千丈。 除换了产品这个客观因素外,最大的问题就在于她总是停留在原先的销售话术里,无法将原先招生咨询的经验做更高层次的抽象,提炼为如何识别用户、如何挖掘用户需求,以及如何打动用户的一般经验。 但与她同部门的另一名同事,就能够做到从更高层次抽象出自己的经验,并且运用在了新产品上,现在依然是公司的明星职员。 怎样才能锻炼出更高层次的抽象能力呢?下面是两个行之有效的做法。 1.将多个具体的案例概括、抽象为问题类型 例如,烧了麻婆豆腐、鱼香肉丝、宫保鸡丁之后,是不是能概括出川菜的一个通用烹饪方法? 就像你在第2章“搭好框架”中学习到的方法,如果能将各种问题概括为不同的问题类型,并且针对每一种问题类型抽象出一般的问题解决步骤,是不是就有了更好的、可迁移的解决问题能力? 2.从更本质的原理、规律出发去思考问题 将问题概括为不同类型的方法是一种自下而上的方法,还有一种自上往下的方法:从更本质的原理出发去思考问题,这样就更容易抽象出更本质的规律。 例如烧菜,讲究色、香、味,如果能从化学反应的角度来看待做菜,那么不管是川菜、粤菜、淮扬菜,还是鲁菜,做起来都会得心应手。 在学习财务的时候,如果能更多地从“资金的价值流理论”,以及“资金的权利流理论”出发来思考工作中遇到的各种财务问题和方法,就更容易看透财务的本质。 从而抽象出企业运营管理的一般规律,也就更容易升迁到财务总监,甚至从财务总监升迁到总经理或总裁的位置。 04 总结 从今往后的社会,靠一个技能可以干一辈子的工作应该是一去不复返了,每个人至少都要经历3~4次的职位变迁。 这就意味着,我们光靠重复已有的知识和经验,将难以在以后的社会中生存,这就逼着我们不得不具备知识和技能的迁移能力。 特别是在职场上,要同时具备: 近迁移能力(要做到可以把处理任务A所积累的知识和技能,迁移到类似的任务B、任务C上)和远迁移能力(从一个岗位转到另一个岗位,或者从一个行业跨到另一个行业后,已有的知识和技能可以快速迁移,让你快速胜任)。 要具备这个可迁移能力,就要做到以下三点: ◆ 组织好先前知识和先前经验,不再从零开始 ◆ 在多样化的情境中应用,而非单一情境 ◆ 对知识做更高层次的抽象 做到了上面三点,你的学习就会融会贯通,任何工作都能上手自如。 |